衣服店日常工作计划范文
时间：2023-10-26 08:43:44
衣服店日常工作计划篇1
摘要：美国《福布斯》杂志最近公布的2013年日本富豪排行榜显示，迅销集团董事长柳井正凭借优衣库服饰品牌第四次夺得日本首富的桂冠。在2008年金融危机影响下，全球首富比尔·盖茨2009年的资产缩水了180亿美元，“股神”沃伦·巴菲特的财富缩水了250亿美元，然而优衣库创始人柳井正却成了例外，迅销公司2008年的股价逆势上涨了63%，优衣库的销售量也直线上升，新的门店在全世界遍地开花。优衣库缘何在日本经济低迷期创造销售奇迹？还将创始人推上日本酋富的席位？本文以设计战略为研究视角，从晶牌企划、产品创新、品牌营销三个层面系统剖析了日本著名服装企业优衣库的成功之道以及设计在其中的推动力。
关键词 ：设计战略 优衣库 品牌营销
中图分类号：TB47
文献标识码：A
文章编号：1003-0069(2015)-06-0128-02
在1989年，日本的经济在最后一个股票交易日达到顶峰。自此之后泡沫经济崩溃，股价暴跌，众多企业在不景气和业绩不振中挣扎。分析者们把这称作日本“失去的20年。”
然而在这“失去的20年”中，有一家公司却创造了商业奇迹：优衣库1990年的销售额约为52亿日元，20年后的2010年8月，它的销售额达到了8148亿日元。在其他的企业正在为“失去的20年”而痛苦时，优衣库的销售额增长了160倍。2009年，创始人柳井正以61亿美元的身价称为日本首富。优衣库的成功可以归因于其卓尔不凡的领导力、设计力和营销力。设计战略是如何推动这家企业创新成功是本文的研究重点。设计最本质的意义是计划，即预设一定的目标并为此而建立方案。设计是人类改变原有事物，使其变化、增益、更新、发展的创造性活动。设计作为优衣库的内在推动力，为品牌的塑造、产品的创新、企业的成功提供了创意源动力。
1何为第三代服装企业
优衣库(UNIQLO)是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销( FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。优衣库的全称是Unique Clothing Warehouse，意思是独特的服装仓库。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。奉行衣服是配角，穿衣服的人才是主角突出了其以人为本的穿衣理念，因此柳井正这样形容自己对服装的理解：衣服是服装的零件，组合是消费者的自由。即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
优衣库的创始人柳井正在2005年10月举行的“决算说明会”上发表了“第三代服装企业宣言”。何为第三代服装企业？全球服装零售业的发展呈现出这样的面貌：第一代始于1985年，以GAP. Limited为代表，依靠“单品”成功，经营模式为“少品种大库存”。第二代始于1955年，以ZARA、H&M为代表，依靠“流行时尚”飞速增长，经营模式为“多品种小库存”，这类市场融入型企业的产品更新速度很快，能迅速抓住时尚的脉搏。第三代时期还未出现代表性企业。柳井正认为只有最能审时度势、符合市场规律的企业才能成为赢家。虽然柳井正在做服装企业，但与其他服装企业不同的是，他不认为服装等于时尚，“流行时尚不是人们购买服装的唯一理由。”他认为人们购买服装还以为功能、材质、舒适度、轮廓……即衣服所拥有的信息。因此在他眼里，第三代零售业不光要制造、销售商品，还要通过有持续性的活动向顾客传递信息、沟通信息，以此创造出新的价值，并进一步唤起顾客的购买欲。这样的模式或许会颠覆服装零售业的传统，不再是单一的销售型企业。只有跳出传统行业框架，才能创造新的市场。
2设计战略的介入
2.1佐藤可士和的设计理念
设计战略是企业经营战略的组成部分之一，是企业有效利用工业设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强市场竞争力，提升企业形象的总体性规划。设计战略一般包括产品设计战略，企业形象战略，还逐步渗透到企业的营销设计、事业设计、组织设计、经营设计等方面，与经营战略的关系更加密切。加以管理的目的是要使各层次的设计规划相互统一、协调一致。
柳井正启用了日本当今广告业界与设计业界的风云人物佐藤可士和作为优衣库的设计总监，共同参与优衣库的深层品牌塑造。被誉为“快刀武士”的佐藤可士和的作品包罗万象，跨足广告平面设计、产品设计、空间设计，被誉为“能够带动销售的设计魔术师”，其简单、创新并富有视觉震撼力的作品，一再为品牌形象及商品营销提出新的可能。
2.2设计战略贯穿品牌始终
佐藤可士和的设计战略是在符合和保证实现优衣库企业使命条件下，确定企业的设计开发与市场环境的关系，确定企业的设计开发方向和设计竞争对策，确定在设计中体现的企业文化原则，根据企业的总体战略目标，制定和选择实现目标的开发计划和行动方案。在优衣库进行战略转型的整个过程中，正如佐藤可士和经常说的“好的企业不仅要有自身的品牌，也要有一整套明确的理念和为之可行的实践”。
在接下优衣库创意总监的工作后，佐藤的第一个任务，就是重新规划优衣库的标志，来为这个即将踏上国际舞台的日本企业，展现品牌的“软实力”。除了保留旧标志的四方形外，佐藤还把新标志的底色恢复成酒红色。关于这点，佐藤解释“优衣库是成衣界的日本代表，所以用上日本国旗 ‘日之丸’的红色，可以彰显优衣库的存在价值”。此外，新标志的字体比旧标志细，看起来更为洗练、现代，并且在33：20的长方形标志中，占据更宽的比例，来表达优衣库的自信。虽然在形式上没有太大改变，不过优衣库的新标志更具时尚感，让人耳目一新。佐藤不仅重塑了优衣库的品牌形象，他更是从产品包装设计到店面展示都进行了大刀阔斧的革新。
3 优衣库的产品创新——创造新市场和购买的理由
一个企业要想在市场中屹立不倒、保持与消费者的粘性，仅凭一时盛行的产品和营销是不够的，必须不断地推陈出新，不断创造消费者购买的理由。优衣库的产品线中有两款产品实现了这个愿景，通过研究材料和科技在服装中的可能性，创造出了无数人追捧的明星产品。
3.1 HEATTECH贴身衣
“HEATTECH”是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装，也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略商品。优衣库所具备的高新技术融合到服装中，使“HEATTECH”服装不仅可以作为日常穿着，即使寒流突然来袭，也能使您体验到冬日薄装的搭配乐趣。从2008年冬季开始，在优衣库把“HEATTECH”本身所拥有的卓越价值提供给全球消费者的同时，也使优衣库品牌本身得到更为广泛的传播和渗透。
“HEATTECH”具有发热、保温、保湿、吸汗和弹性的几大功能：能够吸收从体内散发出的水蒸气而发热，并且经过特殊加工，热气不易散发掉。因在纤维中添加了富含天然氨基酸的“牛奶乳酸”，手感柔软、润滑。使用了弹性纱线，达到了贴身合体的目的。具有伸缩性，穿着十分舒适。
