部门半年总结范文
时间：2023-03-16 12:40:15
部门半年总结范文第1篇
今年以来，在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机，以科学发展为主题，加快发展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的发展态势。突出表现在：
（一）邮政经济运行质量和效益有效提升
上半年，全市累计完成业务收入8473万元，完成省公司计划的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前实现任务超半。全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。
（二）业务发展健康快速
邮务类业务亮点纷呈。上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进行产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递服务。数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。积极服务和融入地方经济，以“服务地方经济服务中小企业”为切入点，利用邮政的特有资源，为“2011年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡；注重与公益事业的结合，与中国扶贫基金会联合开展“爱心包裹”活动；联合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司计划的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收订提前7个月完成全年计划，进度列全省第1位。集邮个性化邮票业务发展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争计划的103.75%，完成计划进度居全省首位。电子商务业务取得快速发展，机要通信工作安全畅通。
邮政储蓄业务以服务“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建设社会主义新农村提供了有力的金融服务支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作，开展了代收话费、工资、养老保险、医疗保险、代办保险等金融中间业务，方便了广大群众的生活和工作。截止6月30日，储蓄余额达到39.18亿元。保险保费累计完成14699.9万元；理财业务累计完成13917.2万元，完成年度计划的55.67%，销售规模列全省第六位。
物流分销业务完成省公司计划的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。积极推进邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”服务体系。目前全市发展三农服务站300个、直营店35个，大力推进农产品进城、“旅游下乡”等项目，大力发展农资分销配送业务，促进农业增产和农民增收。二是推进便民服务站建设。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政服务以较低的成本,方便、快捷地延伸到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供各类缴费、票务等便捷服务,目前正在推进。三是加大普遍服务的基础设施建设。信报箱建设,市局加入本市新建社区、楼房的强制验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进行了改造，提升了服务质量和水平;城区投递段道全部采用汽车和电动车投递，农村投递基本采用摩托车投递，投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满意度90分以上。
（三）经营方式进一步转变,体制机制改革深入推进
全局规范建设营销策划团队，22支专职销售团队。下发了《市邮政局营销项目管理办法》、《2011年度营销项目管理奖励考核办法》等办法，全面规划全年重点开展的营销项目，对项目营销实施分级动态管理。出台了《邮政名址库建设维护工作实施意见》，名址库建设质量进一步提高，综合考核列全省第五位。在全局七个专业按照“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营，强化了专业管理、专业支撑、专业损益核算，进一步强化了专业经营能力。推进全员提案改善活动，上半年累计收集提案105份，其中创新性提案40余份，经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并给予表彰。
（四）精细管理水平不断提高
强化了基础管理，目标化管理和督察工作强力推进。强化了财务管理，制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、MBU预算等多方位、立体式预算管理模式；完成离任经济责任审计8个。强化了人力资源管理，上半年全市劳动用工总量保持了零增长，劳动生产率增幅23.6%。落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准；组织管理人员、业务骨干培训班，培训379人次。强化了安全和服务质量管理，创新检查方式，上半年出检106天，检查支局班组276个次，专项检查9次，形成报告书及整改通知书各270份；编印推广了《邮电支局实务手册》、《投递工作实务手册》和《标准化支局建设活动实施方案》，开展全市标准化支局达标活动。安全形势总体稳定，服务质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了经验介绍。
（五）和谐企业建设取得新成绩
企业党建工作进一步加强，文明单位创建工作不断深入，纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆祝中国共产党成立90周年党史知识竞赛以及“两评一树”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动，举办了全市邮政营业服务礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员；40名同志被市局表彰为“三星级”人员；1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号；8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。
二、面临的形势
（一）面临挑战
当前，我们面临的宏观经济发展环境依然复杂，不确定因素增多，宏观调控的难度加大，经济社会发展转型和发展方式转变的任务依然艰巨。物价上涨较快、通胀预期明显，企业运营成本不断加大，市场竞争将更加激烈，省政府加大对信用社政策扶持，特别是胜利油田房地产开发，给我们的金融业务发展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看，今年以来，尽管全市邮政发展持续向好，但和当前新形势、新任务的要求相比，还存在一定差距，突出表现在发展的速度、质量有待进一步加快和提升。发展方式依然落后，混业经营、产品单一，业务模式创新不足，以客户为中心的、基于价值的创新能力不足。三个突出矛盾分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的矛盾；社会公众对现代化邮政要求提高和自身服务能力不足的矛盾；社会经济大发展和自身发展能力不足的矛盾。
（二）有利因素
下半年我国居民消费有望加速，整体经济持续增长的动能较为充足。中央和国务院领导最近对邮政提出了服务三农、服务民生、发展中国特色邮政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变发展方式、实现邮政科学发展、加快发展中国特色邮政事业的目标要求。特别是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区发展战略的全面推进，为邮政提供了巨大的战略发展机遇。
三、下半年工作安排
总体要求：以科学发展观总揽全局，深入贯彻落实全省邮政工作座谈会精神，以加快发展方式转变为主线，改善服务质量、推进业务结构调整、创新运行机制、推进精细管理、促进企业和谐，努力实现全市邮政又好又快发展。
（一）在业务结构调整协调快速发展上实现新突破
