大学生网购论文范文
时间：2023-02-27 18:50:56
大学生网购论文范文第1篇
关键词：大学生；网购行为；问卷调查
0.引言
随着网络信息时代的到来，网络购物也得到了越来越多的普及，网络购物行为已经成为人们生活中的一种普遍存在的现象，尤其是在大学生中更是普遍存在。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。2016年8月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第38次《中国互联网络发展状况统计报告》 。《报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。技术的进步带动了经济的发展，电子商务市场的崛起然已经对传统商品市场形成强有力的冲击，不难预料，中国，正在进入一个全民网购的时代。
截至2016年6月，我国网民仍以10-39岁群体为主，占整体的74.7%：其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.4%，中国网民中学生群体占比仍然最高，为25.1%。我国网络购物用户规模达到4.48亿，较2015年底增加3448万，增长率为8.3%，我国网络购物市场依然保持快速、稳健增长趋势。其中，我国手机网络购物用户规模达到4.01亿，增长率为18.0%，手机网络购物的使用比例由54.8%提升至61.0%。
在我国，上世纪九十年代出生的大学生是较早接触和使用互联网络的群体，具备网络购物的知识基础和计算机操作技术，同时由于大学生本身思维活跃，并乐于吸收新鲜事物，因而大学生网络购物行为已成为一种司空见惯的现象。本文通过调查江苏大学学生在网络购物方式、商品类型、网站选择、以及付款、配送方式的偏好；分析总结购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等制约大学生网络购物的发展的问题。倡导大学生理性购物，提高自我保护意识以促进大学生网络购物的健康发展。
1.文献综述
1.1国外研究综述
国外学术界对于网络购物的研究开始的比较早，因为西方发达国家尤其是美国进入消费社会的时间很早。研究表明，美国从基础的生产社会到消费社会为核心，是全球领先的消费社会。
国外从1999年以来就有人针对大学生网购行为进行研究，有学者注重对网购时的区域差异和性别差异的研究；2005年针对不同性别、不同地域的大学生在网购中的差异国外学者开始进行研究；2008年以后对于大学生网购行为的研究主要放在影响大学生进行网购行为的因素上，还有学者通过对大学生进行问卷调查，调查以具备网购经验作为唯一标准，统计后发现，男大学生更在意网购时所消耗的时间，女大学生则更在意对网购的预见性。有学者分析得出影响大学生网购行为的因素，包括价格因素，方便意识，品牌认知度等。研究还表明，男女大学生在网上信息搜索和购买上存在显著性差异。
1.2国内研究综述
我国对于大学生网络购物的研究起步比较晚，从2005年才开始这方面的研究。我国对于大学生网络购物的研究主要集中在以下几个方面：首先，是大学生网络购物行为研究。刘新艳、陈志浩在《大学生网络购物行为调查》中通过中南财经政法大学企业管理专业发放275份调查问卷，对大学生网络购物的行为和大学生对于网络的认知进行调查。其次是对大学生网络购物心理的调查。郭占宇、齐继妍在《浅析大学生网络消费行为》中认为个性化、方便、品味、价廉、虚拟以及自主消费和自我表现是大学生进行网购消费行为的七大消费心理表现。第三是对大学生网络购物行为的影响因素的研究。
2.研究方法与内容
2.1 研究方法
（1）文献分析法：CNKI、万方、维普、超星等中文学术文献数据库等搜索引擎，全面查阅国内外关于大学生网购行为的研究文献，为理论基础的搭建和文献述评做准备；
（2）问卷调查法：基于国内外文献的归纳总结，编制成关于大学生网购行为的问卷，进行调查；
（3）运用系统分析法对调查结果进行综合分析：根据一定的标准，把相关的事物联系起来进行比较分析研究，确定其异同，找出其内在的联系和规律，以把握研究对象的特性和规律。
2.2 研究内容
本课题内容主要从以下几个方面对大学生网购行为进行研究：
1、大学生网购现状的调查与分析
主要以大学生网购产品、网购频率、网购花费等项目作为切入点，以大学生年级差异、性别差异、家庭收入差异以及学生地域等四个方面为背景，采取问卷调查等方法调查得出大学生网购现状，并对目前的现状进行分析，归纳出目前大学生网购存在的主要问题。
2、大学生网购中存在的主要问题及统计分析
通过统计数据分析，针对大学生在网购中存在的主要问题进行相应的成因因素分析。
3、根据大学生网购行为进行应对对策分析
针对存在对大学生网购中存在的现状、问题及成因因素分析下，提出可行性的应对对策，并及时对大学生进行引导，使大学生进行绿色合理的消费。
3.大学生网购行为实证研究
3.1大学生网购行为调查与分析
本次调查以江苏大学本科在校生为研究对象，随机抽取四个年级的130名同学作为样本。调查过程中共发放问卷130份，回收128份，回收率为98.5%。
3.1.1个人信息样本的描述性统计
（1）在被调查同学中，男同学59人，女同学69人，比例接近1：1，
（2）被调查同学中，一年级33人，二年级30人，三年级49人，四年级16人，
3.1.2大学生网购行为特征
对于网络购物最看重的因素，大学生群体所考虑的因素主要集中在，商品实用性、价格以及自身需求，这三个方面，网购中自身预算也在很大程度上决定了大学生的网购商品。
对于超出预算的商品，一半以上的同学会选择放弃购买，选择类似的商品，仍然存在有接近15%的同学选择分期或借钱购买商品。
3.2大学生的网购现状
（1）平台一旦选定，容易形成惯性。
消费者在某购物网站形成好的初次购物体验后，一般容易形成惯性，持续关注并继续使用该网购网站。
（2）网购比例相对较高
由于大学生大多处在城市偏离市中心的地方，为了方便，大多数的学生会选择比较方便的网购来节省去逛街的时间，并且由于大学生消费水平比较低，网上的商品相对便宜，符合大学生的消费需求
（3）对于品牌情有独钟
大学生是一个从校园走向社会的过渡性群体，他们会开始在意商品的品质、品牌及档次，因此在购物中，会注重品牌，但是品牌效应在在不同的大学生身上却有着不同的体现：有人认为品牌质量好，值得信赖；有人则单纯地认为品牌有档次用起来有面子。另外，碍于消费能力的限制，大学生所购买的品牌大都集中于二三线的中低端品牌，这些品牌定位年轻化、价格较低，能够满足大学生的消费需求。
（4）对于购买的商品具有一定倾向性
根据问卷得出的结论可以得知，接近80%的同学购物所选择的是服装饰品，有56%的同学选择上网购买学习工具，由于大学生的周末比较轻松，因此会有大部分的同学选择外出游玩，因此在网购中，55%的同学也选择了在网上购票；
（5）节日促销消费量巨大
大学生群体有着强烈的好奇心和索取欲，对于商家所搞的促销活动，对大学生而言有极大的诱惑力的，由于大部分的大学生感性消费大于理性消费，自控能力也较差，因此微小的利益诱惑便会促使他们产生购买行为，从而导致冲动消费。
（6）费频率高但多为小额商品
由于大学生的实际特质和充裕时间，其网购的频率相对较{，他们所购买的商品多局限于价格便宜、价值较低的小额商品，但由于其充裕的课余时间和购物习惯，大学生对于网上小额商品重复购买的概率很大，回头率高且成交量大。
3.3大学生网购行为中存在的主要问题
（1）大学生在网购的过程中，有接近一半的同学在网购时没有明确的目标，容易造成大量的时间浪费，影响学习工作效率；
（2）部分同学在网购到不满意的商品后，会由于嫌麻烦或者没有买运费险使得要补的运费太多而放弃退货的情况，造成自己利益损失与浪费；
（3）部分同学会因为本没有规划的商品大促销而产生冲动消费的情况；
（4）由于大学生的维权意识比较低，因此，可能会遇到不良商家从而被欺骗，无法运用正确的法律知识使自己的权益得到保障；
（5）由于网上商品良莠不齐，可能在购买商品的过程中，买到假货，尤其是化妆品一类的商品，从而使自己受到伤害。
4.针对大学生网购行为问题的应对措施
网购已经成为大学生消费的主要途径，为此，我们更应该避免盲目消费，主动维护自己的权益。可以从以下方面改进：
（1）大学生应正确树立消费观念，具有理财意识，要做到勤俭节约，不奢张浪费，认真看待父母的每分钱。
（2）制定明确的购买计划，不要盲目冲动，存有攀比心理，选择切实所需的商品。
（3）大学生在网购时要谨慎小心不良商家，不要贪图便宜而轻信无良商家，了解相关法律政策，维护自己的消费者权益。
（4）大学校园内应当举办相关的活动，积极宣传，帮助大学生树立正确的消费观念；同时也可以开设讲座，宣讲网络方面的法律知识，谨防上当受骗。
参考文献：
[1]刘新燕，陈志浩大学生网络购物行为调查[J].中南财经政法大学学报 2005 （01）：83-88
[2]朱继文.消M者网上购物的影响因素研究[D].成都：西南交通大学，2005.