3.2摇粒绒
作为优衣库的经典明星产品，摇粒绒系列自诞生之日起便广受世界各地消费者追捧，更是在日本引发过“万人空巷”的抢购热潮。19年后的今天，摇粒绒已成为日本国民秋冬季每日不可或缺的一部分。摇粒绒面料柔软，轻盈，快干，易洗，在受潮时依然可以御寒。同等条件下，是羊毛御寒性的两倍，是棉的四倍。轻便的摇粒绒行动方便，不易出汗，在穿着中可以很好地保持面料的干燥，从而保持体温。在环保上，摇粒绒是人工合成纤维，它可以部分由回收的塑料瓶制成。而且其生产的碳排放量与毛一致，但是却更加耐穿。如今优衣库更为该系列注入更多年轻的时尚新元素，使其成为所有人秋冬季不可或缺的百搭必备之选。
4对营销的设计
在科技日新月异的影响下，年轻人的生活方式正在发生迅速的变化，而优衣库也开始重视数字化和新媒体的传播力。它的营销推广方式从简单的电视广告演变为多元化的线上营销。
4.1线下——寻找最合适的经营模式
UNIQLO公司于2009年4月底，在东京的原宿开设了T恤衫的专卖店。店铺的名字叫做“UT(UNIQLO T-Shirt)STORE HARAJUKU”。佐藤可士和以“未来的T恤便利店”为理念，进行了别具一格、富有创意的设计。一进入店铺，首先映入眼帘的是吊着的T恤衫和排列成一整面的塑料瓶墙，简直令人怀疑是否到了服装店。商品被装在各种不同设计的瓶状的盒子里，就像是在便利店所经常能够看见的饮料的货架。采用的是先取下T恤衫挑选之后，’再买“瓶装T恤衫”的销售流程。“UT便利店”的店铺创意与优衣库“快时尚”、“迅销”的品牌理念融为一体。
4.2线上——寻找最合适的传播方式
UNIQLO Lucky Line（优衣库幸运排队游戏）是优衣库社会化营销的一个成功案例。这是一款在Facebook等社交网络上的排队游戏，这款游戏在日本和台湾新店开幕的时候隆重推出。用户使用自己的Facebook账号就可以轻松加入排队行列，系统还会讯息到你的涂鸦墙上，号召更多好友一起化身为可爱的公仔小人。你可以帮排队的自己挑选喜欢的衣服与颜色，将这个虚拟人物设计得更像你本人，增加个人化的参与度。这个游戏在短短两周吸引了超过六十三万人上网排队，更重要的是有效带动了实体店铺的人气。UNIQLO在台北统一阪急百货店开幕的当天超过六千人次涌入，现场摩肩接踵。
UNIQLO Fashion Map（优衣库时尚地图）是一个街拍互动网站，使用者能够访问城市的不同地区并跟那里的”居民”交流，甚至可以购买他们的服装。网站上的图片资源都来自于摄影师在不同地区拍摄的身着优衣库衣服的潮男潮女。—方面展示了不同地域的时尚潮流，另—方面也推广了品牌服饰。
UNIQLO recipe（优衣库食谱）是一个在IOS系统上运行的APP，收录了6位美国新锐厨师根据UNIQLO“Life Wear”时尚哲学为灵感创作的24道原创菜式。纵向囊括了我们一天的饮食，菜品不仅健康，而且食材都比较常见，且摆盘极为精致、讲究。重点是制作美食的大厨们穿着的均为优衣库新一季的时尚服饰。每位主厨的穿搭服饰均可通过APP客户端轻松购买。
5 新市场仍在前方
设计战略的介入为优衣库注入了创新源动力，提升了其品牌价值。传统行业若不能随着时代的变迁而更新，就会被时代的需求所淘汰。就如开发出第一台相机的柯达公司曾经辉煌一时，但随着数字成像技术对传统成像技术造成的冲击，柯达逐渐走到了破产边缘。市场瞬息万变，优衣库的新市场仍在前方。
衣服店日常工作计划篇2
温泉酒店是以温泉为吸引物和特色而形成的集度假、休闲、娱乐、保健等产品于一体的旅游住宿设施。日本国土内由于蕴藏了许多活火山，因而温泉资源非常丰富。日本国民一直有温泉疗养的习惯，有“三步一小汤，五步一大汤”的说法，温泉旅游也逐渐趋向于平民化消费，而以温泉为载体的酒店开发经营则经历了一个由“汤治”到保养和旅游进而娱乐消遣的发展阶段。在日本，温泉酒店虽然档次有不同，但都有着其浓郁的民族文化特色。本文主要以日本北海道的鹤雅温泉酒店为例，对日本温泉酒店管理的文化模式进行探讨，以期给中国温泉酒店的开发建设提供一些有益的启示。
一、日本温泉酒店管理的文化模式
1．融合自然的酒店设计文化
日本温泉酒店的设计在总体布局上，强调对温泉地环境的谦让，大都依靠山水而建，与周围环境巧妙的融合，很少有人工改造，体现了一种原生态。酒店多为和式建筑木结构，采用木制或竹制材料，露天温泉池子一般不用水泥或瓷砖，而用天然石头垒砌而成。一般的酒店不管走道或房间，窗户大都会是落地窗，让人一眼就可以看到窗外的风光，以模糊室内外的界线。温泉是“来自地层深处的热水，带来了自然的恩惠，拥有生命所必要的养分和温度”，温泉旅游具有人性关怀的意义和崇尚自然的文化内涵，因而融合自然，注重与周边环境的统一，尽可能选用当地的天然建筑材料，浴池的设计充分利用周边的自然景色，使客人在享受“泡汤”的同时还可以领略自然的风光等，这些都成为了日本温泉酒店开发设计的重要原则。虽然酒店外观尽量融合自然，但其内部结构则是各有特色。日本温泉酒店一般有西式和日式两种，对不习惯日式风格房间的游客，可选择西式酒店的标准房间；对欲体验日本民风的游客，可住有榻榻米、屏风、拉门的木屋。饮食也有西餐、日本料理、中国菜等多种口味。近年来由于北海道散客比例的上升、老龄化游客的增多和女性休闲的进步，很多温泉酒店往往采取相应的对策，一些小型的温泉旅馆多改为家庭型的公寓，虽然没有西式酒店的豪华气派，却有着家庭式旅馆的和谐温馨，充分体现着对游客的人文关怀。
2．部门职能精简但强调细节服务的管理文化
日本的温泉酒店功能上较单一，酒店的部门设置也较简单。以北海道的鹤雅酒店为例，它一共只有6个大部门。每个部门一般只设一个主管，不设经理，6个部门由若干经理管理，每个经理并没有明确分工，但每个人都熟知各个部门的工作及运作情况。这样虽然对经理要求非常高，但酒店的内部管理更加明了简单。酒店从节约管理成本的方面考虑，把个别部门的功能弱化，甚至废除，让其他部门兼职。如鹤雅酒店就没有单独的前厅部，也不设立大堂副理，总台负责预约、接待、问询、处理投诉等所有对客事宜，所有职能都划归总台。客人有任何需求都可以直接打电话至总台，可以说总台是整个酒店中连接客人和其他部门的纽带。日本的温泉酒店虽然在酒店部门上精简，但对基层员工的工作岗位划分很细，人员编制非常灵活。以餐厅员工的编制为例，由于每个餐厅高峰时段有所不同，服务员的编制呈流动性。每天餐厅的服务员由客源量决定，人手不足时可以通过其他部门调配人手。另外，客房的清扫工作也更加细化，中国酒店的客房清理是按客房数量划分工作量，而鹤雅酒店则按客房设施划分任务，每个服务员单独负责某一类设施，因此一间客房通常需要6～7名服务员来清洁，高级房间甚至达到10人以上。这种分工细化虽在一定程度上耗用了过多人力，但在工作完成质量上提高了很多。日本的温泉酒店强调一切都从细微处做起。从客人入住到离开，酒店都把客人真正当作了“上帝”。当客人进入酒店时，总台的服务人员便在玄关处鞠躬迎接，引导客人进入酒店内。当客人离开酒店时，酒店要组织人员一字排开一一相送，鞠躬致谢，就连挥手都要挥到看不见客人为止。例如，有一家位于山坡上的温泉酒店，车行上下要经过两三个弯道，每回客人离去时，饭店工作人员就会一字排开先在大门口挥手送别，等到车子转弯下坡时，这些工作人员就会赶紧小跑步到小山坡边，当车子一转过来就刚好可以再挥手一次，表现出一种眷恋、情真之意。日本著名的温泉酒店加贺屋，对客人无微不至的体贴服务及其独具魅力的温泉文化，更是成为日本国民和海外游客心目中最向往的温泉酒店。酒店的服务非常细心，会满足各种客人不同需求。如客房里会为年老客人准备老花镜、缝衣针等；有儿童入住时会提前为其准备专用物品,包括拖鞋、浴衣、毛巾等。餐厅里也会根据儿童的年龄而准备不同餐具和座位，连舒适的婴儿床也有；客房内的浴衣分男女大小7种,儿童浴衣也根据年龄大小分5种，就连1岁儿童也有合适的浴衣。温泉酒店的内部设计也很注重细节。例如，很多酒店的vip客房就设立独立信道，而且信道间的窗户只从脚底开到腰部，视野也许会受到一定的影响，但外面的人绝对看不到走道里的人脸，隐私有保障，由此可见服务的贴心与细腻。
