团购活动总结范文

时间:2023-09-30 22:49:35

团购活动总结

团购活动总结篇1

关键词:网上团购;团购网站;卖家;消费者

中图分类号:F49

文献标识码:A

文章编号:1672.3198(2013)04.0175.02

1引言

网上团购是指消费者通过Internet这一信息交换平台,在团购网站上跟卖家进行交易,而团购网站从交易中获取服务费或产品差价的一种新兴网络购物活动,其核心是需求聚集和总额折扣。最早的团购网站诞生于20世纪90年代,经过十多年的发展,团购网站机制已经发生了根本性的改变,其中每日团购网站凭借其独特的商业模式最受消费者欢迎。根据国内权威团购导航领团网()的《2012年4月全国团购统计报告》显示,截止2012 年4月底,全国共诞生团购网站5966家。

网上团购已经成为电子商务的重要组成部分,由于其强大的影响力已经引起了学术界和企业界的高度重视,但是国内外的学者却还没有对网上团购的研究现状和成果进行总结和梳理。本文将简要评述网上团购的发展状况,总结网上团购的研究成果,并探讨网上团购未来的研究发展方向。

2网上团购发展评述

2.1早期的团购网站

早期的团购网站诞生于1990s的欧美地区,团购的产品主要有电脑、消费性电子产品、家电和家居用品。起初,这些团购网站获得了很大的成功,例如,2000年1月到4月期间,Mobshop网站的注册会员由3.7万增加到13.2万。然而,到了2001年1月,Mobshop网站却停止了网上团购的运营。事实上,大多数早期的团购网站都已经停止运营了,其失败的主要原因有:商业模式过于复杂;团购周期过长;参团者不能获得预期的折扣。

2.2每日团购网站

全球首个每日团购网站的商业模式很好地解决了早期团购网站固有的缺陷。于2008年11月在美国芝加哥上线,8个月后成功实现盈利。它现在在全美超过100个城市和世界上其他28个国家进行运营。从2010年年初始,许多Groupon的克隆体在全球各地纷纷上线。这些克隆体都采用了Groupon的商业模式甚至连网站设计都跟Groupon一样。

3网上团购文献回顾

3.1国外网上团购研究综述

从现有的研究看,国外学者主要从三个方面对网上团购活动展开研究。

在卖家方面,研究主要集中于探讨灵活的团购价格机制是否优于固定的传统价格机制。结果表明:当消费者需求不明朗、卖家属于风险探索型希望扩大新产品市场以及低价格需求者数量多余高价格需求者数量时,灵活的团购价格机制要优于固定的传统价格机制。

在团购网站方面,研究主要集中在团购网站如何解决聚集更多的消费者,具体方法包括:基于一类的产品而不是某一产品聚集消费者团体

;基于信任关系建立一个长期的团购机制;基于信用的聚集机制;构建消费者联盟组织,允许消费者可接受价格;基于卖家的保留价格,建立批量折扣分配制度。

在消费者方面,研究主要集中于探索消费者接收团购机制以及影响买家采纳意愿和采纳行为的因素,如团购活动的持续时间、有助于买家做出购买决策的信息(购买条件和提示信息)、激励机制以及关于卖家过去团购活动和现有订单者的文字评论。

3.2国内网上团购研究综述

国内学者对于网络团购的研究侧重于商业模式、发展现状及趋势等。琚春华,王蓓(2006)分析比较了当时网络团购模式,论述了由大型零售企业作为网络团购的组织者而形成的主动式网络团购新型模式。韩钰,杜建会,郭鹏飞(2011)通过收集中国网络团购市场调研报告相关数据,对中国网络团购市场的发展趋势及区域差异进行了深入研究。结果表明,目前我国网络团购市场总体发展前景良好,但也存在不少问题。宋承宇(2011)分析了网络团购的现状即,发展迅速、限制诸多和烧钱厉害,阐述了网络团购模式中存在的主要问题即,模式简单、顾客忠诚度低、存在诚信风险,最后针对问题提出了相应的解决对策。

目前仅有学者张酷、卢昕昀(2009)从消费者角度,基于技术接受模型和感知风险理论建立了消费者网络团购参与意愿模型。宁连举,张欣欣(2011)基于传统的消费者冲动购买行为理论,构建了网络团购消费者冲动购买意愿影响因素模型。

4未来研究方向

目前网上团购的研究发展比较迅速,已经吸引了包括经济学、营销学、社会学、传播学、心理学等在内的众多学者参与。但总体而言网上团购的研究还处于初级阶段,理论构建还不够完善,许多理论还存在较大争议和空白,研究中还存在一些不足,未来的主要研究方向如下:

其一,从研究视角来看,需要更多地关注卖家。以往的研究重视团购网站和消费者而轻视卖家,网上团购本地化的特点决定了网上团购的卖家向上要为团购网站提供自身产品或服务的信息,向下要为消费者提供面对面的实体服务,因而其要比传统电子商务B2C和C2C的卖家承担更多的压力,研究需要更多地关注卖家。

其二,从研究理论来看,网上团购的研究大多沿用传统电子商务B2C和C2C的理论,但是网上团购与B2C和C2C存在明显的差异,经济学、营销学、心理学等理论在网上团购的应用需要进一步的创新。比如购买时间、现有的订单数量对潜在消费者的影响等。

参考文献

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[18]张韶,卢听昀.基于TAM模型和感知风险的消费者网络团购参与意愿分析[J].市场营销导刊,2009,(1):13.19.

团购活动总结篇2

平均1.015分钟售出一台轿车。这是奔驰联合淘宝网在“聚划算”上开展的一次smart团购活动的销售成绩。通过团购,原价17.6万元的smart硬顶-style版,以7.7折即13.5万元的价格即可购得,这也成为国内能买到的最为便宜的smart。由于折扣让利幅度相当大,吸引了相当数量的网友或消费者的关注。结果在活动开始后的3小时28分内,205辆奔驰smart被抢购一空,其中5辆还是应网友要求而临时追加的。平均1.015分钟售出一台轿车的超高效率,让国内汽车业界为之震惊。

网上售车 自主品牌“吃螃蟹”

从销售成绩来看,奔驰与淘宝的这次网上合作显然是相当成功的。但在国内,这并非网上售车的“开山之作”,而“吃螃蟹”的却是自主品牌。

早在2007年上海车展期间,奇瑞汽车公司便对外宣布,奇瑞A1实行网络客户订单销售模式,并给予3000元的网络购车优惠,从此拉开了国内网上售车的先河。今年6月,吉利汽车与阿里集团签订战略合作协议。按照计划,吉利集团所属品牌帝豪将于2011年推动汽车网店销售,届时将有一款4S店里没有的网店专供车型亮相。