[3]王希希.消费者网络购物行为的因素研究[D].硕士学位论文，浙江大学，2001
[4]安晓.大学生网络购物实证研究--以S大学为例[D].硕士学位论文，山西师范大学，2014
[5]彭梅芳.基于性别的大学生网络购物行为影响因素的比较分析--以北京地区为例[D].硕士学位论文，北京化工大学，2014
大学生网购论文范文第2篇
随着网络的普及，网上购物已经从当时的雾里看花，遥不可及的状态，变成当今最火爆，最受年轻一族欢迎的一种购物方式。网上购物已经慢慢从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是网上购物市场的潜在用户。
本次大学生网上购物调查研究目的的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生网上购物的情况与需要，以及对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。本次调查问卷就大学生网上购物的频率、原因、目的、顾虑、消费金额等方面展开调查，共发放问卷100份，最终有效回收问卷100份，有效率达100%。
二、调查结果
1、大学生网购经历分析
随着互联网的不断发展，人们对于网购的经历越来越频繁，特别是大学生，在校大学生基本上都有网购经历。如表：
从表中可以看出，有网购经历的大学生占91%，只有9%的大学生没有网购经历，而网购频率主要集中在偶尔。
2、大学生网购的原因分析
调查结果如下表：你选择网购的主要原因是什么？
由此可以看出：大学生选择网购的主要原因在于认为网购价格便宜，网购的产品选择多样，款式新颖。
3、大学生网购产品类型及对网购产品质量的满意度分析
从我们的调查问卷结果分析，我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型主要是服饰类；其次是数码类、文体类、化妆品、护肤品类；而其他只占了1%。分析发现，有54%的大学生对网购产品的满意度一般；36%的大学生对网购产品满意；6%的大学生对网购产品不满意；2%的大学生对网购产品很满意；2%的大学生对网购产品很不满意。
4、大学生网购措施分析
调查问题：（1）如果拿到的网购商品与实际差别很大，你会怎么选择？（2）如果因为物流原因，导致你没有拿到你网购的商品或商品有损失，你会怎么办？我们得到如下结果：
从上表中我们可以看出，当拿到的网购商品与实际差别很大时，大家会采取不同的措施，而其中会有37%的大学生会要求商家退货退款。
从表中知，当因为物流原因，导致没有拿到网购的商品或商品有损失时，有近一半的大学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿，这表明大学生的维权意识还是比较高的。
5、大学生认为网购需要改进的地方分析
当被问及“你认为网上购物还存在哪些需要改进的地方”时，有大多数人选择了商品问题（如质量、种类），占到总体的42%；有28%的人选择了卖家诚信和服务问题；分别有85%和10%选择了商品配送问题即物流的及时性和付款和网络安全问题；剩余的2%的人选择了程序复杂，不易操作。
6、大学生对网购的总体满意程度分析
从我们的调查可知，大部分大学生对网购的满意程度一般，占到了总体的57%，觉得满意的占到了29%，不满意、很满意和很不满意分别占了95%、4%、1%。
三、调查总结
从问卷调查报告中得出：虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但仍存在着一些实质性的问题。就比如说，大学生在网上购物的金额状况：在50-100元之间占了49%，100-300元之间占了31%。我们不难发现，大学生网购的消费基本集中于50-100之间和100-300元之间这两档，这说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的，对于网上的商品还是有一些顾虑的，总的来说还是对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片跟实物存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。
通过调查我们发现，大学生对于网购的满意程度都集中在“一般”和“满意”这两个。而对于网购不满意的同学都认为：网购的售后服务差；商品得不到保障；物流不够及时，购买的商品一拖再拖，迟迟不能收到。当然，也有认为网购还是比较不错的：觉得网上的商品比市面上的商品价格便宜；款式齐全、新颖；还有商品的种类也较多，选择多等优点，他们也切实从中获得了意想不到的收益，认为网购确实给他们带来了方便和快捷，为他们节省时间和消费。
通过调查，我们也发现，当拿到的网购商品与实际差别很大时，有37%的学生会要求商家退货退款，而因为物流原因，导致拿到的网购商品或商品本身有破损时，有49%的学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿。从这两个数据可以反映出，当今的大学生的自我维权意识还是比较高的，当自己的利益受到损坏时，会主动维护自己的合法利益。
通过本次调查，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。相信随着网购这个行业的继续发展，一些不足的问题会越来越少，带给人们的方便会越来越多。相信在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，也会被越来越多的大学生所接受。
参考文献：
[1]王希希.消费者网络购物行为的因素研究[D].浙江大学硕士学位论文，2001年
[2]Tonita Pereay Monsuwe. Benedict G C. Dellaert and Ko de drives：What drives consumers to shop online？ A literature review [J].International Journal of ServiceIndustry Management，2004，（1）PP：102-121
大学生网购论文范文第3篇
[论文摘 要]文章以西安财经学院在校大学生作为调查对象设计调查问卷,以问卷调查所获得的数据为依据,运用SPSS统计软件对大学生网上购物行为的影响因素进行探索性研究，得出影响大学生网络购物的主要因子。
随着互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物的人越来越多,企业也越来越重视网上销售。网络购物逐渐为越来越多的人接受，人们的衣、食、住、行与网络购物的联系也越来越紧密。而大学生作为新一代的年轻群体，代表着时尚与潮流，更是接受网购的先锋，因此，大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。作为一个巨大的潜在目标群体，他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。本文从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析，分析出影响大学生网络购物行为的因素，以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议，增强企业的竞争力。可见，对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。
一、数据收集和分析方法
（1）数据收集
问卷由两部分组成，第一部分为基本信息调查表，第二部分为问卷主体部分。在基本信息部分，问卷设计了性别、平均每周上网时间、每月生活费、有无网上购物经历、每月网购次数、每月网购金额、网购商品类型、购物网站及邮购方式、支付方式的选择等问题。本调查问卷问题统一采用了李克特5级量表的方法，共有16个问题，每个问题为一个陈述句，表示一种说法。对于每个问题，都从完全同意到完全不同意分在五个等级，对其分别赋予5、4、3、2、1分。
为了方便，本次研究选择了西安财经学院在校大学生为调研对象，通过发送邮件和现场发放问卷的方式把调查报告发送到调研对象的手中。因为此次调研的目的是分析大学生网购行为的影响因素，所以无网购经历的样本被视为无效问卷，进行了剔除。本次问卷调查共发放了问卷250份,其中收回问卷204份,剔除无效问卷19份,共计有效问卷185份,问卷回收率81.6%,有效率90.7%。
（2）分析方法
在本文的实证研究部分, 通过运用因子分析对问卷调查所得数据进行分析,运用了统计软件SPSS17.0,目的是找出大学生网络购物行为的影响因素及其影响程度。
二、基于因子分析的实证研究
为了以最少的信息丢失从而把众多的观测变量浓缩为少数几个因子，本研究进行了因子分析。因子分析的作用主要表现为:一、建立基本结构。通过因子分析的方法,找到较少的几个因子,用它们来构建全部数据的基本结构,反映信息的本质特征;二、使数据简化。通过因子分析先将一组观测变量简化为少数几个因子后,再进一步将原始观测值的信息转化为这些因子的因子值,最后再对因子值进行进一步的统计分析,得到相关的结论。
（1）问卷的信度检验
通过对调查问卷进行信度分析,可以得知调查问卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系数进行信度检验,当系数大于0.8时,则被认为问卷的信度是可以接受的;若系数<0.5,则此问卷的调查结果就很不可信了。本调查问卷系数的计算结果0.802是对真实系数的估计(下界),由此可以得出结论，即利用本调查问卷所进行的调研结果可信度还是不错的。
（2）问卷的效度检验
进行因子分析有一个前提条件就是要评价各指标之间的相关程度,如果指标之间的相关程度很小,那么公共因子对于指标的综合解释能力就会很低，即指标就不可能拥有共享的公共因子。因此,我们首先要对本研究做因子分析的可行性进行检验,即本研究所使用问卷的效度检验。
（3）进行因子分析
在可行性检验后,本文又运用了主成分分析的方法对结果进行了探索性因素分析,并利用最大方差因素旋转法,使各因素的特征根大于1的方式抽取变量。由输出的结果可知，前4个公共因子的特征值都大于1,且解释的累计方差达到了52.595%。从结果中我们可以得知除了第一个公因子的贡献率最大以外，其他的贡献率都差不多，尤其第四个公因子贡献率最低。说明各个因素对大学生网络购物行为的影响不一，但第一个公因子最为重要。
（4）大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型
通过对四个公共因子的加权求和,我们得到了大学生网络购物行为影响因素的综合评价模型。本研究采用的加权变量为方差贡献率,四个公共因子旋转后的方差贡献率依次为:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我们用F代表大学生网络购物行为影响因素的综合得分,由此得出的综合评价模型如下:
F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4
三、结论
根据本文的实证研究结果,大学生网络购物行为主要受销售量、商家广告、新鲜好奇、时髦个性、追求潮流、从众等因素的影响，说明大学生作为年轻的一代，喜欢追随社会的潮流，总是冲在各种变化的前线，而且容易受到社会各方的影响；其次受价格、质量、商家信誉、售后服务、选择面、和自身的期望等因素的影响，说明大学生对商家和产品还是比较看重，因为经济上的不独立，在做出购物选择的时候会进行性价比、产品、商家等方面的比较；再次是客户评价、便利省时、操作方便、送货时间，这几个因素的影响程度则比较平均。
参考文献：
[1]杜强，贾丽艳.SPSS统计分析从入门到精通[M].人民邮电出版社，2009，3