3．市场定位明确、注重宣传的经营文化
日本的温泉酒店大多有自己明确的目标客源层。以北海道的鹤雅集团为例，它在当地旗下有三家品牌酒店，分别为鹤雅、花ゆう香和雛の座，定位各不相同，以迎合不同客人的喜好。鹤雅酒店是集团内的总店，从日本昭和30年开始创立起，至今已有40余年的历史了，可以说是该集团中最有历史、最有文化底蕴的温泉酒店。酒店通常会在展示厅放置有关鹤雅历史性的照片供人观赏，还有许多木制雕刻以及各名家的作品布置在酒店各个角落，营造一种文化氛围，给人以古老而神秘的气息。花ゆう香酒店是专为年轻人设计的一个酒店品牌。酒店内部设计新颖时尚，其大堂和客房的设计都参照了年轻人的喜好，就连餐厅也是年轻人喜爱的自助火锅餐厅。另外还提供特色的婚纱摄影服务和日式夏衣摄影留念。雛の座酒店则专门面向鹤雅集团的VIP客人，别出心裁地设计出别墅型的温泉酒店。在大堂设计上，运用了古代木架无顶设计，给人一种空间广阔的感觉。酒店的料理美味别致。另外，酒店为了能营造幽雅安静的环境，特别规定对12岁以下的儿童不提供接待。日本的温泉酒店善于利用广告的宣传。各温泉酒店通常都在大众温泉杂志或旅游杂志上刊登广告，宣传本地的温泉文化和自然风光。每年根据季节及客源情况，当地的酒店协会会策划一系列的旅游活动，期间制作各类宣传册，其中列举出该温泉地的所有活动时间和费用，其他诸如本地区地图、娱乐项目、商店、休闲场所等也有详细介绍。在每个温泉酒店的客房里都会配置这种宣传册，另外在当地的商店、超市里也可以免费拿取。与此同时，日本温泉酒店也很重视客人的口碑宣传。酒店经常把客人临走前写下来的反馈意见或感想刊登在杂志上，另外在每日的部门例会中读出来给员工听，激励员工更加努力工作。
4．注重温泉氛围营造的沐浴文化
日本温泉酒店十分注重营造一种温泉氛围，着重体现在泡温泉的礼节和对温泉的尊重，形成特有的沐浴文化。在酒店体验温泉浴时，客人一般出门前将随身携带的贵重物品锁入客房内的小保险箱内，然后就带着小保险箱和客房的钥匙，身着酒店客房内准备的日式浴衣，脚蹬日式木屐状拖鞋，前往温泉浴池。走到浴池后，浴客们分别掀起挂有“男汤”和“女汤”的布帘，正式进入温泉浴室。客人必须先在淋浴处洗净身子方能进入浴池内泡澡，以保持池内水的清洁。客人在泡完澡后换上浴衣，可以去街上散步、购物，体会日本和服的风韵。每一家旅馆浴衣都印有独特的图案，浴衣的型号也很多。回到房间，榻榻米上已经铺好了“布团”（棉被），客人可以穿着浴衣睡觉，感觉非常的休闲。温泉酒店还通过开发周边地区的非温泉旅游资源的产品，使温泉氛围更为浓郁。由于日本国民的工作压力和生活压力较大，泡温泉对于日本人来说是非常好的放松方式。从“汤治”到后期休闲度假的转变过程中，泡温泉的目的也不再仅限于调养，而是集购物、用餐、观光于一体。日本北海道的温泉地通常每年会举办各种温泉主题活动，类似于集会或庙会的形式，贩卖各式各样富有当地特色的纪念品和可口的小食。这时很多日本国民都会选择去温泉地旅游，在享受泡温泉的同时也会外出购物和欣赏风景，带回纪念品送给家人或同事；另外很多温泉酒店还自设有商店，出售点心和特色手工艺品，满足住店客人的需要，从而丰富了温泉旅游产品的结构。
5．富有浓郁民俗特色的风情体验文化
温泉一般被自然的野趣和周围浓郁的民俗文化所包围，因而能形成别具一格的温泉风情文化。日本温泉酒店注意挖掘当地的民俗文化，例如，鹤雅酒店内的レラ馆的布局虽然以西洋风格为主，但渗透着浓郁的当地著名少数民族“阿依奴”的文化气息。馆内全天播放民族音乐，房间中的被套茶具都有着“阿依奴”民族特有的标记，包括放置渍菜的餐盒都是由特制木料雕刻而成，凸显民族风格，既朴素又高贵，使入住的每一位客人都能深刻感受到民俗文化的氛围。女性的管理与服务也是日本温泉酒店具有浓郁民俗特色的重要体现。一般说来，日本温泉酒店都是男性身处幕后，所有的对外招待与照顾客人都是由女性负责。在酒店住宿时，穿着日本和服的饭店“女将”（老板娘）一定会在门口热情迎接，进入房间后就会有服务人员（一般都是女性）来“奉茶”，用房间里的茶壶和茶叶泡出一壶香气四溢的日式绿茶。等到客人离开，女将也大多会亲自送客。期间所有的一切，都是在轻柔的语调中进行，让客人觉得十分的温馨和放松。可以说，日式温泉酒店以它特有的女性魅力吸引着游客的再次光临。
二、对我国温泉酒店管理的启示
我国是多温泉国家，温泉旅游的开发也已经有上千年的历史，特别是近十年以来在南方广东地区广泛兴起。而随着温泉旅游的开发热潮，温泉酒店的建设也呈现繁荣趋势。但是，在温泉酒店的开发与经营中，普遍存在着温泉文化内涵不足、产品同质化等问题，影响着我国温泉酒店的进一步发展。而日本温泉酒店的融合自然、顺应环境，注意营造温泉氛围，明确市场定位和讲求服务细节以及体现地域文化等特色，都能给我国温泉酒店的开发经营带来一些有益的启示。
1．开发设计上应融合自然、顺应环境
目前中国温泉酒店开发对周边环境的依赖减弱，基本上都是独立建设，很多温泉酒店采用的都是西式风格或中西合璧的风格。其实温泉酒店建筑在开发设计上不管是在建筑外形、室内空间、建筑材料，还是装饰风格和艺术品的选择布置上都应有明确的主题风格，与高大华丽、规模宏大的西式风格相比较，中式的园林庭院、小桥流水、宫阙楼阁等往往会给人耳目一新的感觉，加之内部完善的现代化设施，给游客以感官和心理上的舒适与满足。同时，由于温泉酒店是以温泉资源和周边景观环境为依托，就要求温泉酒店应选址于自然环境优美、宁静的地区，尽量减少人工改造和现代化的建设。经历了现代都市生活的嘈杂，人们在休闲放松的时候更希望远离城市喧嚣，寻求对自然的回归，因此温泉地酒店要为旅游者提供一种宁静、优雅的氛围，选址于自然环境优美，与城市保持一定距离的温泉景区，为游客达到愉悦的休闲状态提供一个环境基础。
2．管理应注重民族文化内涵的挖掘