在自主品牌纷纷涉足汽车网购业务的同时,合资品牌的网络战略推进显得更为神速。从7月份开始,东风日产推出了日产在全球范围内首次尝试的网上预订业务,通过“网上支付,预订新车”的形式,消费者在网上就可以预订东风日产的新车MARCH。只要登记姓名、性别、手机号码、电子邮件和所在城市,然后选择预订车辆的颜色、配置等等,再通过支付宝支付300元订金,就可以完成预订该车的手续。网上订车的客户在新车上市1至2个月时间内,就可以前往自己所在城市选定的经销商处提车。

无独有偶,在今年更早的时候,上海大众斯柯达悄然推出了“斯柯达e购中心”。这是一个采用网上实时3D数字技术的网站,消费者登录后能看见一个与斯柯达旗舰店展厅同比例的网上3D汽车展厅,网友可根据自己的需要选择任意一款斯柯达车型进行了解,并能看到其销售、服务等各方面的信息;借助3D实时定制工具,用户可直接通过e购中心进行个性化定制,定制后可进入网络“洽谈室”,享受斯柯达销售顾问提供的一对一服务,并进行订金在线支付。消费者通过斯柯达e购中心下订单后,斯柯达e购经销商将派出销售顾问提供VIP一条龙上门服务。这个网站的浏览者迄今已接近200万人次。

一次“三赢”的宣传活动

“这是一个非常精准而高效的营销方式”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明在总结这次网上团购smart时如是说。“团购本身是这次活动的亮点,但不是最终目的。我认为网络营销目前在中国已日趋成熟。但对于汽车这类产品来讲,这种尝试还是不多的,特别是豪华汽车品牌。”显然,厂家的这次网购活动的着重点并不是销售数字,他们更看重的是其宣传的效果和后续品牌提升的带动。

蔡公明补充说道:“网络营销最容易找到准确的目标群体。而且传播速度非常快,整个‘销售效率’很高。这个‘效率高’不是指很快地卖出了205台车,更多的是通过这次活动,我们高效地找到了我们的目标用户。”通过团购的抛砖引玉来吸引更多人对于品牌或车型的关注,让更广泛的消费者从中了解到品牌或车型的魅力,从而奠定该品牌或车型在购车者心中的形象。奔驰这次团购活动的背后可谓煞费苦心。

有了厂家的积极宣传推动,smart的名车效应果然被瞬间点燃。广州仁孚smart品牌销售经理徐湘麟表示:“自从9月份推出网上团购smart活动后,到店咨询和购买smart车型的消费者明显增多,现在购买smart基本没现车。”记者在店里观察了近1个小时,摆在展厅边上的两台smart果然最受欢迎,要求试乘试驾的消费者就没有中断过,整个奔驰展厅就数smart展区最为热闹。“三赢”,这是徐湘麟在总结smart团购活动时所用到的词语。“厂家达到了宣传的目的,经销商也卖出了车,消费者也得到了更大的优惠。”简单的一句话,概括了这次团购smart的成功所在。

折扣是“致命”的吸引力

对于绝大部分消费者,他们并没有时间或心思去思考“网上购车”背后的真正意义,但有一点他们很清楚,那就是网上购车可以享受“大折扣”。也许是淘宝、易趣等网购平台所培养的购物习惯,网上购物就意味着“能捡大便宜”。相反,网上购物的可选性和便捷性则更为其次。

“我就是冲着低价才想参加团购的。”smart的准车主陈小姐如是说。在smart展厅,记者偶遇了在办理购车手续的陈小姐。原来她也听说了smart团购的消息,正想上网看个究竟的时候,活动已结束。“我真的很后悔没把握住机会。”陈女士谈起错过了smart团购活动时,字里行间都透露着失望的神情。“其实我早就看中了smart,觉得挺适合我的,也到店试驾过真车,只是十多万的价格让我始终有点犹豫。”后来陈小姐从朋友那里得知网上团购smart的消息。“起初总觉得这么贵重的商品网购好像很儿戏,不太有信心。但后来发现购车者相当踊跃,而且打着厂家的旗号,优惠也那么大,就下决心想去订一台,谁知已经结束了!”虽然错过了团购,陈小姐还是下决心购买了一台心仪已久的smart。“现在买就没那么大优惠了。”陈小姐再一次叹气说。

记者在smart展厅内还碰上了几位来看车的消费者,他们不同程度地都听说过smart团购的事情。而他们最关心的仍是“折扣、优惠”这类问题。“如果没有大折扣,你愿意网上购车吗?”面对记者的提问,绝大部分消费者持保留意见。“买车不是买白菜,终究是要看一下、开一下的,只有开过才知道是否自己喜欢的。”梁先生的回答似呼已代表了现阶段国内大部分购车者的心声。如果网购可以打7-8折,而经销商只能给出9折让利呢?“我肯定上网买”几乎所有消费者在得知网购能给出大折扣时都义不容辞地选择了网购。

无需大呼“狼来了”

在被问到是否把网上购车这一举措推行到其他车型上时,蔡公明给予了否定的回答。“梅赛德斯-奔驰旗下拥有多款车型,其定位和目标人群也存在着很大差异,并不是所有的车型都适合这一营销模式。对于其他车型我们也根据市场需求考虑更适合目标人群的销售策略。”综合上文提到的网购车型,无一例外都是以年轻消费者为主要购买群体。70后、80后对于网络和网上购物已相当习惯,具备大力推广的能力。但范围更广的年长消费者对于网络的认知度仍处在学习阶段,太多的不了解和不明白使得网上购车欲在短期内推广成为不可能的事实。

另外,通过实体销售店购车已成为国内汽车销售的主要渠道,并且在未来很长一段时间也不会发生改变。“消费者购车还是得先到店来看,看完再试,试过了才会决定是否要买。”徐湘麟认为实体销售店具有引导客户消费的能力,而且对于汽车这样的昂贵商品,国内的消费者仍然是怀着眼见为实的消费心态,所以“网上购车不可能成为大气候”。

此外,网购一旦缺乏足够大的折扣优惠来支撑,也就不再具备吸引力。毕竟在相关法规还不够健全的今天,对诚信的担忧、售后服务的难处理和配套体系的不成熟等因素都阻碍着购车者的选择。如果没有足够大的折扣优惠,谁愿意去“冒险”网购呢?

专访

网络的“销售效率”很高

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁 蔡公明

《风尚周报》:开展网上团购活动的初衷是什么?对这活动的期望有多高?