大学生网购论文范文第4篇
【摘 要】 本文从消费社会学的角度，以调查研究的方式，分析了大学生网络购物的显功能与潜功能、正功能和负功能，同时探究了大学生网络消费与大学生群体中的认同感、生活方式、情感和大学生文化等方面的联系，最后对大学生网络消费提出了理性建议，以期解决其存在的问题。
【关键词】 大学生;网络购物行为;特征;影响;建议
一、引言
网络购物在大学生中的兴起和普及，对整个经济、文化和社会都产生了巨大的影响。但对大学生网络购物行为的研究一般侧重于管理学、经济学等学科角度。这些研究大多只重视了大学生网络购物对经济的影响，而忽视了网络购物对大学生群体本身的作用和改变。消费不仅是一种经济现象，更是一种复杂的、综合性的经济、社会、政治、心理和文化现象。本文主要研究杭州某大学的大学生网购行为与认同、生活方式等的联系，以及大学生网购存在的问题。对杭州大学生网络购物用户的总体情况需要准确地把握，同时也是为了更好地分析网购的过程、影响因素、个体差异和群体特征。本章节采用问卷调查的方法，对杭州某大学的部分网购用户进行调查，同时访谈法，对个案进行深入访谈，做定性分析。
二、大学生网络购物行为调查
本篇论文主要研究杭州某大学的大学生网购行为与认同、生活方式等的联系，以及大学生网购存在的问题。
本次调查以“大学生网络购物行为”为主体，共设计18了个问题。大体分为三个部分：个人基本信息、对网购的认可程度和网购对其个人生活影响。本次调查采用系统随机抽样的方法，在杭州H大学随机抽取大学生进行问卷调查。本次调查出去预调查问卷共计发放150份，收回142份，回收率94.7%。
从调查显示来看，本次调查男生63人，女生76人，男女比例45.3：54.7。其中，年级分布为，大四学生最多，占总体的50.4%，共70人。大二、大三各16人最少，占总体的11.5%。大一学生共计37人，占总体的26.6%。
1、大学生网购商品类型
大学学生网购选择的物品，最为突出的是对服装饰品的选择。通常认为服装饰品一般是女性偏好。但这次调查来看，在大学生群体中，男女生对服装饰品并没有明显的偏好，这一是由于大学生本身对服装需求较高，大学生正处在一个青春时期，对个性的表达和对时尚的追求，都显得格外突出。服装、鞋子可以凸显出每个人的风格，服装更具符号化的意义，将人们塑造成一个他们想要扮演的角色。其余最多的是购票、学习用品、食品等。
2、大学生网购类型
大学生进行网络购物消费的情况，物品缺失性消费、季节性消费和冲动性消费分别占60.4%、15.1%、12.9%。相差很是比较显著，网站促销消费占到了8.6%，节日消费则只有2.9%。
物品缺失性消费、季节性消费和节日消费可以认为是有意消费，即因为主观某种需要、已有购物的意愿而实行的购买，而冲动性消费和网站促销消费则可以定义为无意消费，即由于外在客观因素的刺激而产生的购物行为，无意消费更多表现为对商品的实际利用低。
3、大学生网购忠诚度
对于大学生的网购忠诚度的调查，本题着重考察，大学生在网购过程中，忠诚度在哪里体现最高？问卷显示，选择网购平台的有52人，占37.4%最高，选择商家店铺的有25人，占18.0%，选择商品品牌的有41人，占29.5%，没什么明显忠诚度的有21人，占15.1%。
4、大学生线上线下购物商品差异性
网购在给人们对带来诸多便利的同时，也影响着人们的购物习惯。对商品类型的选择是其中的一个方面。调查结果显示：只有44人选择没有明显区别，占总体的31.7%，而有79人选择对线上线下商品类型的选择有一定倾向性，16人表示出强烈的倾向性。共计68.3%的大学生，在购买商品类型上，线下与线上呈现区别。
5、大学生网购满意度
在大学生满意度调查意向中，选择基本满意选项的最高，共有66人，占47.5%。很不满意的最少，只有2人，占1.4%。随着整个网购平台的不断成熟，对商家的监督越来越完善，网购流程也变得更加简单可靠，大学生对网络购物的体验还是比较良好的。
三、网购对大学生的影响
1、网购对大学生的消费刺激
在接触网购后，大学生的消费支出是怎么样的呢？有51人选择了没有什么变化，6人选择消费支出减少，82人选择消费支出增加。从消费金额的支出上来看，有近6成的大学生因网购而增加了消费金额。但我们知道，网购的一大优势就是减去了商品销售过程中的许多环节，减少了许多额外成本，这样商品的价格就低了下来。如果不考虑通货膨胀等因素的影响，相同数额的金钱，在线上会比线下购买更多的商品。选择消费支出没有明显变化的同学实际上购买的商品是增多的，网购也是刺激了他们的购物欲望。
2、网购的影响程度
客观上，从之前大学生的购物习惯、每天浏览购物网站时长和消费支出等方面，都反映出网购其实对大学生的生活有影响。大学生主观上对网购对其生活影响程度的总体判定，选择影响一般的有54人最多，占31.7%。选择影响很大的有11人最少，占7.9%。有78.4%的人选择一般程度及以上，说明网购对大学生的影响已经很深刻了。不仅是大学生的经济消费方面，对其生活方式等都有很大影响。
3、大学生对网购主观评价
认为网购利大于弊的同学有68人，占48.9%。认为弊大于利的同学只有7人，占5.0%。还有44人选择了利弊差不多。这说明大学生整体上还是认可网购行为的，这也是由于大学生对网购满意度的提高。
四、大学生网购行为分析
1、大学生网购行为与群体认同分析
“人”作为社会群体中的人，当我们被所在的群体接受和认同的时候，才会产生一种归属感和成就感。而想融入一个群体的生活，必须具备共同的群体特征和价值认同点，这是一种集体意识。法国社会学家埃米尔・涂尔干将集体意识定义为：社会成员平均具有的信仰和感情的总和，构成了他们自身明确的生活体现，称之为集体意识或共同意识。[1]
消费作为社会生活的一种形式，消费社会中的人为了进入到这一生活共同体中，就需要满足消费方式和消费选择上的群体内部一致性，即将个体的我转化为集体的我。在今天数字信息化时代，大学生群体作为一个与众不同的群体，被贴上消费大军的标签。人们的消费归属由群体的消费价值决定，大学生通过选择与自己观念和行为相同的群体来满足自己在购买中的需求。
人们的消费是与其所处的阶层地位相关的，所处的阶层地位不同的人，他的消费水平也自然有所差异。除了维持或提升自己的社会地位，人们的消费也是为了维护和再生产与自己的经济地位相适应的文化认同。[2]在传统消费社会中，“名牌”商品的打造需要极高的成本，在有限的空间的商场内，各个商品陈列的位置就是一种规则和秩序，将商品的等级划分出来，也将不同的阶层人群区分开来。
不同的社会阶层在消费水平和消费能力上存在着显著不同。对绝大多数大学生来说，自己还没办法脱离家庭独立发展，他的家庭社会结构和社会地位就代表了他自身的社会阶层，这在很大程度上造成了消费水平不平等的大学生在实际购买上的差异。“潮牌”是一块“遮羞布”，它可以掩盖大学生想追求品牌但却又被自身经济条件局限的尴尬，给大众化的商品贴上个性化的标签，网购一定程度上将大学生个体与个体之间的差距转化为了个性，有效消除了大学生群体内部由于消费水平不同而产生的差异。
2、大学生网购行为与生活方式的分析
网购对大学生对生活方式改变巨大，这首先与整体网络环境的改善有关，网速不断的提高，3G、4G网络的普及和智能手机的兴起，都使人们对网络的使用率提高了。
以前，上网受空间的限制，人们只能呆在电脑面前，固定在某一处上网。但随着移动终端设备的不断升级，移动端足以满足人们上网的需求，再加上3G、4G网络的高速传输速度，人们对移动端的使用越来越频繁。第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：2014年增加的新网民主要上网设备是手机，使用率为64.1%。截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万人。网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。
移动端的优势就是将人们从空间的束缚中解脱出来，人们可以将平时的“碎片化”时间都利用起来。浏览购物网站就是其中一种不错的选择。上课时、吃饭时、走路时，同学低头玩手机的现象在大学校园内屡见不鲜。很多大学生就是将这些时间花在浏览购物网站上，根据本次调查显示，绝大多数大学生每天都有浏览购物网站的习惯，且女生的整体的浏览时间高于男生，个别大学生甚至每天花去3个小时以上的时间用来浏览购物网站。
3、大学生网购行为与“御宅”消费文化分析
“御宅”一词最早源自于日本的御宅族，而“御宅文化”则是指对于ACG（动画、漫画、游戏）等次文化产品极度痴迷的某一社会群体。[3]
大学生愈来愈多的成为其中的一员，在寝室上网一呆就是一整天，只通过电脑和外界交流，这在大学中是一个极其普遍的现象。网络演化出了一个全新的人类之前都未曾见过或者敢于想象的消费空间，这也为宅男宅女进行网络购物提供了重要的环境。现有的商业体系和运行空间在很大程度上受到了御宅经济的影响，御宅族们人口基数庞大，这也为网络经济提供了巨大的消费市场。
不过我们不能忽视的是御宅族的负面影响，网络购物市场导致了许多御宅族的诞生，而他们不愿意面对现实生活，上网购物花去了他们一天中绝大部分时间，就算是没有要买的商品，御宅族们也会黏在网上，毫无节制地浏览各种网络信息，而不管这样的信息是否对他有用。传统的生活模式被打破，随之取代的是以网络为核心的崭新的生活方式，网络世界成了当代年轻人的心灵归属。当然，最为直接的影响是，御宅文化直接导致了许多御宅族们长期处于亚健康的生活状态之中。
五、大学生网络购物行为存在的问题及其建议
网络购物的出现和兴起，不仅仅是对市场经济的繁荣起到巨大的推动作用，也导致了不同社会群体的形成，并且同时引发了诸多的社会问题。
首先我们要承认其值得肯定的一面，新的互联网媒体文化就是从网络购物消费之中诞生的，这极大地丰富了我们的文化世界，像“淘宝体”这样的网络语就是一种网络消费文化。新生事物既会带来好处，同样也必然有其弊端。正如现在大学校园里所呈现的状态，大学生长时间的沉迷上网，花费大量的时间和金钱进行购物，而这种购物的目的已经偏离了自身的需求，而只是为了消磨时间，寻求在网上的所得到的依赖感。
另外，无节制地追求商品品牌和社会标签，让越来越多的消费者对名牌狂热，大学生在一定程度上也出现了这样的情况，这给其生活无疑增添了巨大的负担，从而因个人生活开销无法负担，导致一系列社会问题的产生。这些新出现的问题都需要我们面对和思考。
对大学生网络购物问题的解决，要从社会、家庭、学校、大众媒体和个人这五个方面出发，针对大学生网购中存在的盲目跟风和从众现象提出解决方法。
从社会方面来说，社会主流应该大力提倡文明消费和理性消费，坚决摒弃奢侈消费和攀比性消费。向拜金主义、享乐主义和物质主义说“不”，为大学生创造一个良好的社会环境。从家庭方面来看，家长要与自己的孩子做好沟通交流工作，指导孩子理性消费，从行动上约束大学生们的不当消费习惯，给他们灌输正确积极的消费观念。学校方面要加强对大学生消费理论的教育，多开设一些专门的常识性课程，传授一些理财知识。在生活方面，多加强思想方面的教育工作，给大学生树立正确的消费观。大学生自己要对自己有一个很好的管理，包括情绪管理、时间管理和健康管理。只有真正能将自己管理好，才能有效的执行和约束自己的行为。同时，大学生也要学习和增加网络购物方面的相关知识，提高自己的鉴别能力，谨防在网络购物过程中上当受骗。
总之，大学生养成理性购物的习惯绝非一朝一夕，也不能仅仅依靠其个人的力量。我们既需要宏观层面上政府的调控，也需要社会各个阶层共同出力，再有例如学校、家庭和大众媒体等社会组织的积极引导，通过多种方式和手段，最终切实帮助大学生群体养成理性的消费习惯，健康地进行网络购物。
【注 释】
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【作者简介】
杨 青（1993-）男，江苏盐城人，杭州电子科技大学社会学专业学生.
秦平波（1993-）男，浙江丽水人，杭州电子科技大学社会学专业学生.