二战后，日本将西方文化与自身传统文化相结合，形成了“儒家文化+西方技术”的文化模式。在此基础上，日本温泉酒店结合时展与自身经验，形成了独具特色的日式经营模式，体现着“和魂洋才”的重要思想。而“和”实际上是来自于中国的儒家学说。在中国传统文化中，儒家文化占据着重要地位。我国温泉酒店在管理过程中可从儒家文化中“借力”，塑造独特的管理文化，比如儒家文化的核心为“仁”，因而在酒店管理过程中应注入更多的情感要素。温泉酒店是度假型酒店的一种特殊类型，客人主要目的是放松、休闲、保健、娱乐等，酒店的服务应强调针对不同的客源层提供个性化服务。而服务细节的讲求则最能体现出酒店的经营特色和人文关怀。目前，我国珠海的御温泉因为其独特的亲情文化和“御式服务”已经成为了中国温泉酒店的标杆，其独创的温泉沐浴艺术文化“御泉道”将传统的温泉沐浴程序加以科学化、丰富化、完善化，而形成了尊贵独有温泉沐浴仪式，赋予了温泉沐浴文化新的内涵，成为御温泉文化的特色内容之一。而我国大多数温泉酒店里，“温泉沐浴还缺乏一种程序的支撑和礼仪的习惯”，客人在温泉池中搓澡的行为并不少见。此外，我国的温泉酒店由于不注意为客人准备浴衣这一环节，也已经影响到温泉氛围的形成。而据日本学者的调查结果，温泉旅游者最为关心的三大因子是自然景色、温泉氛围与美食，因而温泉酒店在管理上应注重对温泉氛围的营造。
3．经营应体现地域特色
我国各个地域均有独特的民俗文化，温泉酒店在开发时可以进行深入挖掘，结合本地的风土人情、民俗文化来体现其地域特色，将本地区历史文化、民风民俗、神话传说等注入温泉文化之中。如峨眉山天颐温泉乡将本土的名山、秀水、茶文化诸元素都融入温泉之中，在绿树环抱的茗香坊茶坊可品尝到峨眉山特有的峨芯、龙井、竹叶青、云雾等上等好茶，增加了游客多方面的兴致。主题文化是温泉度假地实现产品差异化的根本，温泉酒店需要挖掘的主题文化很丰富，国内每个地区都能找出属于自己民俗特色的主题。在主题文化确定以后，温泉酒店的建筑风格和内部设计才能定型。由于酒店的客源的是来自国内外不同国家和地区的客人，他们希望了解旅游地的人们与其不同的生活方式和行为模式。作为提供服务产品的酒店应该迎合客人的这种需求，为其提供具有民族特色和地域特色的产品，同时更应该注意保护和延续这种文化遗产。
三、结语
衣服店日常工作计划篇3
比如，现在我们去逛某家商场，也许逛了半天你都没有看到一个销售人员；或者我们加入了一个忠诚计划，作为会员的你不是被面带微笑的服务人员热情招待，而是收到了一大堆优惠券。而这，真的是我们所期盼的改变么？
技术给零售带来多少积极性的改变，这需要我们认真地反思。很多技术美其名曰能给我们带来更好的购物体验，但事实上它所做的，似乎只是提升了每平方米的利润，消费者在购物过程中的感受、个性化服务和互动等这些因素都被它所忽视了。
当我们展望未来零售和消费者体验的发展走向时，有一件事实不应该被我们遗忘，那就是人们逛市场购物这一活动已经持续了上千年，这个行为所能够完成的不仅仅是在最短时间买到所需的东西，而是加入到一个和周围人互动的体验中，在这个过程中人们互相交谈、获取信息、侃侃八卦或者分享建议，他们借此可以从日常压力中解脱出来，真正地感受到自己正属于某个社区之中。而这种社会归属感，才是最重要的。
因此，我们希望从另一个角度来看待和筛选现在出现在零售业的各种技术，许多零售商和品牌使用它们不仅仅是为了增加短期利润，而是为了给购物这一过程重新镀上一层人性化的观感。从这个角度说，许多人对实体化商店将在数字技术冲击下消亡的预言可能并不会成真，事情的发展方向反而是，实体商店凭借新出现的各种技术，继续占据人们文化生活中的重要位置。
让实体店媲美网络的便利
网络购物的流行已经改变了消费者对实体店的态度以及期待，因此他们现在在实体店购物时，会希望能获得在网络购物时拥有的那些便利、个性化的服务。这也是许多实体店现在做的事情，通过给自己的工作人员配备最新的技术设备，或者将店内服务和消费者的手机进行某种程度的连接，从而可以在第一时间回应消费者的各种需求。
1. 用数字技术武装店员
通过移动设备的协助，店内的销售人员可以帮助消费者进行库存搜索、产品推荐以及订货等工作，从而为消费者提供更为个性化、及时的购物体验。
一个用数字武装起来的销售人员可以有更多的时间和购物者互动，帮助他们在店内找到产品，或者帮忙订购店内暂时缺货的产品，最终将之送到消费者手中。
――Hanes副总裁JD Spangler
让技术型员工帮助消费者寻找产品。有时候你在店中发现一款中意的衣服，但它刚好断码，这时是不是会非常沮丧？英国奢侈时尚品牌巴宝莉在中国的零售店中为其销售人员配备iPad，供他们查找线上和线下的库存，尽力为消费者避免此类的沮丧感。有这款设备后，销售人员可以从所有店铺库存以及网络渠道的库存中，寻找消费者中意的这一产品。现在巴宝莉正计划在其他市场中推广这一iPad创意。
让店员和消费者实时互动。技术公司IdentityMine和微软合作开发了一款App，可以让零售商的销售人员和消费者产生更为实时、深度的联系。消费者来店内购物之前，可以先用这款App浏览店内的产品库存、打折活动以及其他信息，并选择自己心仪的产品建立一个心愿单。当消费者来到这家店中，用App签到后，店内的员工会立刻收到通知，同时获知消费者的基本信息以及所中意的产品，甚至以往的购物历史，从而可以针对性地给消费者以帮助。
同样，我们可以在苹果应用商店中找到很多这样的应用。当消费者进入店铺后，他们只需要简单地点击应用上的呼叫按钮，店内的销售员工就会知道某位消费者来到了实体店内。
社交媒体上的万能员工。家庭装修连锁公司Home Depot，挑选了25名专业技能非常厉害的零售员工来负责他们的“如何做”网络社区。这些“社交媒体店职员”一周内三天做普通的客户服务工作，剩下两天来和线上社区互动，并提供教育培训式的内容。这些方式也可以帮助销售人员提升自己的专业知识，同时提升了销售人员和消费者之间产生的互动，将Home Depot打造成为一个能给人们提供各方面建议的零售商。
2.消费者扫描技术
在一个不熟悉的品牌店面中，来来回回试了很多遍，只是为了了解这个牌子自己合适的尺码？现在的消费者扫描技术已经让你可以不必如此费力。
这也就是很多零售商开始将消费者辨认技术融入到他们店面环境中的原因之一。一方面，消费者将会获得更为准确、个人定制类的服务和信息――通过面部识别软件和身体扫描设备，可以获取消费者的年龄、性别、身体尺码等信息，并将这些数据和库存信息进行对接，并基于此为消费者进行个性化推荐，减少他们在浏览新品以及试衣上耗费的时间，提升店内购物体验。而另一方面，这也将成为商家非常宝贵的消费者信息来源。
对于实体店来说，那些能够创造吸引用户来到店中App并和他们更深入互动的零售商才是赢家。
――J.C.Penny集团执行副总裁 Tom Nealon
如果消费者知道他们在网购或者试衣时候的正确尺码，会产生积极的品牌体验和持续的忠诚度。
――技术公司Mybestfit创办人兼CEO Tanya Shaw
超市知道你应该选哪些食物。英特尔和卡夫合作开发了一个概念展示屏，可以通过人像扫描来帮助购物者决定他们应该选择哪些食物。这个“下一代饮食计划解决方案”，是通过摄像机分析软件，来监测人们的年龄、性别，并在此基础上得出什么样的菜谱比较适合某一消费者的结论。如果想要建议更为准确，消费者可以上交自己过往的购买记录，或者一些个人信息，来帮助系统给出更好的建议。
身体扫描仪给你购衣备选项。在美国时尚商圈King of Prussia Mall 中，已经开始应用一款名为Mybestfit的购物技术，它可以通过扫描消费者的身体，然后迅速用这些数据和商圈中各大商家库存衣服的尺码、式样、衣料等进行匹配，20秒的扫描后，它就会列出适合你的衣服品牌信息。接受调查的消费者中，96%表示这项服务对他们有用，而更有84%的消费者称他们去逛了一些之前很少进去的品牌店。