蔡公明:网络团购已经越来越成为一种时尚的购物方式,它吸引了大批敢于尝试新鲜事物、引领时尚生活的网络受众,它不仅代表了一种全新的消费习惯,更形成了一股风潮,而这些正与smart所倡导的引领潮流的生活方式不谋而合。实际上smart的目标人群正是一群富有创意、热爱生活并引领潮流的先锋人士。

梅赛德斯-奔驰与淘宝网此次合作对我们来说是一次全新的尝试,活动的目的一方面是对整合式网络营销经验的积累。另一方面,也是对smart品牌的宣传。团购本身是这次活动的亮点,但不是最终目的。我认为网络营销目前在中国已日趋成熟。但对于汽车这类产品来讲,这种尝试还是不多的,特别是豪华汽车品牌。通过这次尝试我感觉收获非常大。网络营销最容易找到准确的目标群体。而且传播速度非常快,整个“销售效率”很高。此次活动中通过借助网络媒体的力量,我们发掘了很多目标客户。而这个“销售效率”高,不是指很快地卖了205台的销售效率,更多的是通过这次活动,我们高效地找到了我们的目标用户。

《风尚周报》:你对本次网购活动有何感触?

蔡公明:这次活动非常成功,而且消费者的踊跃程度大大超出了我们的预期,在活动开始不到4个小时,205辆smart就销售一空,这说明了两点:一是网络团购表现出来的能量巨大,二是 smart的品牌和产品对中国消费者极具吸引力。

这次活动对梅赛德斯-奔驰来说是一种全新的尝试,为了让更多人关注smart,关注我们的产品,进一步提升品牌的知名度,我们也在不断尝试采用诸如网络平台等眼下最时尚最流行的营销平台,事实也证明我们的策略是成功的。

《风尚周报》:奔驰会否考虑将这种网络团购的营销形式推广到其他车型?

蔡公明:梅赛德斯-奔驰旗下拥有多款车型,其定位和目标人群也存在着很大差异,并不是所有的车型都适合这一营销模式。对于其他车型我们也根据市场需求有考虑更适合目标人群的销售策略,比如我们刚刚推出了B级车的金融贷款服务,帮助更多年轻新贵用更灵活的购车方式实现他们的奔驰梦想。

网上购车难成气候

广州仁孚smart品牌销售经理 徐湘麟

《风尚周报》:你对网上团购smart的活动有何看法?

徐湘麟:这是一个“三赢”的活动。厂家达到了宣传的目的,经销商也卖出了车,消费者也得到了更大的优惠。而且在团购活动推出后,到店看车试驾的客户明显增多,直接带动了销售的提升。现在购买smart基本没有现车。一句话总结就是活动相当成功。

《风尚周报》:你有担心过网上销售会影响到经销商的利益吗?

徐湘麟:以本次团购smart为例,厂家在获得预定名单后会按地域分配给当地的经销商执行余下的购车步骤,消费者最终还是从经销商处购车。所以从目前这种运作模式看,并不会对经销商产生任何影响。厂家对于宣传的大力投入,能带动起消费者对车型的兴趣,一定程度地促进了车型销售。对于经销商这些都是有利而无害的。

《风尚周报》:你如何看待网上售车?

团购活动总结篇3

500家活跃网站最终剩1%?

经过近三年发展,团购网站依靠融资大肆圈地,仅仅追求规模增长,而忽视消费者体验,同质化现象十分严重。投资方轻则驱逐创始人和“大换血”,重则停止注资和关闭网站。

至去年11月底,国内团购网站数量仍然多达2857家,相对于最高峰的5058家减少约43.5%。团800创始人胡琛认为,即便在这近3000家团购网站中,也会有不少处于半歇业状态,即其更新和上线本地服务类团购的频率极低。

据团800近期对24个团购热门城市的1085家团购网站的调查,访问异常、暂停运营、已转型的网站有768个,网页有团购产品在售但一个月以上无更新的网站17家,最近一个月内有团购产品更新的仅300家网站。即使将后两类都计入活跃站点,总量为317家,比例也仅29.2%,比去年5月份下降了14.3个百分点。

去年,由于最大的股东已经决定放弃,十大团购网站之一的团宝网资金链突然断裂,讨薪员工、要债商家接连上门,濒临倒闭。

而因经营不善,美国团购网站鼻祖高朋入华不久就大规模裁员和撤站,入华一年后被腾讯控股的F团变相兼并。

作为国内首批上线的团购网站24券,也因为遭到投资方撤资、寻求出售无望过后,已经正式宣布倒闭。这意味着国内团购网站赶集、爱帮等放弃自营团购过后,又一家团购网站关闭。

目前,国内保持一定活跃度并专注本地服务类的团购站目前约有500家左右,与2011年美国团购网站的数量相当。但伴随着Groupon和Livingsocial两家做大,2011年美国有超过170家团购网站关闭或被出售,也就是说,这500家网站最后是否会仅剩1%,尚难定论。

同时,美团网、大众点评团、窝窝团等一线团购网站逐渐在行业中掌握了较大市场份额,绝大多数对手无力与其在全国范围内竞争。

剩者是否真的在盈利

据第三方团购资讯网站团800的数据显示,国内目前月销售额排在前三名的团购网站分别是美团网、大众点评网和窝窝团,而此前在此位置的拉手网目前已跌出前三。

据美团的数据显示,公司2012年总销售额是55.5亿元,12月单月销售额达到8亿元,毛利率达到7%-8%。而美团网副总裁王慧文此前曾表示,美团毛利率超过7%便能实现盈利,美团表示12月份已经实现盈利。

大众点评网方面则从未公开过团购数据,而去年8月融到的6000万美元将主要用于团购业务和移动互联网。

除此之外,早在两年前就称要上市的窝窝团表示已实现盈利,目前毛利率为8%-10%。

不妨来看看团购网站的分成收入。一般来说,其收入需要扣除未消费需要退款和分给商家的分成两部分,在和商家的分成提点和时间点上,分为自动结款和手动结款。

自动结款即为商家在一个月内可以有两个时间点从团购网站处拿到已经消费的团购服务分成,目前美团网采用的是该结款模式;而手动结款则是通过双方签订合同,在团购服务、使用团购服务和团购服务结束三个时间点,按照一定的比例给商家结算分成,拉手网窝窝团则是采用的该模式。

业内人士表示,由于团购网站在提供给用户的退款退费及商家结算方面都较为灵活,团购网站可以通过推迟结算等方法实现单月盈利,所以短时间盈利不代表真正盈利。

还能上市和融钱吗?