大学生网购论文范文第5篇
关键词：大学生；网络购物；调查；措施
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1009-4156(2012)05-108-03
《2011年网络购物用户满意度》调查显示：“我国网购用户呈现年轻化和高学历化的特点，超过80％的被访者年龄集中在22—39岁之间、接受过大学教育。”在校大学生是青年人中受教育程度较高、对新生事物的接受程度也较高的群体，网络购物既节省时间又节省开支的优势恰好迎合了大学生追求时尚而消费能力又有限的特点，使得这种新型购物方式在校园里迅速流行开来，而大学生也已经成为现今网络购物的主力军。本文以对大学生网络购物的调查为基础，反映大学生网络购物行为的特点以及由此带来的问题，进而探讨解决这些问题的应对策略。
一、调查对象和调查方法
(一)调查对象
论文采用问卷调查的方法，以哈尔滨医科大学大庆校区大一至大四的部分学生为研究对象，共发放调查问卷280份，回收问卷265份，有效问卷225份，有效问卷回收率为80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)调查方法
自编大学生网络购物调查问卷，该问卷由封闭式问题和开放式问题两部分构成，对研究中所涉及的各个变量的测量采用选择式及自填式两种方式，共计二十道题，全部调查问卷回收后由调查员进行编码，并利用统计软件Spssl2.0对封闭式问题进行统计分析，对于开放式问题则采用了归类整理的分析方法。
二、调查结果分析
(一)大学生网络购物的群体特征分析
1.大学生网络购物的性别特征。在参与调查的大学生中，有网络购物经历的男生有45人，占参与调查男生总数81.82％，女生有145人，占参与调查女生总数的85.29％。这一数字要明显高于2007年CNNIC在《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》中指出的“从网民的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3％”，这表明网络购物在大学生中的普及程度较之四年前有了明显的提高。同时，本次调查也表明网络购物在女生中的普及程度要高于男生，这与以往的调查所显示的“男生网络购物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于当前大学生中女生的计算机水平普遍提高，网络生活意识增强，同时近几年网络购物程序及手续的逐渐简化也为女生网络购物提供了便利。
2.大学生网络购物的年级特征。调查结果表明，大四、大三学生中平均86.35％的人有网络购物经历，而这一比例在大二、大一学生中为82.53％。这表明大四、大三学生网上购物的比例明显高于大二、大一学生，这与高年级学生课余时间较多，网龄及上网时间都较长，对网络信息的信任度也较高有关，因此他们参与网络购物的积极性也较高。
(二)大学生网络购物的行为特征分析
1.大学生网络购物的原因。调查结果显示，“价格优惠”是大学生选择网络购物的主要原因，其比例占68.42％。同时，“品种多、范围广”、“方便、快捷”及“时尚新颖”也是大学生选择网络购物的重要考虑因素(见图1)。对于不选择网络购物的原因，大部分人认为网上购物风险大、实物与图片经常不一致、担心被骗等。可以看出，网络购物的价格优惠、方便快捷以及它有别于传统消费方式的特点和优势是吸引拥有高素质、追求时尚新颖并易于接受新事物的大学生的主要原因。
2.大学生网络购物的内容。从调查结果来看，服装首饰和书籍音像类商品是大学生网络购物的主要内容。81.58％的大学生在网络上购买过服装首饰类的商品，主要包括衣服、鞋帽及配饰等，42.11％的大学生在网络上购买过书籍音像类的商品，究其原因一方面是因为当代大学生追求时尚及个性的彰显，而网络上这类物品的可选择范围更大，种类更齐全；另一方面这类物品的邮寄相对安全，因邮寄而损坏的可能性相对较小。同时，大学生网购较多的还有电子数码类及化妆护肤类商品，这几个方面的消费与大学生的生活方式及行为方式有着较为密切的关系。
3.大学生网络购物的消费力。调查显示，近半数的大学生每月可支配金额为500-800元，42.11％的大学生每月可支配金额为800-1000元，而每月可支配金额在500元以下或1000元以上的大学生所占比例较小。对于大学生的收入来源的调查显示，绝大部分学生的收入来源为家庭供给，仅有20％的学生有打工或兼职收入。对“网上购物的月消费额”的调查显示，超过半数的大学生网上购物的月消费额在50元以下，还有42.11％的大学生网购的月消费额在200元以内，超过200元的比例仅为5.26％。从数据中可以看出，绝大多数大学生的网络购物消费额能够控制在自己的支付力范围内。
4.大学生购物网站的选择。针对“最常选择的购物网站”的调查显示，大学生首选的购物网站相对较为集中，主要为目前知名度较高的一些商业网站，其中有86.84％的人选择在淘宝网购物，当当网和卓越网也是大学生经常光顾的网站，其比例分别为21.01％和15.79％，而只有5.26％的人对购物网站的选择是“随机且不固定”，所占比例最少。对于“网购商品的影响因素”的调查显示，“商品的评价”、“卖家信誉”、“价格便宜”是大学生购买网上商品的主要考虑因素，比例分别为78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出数量”、“快递费用及服务”也是大学生网络购物时的重要影响因素(见图2)。这表明当前大学生对网购网站的选择并不是盲目的，而是能够理智地考虑到规避风险的因素，这符合大学生消费者身份的特点。
三、讨论与建议
(一)大学生网络购物带来的心理及行为问题
1.权益维护。当网购的物品出现质量问题或对所购物品不满意时，只有10.53％的大学生会与商家沟通，直至争取到自己的合法权益为止，有31.58％的人抱着“反正东西也不贵，就吃点亏”的心态放弃了自身合法权益的维护，还有26.32％的人想退货，但因不知道退货渠道或嫌退货手续烦琐而放弃退货，有10.53％的人因不愿承担高额运费而放弃退货，还有5.26％的人对所购物品非常失望，表示以后不再网络购物了。正是基于这样的心态，造成许多大学生在权益受到侵害时，只能被动接受，无法及时有效地维护自身的合法权益。
2.过度消费。网络购物的方便省时，以及非现金交易的特点，在带来便捷的同时，也为大学生的过度消费埋下了隐患。很多大学生在网上购买商品为的就是便宜省钱，而网络商家打出的绚烂的广告图片、诱惑性极强的语言、超低的价格，甚至极其吸引人的“团购价”、“秒杀价”，使得许多大学生因为一时心动而购买了没有多少实用价值
的物品，还有一些人抱着“买一件也是那么多快递费，还不如多买几件”的想法，在无意中买了很多原本没想买的东西，反倒会花更多的钱。我们的调查就显示，有42.11％的大学生曾购买了暂时不需要或可有可无的物品。虽然这些物品的单价不高，但累积起来对于没有独立收人来源的大学生来说也是一笔不小的开支。
3.沉溺网络。网络购物的吸引力使得一些心理不够成熟、自控能力较差的大学生成为整天沉迷于网购行为的网购族，甚至有人对网购成瘾，他们对网络形成了心理依赖，不断用网购来舒缓学习或生活的压力。在有网购经历的学生中，60.53％的人表示自己一上网就想去购物网站转转。另外，虽然网络购物的程序十分便捷，但挑选商品的过程往往要耗费非常多的时间，在本调查针对“网购花费时间”的统计中，47.37％的大学生在网购时平均花费1小时的时间浏览购物网站，而平均花费1-2个小时的学生占31.58％，更有21.05％的大学生表示自己在网上挑选物品时会花2个小时以上的时间浏览购物网站。由此可见，大学生由网络购物所消耗的时间也不容小觑，它在一定程度上影响了大学生的学习和正常交往。
(二)应对措施
综合以上分析，我们可以看出网络购物凭借其方便、快捷的优势，走进了大学校园，成为校园生活新时尚，但伴随这种新的购物方式而来的问题也不得不引起我们的重视，这对大学生的个人发展、对高校教育工作乃至对我们的社会都具有重要的启示意义。
1.对于大学生而言，要培养健康消费观念，做到理智消费。大学生的生活费用大多来自于家庭，无法真正体会到金钱的来之不易，品牌、时尚的诱惑以及攀比心理的驱使等都可能使他们作出轻率的消费举动。有调查显示，“70％的大学生存在着生活费勉强够用的情况，有10％大学生的生活费根本不够用”，这也反映出了当前大学生消费行为中存在的盲目性和冲动性。大学生要克服自身消费行为的盲目性和冲动性就要学会控制自己的购物欲望，不要被网络上天花乱坠的广告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到学习及校园社团活动中来，在各种社团活动中锻炼才干、积累能力。在网上购买物品时，要增强自我保护意识，谨慎选择商家、购货类型、付款方式等，确保交易的安全性，同时保存好购物凭证，积极维护自身的合法权益。
2.对于高校教育工作而言，要加强在校大学生的消费观教育。大学生的消费心理处在不够成熟的阶段，容易受到各种因素的影响，积极的消费观教育对于大学生减少消费误区，形成健康的消费观念十分重要。目前，我国绝大多数高校尚未把消费观教育或理财教育纳入教学课程，而大学生思想道德教育中有关消费观教育的内容也比较薄弱。笔者认为，高校教育工作应重视对学生的电子商务教育和消费观教育，使大学生掌握目前电子商务的现状、发展趋势、核心流程及相关技术，并通过多种方式引导大学生克服攀比心理、盲从心理以及对网络购物的依赖或恐惧心理，增强理性消费意识，培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，在班级和校园中形成良好的消费风气，并把大学生消费风气建设作为校风建设和校园文化建设的重要组成部分，从而帮助学生树立健康的消费观，养成良好的消费习惯。
3.对于社会而言，要完善监督管理，营造安全的网络消费环境。目前，我国对网络购物的监管机制还相对滞后，网络欺诈、网络传销、虚假宣传等事件的时有发生在一定程度上损害了大学生的消费权益，影响了大学生对于网络购物的信任度。在调查中，只有4.44％的学生对网络购物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，还有2.23％的人表示非常不信任。而图片与实物的差距、产品质量不合格及商家的诚信是大学生网络购物最担心的因素(见图3)。因此，要促进网络购物的健康发展就要解决一系列与之相伴的问题：首先，要完善网络购物法律法规体系，改进技术手段，健全网络购物的保障机制；其次，要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强对网络商家的信用监督；再次，要完善网络购物配套服务，通过加强管理和鼓励竞争等多种方式提高物流业的服务水平和质量；最后，建立专业的网络购物纠纷处理机构及赔付机制，维护消费者的合法权益。
电子商务是世界未来的发展趋势，网络购物较之传统购物方式的优势，也无疑对大学生有着巨大的吸引力和影响力，我们的调查也显示，88.89％的大学生表示今后愿意继续或尝试网络购物。因此，引导大学生从自身需求出发正确使用网络购物，提高网络安全意识，处理好网络购物与学习和生活的关系，为大学生的网络购物筑起一道理性的屏障，需要全社会的共同努力。
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大学生网购论文范文第6篇