面部识别技术为人们推荐饮料。日本东京的商家正在试用Acure vending设备，它可以凭借面部识别软件，来告知消费者应该购买哪一款饮料。设备的触摸屏上安装了摄像头，可以辨认出消费者的性别以及大致年龄，并根据消费者购买的时间、温度以及季节，从而进行饮料推荐。
让消费者尽可能地了解你
新时代的购物者已经开始有意识地利用网络工具和移动技术，来获取更多关于购买流程的信息，比如新近大热的Groupon，已经可以让消费者实时了解身边的促销信息。因此，零售商正在用新的促销手段、销售服务以及营销方式对这个新消费习惯进行支持。
1. 每日促销信息平台
团购平台Groupon带动了一股让消费者了解身边促销活动信息的潮流。
通过移动设备，现在消费者可以知道零售商们是否在进行折扣促销，来确定自己的购买决策。这种对促销信息的及时获知能力，最终会影响到店铺的人流量及利润，不过需要注意的是，现在的促销都围绕着价格来进行，在吸引消费者的同时却对商家很不利，未来的发展应该将促销从价格转移到其他增值服务上，比如会员忠诚计划，可以让人们享受到提前服务、定制化服务等内容。
零售商应该直接给每日前100名消费者更好的折扣，而不是掏钱给Groupon这类第三方平台。
――Weetabix营销总监Adrian Mooney
让自己的促销信息出现在消费者的移动设备上，已经成为了零售商的数字策略之一。移动技术让零售商可以和自己的消费者在一个更亲密和关联的环境中进行沟通，因此移动设备应该成为个性化的产品促销、信息传递平台。
――办公用品零售商Staples零售效用研究总监 Tom McCann
App提供区域实时促销。Groupon的手机应用Groupon Now让消费者随时查找身边商家的折扣信息，而除了它之外，还有许多有类似功能的应用已经上线，比如ThinkNear。
ThinkNear是一款能够即时将店铺的低峰时间段和附近消费者寻找低折扣的需求进行匹配的应用。首先零售商的应用显示，他们的人流量比较低，然后ThinkNear就帮助商家通知附近的潜在购买者，告诉他们身边有一个促销活动。
这款应用因为其随时性有着很大的实用性。比如当遭遇许多类似天气突变等偶然情况时，ThinkNear就可以很快帮助商家导入人流量。借助这款应用，商家可以通过给予一定的折扣来保持自己人流量的平稳。
超市垂直应用让你知晓品牌信息。日常用品零售商Whole Foods超市提供了一个应用，来基于消费者的实际地理位置提供精准性的促销和推荐。消费者进行手机签到后，就会收到超市提供的附近品牌的各种折扣及购买建议，他们还可以用手机进行二维码扫描来获得更多的信息。而此时，超市也获得了消费者的详细活动数据。
2.社交力转换成货币
在消费者的信息来源中，社交媒体已经成为一个重要的组成部分。一方面使得零售商开始重视自己在社交媒体上的表现，然而另一方面，零售者评估一个购物者的价值，已经不仅仅基于其购买历史和购买潜力，还要考虑到他利用自己的社交图谱为你传递营销信息的能力。因此，在利用这个新的衡量标准后，商店可以为这些消费者提供相应的服务，来换取他们影响其他消费者的能力。
经济危机成为了“购买能力”和“购买欲望”直接的强大平衡剂。消费者开始转向一种更为节俭的购买模式，他们希望自己的每一分钱都物有所值。口碑和社交媒体上的评价成为制造商营销品牌的必要部分。
――星巴克高级设计主管 Mike Peck
基于消费者的社交影响力提供专门的服务。Palms Hotel 和Casino引进了“Klout Klub”来作为其“社交回馈项目”的一部分，即允许高级别的社交媒体舆论领袖（基于他们在Klout上的得分）在他们住旅馆期间获得额外的舒适服务，期望他们可以和其他网络社交者们分享体验。这个“社交回馈项目”还包括向那些在Twitter上关于旅馆内容的人回赠积分，每个相关Tweet的人会得到10个积分，而后引发好友购买的，更会得到每条250分的奖励，积分累积就可以兑换免费的住房、用餐、饮料等。另外，消费者如果通过Facebook的Places应用来签到的，还可以得到两杯免费的饮料。
将回报和消费者的兴趣联系起来。American Express也在Facebook页面上推出了一个会员回馈应用。在这个应用上，American Express的会员可以和其他人分享自己的积分都兑换了什么。American Express将回馈积分进行了重新定义，即一种最新类型的虚拟货币，可以提供意料之外的各种体验，会员可以自行选择或是从亚马逊之类的合作伙伴处兑换，或者是直接跟公司兑换，包括从鲜花到航班机票在内的各种东西。
实时监测鼓励品牌传播者。InMarkit是一个云计算社交商务平台，零售商可以通过它来搜寻那些正在广播自己品牌体验的社交用户，整合性的优势也允许品牌监测通过各种社交渠道向朋友推荐自己品牌的消费者，继而可以用个性化的奖励措施来鼓励这些行为。
3.店内商品信息
为了保证消费者每次来到商店都能满意而归，零售商以及软件开发商正在创造各种工具，使得消费者第一时间能够获知店内的商品情况，他们可以了解店内所有产品的号码、存货情况等。
零售商更大的透明性会给消费者提供更好的选择，因为掌握了所有产品的信息，购物者在做购买决策的时候，会感到更为舒服和踏实。
――eBay本地服务总监Jack Abraham
RFID让商家随时更新所供应的冰淇淋口味。在明尼伯尼的Izzy冰淇淋店，由于每个时间段内只提供所有100种冰淇淋口味中的31种，因此他们给冰淇淋店的工作人员配备了RFID技术设备，让他们在网上随时更新提供的口味，给消费者提供了便利。
智能手机应用确定货架上的商品位置。Aisle411开发的智能手机应用可以让消费者访问某家零售商的实时库存，从而可以实现事先计划、商品定位、个性化服务定制等功能。比如消费者可以借助这个应用，输入一款他们正在寻找的商品，之后如果这款商品正在某个商店的货架上，消费者就会收到这款商品的定位地图。
给你的实体店面做一次改装
零售商们正在考虑重新进行自己店铺的物理设计，不管是加入各种展示屏，还是改变试衣间的功能，从而可以将信息技术更广泛地整合到零售环境中，为消费者打造增值体验。
1.试衣间重新“着装”
零售商已经意识到试衣间这块方寸之地正是引导消费者最终掏出钱包付款的关键区域，因此他们开始重点关注试衣间的改造和提升。
商店正在参与试衣间的终极游戏中，因为这里是消费者真正和产品产生联系和感情的地方。一个广告海报可能让人们对某件东西一见钟情，但是只有在一个美好空间中穿上它之后，他们才最终爱上它。
――时装品牌Fashism合伙创办人兼CMO Ashley Granata
将试衣间变成社交场所。时尚零售商Anthropologie回应消费者常常和朋友们试衣服的需求，将试衣间从单纯的试衣场所改造成为一个舒服的、类似沙龙的空间，让消费者在放松的交流氛围中进行衣服试穿。