既然团购行业的形势如此严峻,那么依然走在行业前端的那些公司是否可以乐观对待未来呢?迄今为止,全球上市的团购网站仅Groupon一家,而该公司上市后股价表现一直不振,目前已经跌至5美元左右。

在此之前,拉手网和窝窝团已先后宣布将赴美上市,其中拉手网已向SEC提交了IPO招股书,却因为财务问题遭遇搁浅。

2012年,只有大众点评网和高朋网拿到千万美元融资。排名靠前的团购网站中,如果2013年拿不到融资,将还会出现倒闭潮。

回想团购兴起之初,迅速点燃了资本投资的热情,而对于蜂拥而至的“热钱”,创业者也迷失了方向。据统计,2010年至今团购行业共发生43起投资事件。其中,2010年共发生20笔投资,2011年共发生15笔投资,2012年仅有3笔投资。看来,大浪淘沙之后,团购作为一种独立的商业模式被逐步纠正,与产业资本结合,充当产业大鳄的“手”和“脚”进行布局,逐步得以确认。在这方面,无论是腾讯、阿里巴巴、Groupon还是投资机构,均充分印证了这一点。

折射我国团购网站软肋

其实,能否得到上市和融资的机会显然不是现有团购网站应最先考虑的事情。“中国的团购市场没有问题,问题在于商家看到团购商机后就一拥而上,却忽视了最核心的服务”,南京大学电子商务系主任王全胜如此评价近期中国团购网站的“千团倒闭”风波。

团购网站到底怎么了?团800的联合创始人胡琛分析认为,“团购网站的商业模式和盈利模式太容易模仿,门槛不高,有复制没创新。”另有业内人士分析,许多团购网站,看起来是在做为客户找优惠的买卖,实际上干的是“跑马圈地”的事儿。不断在不同城市设立分站,有的网站还制造假的团购人数,只为拿着好看的数据吸引更多风险投资,然后再“烧钱”扩大影响力,专业化的投资机构已经认识到了这种不良循环,从2012第三季度开始,已经很少再向团购领域投钱,资金链断裂导致一批网站倒掉。

的确,许多网站的做法仅仅是把产品放上去,用低价吸引顾客,对服务弱化了很多,也对商家提供商品的质量不重视,他们把更多的精力放在了市场拓展上。

写在最后

团购活动总结篇4

但是与此同时,由于团购网站良莠不齐,在激烈的竞争中,弄虚作假的团购行为层出不穷,引起了用户的质疑。

团购网站也要信息化

艾瑞咨询分析师苏会燕表示,团购实现了线下本地化生活服务和线上网络购买的结合。而如何将本地服务从线下搬到线上,以及如何吸引线上消费者购买服务后到线下去消费,IT在其中的作用不容忽视。

“通过数据积累和产品改进,为消费者提供更加精准、有效的服务”,是美团网CEO王兴眼中团购网站竞争力的关键所在。技术基础和IT系统的夯实已经成为美团网2012年的工作重点。

“因为中国从事服务业的商家数量庞大,每天新上线的团购单销量又处于实时变动中,而且服务业本身还有许多细节,如果没有IT系统作为支撑,很难计算这需要投入多少人力和时间,而且效果也不那么理想。”王兴解释,“电脑犯错的机会比人少。只要程序正确,IT系统的效率更高,成本更低,更可靠。”

织布机的发明是迈向大工业时代的一个重要节点。王兴用织布机来形容IT系统:建立高效的IT系统就像用织布机来取代手工织布一样,它为团购业务带来的优势会很显著,而且持久。所以,技术实力将成为团购网站好坏的关键指标。

清科研究中心高级分析师张亚男的观点与王兴不谋而合。张亚男认为,团购行业真正的挑战在于如何进行精细化运作,如何让投入和产出达到一个很好的平衡,这其中包括各种指标的量化,如重复购买率、订单转化率、销售额增长率,乃至电子支付比率等。如果没有技术支撑,这些指标就无法量化,也就无法提高投入产出比。

将系统与服务提升联系起来

商家在与团购网站合作时的体验,会直接影响到商家所提供服务的质量――如果团购网站在商家最重视的结款环节上提供直观、方便的操作系统,会大大降低商家对收款的顾虑。此外,团购网站也应该设立专门为商家提供支持的服务部门,以随时为商家解决在互联网操作上遇到的问题,提高商家为消费者提供服务的效率。

在坚持技术驱动的理念下,美团网技术部在去年很长一段时间的重点任务就是研发一套后台支持。该系统涵盖了从前期与商家进行沟通、对商家审核、编辑商品信息、商品上线,到后期为消费者和商家提供服务等一整套完整的管理流程。据了解,这套后台系统的各种指标总计达200多项。

这套系统针对商户服务的功能包括验证美团券、查看消费者评价、查看合作项目,以及实现与团购网站的结算等。商家通过该系统能够随时了解实际接待的用户数量和销售情况。每当完成销售量的15%或活动期达到半个月时,系统会自动与商家进行结款。据了解,目前美团网是唯一采用该结算方式的团购网站。通过这套自动结款系统,美团网以最少的财务人员实现了最快的回款速度,极大提升了商家满意度。

除了借助信息化为商家提供更好的服务以外,美团还希望能借助IT系统的应用为消费提供更好的产品和服务。

团购活动总结篇5

冀中能源集团有限责任公司是一家以煤炭为主业,医药、航空、电力、化工、机械、建材、物流等多个产业板块综合发展,跨地区、跨行业、跨所有制的特大国有企业,旗下下辖冀中能源股份有限公司、华北制药集团有限责任公司、河北航空投资集团有限公司、冀中能源集团财务有限公司等十多个子(分)公司。自2005年以来,冀中能源集团通过并购重组,不断优化整合,规模优势凸显,系统协同效应得到有效发挥。目前资产总额达900多亿元,2010年实现销售收入1439亿元,利润43亿元,位居2010年中国企业500强第97位,较上年提升52位,煤炭企业100强第7位,实现了巨大的历史跨越,正大踏步向世界500强挺进。实际过程中,冀中能源集团是如何实现对并购重组后的企业进行现金流控制整合的呢?下面结合实际情况做一些探讨。

二、企业并购重组后现金流控制整合

近年来,我国企业并购重组活动日趋活跃,已经成为全球并购市场中增长最快的部分,企业的并购重组行为对推进国有经济布局,提高产业集中度,实现专业化、规模化经营,提高企业核心竞争力方面起到了积极作用。国内外大量并购重组案例表明,若要使并购行为真正成功,除了实施战略整合、组织制度整合、人力资源整合和文化整合等几方面外,关键的因素是实施财务整合。现金管理作为财务管理活动的一项重要内容,实施现金流控制整合尤为重要,现金流转的速度和质量直接关系到企业资金运作及效益水平,现金流的好坏直接影响着企业能否健康发展。企业并购重组行为完成后,并购方应在充分分析新的内外部环境的基础上,围绕实现并购后企业整体价值最大化、提高核心竞争力这一总目标,确定整合方案,将被并购方纳入自身现金流管理体系中来,对现金流进行分层、分块、分因素研究,建立现金流管控系统。通过对现金流的管理与控制,实现对整个企业各项财务活动的管控,实现现金流与实体流、信息流的一体化,达到充分发挥系统整体协同作用的目的。