论文关键词 大学生 网购 虚拟性
一、问题的提出
2014年2月25日下午，广州某高校一陈姓女同学在淘宝网一家网店购物时接到电话，对方称因淘宝网升级，该同学的资金被冻结，需要重新验证才可解冻，随后对方发出一个网页链接，经过在该网页输入电话号码、银行卡号、网银密码和购买游戏点卡等一系列流程，陈同学通过网银转账20多次，共20万元。最终发现自己被骗。
随着网购占据市场份额的扩大，网络交易的虚拟和不确定性使网络诈骗层出不穷，近年来尤以社会经验相对不充足的大学生遭遇网购诈骗为主。国务院以及其他相关部委出台了一系列相关的法规来保障电子商务的发展，但是网络交易的特殊性，仅仅以这些法律中的一些相关条款作为法律依据是远远不够的，在没有确定立法来规范电子商务的现状下，消费者网购权益受损的现象仍然普遍存在。本文立足于大学生网购权益受损这一现象，从其特征和原因分析出发，以得出救济途径，来切实保障消费者的网购权益。
二、大学生网购权益受损的特征
（一）消费知情权受损
我国《消费者权益保护法》第8 条明确规定 “消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。此规定旨在保障消费者对商品的知情权，在充分了解商品信息后进行购买。另外我国《产品质量法》也规定，“销售者销售的商品标志应当符合以下要求：有产品质量检验合格证明；有生产商厂名和厂址；如果有中文标明的产品名称，产品的规格、等级以及需要事先让消费者知晓的资料”。不同于实体店传统的“一手交钱，一手交货”商品交易，网购的大部分购物流程只能通过网络虚拟化操作来实现。商家把商品信息放在网页上，消费者只能通过卖家对商品的描述以及图片和文字信息来感受商品质量，不能通过实际接触来了解商家信誉和商品质量。由于没有相应制度保证实际审核，商家的信息描述真实性很难核实，以至于有些卖家为了销量，以次充好、虚假宣传或者隐藏商品关键信息，在这种情况下，消费者获得的信息始终是不完整、不全面的。根据调查数据显示，超过80%的大学生受虚假商品信息影响不能对商品全面真实了解，从而购买了不实商品。由此可知，网购的虚拟不真实性很大程度上侵害了大学生的知情权，使大学生网购权益难以得到真正保障。
（二）消费安全权无保障
消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产不受侵害的权利，具体到网络交易领域，就是要保证消费者的在线支付安全、隐私安全和线下使用商品、接受服务的安全。我国宪法规定的公民的基本权利之一就是公民的人身及财产不受侵犯，因此消费者在购买商品、接受服务以及使用商品的整个消费过程中都享有安全权，其安全都要得到保障。根据调查数据显示，93.5%的大学生在网购付款采用支付宝、网银等电子支付工具，由于网购付是凭借系统的记录信息作为依据进行的，如果卖家延迟发货或者快递运输迟缓，支付宝账户中的商品价金会依据交易信息到期后自动转入卖家账户，使消费者权益受损。并且如果遇到网购高峰拥堵期，当网络瘫痪或是网站系统性风险出现时，网上交易的信息易被遗失，导致交易的安全性出现问题，使得消费者的人身和财产得不到保障，大学生网购交易消费时安全权容易受到侵害，进而权益受损。
（三）索赔权难实现
索赔求偿权是消费者在权利受到损害后依法享有的获得赔偿的权利，是保障消费者的合法权益受到侵害的补偿手段，是其他权利得以实现的最后保障。我国《消费者权益保护法》规定： “经营者提供商品或服务按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”但是在实践中，网购货物的退换和售后往往不尽人意。商家会以各种理由拒绝退换货，更有甚者，直接以格式条款来限制退货商品种类。消费者因商品或者服务受到损害，在索赔权的行使过程中往往会遇到商家主体身份难确定和证据难以取得的问题，加之维权的高耗时、高花费，让47.5%的大学生在网购权益受损时不会选择去索赔，甚至还有36.7%的大学生表示索赔太麻烦，愿意放弃。
三、 大学生网购权益受损的原因
（一）大学生金钱概念淡薄，易受商家折扣广告吸引，情绪冲动消费
根据调查显示，95%的大学生表示，生活费由父母负担，每月基本为月光族。40%的大学生表示曾兼职，但兼职是为了体验人生，而非赚钱。并且伴随着网络的深入，越来越多的商家推出节日促销、惊爆最低价的活动，以具有渲染性的口吻和制作精美的图片来吸引消费者，由于网络的隐蔽性，加上大学生金钱观念不深刻，不会全面考虑商品的性价比以及实用性，往往容易受商家推出的限时低价抢购活动的广告诱惑而冲动消费，购买不实商品，在无意识的情况下让自己权益就受到了侵害。
（二）维权意识相对薄弱，维权途径少
大学生网购的消费额度一般比较小，往往是几十元，加之网购售后服务机制的不完善，法律对维权途径未做明确规定，很多店家钻法律漏洞通过格式条款免责，这都使得大学生维权根本无路可去。在调查中，47.5%的大学生在网购权益受损时选择不去索赔，认为索赔太麻烦，不过几十元的小东西，将就使用就好。仅有15.8%的大学生表示会选择通过和商家沟通或者退换货等方式来维护自己的权益。
（三）维权成本相对较高
网购一般是异地交易，根据我国法律规定，当消费者权益受损选择通过诉讼的方式来维护自己权益时，要使用原告就被告的原则，由消费者承担举证责任，时消费者需要到商家所在地法院去，而网络商家登记注册的时候根本没有实名注册的要求，因此，如何确定责任主体和管辖法院也成为了维权的一大难题。难以确定的责任主体，难以掌握的证据，难以选择的管辖法院，再加上诉讼程序高耗时，高成本。较高的维权成本与大学生较低的消费额度相比，很多人都认为是得不偿失，因此绝大部分的大学生在网购权益受损的时候不会选择维权。
（四）商家的不诚信经营
由于对商家商品信息公布和注册没有审核真实的规定，使得商家在网页上公布的信息具有极大的不确定性。为了更大程度盈利，很多商家公布不真实商品信息来超卖或虚卖，花钱买钻来提高本店“信誉”或者买网络水军来刷评价欺骗消费者，甚至遇到消费者投诉的问题互相推诿不处理。商家的不诚信经营是导致大学生网购权益受损最基本原因。
（五）相关法律制度的不完善
目前，我国关于网上消费的争议和问题一般使用《消费者权益保护法》、《民法通则》、《产品质量法》、《广告法》等法律法规来进行处理，但是这些法律对于电子商务的规定都比较宽泛。对网络交易中普遍存在的虚假广告泛滥、滥用格式条款、交易欺诈、维权救济难等严重侵害消费者权益的问题，也没有出台专门的法律法规予以应对。在专门保护网络交易消费者权益的规则缺失的情况下，这些问题愈演愈烈。规范化网络环境的缺失，法律制度法律体系的不完善使得网购交易得不到整体完备的约束。网购不能在法律的保护伞下健康的进行，是使得大学生权益受损的最根本原因。
四、 对策研究
（一）对大学生而言
1.树立正确金钱观念，敢于对网络欺诈说不。大学生应当从生活中体验挣钱不易，树立正确的金钱观念，减少信用卡的使用或者给信用卡限额，从心理上给网购安上安全防线。在自己权益受到侵害的时候，作为大学生要勇于主张自己权益，对网购欺诈等行为要敢于揭发和斗争，培养网购安全意识，谨慎选择网购对象。
2.克服盲目，理性购买。要树立正确的消费观，克服盲目从众的购买心理，争取做到量入为出，适度消费；避免盲从，理性消费；保护环境，绿色消费。不要被折扣和低价迷惑，在对商品进行了全面比较后再进行购买，力争做一个理性的大学生，合格的消费者。
3.增强自我保护意识，运用法律手段维护自己权益。首先，网购时应当选择知名度比较高的网站或者店铺进行购买；其次，在交易是应当多与商家沟通，以充分了解商品信息和商家退换货的售后机制；最后，尽量选择货到付款的交易方式，并保存好商家交易的电子数据等资料，作为证据以备不时之需。
（二）对社会而言
1.推动网络商家的诚信建设，增强消费者信任度。在社会范围内推动商家诚信建设，发展诚信教育，以形成可信的网购风气。在一定程度上克服网购虚拟性的弊端，使得消费者通过商家公布的商品信息和顾客评价来选择购买商品的可信度增加，来维护大学生网购权益，促进网购的发展。
2.加强网络安全监管。首先，要严格网购经营者市场准入制度，规定商家实名登记注册，以便确定责任主体；其次，赋予第三方交易平台审核商家信息的权利，对于不合注册要求的商家予以限制；最后，建立先行赔付机制，在消费者权益受损时以第三方平台提供商先行进行赔付后，再向商家追偿，以最大程度保护消费者权益。
3.建立小额诉讼诉讼制度和在线争端解决机制。小额诉讼程序具有立案数额低、简易、高等特点，它的建立有利于解决维权诉讼成本高、耗时长的问题，给网购金额不大的消费者提供一条维权途径。为一般民众在提供一种救济小额权利的司法形式。在线争端解决机制在遵循当事人自由选择意志的前提下，由中立的第三方在网上协调解决当事人之间的纠纷，具有高效、灵活、费用低的特点，给消费者的权益维护提供选择的方式。
大学生网购论文范文第7篇
关键词：大学生 网络购物 消费行为
在目前的研究中消费者的特征和购物行为间会形成的直接联系以及个人特征与消费者网络购物认知之间存在的关系这两个问题是研究相对较集中的内容。关于网购对大学生消费行为影响的研究课题，目前已有很多，大多数主要是从教育学和经济学的角度进行探究。而本文主要是以社会角度为立足点，对网购与大学生消费行为间存在的影响关系进行进一步的探究。
大学生消费行为相关内容分析
（一）大学生消费行为的界定
大学生消费行为是指在校大学生在日常的生活和学习中，根据其经济条件状况和自身需求而产生的一个消耗物质产品和精神产品的过程。由于消费者存在不同的消费目的，加上其消费行为和消费习惯的不同，各个消费者购买行为也大不相同。不过同一般的消费群体相比较，大学生是一类比较特殊的消费群体，主要有三方面原因。第一，从年龄的角度来看，大学生大多都还处在青年阶段，身体、思想还并不十分成熟，只是一个趋于成熟的阶段。虽然已经具备了一定的劳动能力，但因其大部分时间和精力需要用在学习上，所以无法进行全职性的生产活动，因此并没有固定劳动收入来源。第二，虽然大学生没有固定的劳动收入，但是却有稳定的经济来源，当然这些经济基本都是来自于父母。也有少部分家庭困难的同学会有勤工助学的经济来源，部分成绩优异的学生还会有奖金。第三，大学生绝大部分都是采取寄宿学校的方式，这就使得其在学习和生活上相对独立，对自己的生活费拥有绝对的使用权。
（二）大学生消费行为的特点
大学生消费行为的特点可以分为三大类：第一，大学生由于其群体的特殊性，使其消费行为是一种个性消费和从众消费有效结合的一种消费模式。大学生乐意接受新鲜事物，喜欢通过装扮的与众不同或是购买与众不同商品的方式来显示自己对潮流、新奇事物的追求，以此凸显自己的与众不同。值得一提的是，大学生的消费是一种个性化的消费，但是在一定程度上个体消费往往会受到群体消费的影响。例如，大学里不断兴起的新鲜事物，衣服、发型、追星等，只要能在某段时间引起流行潮，必然就会引起大学生的追捧和模仿。这个属于典型的个体从众案例，可以说个体消费与从众消费间关系密切，相互影响。
第二，大学生消费行为介于非理性消费和理性消费之间，并逐渐趋于理性消费。大学生随着时间的累积，消费观念也日趋成熟，大学生从刚进学校到逐渐临近毕业，其消费心态和消费行为会发生很大的变化。据统计，大一、大二的在校大学生没有网购经历的相对比较多，而大三、大四学生没有网购经历的则几乎没有。消费观念的日趋成熟使其在消费中会注重商品的实用性和价格情况，量入而出的计划性消费，这样的消费行为相对而言比较理性。但是，由于受物质诱惑和群体消费的影响，加上虚荣心的作祟等因素的影响又极易让大学生出现冲动消费、盲目攀比的非理性消费行为。