随时启用的试衣间。消费者在试衣服的时候要常常离开购物地点到一个固定的试衣区域，而Bloomingdales提供的空间舱式试衣间则不需要如此麻烦。在这家店铺的天花板上，悬挂着一个个不透明壳状屏风，是可以随时降下来使用的舱式试衣间。里面还配备通话设备，消费者可以与导购员联系，进行码号等方面的调换。
2.“店中店”兴起
除了简单的营业空间外，品牌开始在大的零售商店铺中建立自己的小店，或者创造一些具有独立外观和感觉的独立购物空间，来提供垂直化的服务和产品种类。
店中店概念对于设计者来说是一个大机会，他们可以创造出一些与众不同的东西，并和消费者分享。
――Topshop采购主管Madelaine Evans
商场店面可以利用这个店中店的概念，以消费者不曾期待的方式给他们带来愉悦的体验。
――Gap首席经营官Ivy Ross
3C零售商转租店内空间。消费电子零售商百思买现在开始将南加利福尼亚州的46家店面中的一些空间转租给较小的零售商，他们十分青睐百思买店内的高人流量。这些租用的零售商经营范围包括日用百货、化妆品以及家具折扣品牌，这是一个双赢的尝试，百思买获得租金，而这些商家获取客流。百思买将会把20%的空间转租出去，而且正在全美国推广这一模式。
男人的专属购物区。德克萨斯州超市连锁店H-E-B在特定店面中创建“男人专属货架”，更好地迎合男性购物习惯。与平时那些按照类别区分的方法不同，这些店面中主要按照性别来进行区域划分，让男性购物者更方便地挑选商品，而不用在一群女性产品中费力筛选。自从去年推出这个专属货架之后，H-E-B的男性护理产品销量上升了11%，而在它成功之后，更多的零售商开始效法，甚至制造商宝洁也在测试男性专属区域这一概念，为男性产品进行支持。
衣服店日常工作计划篇4
虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。这里给大家分享一些关于2021服装店营业员工作计划，供大家参考。
服装店营业员工作计划1第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务，面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
第四，养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯：养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的--万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
服装店营业员工作计划21、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
服装店营业员工作计划3一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划，入行色系整合
在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已，工作计划《服装店店长工作计划》。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括："巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的.。配饰开发最见实力的两点在于：
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之——与服装面料相同质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺，并且独一无二。顾客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的最高境界。
服装店营业员工作计划4我从--年进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20--年工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：
第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务，面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
第四，养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯：养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的`销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的--万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。
我认为我们--男装专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。
服装店营业员工作计划5进入--已经3个月了，对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解，也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中，学会首先自我接受，自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理，货品的管理，店铺的管理等等，不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大，也特此分析了如下几点原因：
1、自我要求过低，没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划：
1、摆正自己的位置，了解自己的职责，需要做什么，应该做什么。
在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多，店铺与商场，人员之间，店长首先应该主动的承担该做的工作，不拖拉工作，让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决，人总是在一个一个的问题中成长。
首先改变自己大意的性格，遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决，解决不了再向上级进行询问，也只是让上级进行指点而不是直接让其参与，使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通，不被动工作，做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中，也计划了如下几点要求：
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;
2)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