(一)依据管控需要,合理划分现金流系统层级 企业并购重组完成后,由于原来双方的经营模式和管理方式不同,为了使新的企业迅速进入正常的生产经营状态,需要按照现代企业制度和法人治理结构的界定财务管控的深度,在财务制度统一的基础上,设立组织架构,明确应享有的财务职能和相应承担的责任。在符合上述要求的基础上,划定现金流系统的层级依据管理控制的需要决定层级划分的深度,以实现现金流在各层级上的综合平衡和优化控制。现代企业的层级组织结构分为三类:即直线职能制结构,事业部制结构,控股公司制结构,财务管控模式上也相应的体现为集权型、分权型和混合型三种模式。这三种模式各有优缺点,集权型管控模式由于实行资金集中管理运用,可以获得规模效益。分权型财务管控模式能够发挥子公司的积极性,但由于资金分散无法获得规模效益,无法形成一个相互补充,相互促进的整体。混合制财务管理方式是一种介于集权型和分权型之间的一种管控模式,集团公司主要行使投资中心、利润中心职能,而子公司则可依据不同的理财环境自主做具体战术型问题,进行日常财务决策。冀中能源集团组建后,集团公司对财务组织结构进行了整合,对各层级进行了职能定位,集团公司本部作为管理机构,主要以资本运作、资金管理和投融资管理为重点,子公司作为利润中心,以价值链管理为重点,基层生产单位作为成本中心,以成本费用控制为重点。在对现金流管理方面,按照“集中管理,分灶吃饭,预算控制”的基本原则,依托先进的信息化平台,利用数据集中优势,加强对成员单位的经营活动、筹资活动和投资活动资金运作进行监控,重点是对投资活动产生的现金流进行监控,实际操作中,按照 “一体两翼、相关多元”的发展战略合理安排资金投放结构和投放进度,使一批重点项目顺利完工。在实施资本运作和并购重组方面,由于对现金流进行了整合,提供了强有力的资金保障,保证了并购重组行为的成功,使得公司能够在正常生产经营和其他各方面平稳、健康、快速发展。

(二)整合资金管理信息系统,提高对现金流管理 并购重组实施完毕后,由于并购重组双方之前生存成长环境不同,双方的财务信息系统往往相互不兼容,甚至根本就不同,造成信息传递不及时而无法对现金流适时动态监控,降低了决策的及时性和科学性,因此建立一套适合企业经营管理需要,能够客观分析、科学评价现金流量信息的现金流量体系非常重要。集团公司并购重组后,在深入调研、审慎论证的基础上,坚持高标准、高起点的原则,统一规划,分步实施了财务NC信息系统,搭建了统一管理现金流的平台,实现了资金集中,将所有单位纳入到一个管理系统中,实现银行账户、贷款、结算、预算的实时监控。信息系统的统一为决策者进行决策和合理配置企业资源、实现现金内部流程的合法化和资金资产安全起到了重要作用。现金流管理系统基本架构是内部以信息化软件为纽带,实现资金管理模式的优化、流程再造,外部与商业银行合作,实现银企直连。在管理模式的选择上采用现金池和两级结算中心制模式,分别确立各自现金流管理重点,对集团资金统一调拨,最大限度降低集团持有的净头寸,对成员账户的开立、撤销等报总部批准,并按要求办理账户托管授权,纳入资金管理系统。现金池业务模式由于具有交易结算、账户管理、流动性管理、资金预管理等功能,能够协同企业实现专业化集团财务资金管理,对强化集团公司风险控制能力,全面提升集团资金管理水平和提高资金使用效率起到了积极作用。

团购活动总结篇6

关键词:因子分析 聚类分析 团购网站

团购作为一种新兴的电子商务模式,在近几年蓬勃发展。截至2012年1月底,共诞生运营团购网5894家,但约有38%的团购网站已经被淘汰。所以如何有效地的使消费者获得更加满意的团购体验、寻找和分析影响团购网营运成功的关键影响因素,成为团购网站发展迫在眉睫的问题。本文采用数据挖掘中因子分析与聚类分析的方法对团购网站进行数据分析,寻找影响团购网营运的关键策略。

数据收集

(一)团购网站评价样本选择

本文选取了国内11家较大的团购网站。目前国内的团购网站分为两类,一类为独立团购网站,另一类为其他团购网站,独立团购网站是只做团购业务的网站,其他团购网站是团购只是其中一项业务的网站,本文按A、B的顺序将其进行分类编号。

(二)团购网站评价指标变量

从团购网站的各个方面考虑影响团购网站影响力的种种因素,本文选取了八个指标变量作为团购网站评价的标准:网站流量排名、日均IP访问量、月度总访问次数、访问到下单转换率、周开团次数、团购单价均值、平均折扣、年销售额。网站流量排名、日均IP访问量、月度总访问次数这三个指标可以大致反映出团购网站的规模大小和社会知名度,访问到下单转换率、周开团次数、团购单价均值、平均折扣这四个指标能展现出团购网站所使用的团购营销策略和网站的活跃程度,年销售额可看出团购网站的市场占有率。

(三)原始数据收集

本文所收集的所有网站的网站流量排名与日均IP访问量这两项指标的数据都来自于网络仓库Alexa网站。网站流量排名是按某个网站的被浏览率进行排名的,日均IP访问量是指每天访问该网站的客户数量,对于团购网站来说,IP访问量越大就表明客户越多。

本文所选取团购网站的月度总访问次数、访问到下单转换率这两项指标的数据均来自于艾瑞咨询网站。月度总访问次数在一定程度上表现出了该网站的用户普及率,也能体现用户对团购网站的认知程度及忠诚度。访问到下单转换率是指在本月度该购物网站下单的日均用户数与访问该网站的日均用户数之比,此百分比反映了网站团购活动对用户的实际吸引力。

团购单价均值、平均折扣、年销售额来自这三项指标的数据来自大淘团今年一月的中国团购市场分析报告。团购单价均值是将当月所有开团的商品和服务的总价格除以总开团购的次数;平均折扣是指所有当月开团的商品的折扣率;这两项指标可以反映团购网站的所使用的价格策略,价格的高低和折扣的大小是消费者考虑是否团购的一个很重要的因素。年销售额这一指标能反应团购网站的市场占有率,也能在一定程度上反映了消费者对该团购网站的认可度。

根据以上的测评指标,本文选取了11家团购网站样本的原始数据,如表1所示,数据获取日期为2012年4月5日。

团购网站因子分析

本文通过使用SPSS18.0这款统计软件,对所收集到的团购网站原始数据,分别进行因子分析和聚类分析,然后对分析结果进行对比和总结。本文选择“日均IP访问量、月度访问次数、访问到下单转化率、团购单价均值、平均折扣、年销售额”这6个指标变量来进行因子分析。