不容否定的是，青年大学生普遍都具有贪慕虚荣和攀比消费的心理。当他人购买某种商品时，会觉得商品很优质很吸引人，而不管自己是否真的需要，会追随购买以满足自己的虚荣心。
网络购物相关内容分析
（一）网购消费的概念
由于互联网具备高度的便利性、透明性、互动性等特征，加上其为消费者与企业、消费者与消费者之间提供了更多交流和沟通的机会，使得网购消费受到了越来越多人的关注和推崇。所谓的网购消费通俗来讲就是将传统实物店的商品通过网络的方式直接“搬”回家，同时它也是电子商务中的一个重要组成部分。电子商务则是一种根据现代科技操作完成的一个融入金融电子化、商贸信息网络化、信息化等多种因素而共同组成的一种为达到物质流、资金流、信息流为一体的新型贸易方式。网络消费的本质就是消费者在其既定的生活空间内对自身资源的一种配置方式，从过程上来讲，这是消费者与其生存空间在信息、能量等方面的一次交换过程，而从结果上来讲，这是消费者对其自身资源的一次利用。
（二）网购消费行为过程
网络消费是属于大的消费范畴中的一种，其研究内容主要是由两部分组成，即网络购买决策的过程和购买过程，二者相互联系，相互影响，共同构成一个完整全面的消费过程。而网购消费行为的过程可以分为七个小的步骤，即产品的搜索浏览-产品的比较挑选-进行有关价格、物理方面信息的交谈-网络提交订单-网上授权支付-产品受到签收-购后双方评价或是及时办理退货手续。
大学生网购消费行为相关内容分析
（一）大学生网购的基本现状
进行网购的人群通常都是较高层次的人群，高校大学生是对网络事物较为敏感的群体，对网上购物这种行为比较容易接受，已经成为了网上购物中的生力军，并且还具有巨大的潜力。同时，随着网购的普及和网购用户的人数、规模的不断增加，网络商品也越发趋于生活化，相比之下服装类的生活用品网购的群体扩大更加明显，除此之外，电子数码产品属于网购中的第二大畅销产品。
大学生网购过程中在网站地址的选择上出现了“一家独大，百家争鸣”的局面。其中的“一家独大”自然指的是淘宝网，其次就是当当网、京东商城、凡客等商品网站，当当网主要是图书购买占据优势，京东商城则是以其电子产品的良好口碑为竞争力，凡客主要是以休闲类服装相对较多。从性别差异上来看，由于男女间消费偏好、消费习惯、社会期望、消费方式等方面的不同使二者在消费行为上也会存在不同。据调查统计，女性在网购总人数和消费金额两大方面都远远超过男性，说明女性更加倾向于网购。在商品的选择上，除商品本身的因素外，商家信誉、快递速度、好评率等因素都会影响学生对商品的选择。在网购退货的方面来看，大多数人都有退货的经历，此外，相对于女性网购者而言，男生的购物行为更为理智，发生退货的情况相对较少。
（二）大学生网购的决策类型
关于大学生网购决策的类型可以分为四大类：第一，网络狂热型。这一类型的人对网购已经上瘾，网购的频率较大，以至于对零食、牙刷、牙膏等这类普通的日常用品都会进行网购。此外，这类症状的人除自己经常网购外，还会时常向朋友讲起其购物经历。第二种，冒险学习型。这一类则是目前对网上购物这一活动充满兴趣，但这种兴趣持久性不强，需要经过与商家采取进一步的沟通和交流以此来培养兴趣。第三，初次尝试型。这一类型主要是因为刚开始接触网络和网上购物这种新事物，电脑运用能力较低成为阻碍这一类型人员进行网购的主要影响因素。第四，急需购物型。一种是因为自己最近急需购买某种商品，但是由于存在商品价格过高、质量不合理等方面从而进行网购的行为，另外一种则是因为在自己生活的周围没有买到所需的东西，于是采取了网络购物的方式，以便进行全国范围内的广泛搜索。大学的购买行为也可大致分为四类，有计划的理性购买、无计划的理性购买、冲动性购买行为、习惯性购买行为。
（三）大学生网购消费行为的特征
网购消费行为因其消费行为的特殊性，使其拥有不同的网购消费行为特征。第一，网络自身所具备的开放性特点导致消费者和商家在网上交易中会存在一定程度风险，网络环境安全、网络技术、网络支付交易方式等等都是影响大学生进行网购消费的原因之一。第二，网络购物因为需要实施注册才能进行交易，而在注册、交易的过程中消费者的个人信息会被投放到网络上，这样也就加大了信息被利用的风险，使消费者的个人隐私问题受到影响，因而导致有一部分人会对网购持迟疑的态度。第三点，该点较为重要，主要是来自于消费者的认知因素，在实际的购买过程中，消费者可以对商品实施摸、看、望、闻、试等多种方式来进行一个全面的评判，从而更容易买到合适的商品。而在网购的过程中，因为只有视觉上效果的提供就在一定程度上限制了消费者的购买行为。
大学生作为网购群体中较具代表性和较重要的群体，其网购消费行为的特征及其影响因素的研究具有重大的意义：
消费多元化。消费多元化主要是针对传统消费方式而言的，当代大学生由于追求时尚新奇事物、易于接受新事物、独立发展等特点使其消费方式呈现多样化发展趋势。
消费结构多样化。这点是由大学生不同需求强度和需求类型引起的，同时还受到多样性因素的影响，大学生消费结构多样化的表现主要是其在购买种类上的增多，学习、生活、娱乐这些大方面的消费比例都在逐年增加。
受价格影响较大。大学生在网上购物的过程中，最容易受到价格因素的影响，在面对价格时出现了矛盾的心理。一方面，大学生有限的经济能力使得其更加钟爱物美价廉的商品，在对两种商品进行比较选择时，更乐意挑选价格相对较低的商品。另一方面，大学生对网购的真实性、可靠性以及网络环境存在的安全问题表示担心，此时就会担心商品价格太低会不会对商品质量带来影响。
消费的跟风性和暗示性。大学生在购买商品的时候容易受到广告、电视传媒等信息的影响，从而就会出现一定程度的跟风行为，此时的消费行为比较不理性。此外，大学生由于生活环境的特殊性，平时生活、学习较为集中导致其容易受到诸如同学、室友、同乡等身边朋友消费偏好的影响，使得消费具有一定的趋同性。
大学生网购消费行为影响因素分析
（一）心理因素
心理因素是影响大学生网购消费行为较最重要的因素，消费者出现网购消费行为是因为存在某种驱动力，而这种驱动力就是导致所有行为发生的动机，而使大学生出现网购消费行为的动机无疑就是快捷方便的消费方式。网络给生产商和经销商间提供了一个便捷的沟通桥梁，简化了实体购物中的许多操作程序，让购物过程变得简单而方便。同时网络也为卖家和买家之间构建了一个良好的沟通平台，让消费者避免了因购买食物所引起的疲劳和时间浪费的不足，为消费者提供了更方便的服务。
（二）个人因素
1.态度。消费者会出现购买行为主要是由于购买意愿引起的，而态度是购买意愿中的一个影响因素，态度主要也是经由购买意愿而对消费行为产生影响的。在网上购物中消费者受“态度”因素的影响内容主要是源于卖家的服务态度，具体表现为，在咨询商品的过程中，卖家回复问题的速度、回答问题的语气，以及发货速度、物流速度等。这些“态度”上的判断依据都会给大学生实施消费造成一定程度的影响。
2.满意度。所谓满意度是指顾客在收到商品之后对所购买的商品或是服务的实际品质与预期间所存在的一个差异性的评价。电子商务客户关系管理中的核心内容就是顾客满意度和消费者网购评价，其会对商家信誉和消费者最终购买决策带来较大的影响。消费者网购满意度需要从六个方面来具体分析，即整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度，而这六大方面又可以分为多个细化的内容来实施评判。
3.安全感。消费者在消费的过程中难免会遇到各种风险，有的风险能被预知到，有的风险则是突发性的。而消费行为就是一种需要承担风险的行为，在消费的过程中人们会试图避免风险或是试图面临更小的风险，此处所讲安全感则是与风险紧密相连的。网上购物因为网络的开发性、虚拟性、数字化等特征而导致消费者相对传统购物模式而言更具备感知风险。所以当消费者的感知风险较高的时候，需要通过寻求不同的方法来降低风险，例如，及时与卖家进行沟通，注意卖家信誉评价等。
（三）外部因素
价格因素。网上购物中，商品的物美价廉是吸引消费者网购的重要因素，这点毋庸置疑。
品牌效应。品牌效应在网购中的影响是不容忽视的，品牌效应在网购消费上的影响比在实体消费的影响更大，能够有效帮助消费者做出决策。品牌商品可以帮助消费者减少一般商品中的认知过程，同时还能降低商品的风险性，增加消费者的信任度，从而提升消费者的购买意愿，为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。
大学生网购的利弊分析
（一）大学生网购的正面影响
如今在网络上实施购物的大学生越来越多，不少大学生每天都会在网购方面花费大量时间、精力、金钱。据调查访问发现，逛网店已经成为了部分大学生日常的一个消遣习惯，并主要以女性居多，普遍认为逛网店能满足自己的基本需求，有的甚至于即使最近没有想买的东西也会时刻留意网站的最新动向。网购价格相对便宜，省时省力的特点是大多数大学生选择它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行一个全面的了解，例如商品的规格、外观、参数、价格、功能等，了解之后并不用着急购买，可以在充分对比选择和考虑之后再来购买。此外，网络中商品的查找也相对更加容易，除了可以避免逛街劳累，还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞争也为学生带来了更便宜的商品，加上团购这种新网购形式的产生和发展更是丰富了学生的业余生活，也让人感觉物超所值。
（二）大学生网购的负面影响
网络购物在为我们提供更多物美价廉商品的同时，也在一定程度上使我们浪费了时间、精力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度，原因主要是在商品的品牌、价格、质量、可靠度、保质期等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚拟性、收货慢、售后服务不理想等。
（三）大学生需要理性消费
网购只是网购便利人们日常生活需求的一个工具，不能产生过于沉迷的心理，在面对网购的时候，大学生需要注意自我约束和自我节制，明白学业才是当前最主要的任务，逛网店必然会让正常的学习和休息的时间受到影响。若是把握不好，很容易就养成不健康的消费习惯，对今后独立生活造成一定影响。
当今大学生的主要消费观应是理性消费。具体表现为，在购买商品的时候，价格和质量应是最先考虑的因素，在日常消费中合理利用自己的生活费。为进一步培养大学生网购的理性消费，可采取帮助大学生更全面认识网络购物；加强大学生对社会信用度的重视；培养大学生正确消费观等措施。
此外，学校和家庭应该注重帮助学生树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。帮助引导大学生在进行个人消费的时候能够有一个正确的态度和意识，做一个清醒的消费者，不要盲目追求潮流和奢侈的消费行为。
参考文献：
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2.王希希.消费者网络购物行为的因素研究[D].浙江大学硕士学位论文，2001
3.石军刚.大学生的网购问题[J].新闻爱好者，2010
4.李玲玲.大学生校园网购物意向驱动因素研究[D].浙江大学硕士学位论文，2008
5.李巍.当前大学生消费结构与消费行为探析[J].重庆社会科学，2006（1）
6.郭莉.网络条件下消费者购买行为影响因素研究[J].江苏商论，2011（1）