衣服店日常工作计划篇5
是时候了！通过一系列模拟的零售环境，包括超市、大卖场、百货商店、购物中心、专卖店、餐饮及酒店等多种形态，零售商可以了解和学习如何将自己的门店变成一个高效的消费服务中心。
这是深藏于上海复旦大学校内软件楼中，关于零售创新正在进行的事。对于和精致生活靠得最近的商业连锁零售商而言，精美的店面设计、人性化的服务和那些不断更新的商品，是一层“时髦外衣”，科技要解决的，是创新构造完整的消费体验。所以不奇怪，学院派会和商业紧密结合起来，共同致力于这个行业的发展创新。
“时尚”内核
拥有不同价位的服装门店又成为了大行业“创新”口号下最紧跟潮流的一部分。在时尚风向标签之一的美国纽约，奢侈品牌Prada(.cn)有一间著名的旗舰店，一边是支持多国语言的等离子显示屏滚动传播着当天的时事新闻和股市交易，而另一边的服务导航系统则自动将顾客选购的衣物数据送往总部，以确定物流和仓储情况，并建立顾客的个性化需求档案。它被作为消费体验的典型范本，或多或少地被那些大服装品牌店模仿。
纽约、巴黎的范本在变平的世界中持续释放着魅力。零售商们追逐的梦想，是让多媒体技术和电子技术完美地整合，从顾客上帝步入店前开始掌握他们的需求，把“自动陪同”式服务延续到他们回家之后，原有的售卖消费链被大大拉长。
11月1日，在北京举办的“2007连锁店展览会”中，IBM(.cn)进行了数年的全球“未来商店”计划在中国展示了两项新成果―“VTLiving”和“VTeen”，前者用于向家庭提供生活用品和服务，目标是成为那些为了日常琐事而忙碌的人士的购物选择，这一目标的实现需要线下实体商店、网站和家庭周边服务的共同配合。
后者是一种针对“80后”青少年销售服装和配饰的业务模式，专注于在商店和网络上营造前卫的购物体验。比如你沿街闲逛时发现可心的衣服，可以用手机即时拍照并上传至时装博客，那里的工作人员将会告知其品牌和可能的购买地；然后再通过手机，你可以在这家品牌店的网站进行预定，并选择附近的实体店试穿。这种手机、博客和虚拟环境的交互，一直持续到你进入试衣间，并帮助寻找与衣服相搭配的其它饰品。最后，你使用手机付账，并获得相应的VTeen虚拟币，这可能成为日后再次使用该服务的优惠折扣。
这的确是一个前卫又引人注目的购物体验，IBM与复旦合作的创新中心已经为此开发了一个数字商品展示解决方案，作为吸引青少年的手段，他们还赋予有创造力的顾客当“一天设计师”的机会，可以把服装设计的创意提交到VTeen网页，胜利者将获得奖品。“我们进行着对‘80后’的研究，把消费者变为购物的推荐者和倡导者，透视驱动成功的因素。”IBM亚太区零售创新中心经理韩梅总结道。
“这简直是一场完美风暴的电影，”IBM全球信息科技服务部企业终端用户服务副总裁Jan Jackman描述道，“整个大的零售环境正在改变，全球经济发生着变化，零售商的竞争对手、消费群体的购物观念正在发生变化，相应地，技术也必须有所变化。所有的零售商都在关注怎样做好购物体验，那么给予后台的问题就是供应链如何能随时随地提供随需应变的商品？这需要很好的执行力。”
技术幕后的驱动力
Jan Jackman认为，消费者获知信息的渠道有很多，从手机终端、信息查询终端、店铺网站，或者是Call Center（呼叫中心）都应该得到商品的最新价格，不再单纯是店面目录。比如在欧美的一些购物店，甚至从试衣间内衣架上承载的衣服变更速度和结帐清单，到信息直达供应链的工厂生产环节，零售商和工厂主都能清楚地知道其中的细节，比如这个季节，这个月，甚至是这一周，最受欢迎的服装有哪些，他们可以根据及时的反馈对原有的生产计划进行调整。整体上，这不是单纯一个企业的力量可以推动的行业进程，即使是有“蓝色巨人”之称的IBM，也需要寻求多种帮助。
位于北京西部的长宇科技(.cn)已经在零售连锁店信息化中沉浸了数年，其零售客户关系管理系统E-BP在业内颇具知名度，客户包括了上海的农工商、北京的赛特以及东北的远大购物。销售经理胡恒乐表示，去年仅远大购物一家客户，在这套系统上的投入就超过了400万元人民币。
这是重在从销售记录中挖掘客户个性需求和总体购物倾向的解决方案。长宇也是IBM全球“未来商店”计划的其中一家合作伙伴。在中国，类似长宇这样加入了这项计划的企业有十几家，他们在长长的消费链环节上，有不同的系统和解决方案，从后台支撑前台的“随需应变”。
IBM大中华区零售行业解决方案部总经理陈明华表示，过去几年，从中间件到应用层，IBM都和国内合作伙伴一起进行新的研发，供应链上也出现了不少新技术，比如可视化管理，这往往能更有效地挖掘数据、为VIP客户策略做更好的定位。
尽管IBM进行这项计划的初衷，是将科技注入具有广袤领域的零售业，而零售商们也往往嘟囔着“让消费者更满意”的口号和IT厂商们一道努力着，但从全球市场来看，的确有让他们不得不这么做的客观驱动力。
这已经不是那个以产品为中心的时代了，零售商的角色退居幕后，消费者也即“用户”，堂而皇之占据了中央位置。百安居(.cn)、家乐宝等零售巨头会通过大规模的并购进行扩张，而更多的零售商对并购之道心有余而力不足，他们需要尝试更多的方式来赢得顾客欢心。
衣服店日常工作计划篇6
一、介绍
主要经营韩版服装、饰品，兼卖韩国风格设计独特的生活用品。采用网络、店面相结合的方法，利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提，根据网络购物热潮推出的购物新理念，旨在带动新一代年轻人的购物热情，快捷、方便、多样、韩流是我们的特点。
二、店面选址
为了减少资金投入，直接用靠近公园，霍家村口对面的2个相连车库位，剩下租金。
三、店面装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
1、要紧扣韩国风格，在店面的装潢上一定要下工夫，给人强烈的视觉冲击力和感染力，有耳目一新的感觉。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光冷暖结合，空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的！预计花费5000元。
四、选货及进货的渠道
1、选货：首先和韩国的品牌商交涉网上的相关事宜，争取最小代价，争取更多的货源。其次瞄准韩国汉城的散货批发市场，选择精品。再次瞄准韩国购物网，直接挂到我们的网上，低买高卖。
2、进货渠道：韩国进货直接邮递回中国，必须谈好物流公司，建立良好的合作关系，争取最低成本。
五、人力规划
创业初期减少成本，锻炼个人能力。不准备雇服务员，由我（安阳店面装潢、开业收银等注：提倡顾客用支付宝等支付，但不排斥顾客现金交易）、董羽（网页维护、到韩国后进货）、王硕（进货）、张维佳等同学（店面服务员）负责。赢利后才用投资分红的方法。
六、投资金额分析，每月费用分析
1、装修费5000；2、店面摆放衣服，饰品，小东西等3000；3、其他店面内费用1000元；4、员工工资在赢利后的月底结，暂不算在投资内；5、余下4000做流动资金使用。
共计：13000元
七、营销策略