(一)巴特利特球度检验和KMO检验

首先,对所选取的7个指标变量进行巴特利特球度检验和KMO检验,得出巴特利特球度检验统计量的观测值为39.984,其显著性水平为0.000(小于0.01)。同时,KMO值为0.737(大于0.5),所以本文数据适用于作因子分析。

(二)团购网站因子分析

通过使用SPSS软件可以观察到公因子的特征值,方差贡献率和累计方差贡献率,其结果如表2所示。可以看到第一个因子的特征值为3.678,解释了原有六个变量总方差的61.298%,当提取两个因子时,两个因子共解释了原有变量总方差的81.561%,总体上原有变量的信息丢失较少,因子分析效果较理想。所以,根据团购网站评价的需要,可以用前两个公因子来代替原来的六个指标变量。

为了进一步对公共因子的含义给予实际并具体的解释,通过因子旋转可以突出每个公共因子与在其负载较大的那些变量的联系。作因子旋转后其结果如表3所示。从表3可知,指标变量年销售量、月度总访问次数、日均IP访问量和访问到下单转化率这四个变量在第一公共因子上有较大的负载,说明这四个指标具有较强的相关性,可归为一类,这四个变量都能够反映团购网站的规模大小和消费者的认可程度。指标变量平均折扣团购单价均值这两个变量在第二个公共因子上有较大的负载,这两个变量能够反映团购网站所使用的价格策略。

(三)因子分析结果

根据表2所得到的两个公因子的方差贡献率和累计方差贡献率,可以得出每个因子所占的权重,W1=61.298/81.562=

0.7516,W2=20.263/81.562=0.2484,所以可以得出团购网站两个公因子综合后的得分:Z=FAC1×0.7516+FAC2×0.284。这样就可以以这两个公因子的得分和综合得分给网站进行排名,其结果如表4所示。

通过表4的数据可以得知,在公因子1看排名靠前的是聚划算、美团、拉手网,反映出这些网站规模比较庞大,已经被广大消费者所认可。从公因子2看排名靠前的是美团网、窝窝团、拉手网,这些网站使用低价策略吸引消费者。综合这两个公因子得到排名较前的团购网站有聚划算、美团网、拉手网,说明这些网站不仅有较大规模,同时也能低价和大折扣来吸引消费者。

团购网站聚类分析

本文使用的是K-Means聚类分析方法。它是根据被观测的对象的各种特征,即反映被观测对象的特征的各变量进行分类。当要聚成的类数已知时,使用此聚类过程可以很快将观测量分到各类中去。

(一)团购网站综合得分K-Means聚类

通过对团购网站进行因子分析后得到了各网站的综合得分,将此综合得分作为聚类分析的变量进行K-Means分析。在进行K-Means聚类分析前,先对数据进行标准化处理,消除变量数量级的不一致,本文使用Z-score法,在软件SPSS18.0里面可以实现。然后根据K-Means聚类将团购网站分为3类进行聚类分析。

首先,对团购网站综合得分聚类结果进行方差分析,如表5所示,从概率值Sig.为0.000(小于0.001)可以看出,聚类效果较好。

(二)聚类分析结果

本文通过K-Means聚类方法,将团购网站分为了三类,并得到了各个团购网站的聚类类别和最终聚类中心。第一类:最终聚类中心=2.41393,是聚划算。第二类:最终聚类中心=0.26659,是大众点评团、QQ团购、拉手网、美团网、窝窝团。第三类:最终聚类中心=-0.74938,是58团购、糯米网、嘀嗒团、F团、满座。

第一类的团购网站为聚划算,其日均客户访问量、年销售额得分都遥遥领先于其他团购网站。聚划算已经成为互联网消费者首选团购平台,并且确立了国内最大团购网站地位。这类团购网站可以归为大型综合团购网站

第二类团购网站为大众点评团、QQ团购、拉手网、美团网和窝窝团,其特点是专业型团购网站,规模较大,社会知名度较高、拥有很大规模的用户群体,有较高的客户访问量,为其今后的稳定发展提供了保障。

第三类团购网站为58团购、糯米团、嘀嗒团、F团和满座。其主要策略是提供超低折扣吸引消费者;它们均提供餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发、瑜伽等地方的团购服务。这一类可以定位为普通型团购网站。

结论

从这三类团购网站可看出以低价策略来吸引消费者似乎成了许多团购网站的宗旨。但团购要形成各自的特色才会更有吸引力。当前越来越多的团购网站把重点业务放在了生活服务方面,这应该是以后团购网站发展的趋势,生活服务越来越本地化特色化,为消费者源源不断的提供高品质低价格的生活服务才是团购的核心。

团购网站在中国发展的时间虽然不长,但发展速度惊人,网站数量日益增多,对团购网站进行评价是一项复杂的工作。本文选取了相应的指标,利用各大权威网站数据,通过因子分析与聚类分析两种方法对十一个较知名的团购网站进行了评价,比较可观的反映了目前国内团购网站的真实情况,能够为团购网站的建设与发展提供一定的参考。但是由于影响团购网站优劣的因素还有很多,评价指标还需进一步的研究。

参考文献:

1.领团网网站[EB/OL]. http://, 2012-1-30

2.侯治平.因子分析与聚类分析在电子商务网站评价中的应用研究[J].科技管理研究,2011(18)

3.Alexa Web Search[EB/OL]. http://, 2012-1-30

4.艾瑞咨询网站[EB/OL].http://,2012-1-30

5.王雪华.管理统计学-基于SPSS软件应用[M].电子工业出版社,2011

团购活动总结篇7

摘 要 团购不是一个新鲜事物,即使是通过网络的新渠道也似乎不足以令市场受到多大的冲击,也并不能给市场上的逐利者带来多大振奋。然而,当它与特殊的产业形态相结合,与消费者求廉的冲动型消费动机相碰撞,也就给团购带来一种全新的生命力。本文通过对美团、F团、窝窝团、24券这几个团购网站开创者的访谈,同时结合网络问卷的调查数据,力图勾勒出团购网站的发展之路。

关键词 Groupon 网络团购 百团大战

一、研究方法:创业者访谈 网络问卷调查

一年半,2008年11月成立的美国团购网站Groupon市场估值便达到10亿美元,“史上最疯狂的互联网公司”就此诞生。

受其影响,3、4月份起,中国的网络世界硝烟横起,美团、F团、24券、窝窝等团购网站如雨后春笋破土而出,一场“百团大战”帷幕渐张。对于它的倏忽而兴,少不了喝彩、艳羡与鼓励,但同时也有人认为这不过是一场短暂的集体“梦呓”。除去这些旁观者的观点不论,它的沉浮更多地取决于参与者的激情以及消费者的热情。