7.李文洪.大学生网上买东西行为研究[D].南昌大学，2010
大学生网购论文范文第8篇
【关键词】大学生；网络购物；对策研究
一、大学生网络购物面临的困境
所谓网络购物是指消费者通过互联网上的检索平台搜索所需的商品信息，以电子订购单的方式发出购物意向，再通过网上银行或支付宝等支付平台支付金钱，商家通过邮购或者快递公司送货上门，消费者签收货物，完成整个交易的过程。
（一）网络欺诈成为常见的购物陷阱
“大部分大学生作为一个没有收入来源的纯消费群体，由于受消费资金的限制经常会在网店上购买一些价格比较便宜的商品”，消费者在网络购物时不能通过直接观察和触摸检验商品的真实性这一弊端和大学生追求物美价廉的心理造成了一些商家非法出售劣质商品，谋取不正当利益的行为现象。
（二）支付安全一般难有安全保障
支付安全是大学生在网络购物过程中遇到的重要问题。货到付款作为最安全的支付方式被大学生喜爱和认可，现实原因主要是货到付款不利于商家的资本周转同时也降低了商品交易速度，并没被大部分购物网站所采用。由于商家的限制，网络购物的消费者只能选择网上银行付款。另外一些不良的网上支付习惯也容易产生支付安全问题。
（三）物流配送问题多多
邮费过高，当前大部分大学生认为网络购物时快递的收费标准偏贵；快件损毁或丢失，原因包括部分企业盲目追求短期效益，企业超负荷运转，快递从业人员的准入门槛低，派送快递的人员素质整体上不高；快件延误，部分物流企业追求规模效应和业务量的最大化，盲目的扩大企业经营规模和服务范围，导致企业不能快速的收取快件；验货程序不合理，分快递公司遵从先签单后验货的不合理程序，依照正确的先验货后签单的程序进行的快递公司只占少部分。
（四）大学生隐私权在网络购物中屡被侵犯
1.网络购物中不良商家故意侵犯大学生隐私权
由于现在的网络技术的先进性，一些有心的网上经营者往往会对消费者信息进行处理，然后将这些消费者的个人隐私予以不正当的利用，或者以一定的价格转卖给其他网站或者企业等。由于大学生群体社会经验不足，诈骗分子很容易把目标锁定在这一群体，因此大学生一些隐私信息的泄露对大学生很不利。
2.多数大学生在网络购物方面法律意识淡薄
大学生在网络购物方面的法律意识比较淡薄。主要原因是我国网络方面的法律法规还在处在逐步完善的阶段，大学生也缺乏这方面知识的积累。
（五）大学生存在过度消费现象
大学生因一时心动购买了一些没有多少实用价值的物品，还有一些大学生贪图卖家包邮商品，在无意中买了很多原本没打算买的东西，因此花了很多的钱。
（六）大学生过度迷恋网络购物
一些大学生自控能力差，承受不住网络商家的诱惑，成为整天沉迷于网购的上班族，甚至有人对网购成瘾，他们对网购形成了心理依赖，也在一定程度上影响了大学生的学习生活。
二、造成大学生网络购物困境的原因
（一）我国的网站管理制度不健全
我国现有的网站管理制度并不是很健全，许多网站经营者不顾广告的真伪以营利为目的向其他商家信息。很多有心的商家便利用了这一漏洞，轻而易举的在网络上虚假的商品广告，吸引网络消费者购买商品或服务，而大学生在消费资金上受到限制，过分关注价格，对一些虚假信息容易信以为真。
（二）物流企业分散度高、部分物流人员职业素质差
中国的物流企业起步较晚，进入门槛低，这导致了中国的物流企业分散度非常高，部分物流企业盲目追求短期效益，企业超负荷运转”。快递从业人员的准入门槛低，派送快递的人员素质整体上不高。
（三）网络隐私保护法的缺失
“我国对互联网的法制管理还处于初级阶段，关于网络隐私保护的法律法规还不健全，没有制定专门的网络隐私保护法”。因此，消费者在进行网络消费时较易遭遇侵权行为。
（四）大学生网络安全教育缺乏
高校教学中无论是公共课、还是专业课的教学大纲都没有把网络安全的法律法规教育正式纳入，更没有制订相关的课程标准，绝大部分大学生没有接受系统的网络安全法律法规教育，对网络安全缺乏全面的认识。
（五）大学生不理性的消费观念
部分大学生自身意志力不强，看到打折的商品就抑制不住购物的冲动而买了一些无用的商品，还有一些大学生盲目消费，追求名牌，存在攀比心理，他们在行为上互相影响。
（六）某些大学生网购成瘾
从网络购物来看，网络购物方便快捷，价格低廉使部分大学生过分迷恋网络购物。从大学生自身来看，一方面是由于大学生意志力不强，看到打折商品便抑制不住购买的冲动，即使给自己的生活造成了很大的负担也在所不惜。另一方面是因为大学生存在学习，就业等方面的压力，部分人通过借助网络购物来舒缓压力。
三、应对大学生网络购物遇到的问题的对策
（一）政府应充分发挥自己的作用
政府要降低物流企业的分散度，运用经济手段提高物流行业的进入标准，降低物流企业的分散度，完善网络信息审查机制，制定关于网络隐私保护的专门法律，使网络购物消费者的隐私权得到保护。
（二）物流企业提供多样化服务，提高配送效率，优化服务流程
“物流企业的发展影响着网络购物的发展，物流的好坏快慢影响着大学生是否会再次选择该家商品。”物流根据自身企业的特点形成自己独特的发展优势，注重企业的长远发展。
（三）高校要注重大学生的理性消费教育
高校应该倡导大学生树立理性的消费观，定期开展理财教育讲座，使大学生学习必要的网络消费知识，倡导文明健康消费。
（四）大学生从自身做起，树立理性消费观念
大学生要从自身做起养成良好上网习惯，包括信息传递习惯，登陆习惯，支付习惯，保护好个人隐私。在网络购物时经过多次比较后严谨的选择购物网站，选择正规的网站商家，理性的看待网站的宣传，学会用法律武器维护自身的合法权益，积极学习网络购物方面的法律法规。
参考文献：
[1]宋朝阳.浅析大学生网络购物现状及前景[J].湖南财经高等学校学报，2009（119）：100
[2]何昕.网络交易中消费者隐私权法律保护问题研究[D].西南财经大学硕士学位论文，2008
[3]林敏晖.网络购物中物流瓶颈问题的思考[J].物流工程与管理，2010（11）：28
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大学生网购论文范文第9篇
【关键词】大学生；网络素养；网络安全
本文基于网络素养视角下探究大学生网络安全教育引导来源于2016年影响较为广泛的“徐某某”电信诈骗事件。2016年8月，某省高考录取新生徐某某的考生信息被犯罪分子通过网络技术手段窃取，并假扮教育局、财政局工作人员以发放助学金名义骗取徐某某上大学的费用9900元。在得知被骗后，徐某某郁结于心，最终导致心脏骤停不幸离世。该事件发生后，立即引起了社会各界广泛关注，大学生网络安全又被推向舆论的浪尖。因此，如何开展大学生网络安全教育引导，提高大学生的网络安全防范意识是我们值得深思的问题。
一、网络素养与网络安全的关系
网络素养主要由五个部分构成：信息接收、信息解读、网络安全、网络利用、网络伦理道德1。网络安全与网络素养的关系是包含、融合和发展的关系。网络安全是构成网络素养的重要部分之一，网络安全进一步发展了网络素养的内涵和外延；网络素养包含了网络安全，缺乏网络安全的网络素养注定是不完整的、不全面的，因此两者相辅相成，相互影响，缺一不可。
二、大学生网络安全意识缺失的表现
1.信息辨别能力不强
网络信息浩如烟海，对信息判断能力相对较弱的大学生而言一旦遇到虚假信息就有可能造成不可估计的后果。如网络兼职，利用课余时间做兼职是在校大学生接触社会锻炼自己的一个很好途径，而电脑、手机和网络的普及，促使很多大学生不再局限于传统的兼职手段，而是涌现了部分网络兼职群体，也出现了很多网络兼职网站。虽然网络兼职具有不受地域限制、信息流通更快捷等优点，但遇到的不确定性因素却增多，如个人信息被盗，骗取押金、冒充亲人骗取钱财等。同时，大学生对二维码风险、公共wifi、伪基站风险的认识还需要进一步加强。
2.网络成瘾
包括“游戏瘾”、“购物瘾”、“社交瘾”等网络成瘾问题。长期处于网络成瘾会导致大学生学业荒废、与家人朋友关系疏远、身心受损等严重后果。如网络购物，虽然突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、市场都有着巨大的吸引力和影响力，网上商品的物美价廉和便捷性也极大吸引了大学生消费群体。但是网购是把双刃剑，具有两面性。虽然现在网络支付手段和环境相对安全，但也难免有不法分子投机取巧，利用不法手段窃取用户支付信息导致财产损失2。此外长期沉迷网络购物、网络游戏等，会造成大学生超前消费，意志消沉，从而构成网络犯罪。
3.网络犯罪
网络犯罪也是大学生常见的网络安全问题之一。在刷微博、朋友圈和其他APP上获取资讯时候，“三观”尚未成熟且理性思维尚缺的大学生容易产生从众心理和尝新心理，导致错误的信息判断，网络舆论暴力、网络涉黄、网络诈骗、网络涉谣等现象出现。但是部分大学生不能合理规划个人消费，盲目攀比，或者部分大学生需要资金支持个人创业，如果遇到不正规不合法的网贷渠道，风险意识较弱的大学生必定成为弱势群体，倘若大学生欠下债务而无力偿还就有可能走向犯罪。
三、开展大学生网络安全教育引导
1.建立网络安全防护
在国家政策的指导和保障下，要建立网络安全产业链，构筑网络安全壁垒。一是从法律保障和安全监管角度出发，与时俱进地推动和完善与网络安全相关的法律法规、技术标准，做好法律保障；加强网络安全监管和综合治理能力，提升网络安全事件应急力和打击力度。基于此，《中华人民共和国网络安全法》的推出为保障网络安全，为信息化健康运行奠定了有法可依的基础。二是从社会监督角度出发，充分发挥行业组织和专业机构的作用，建立健全网络安全社会监督举报机制，形成行业监管氛围；三是从运营商的角度出发，无论是个体企业还是企业之间都要加强网络安全防范意识，并严格自律。由此肃清网络环境的不良行为，对净化网络环境，为互联网良性健康发展保驾护航。
2.拓展高校网络安全教育引导
将网络安全教育引导与日常思想政治教育工作结合起来，充分发挥高校辅导员队伍的作用。再次，网络安全教育引导要贯穿于第一课堂和第二课堂，在课堂教育、教材融入和科研课题研究基础上，在大学生之间广泛开展网络安全实践教育，通过正反案例分析、情景再现互动、技能知识竞赛等形式培养大学生网络安全意识。大学生自我提升网络安全意识虽然大学生的文化知识水平较高，但是由于尚未完全踏入社会，社会经验不足，容易缺乏安全防范意识，加之法律观念淡薄，从而导致一些不良事件发生。因此，大学生自我网络安全意识培养是现实需要。首先，学习计算机使用知识。大学生要学会如何使用计算机、如何利用计算机为个人发展服务。在使用过程中能够正确辨别那些是有害信息、有害软件，通过知识的学习铸造一道网络安全心理防线。其次，加强自身法制观念。因为必要的法律认知对于个人来说是一种约束，但也更是一种保护手段。再次，要提高社会实践防范能力。大学生面临着从学校过渡到社会人的关键阶段，社会实践作为大学生踊跃参加的活动之一，年龄的增长并不意味着思想的成熟，对危险预判的缺乏往往导致安全事故的发生。
四、结语
网络的发展带来的大学生网络安全问题是现实问题，是一项紧迫且必需完成的任务。网络安全作为网络素养的重要组成部分之一，加强网络安全引导是我们实施网络素养教育的重要措施之一，关注和研究这一领域，将开辟网络素养教育更多途径，丰富网络素养教育内容。
参考文献
[1]中国互联网络信息中心.《中国互联网络发展状况统计报告》，2017.
[2]吴泽鹏.大学生自身网络安全问题研究,西安工业大学硕士学位论文,2016.
[3]中国互联网络信息中心.《2015年中国手机网民网络安全状况报告》,2015.
注释
1.张志安.网络素养
2.吴泽鹏.大学生自身网络安全问题研究,西安工业大学硕士学位论文,2016年5月.