1、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、长期发展营销策略
（1）、原则：坚持走自己的路线，网络更新要快，如果运营得当可以慢慢适当拓宽销售范围。
（2）、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
（3）、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
（4）、方法：初次来店的惊喜：免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表，并传递我们店的特色。
衣服店日常工作计划篇7
服装店店长工作计划范文【一】
工作中没有计划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
服装店店长工作计划范文【二】
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
（1）做到每位员工均了解公司制度，
（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
服装店店长工作计划范文【三】
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划，入行色系整合
在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括：巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩？
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于：
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
衣服店日常工作计划篇8
“我们家有做生意的传统，爷爷、爸爸都是生意人。”凌宇慧从小就很有经济头脑：洗个碗0.5元，拖地板1元，明码标价。初中时，父亲和台湾人合开了一家服装厂，凌宇慧开始接触服装业。
“进复旦大学以后就没靠父母了，打工的钱够自己花。”大二时，凌宇慧在校外的语言培训学校上课时认识了一个老师，“和我一样喜欢研究服装”，后来这个老师成为凌宇慧第一个合伙人。课余时间比较充裕，凌宇慧开始尝试在复旦BBS的版上经营，“那时我非常喜欢打羽毛球，就卖一个品牌的羽毛球衫。”在一次校际羽毛球比赛上，凌宇慧赞助了复旦大学的校队，给每人发了一件羽毛球衫。当复旦大学校队和同济大学校队比赛时，双方队员都傻了眼：双方的球衫一模一样！原来合伙人刚把一批羽毛球衫卖给了同济大学校队。
后来，两人在复旦大学北区开了一家为外出实习的学生提供职业装租赁的小店――“罗拉时尚”，也卖一些休闲装。为了方便学生面试，店内提供职业装租赁，替那些为找工作而忙得焦头烂额的毕业生省却了不少麻烦。凌宇慧贴心的经营方式使“罗拉时尚”大受欢迎，当年的投资回报率就达到了100%。业绩让凌宇慧很振奋，她的宏伟规划是：做实体店，自己创品牌，在全国铺开……
然而就在此时，凌宇慧遇到了坎儿――合伙人的离开。这时她才沮丧地发现，“我只是执行者，战略都是老师在做”，公司一下子失去了方向。时值毕业，她不得不考虑自己的前途，找了份工作。家人劝她放弃创业，但凌宇慧不想：“去公司就和老板说清楚了，我还有另外一份事业，他们很支持。老板也是复旦毕业的，过去常来我们实体店购物，大家关系非常好。”工作了一段时间以后，凌宇慧听一位学长介绍了上海市大学生科技创业基金――“天使基金”。前提条件是创业者毕业未满一年，并持有新颖且可行的创业计划。对于凌宇慧而言，这可是上天所赐的良机，“对我来说写一个创业计划并不难，毕竟我在服装行业已有不少经验，也有许多新的想法。”
凌宇慧除了经营校园服装店以外，也会和一些品牌商合作，在市区搞一些品牌特卖。她那时就发现，内衣的库存压力比成衣的库存压力小得多，一般内衣的销售量可以达到80%。而且内衣重量比成衣轻，运输和物流方面都比成衣要方便。因此，内衣销售可能会是一条新的创业道路。
凌宇慧比较实体店和网店的不同，实体店收入虽然稳定，但是影响范围却很小，受到地理条件的限制；而网络营销却有“四两拨千斤”的威力，它成本低，而且积累口碑以后辐射范围可以到达全国各地，对于创业启动资金不多的人来说是一个不错的选择。但是，“怎样把网络营销和内衣销售相结合？”一般来说，大多数女生都会先试试内衣再买，网上销售女士内衣可能不太合适。拥有丰富销售衣服经验的凌宇慧想起，怕麻烦的男生对内衣不大会挑，更重要的是，网上售卖男士内衣的店大都是杂牌货，品质没有保证，而线下品牌内衣店的价格则很高，如果此时推出一批价格便宜质量又好的男士内衣一定能开辟出新的市场。经过详尽的分析，凌宇慧的以男士内衣为主打的智能化内衣购物网站――“内衣帝国”创业报告得到了“天使基金”评委老师的青睐，2007年11月，她获得了政府10万元的创业资金支持。因为申请到政府的基金，得到学校方面的支持，家人的顾虑也消除了。
2008年3月，凌宇慧的公司正式入驻杨浦科技孵化基地。“园区的支持非常多，这边都是大学出来创业的，氛围和家庭一样，很温暖。一个创业者是非常孤独的，压力非常大，在这边会有互相支持的感觉。”
内重品控外重宣传
2005年开校园店，2006年尝试了开网店，凌宇慧对B2C电子商务模式产生了兴趣，“毕业论了电子商务与税收这一块，觉得近期内政府为了鼓励电子商务不会征税，这个模式在5-10年内比较有发展前途，个人判断它将是一片蓝海。”工作时认识的业内人士给了她很多指导：“他们觉得内衣这个项目可能在国内有比较大的上升空间，因为相对来说发展不够成熟，有很多机会。”
结合两方面的信息，凌宇慧产生了将内衣放到网络平台上销售的想法，“没有人在做”，这个市场空白点的发现给了“内衣帝国”很大的空间。但是将构想变为现实是困难的：“让一个品牌把网络经营权交给你是一个很难的决策，除了成本方面的担心，另外一方面因为网上有很多假货、仿冒品，很难跟顾客解释真假。”
凌宇慧想做自由品牌，但在没有宣传投入情况下，很难与知名品牌竞争。所以，凌宇慧从品牌起步，她与过去已有友好关系的品牌商联系，让他们把过去几年的旧款内衣批发给她，她再以4折的价格在网上售卖。“中高档的品质，中低档的价格”成为内衣帝国的经营理念。凌宇慧认为，虽然男性对内衣没有很高的要求，但是只要他穿过好的内衣，便会继续购买，“所以品质控制是最重要的”。
根据过去的特卖促销经验，凌宇慧选择了上海各大写字楼集中的地方，如南京西路搞特卖活动，吸引了白领购买。他们发现商品的确是物美价廉以后，便会登录“内衣帝国”的网站继续购买。除此以外，凌宇慧还会把内衣目录做成DM杂志，派发到各大商务楼，引起关注。当细心的凌宇慧发现70%的顾客是女性以后，她便在父亲节、情人节等节日推出促销活动，以“送给父亲/老公的礼物”为噱头吸引顾客。
经过了差不多一年时间，“内衣帝国”已积累了不少口碑，并拥有了一批稳定的客源。这个时候，凌宇慧决定推出印有“内衣帝国”品牌的优质内衣，希望依靠过去的基础打造真正属于自己的“内衣帝国”。