二、团购网站渐成梯队

团购网站最引人瞩目的是其突然的爆发性。从3月到8月,半年的时间,整个市场一下子就沸腾起来,团购网站数量达几百家之多。

少是愁多也是忧,多的坏处在于混乱与无序。就像北京高峰时的地铁,到站的一霎那,涌到面前的是令人烦躁与惊怖的人流与噪音。

通过近期的采访与调查,可以看到团购网站如此之多主要在于后入者对该市场低门槛、低成本的错觉。的确,从现在的发展模式以及网站的服务内容与形式看,团购网站确实有低成本、同质化的现象存在。这诚如24券杜一楠、美团王兴所言,网络团购拼的是线下服务。王兴说:“低成本、低门槛只是这个市场的表象,各个网站后台差别极大,这会给消费者以不同的体验”。而通过调查,也可以看到,虽然Groupon模式的团购在中国刚刚起步,然而在经过第一轮的跑马圈地,竞争者之间的差距渐渐拉开,并呈现出各自不同的发展方向,像F团的放心团概念、24券的个性化服务等都反映出他们对于团购的独到见解。而最早进入的美团和强力出击的糯米,更是借助于媒体曝光,知名度迅速提升,从而组成团购市场的第一阵营,消费者对他们的认知度分别达到63.2%、47.4%,紧随其后的则有拉手、窝窝、F团等。在市场份额上,根据中国电子商务研究中心调查,目前美团网占到24%的市场份额,F团、拉手网分别占有19%、12%,团宝网、满座网、24券等团购网站紧随其后。

“这是一个大浪淘沙的过程。团购市场像是一个大的游泳池,跳进来的都是初学者,还没有蝶泳、蛙泳、仰泳的分别,大家就是在狗刨式地挣扎求取生存,最先溺水的那一批肯定是把网络团购视作低门槛的盲目进入者”,24券老总杜一楠说,“最后真正强大的不过是三四家,多一点也不会超过十家”。对中国的团购市场的竞争格局,他并不认为自己看的有多清晰、多准确,但是仅从2009年底即开始的尝试与探索考量,他觉得这条路并不轻松。群雄竞起、战事纷纷,既证明了市场的潜力也同样会给市场带来一定的隐忧。F团老总林宁就提到“一些小团购的大量涌入和无序竞争,不仅会给其本身的发展带来威胁,也会搅乱整个团购市场的秩序,甚至有可能导致最后大家都没得玩,‘1288’足以为戒。”

三、团购发展为正常商业模式还有待时日

F团林宁认为“Groupon模式的团购是中国电子商务领域的又一次爆炸性革命,然而其发展还没有形成有序合理的市场体系,要进入正常的商业模式还有待时日”。

调查发现:消费者上团购网站浏览信息的频率较高,但消费者参与团购活动的热情并没有被完全调动起来,参与图购活动的频率相对较低,他们的平均消费金额也不高,大约为81元。与此同时,商家所盼望的活动中的附加消费到现在也还不明显,仅有8.7%的被调查者表示曾在活动现场购买过其他商品。消费者的谨慎与金融危机有一定关系,更多的则还是得归结于网络团购本身的特点以及消费群体的特征。

从网络团购本身的特点来看,王兴、林宁、刘传军(窝窝团销售总监)都曾提到“团购是服务业,其提供的产品也以生活服务类为主”,在他们看来,这些产品的边际成本低,为三到四折的低价提供了可能;而就消费者的群体特征而言,他们认为是多被迫“宅”在家中、办公室的年轻人,其中又以女性居多。调查数据印证了他们的观点。调查发现,参与团购的人以19―25、26―30岁两个年龄段为最多,占比分别为56.5%、26.1%,其中65.2%为女性。这些人有参与活动的热情,但受迫于都市生存的压力,其经济、时间能力都相对有限。因此,如果商家所提供的商品或服务不能契合消费者的需求,团购的吸引力就只能局限于价格层面,如此单一的消费动力显然不能支撑团购这块蛋糕做到足够大。

就其商业模式而言,其发展的定位依然不清晰,这表示大家对其运营模式的思考还正处于形成阶段。“大家都在创新,然而真正说是形成特色的东西还很少”窝窝团的营销总监刘传军如是说,在他看来现在的团购网站大都沿着做平台、平台加点评以及抢占地域的套路在发展,真正的模式化的东西还没有出现,至于各自的路能走多远也未可知。创业者们也有着自己的忧虑。

另外,因为Groupon模式的团购以网络为载体,也就回避不了商家信用度不高的问题。在糯米网15万电影票的狂潮下,是现场的混乱与部分消费者的埋怨。当然,不管怎么说,这一次团购上对业界而言无疑是一件好事。首先是它证明了团购的生命力,其次它也让团购的主要问题得以凸显。通过对类似事件的反思,团购网站的负责人都表示应该设置上限,同时要把更多目光放在线下,关注消费者的消费体验,这种焦点的转移无疑是有利于团购网站发展的。

四、消费者为网络团购描绘美好未来

作为一种限时促销的特殊形式,团购还存在着另一方面的隐患,就是频繁的打折难免让消费者对服务的成本产生怀疑,并有可能对商家的品牌造成伤害。刘传军认为庞大的消费群、巨大的利润会令有些商家会上瘾,但这无异于饮鸩止渴。而要把这一隐患消弥于无形,团购网站必须要对商家怀有一份合作的诚心,要为他们做长远计。“网络团购不是用来赚钱的而是用来烧钱的”,林宁说,“有时候必须让商家跳出关于限时促销的利润得失,而把团购看作是一个广告模式来对待”,在关注边际效益同时要看到这是一次极具声势与效果的广告宣传,可能在很短时间内为商家赢得一批的忠诚的消费者。从这一点出发,网络团购的可操作性空间仍然很大,但企业能不能像网络团购的这些领军人样具有理性的头脑还需要市场检验。

正因为如此,网络团购的未来还是有赖于参与者的激情和消费者的热情。

对于团购市场的未来,开创者们抱有美好的愿望。林宁、王兴都提到团购大大丰富了电子商务的内容。林宁说:“与网络零售相比,此次团购浪潮第一次把生活服务类产品带入电子商务的领域,二者‘联姻’所产生的市场价值是无限巨大的。”消费者的态度一定程度上也给他们的观点做出了最好诠释。调查中,所有曾参与团购的消费者均表示还会参加此类的团购活动,73.9%的人觉得商家在活动中确实有让利行为。

同时,在此次调查中,78.3%的人认为出现在团购网站上的信息比较可信,87%的人表示曾把自己的团购体验告诉过身边的人,这就为市场的不断扩大提供了最强大的生命根基。虽然团购网站要对两个上帝――商家和消费者负责,然而刘传军表示团购网站发展的关键还是用户对网站的黏合度,而调查数据所显示的较高可信度和极高的二次传播率无疑可以带给他们继续拼搏的信心与希望,让他所提到的“有些消费者专门等着我的团购活动”能够在更大范围内变成现实。