大学生网购论文范文第10篇
关键词： 大学生 网络群聚 对策研究
网络群聚是一个融合了生态学、管理学、社会学等相关学科的概念，生态学中的群聚（aggregation）是指因相似或相同生态要求而聚居在一起的各类生物。近年来，大学生网络群聚行为逐渐成为学界研究和探讨的热点，大学生也因此获得了自身所需的资源，满足了自身生存和发展的需要。
为了更好地了解大学生网络群聚的现状，充分发挥网络优势，引导大学生开展健康向上的网络生活，我采用自编的“关于大学生网络群聚的调查问卷”，以在宁某高校为样本，对该校大学生的网络群聚状况进行了抽样调查。调查共发放调查问卷400份，回收问卷396份，问卷回收率为99%，有效率为100%。所有数据均采用SPSS13.0软件进行统计处理。
一、调查结果统计
我在对大学生进行网络群聚调查时发现，大学生在网络聚集的现状体现在以下几个方面。
（一）大学生聚集的网站分散，但上网的类别则相对集中。
当问及“您经常去的网站依次是哪三个”时，调查发现大学生经常去的各类网站共计有76个。其中，排在第一位的网站中，列前三的网站有人人网（26.5%）、百度（25.5%）、新浪微博（6.8%）；排在第二位的网站中，列前三的网站有人人网（19.4%）、QQ空间（13.9%）、新浪微博（6.8%）；排在第三位的网站中，列前三的网站有QQ空间（8.6%）、新浪微博（8.3%）、人人网占（8.1%）。虽然大学生常去的网站数量众多，且在调查中每个网站占有的比例都不高，但综合起来看，大学生聚集的网站种类却较为集中，归纳起来共可分为以下10类。
1.各类论坛，如Keyfc论坛、南大小百合、南师大扬帆论坛、星期五论坛等；
2.各类网络社区，如天涯社区、19楼等；
3.各类网购网站，如淘宝网、卓越网、当当网、京东商城等；
4.各类网络游戏网站，如WOW魔善、雪酷网、CS官网、3996、5173等；
5.各类人际交往网站、个人主页，如人人网、QQ、QQ空间、新浪微博等；
6.各类搜索引擎，如百度、谷歌等；
7.各类休闲娱乐网站，包括提供各类视频的网站，如猫扑网、豆瓣网、土豆网、优酷网等；
8.教育网站，如小木虫、学校的相关网站；
9.综合性网站，如九尾网、凤凰网等；
10.软件网站，如机锋网、CSDN等。
（二）网络生活是大学生大学生活中不可或缺的部分，为网络群聚提供了条件。
在调查中，当问及“大学生的上网时间是多少”时，52.4%的学生选择了“每天2―5小时”，37.4%的学生选择了“每天2小时以内”。可见，上网占据了大学生不少时间，为大学生网络群聚行为的产生提供了条件。
1.网络游戏
以网络游戏为例，我认为参与网络游戏是出现网络群聚行为的重要方面。从调查中可以得知，共有73%的被调查大学生玩过网络游戏，玩网络游戏持续的时间70.7%持续在2小时以内，20.80%的学生持续在2―5小时。
对“是否玩过网络游戏”和性别进行交互分析后发现（如下表所示），在参加网络游戏方面，超过60%的男生玩过网络游戏，而在选择玩过网络游戏的男女生中有70.8%和69.3%的被调查者选择了持续时间在2小时以内，各有22.8%和26.3%的被调查者选择了玩游戏的时间在2―5小时。
性别・网络游戏Crosstabulation
当问及大家是如何知道各类网络游戏时，46.9%的同学选择了“朋友告知”，17.4%的同学选择了“别人玩我也玩”，16.3%的同学选择了“网上分享”。可见，超过八成的被调查者参与网络游戏与其所处群体的性质及身边的朋友有着紧密的关系，这也为网络群聚现象的出现成为可能。此外，共有近一半选择玩过网络游戏的同学，在回答“您认为网络游戏可以使你获得什么”时，46.6%的同学选择了“打发时间”，24.7%的同学选择了“获得成功的喜悦”，21.9%的同学选择了“获得精神上的满足”。
2.人人网和QQ空间
被调查者认为，在目前知道的网站中，与“娱乐休闲”和“人际交往”相关的网站是极具大学生人气的网站，其中，“娱乐休闲”占93.1%，“人际交往”占83.8%。而人人网和QQ空间是大学生常去的两大兼顾“娱乐休闲”和“人际交往”的网站。因此，当问及“你是否经常使用人人网或QQ空间”时，有91.4%的被调查者选择了“是”。可见，人人网和QQ空间是当代大学生网络生活的重要组成部分。“朋友告知”和“网页上的分享”成为大家知道这两个网站的两大途径，分别占被调查人数的59%和24.9%。在问及“浏览或使用该网站的原因”时，72.6%的被调查者选择了非常同意和同意登录该网站是为了“联络感情”、64.6%的被调查者选择了“关注朋友动态”、60.9%的被调查者选择了“分享网络资源”。
3.班级的网络平台
我认为班级的网络平台是实现大学生网络群聚的有效载体。在调查中，85.3%的调查者指出所在班级有共同的邮箱、空间、群、主页。其中，公共邮箱的使用量最高，占到调查对象的54.3%。但是，班级的各类网络平台的访问量并不高，选择“一般”的占据42.9%，而大学生使用这一平台的原因主要来源于两个方面：其一，是分享相关的学习资料；其二，是班级事务的告知和讨论。
（三）大学生愿意融入社会，社会资源有待进一步开发。
我认为社会上的民间组织是可能吸纳大学生的重要方面，各种网络群或各种讨论版成为大学生网络群聚行为的载体。在调查中有72.4%的同学参加过网络组织的讨论，但真正参加过网络组织开展活动的同学只占到38.3%。在所参加的网络组织中，有64.2%的组织有自己的相关规定。在参加过网络组织的活动的被调查者中，关于参加网络活动的种类，70.5%的同学选择了“结交朋友”，其后分别是社会公益服务、旅游和跳蚤市场。参加网络组织的活动超过六成的被调查者则更倾向于在现实中的聚会，究其原因，主要是被调查者认为现实更加真实可信。
（四）对于网络群聚行为的产生，大学生有共同的理解。
在被调查者中，大家认为“大学生聚集于同一网站、社区或论坛”的三个原因中，排在前三位的分别是“相同的平台”、“共同的兴趣”、“相似的经历”。大家认为通过网络群聚，大学在网络生活中获得的最重要的三点分别是朋友、信息和话语权。大家认为谈及最同意的几种观点中，同意在网站、社区或论坛中可以获得更多信息的占97.7%，同意可以发表个人观点的占88%，同意使自己能够接纳他人观点的占85.2%。
二、调查结果分析
（一）网络社会赋予大学生网络群聚行为以新的内涵。
社会学家曼纽尔・卡斯特尔在他的网络社会理论中指出，“我们的社会正在经历着一场革命，这就是信息技术革命。在这场革命中，信息技术就像工业革命时期的能源一样重要，它重组着社会的方方面面，而根植于信息技术的网络，已成为现代社会的普遍范式……”，那就是网络社会。网络社会是一种新的社会形态，并且是一个高度动态的、开放的社会系统，“无所不在的网络使决心、行为和积极性都变得空前活跃”。“网络就是信息资源的网络”，使人与人之间的交往更具有普遍性和无限性，新型社会的这一特点迎合了当代大学生的心理需求，形成了大学生青年群体中新的社会认同。大学生这一青年群体，他们活跃、富有个性，具有创造力；他们崇尚理性、追求新潮、尊重知识而乐于交往；常常被称之为边际人或边缘人的他们尚处于各种文化边缘，网络社会的发展迎合了大学生群体的特点，网络成为当代大学生生活中不可或缺的一部分。大学生群体中的网络群聚现象，更是值得我们去关注和研究的内容。大学生的网络群聚行为体现了大学生主体意识的增强和个性的张扬，大学生利用网络去寻找自己感兴趣的东西，大学生的兴趣多，体现出大学生的网络群聚行为的多样性。
（二）同辈群体促进大学生网络群聚文化的形成。
同辈群体“是由年龄、地位、兴趣爱好大体相同的人群关系构成的副文化”①，同辈群体形成的文化对青年社会化的发展有着重要的意义，是个体实现良好自我分化的重要环节。它为大学生个体提供了发展社会角色和技能的机会。因此，在对大学生网络群聚行为进行调查的过程中，我们可以看到在对参与网络游戏情况，以及在对如何获得相关的网站信息进行调查中，发现从众的心理需求，“别人玩所以我也玩”的思想来自于同辈群体的影响。在一定程度上，同辈群体的发展是形成网络群聚的重要条件。
（三）网络群聚为大学生提供了丰富了网络资源。
大学生这一青年群体是我国社会网民社会的主要组成部分，因此，大学生网络群聚为我国的网络社会聚集了大量的资源，这其中既包括丰富的人群资源，又包括丰富的信息资源。
所谓人群资源，“是指人们受某种因素的影响，以一定形式群聚在一起，或具有某种共同特质的人群所形成的资源效应。群聚既包括通常意义上理解的聚集于列车、会场等某一现实场所，又包含有聚集于网络社会、论坛等特定的虚拟空间。它的核心是具有规模的人群特质”。②大学生的网络群聚行为正是符合这一概念的定义。大学生的网络群聚行为体现了聚集网络的类别相对集中；“相同的平台”、“共同的兴趣”、“相似的经历”是形成网络群聚行为的自发力量，而网页上的分享成为该现象自我聚集，不断扩张、不断增值的保证。
正如林南指出的：“所谓社会资源，就是那些嵌入个人社会网络中的资源，这种资源不为个人所直接的或间接的社会关系而获取。拥有此种资源可以使个人更好地满足自身生存和发展的需要。”③“个体网络的异质性、网络成员的社会地位、个体与网络成员的关系强度决定了个体所拥有社会资源的数量和质量。”④“个体社会网络的异质性越大，网络成员的地位越高，个体与成员的关系越弱，则其拥有的社会资源就越丰富。”⑤网络社会为大学生提供了丰富的网络资源，为大学生网络群聚行为提供了条件，弱关系使大学生在其关注的网站获得了更为丰富的资源。
三、对策建议
大学生网络群聚行为的产生和发展与大学生青年群体的特点有着密切的关系，受到网络社会发展的影响，网络群聚行为促进了大学生的社会化发展和独立人格的完善，为大学生提供了丰富的网络资源，但是大学生网络群聚行为的产生又是一把双刃剑，在研究中我还看到了其存在的弊端，如何更好地引导大学生正确地利用网络是本文需要解决的问题。
（一）加强对大学生健康生活方式的引导。
上网时间过长势必影响大学生的休息和学习，大学生如何严格地控制自己的上网时间，是一个需要长久规划的问题，通常利用宿舍气氛的配合和舍友的相互监督是解决问题的途径之一。
（二）加强校园文化和班级氛围的营造。
针对现有班级的网络平台在大学生中的影响力不高的情况，我们需要在全校范围内加大对校园网、班级网络平台的宣传，使大学生将登录校园网和班级网络平台作为逐渐养成的习惯。逐步扩大班级网络平台的功能，将其功能从下载学习资料、讨论班级事务扩展到其他更广阔的方面，成为大学生学习生活中的伴侣和助手。
（三）关注社会，放眼当下的思考。
引导大学生积极参与到社会公益事业中，通过各民间组织，将大学校园中的志愿服务、义务支教、关注环保等活动纳入网络，从网络开始，走向广阔社会，积极思考当下，做符合网络社会发展的新时期大学生。
注释：
①金国华主编.青年学.中国青年出版社会，1998.8，第1版：523.
②崔新巧.人群资源及其营销政策略研究［硕士毕业论文］.中国海洋大学，2008.4.
③赵延东.“社会资本”理论述评.国外社会科学，1998，（3）.
④崔新巧.人群资源及其营销政策略研究［硕士毕业论文］.中国海洋大学，2008.4.
⑤崔新巧.人群资源及其营销政策略研究.硕士毕业论文.中国海洋大学，2008.4.
参考文献：
［1］金国华主编.青年学.中国青年出版社会，1998.8，第1版：523.
［2］崔新巧.人群资源及其营销政策略研究.硕士毕业论文.中国海洋大学，2008.4.
［3］赵延东.“社会资本”理论述评.国外社会科学，1998，（3）.
［4］杨晓江.美国校园文化的理论与实践.比较教育研究，2000.