在团购网站的开创者们看来,作为一种特殊的促销行为,网络团购可以有效节省人们购买商品或服务的开支;作为一种广告宣传的新模式,网络团购将商品信息精准地传播给潜在的消费者,并节省人们的时间与精力,大幅降低城市生活成本;同时,它还延续了中国特色的“大院文化”,给人们以更多的娱乐、交际空间……

团购活动总结篇8

团购行业曾经获得诸多风险投资和全世界的追捧。Groupon 去年11月在NASDAQ的上市曾经给中国团购行业打了一剂强心针,几家大型团购网站纷纷以“中国的Groupon”为定位展开激烈争抢,试图成为第一个走向IPO的团购公司。而Groupon持续低迷的股价,以及投资方近日的抛售,使得公众对团购行业再次陷入未知的恐惧。

囚徒困境与创新之道

团购这场游戏早已将中小网站请出主赛场,步入新一轮淘汰赛阶段。前十名的全国型网站日子一样不好过,虽然美团、拉手等大型团购站纷纷宣布自己今年的盈利计划,但从行业现状来看并不容乐观。

这场“饥饿游戏”的PK异常残酷:来自同一赛区的选手们,只能有少数活下来,而只有活下来的人才有机会熬到最终的美好时代(团购行业的利润率恢复至类似美国市场的40%至50%)。但在走向大结局之前,无人敢贸然提高定价,因为这会导致用户流向另外的选手,从而加速自己的死亡。团购网站的毛利率提高似乎成了一个死结,每家都想提高又都不敢率先提高,于是陷入短期的不稳定平衡和僵持中,而各家的存粮又在不停消耗……再次上演一场博弈理论中的“囚徒困境”。

在资本市场持续受冷的情况下,大多数团购网站都没有足够资本进一步扩大规模,目前国内总体的团购用户连续几个月一直在4000万人次上下,无法突破。

本地生活服务是一个上万亿元的市场,而现在整个团购行业产值仅在200亿元左右,毋庸置疑仍有巨大的发展空间。前10名的综合性大型团购网站目前基本稳定,占据近90%的市场份额。虽然团购行业“马太效应”明显,但垂直细分领域的团购网站以及拥有独特地方商户资源的中小型站仍会有独特发展空间,这种“沃尔玛 + 社区超市”的并存模式,也许是最符合中国各级城市消费差异的选择。

2012年,团购正从重点城市逐渐普及到更多的普通城市。团800数据显示,10月有本地服务类团购上线城市增加到335个,中小城市与重点城市的“二八开”比例已经走到“三七开”,这些尚待深耕和挖掘的三四线城市或许成为最终各团购网站排出座次的关键节点。毕竟,随着团购行业日趋规范,其为居民节省消费性支出的优势将逐步凸显,并形成刚性的市场需求。

团购网站提高毛利率的另一条突围路线,是最近半年多在餐饮、休闲娱乐等品类的悄然转型。2012年10月,餐饮类团购由去年同期的4.8折上升到5.1折,生活服务、休闲娱乐类分别由去年同期的1.8折和2.9折上升到2.3折和3.3折。以往仅限当天售卖的超低价团购活动已不多见,更多是连续多天售卖的团购产品,价格上也从2至3折走向优惠券覆盖的4至7折的价格区间,比如窝窝团售卖的俏江南100元现金券现价为75元,有效期甚至到2013年3月底。

任何行业都经历过初期的一窝蜂模仿阶段,随后少数企业依靠创新和规模效应形成自己独特的品牌卡位,在大浪淘沙中存活下来。

团购网站之间的合作大多采取分成模式,互惠互利达成双赢局面。而京东、当当、聚划算这样的电商开放平台引来拉手、窝窝团、嘀嗒团、满座网等独立团购网站入驻。从电商网站“掺和团购”的举动,可以看出其本地商户服务的重心在不断提升,独立团购网站也并非放弃自有品牌和地盘,而是依托平台的巨大流量增加销售。

“反向团购”也是较为典型的一种创新,它以消费者个性需求为导向,用户由被动转为主动,网站自身迅速积累人气达到口碑传播的效应。但这种模式技术简单,进入门槛低,一旦前景乐观,其他模仿者会蜂拥而至,同时用户受价格、设计、款式等因素驱动较大,用户忠诚度相对较低。根据我们的尝试,网购类产品更适合这个方向,而本地化团购产品众口难调,难以让消费者短期形成意见统一,也就无法形成足够大的反向购买议价能力与商家成交。

移动互联网能否成为诺亚方舟?

移动互联网将成为O2O行业快速成长的土壤,而作为O2O行业的排头兵,具备预收费和闭环验证特质的团购业务有着天然优势,能够如影随形般跟随用户行踪而提供更好的推荐—在移动场景下,用户更倾向于随时随地购买团购,这就给了团购新的销售机会。下一阶段,团购之争也会从“商户之争”为主转变为“移动之争”。

但团购行业整体在移动客户端的发展情况并不乐观。目前国内真正开发出手机客户端的团购站只有10家,约占团购站总数的0.3%。这与团购站本身的产品形态有着必然关系,由于单一团购站商户覆盖度及中国地域性的限制,很难满足用户在移动端随时随地查询所需团购信息并直接购买的需求,而用户也不可能为此安装所有团购的客户端。这就给了类似“团购大全”等团购导航App发展的机会。这对不少团购网站而言,也是一种更为现实可行的方案,放弃独立客户端的开发,与手机上的团购导航平台合作,专心做好线下产品和服务。

团购网站在移动端的另一个发展,是与线下优惠平台合作。团购在2011年不仅培养了消费者团购习惯,更打通了商户资源储备及消费认证体系。这使得团购的进阶—“优惠券”和“会员营销”模式有了发展基础,优惠券让商户在毛利率和服务周期上获得更灵活的弹性空间,而且减轻了团购站挖掘新商户的压力,增加了商户的反复利用率。我们刚推出的新产品惠800,就整理聚合了单一商户的优惠信息,通过手机LBS功能提供给消费者一站式寻找周边优惠的可能。

在一切看似美好的同时,移动支付成为团购网站必须解决的问题。手机支付功能往往需要借助用户信赖的第三方支付平台,而在手机平台上的交易费率远高于PC平台,这使得毛利营收已经屈指可数的团购网站难有意愿去主动负担这笔额外的开支。因此,这成了团购网站在移动互联网发展上遭遇的“窄门”。

国内团购市场2011年销售额超110亿元,相当于2010年的5.5倍。到了2012年,尽管团购网站数量继续减少,整个团购市场销售额却逐步实现稳定增长,2012年1-10月团购累计销售额达173.6亿元,近3.76亿人次“抱团”购买。

许多人会用2012的世界末日来描述团购网站们的未来,实际上,这些平均年龄不到3岁的网站在守望煎熬的同时,也在失望中寻找希望。

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