（一）金融类业务。确保完成7500万元的全年收入目标。储蓄余额下半年确保净增4亿元，力争5亿元，全年净增确保完成6亿元。坚定不移地做好基础客户走访工作，确保9月底完成80000户的目标，为发展方式转变奠定坚实基础。狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点项目。下半年完成保险保费额2.15亿元，以理财队伍建设和培训为抓手，规模发展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户，发放绿卡25000张，布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置，提升服务和经营能力。
（二）函件业务。超额完成1616万元的全年收入目标。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正，年内所有县区局商函收入达到5万元。以社会、业务外包为抓手，发展直邮、DM、礼品及编码牌等户外传媒，下半年各单位发展有效渠道3家以上，收入在下半年函件基础业务收入中的占比达到8%。推进“高考营销”、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等项目，账单业务向服务业延伸。加快拓展邮资封片市场，实现贺卡常态化发展。
（三）报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目标。以私费订阅、校园市场开发为突破口，打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道，完成2012年报刊大收订流转额目标。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季，确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目标。结合大学新生、大灰狼等项目产品，打好“短、平、快”日常项目。创新发展零售业务，做大图书销售活动。
（四）集邮业务。发展要乘势而上，力争多超。要在实现个性化邮票翻番目标的基础上，继续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展，全面实施定向开发和热销邮票销售活动，全年确保完成500万元定向开发目标。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作，抓好新邮预订及形象年册营销项目。扎实做好集邮品库存管控工作，完善库存管理制度。
（五）电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目标。继续加大短信业务发展力度，实现短信业务翻番目标。从战略的高度加快邮政便民服务站的建设步伐，年内建设并有效运行500个便民服务站。探索电子商务网络型业务，加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的发展，力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目标。
（六）分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目标。确保建设和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目标。加快舜德酒坊选址建设进程，确保到10月底实现每个乡镇建设一处。做好秋、冬两大主题营销活动，促进农资、酒水业务规模发展。加强项目引进及运作管理、商品进销存管理、欠费管理和应付帐款。
（二）在经营模式创新上实现新突破
一是强化营销体系建设。开展专职营销策划团队建设,在市局专业局层面进一步筛选充实专业策划人员。二是强化大客户管理工作。健全大客户管理机制，推行层级管理，建设管维体系。三是强化重点乡镇支局发展工作。四是全面推进渠道建设，充分调动社会力量办邮政的积极性。在城市重点部署便民服务店建设，在农村地区整合资源推进村邮站建设，强化对渠道的日常管理，理促进渠道的快速规范发展。
（三）在改革创新增强企业活力上实现新突破
一是强化专业经营人才的选拔和培养，强化市局专业局的专业化管理力度，强化市局对专业局的支撑力度，强化市局专业局的研发策划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参与，强化提案的质量，完善提案改善的闭环管理，强化优秀提案的推广、评选和奖励。三是深入推进项目化管理。深入宣贯项目化管理理念，做好项目化管理流程的执行，对项目化管理工具进行优化，强化对已开展项目的跟踪。
（四）在精细化管理降本增效上实现新突破
一是强化流程管理。二是强化财务管理。三是强化人力资源管理。四是强化邮运网、投递网、信息网管理。五是强化风险管控和安全生产工作。
（五）在提高服务质量上实现新突破
一是加强硬件建设。做好营业网点标准化改造，优化网点布局，提升吸储能力。积极做好信报箱建设工作。二是加大服务质量考核。强化规章制度落实，切实解决屡查屡犯的问题。强化综合检查和明查暗查，提高视察、管控体系履职质量。以时限管理、投诉管理、通信质量和内部经营秩序为重点，狠抓规章制度落实，从严从重追究相关领导、管理人员和当事人的责任。三是抓好用户投诉工作，促进服务质量提升。认真研究当前邮政服务中存在的热点问题，妥善处理用户投诉，提高邮政售后服务水平和社会满意度。
（六）在和谐企业文化建设上实现新突破
部门半年总结范文第2篇
一、行政人事管理工作
今年年初，因工程开工面积的增大和同志的离职，工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露，招聘工作摆放办公室的面前，成为任务中的重中之重，积极主动与人才市场、联合人才等先关部门联系，通过网络招聘信息和现场摊位招聘，通过几场招聘会后，截止今年6月30日，我公司新增员工4名，其中工程部3名，财务部1名，人员基本到位，为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障，人员入职以后，积极宣传了企业的文化，沟通各项规章制度，使新同事尽快融入到我们公司中来，上半年，办理了4人的入职和2人的离职辞退工作，按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作，及时会议通知，做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜，按类别和要求做好归档工作，每一次集团和公司的会议通知，培训计划和新的规章制度的出台，办公室按照要求第一时间做好上传下达，配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《行地集团年度培训方案》两个办法，根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等，认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度，认真执行各项规章制度，定期检查，不折不扣地落实到工作中去，如公司的印件管理制度，物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用严格落实总经理签字制度，遇有总经理不在公司等特殊情况，严格落实电话请示批准制度，得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用，逐一严格把关，每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡，茶叶等物品，必须有部门经理签字，总经理批准审核后才给予领用，对领用后因其他原因退还办公室的物品，及时、准确做好登记，定期自查盘点和配合财务部对库存物资：烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查，做好了账物相符，购买领用库存一目了然，物品采购坚持两人以上经手，货比三家，同等质量比价格，同等价格比质量，价格质量相同比服务，烟酒等坚持质量第一的前提下，优中选优的进行采购。
车辆管理：科学、高效地安排好公司所属车辆的使用，驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修，保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏D59837保险续保和年度审验工作，今年4月份，在苏D81022保险到期之前，及时和4S店相关人员联系，办理了新的保险，并且根据4S店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险，避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录，3辆车6次的保养，有4次是安排在周末和节假日，避免了因保养车辆影响了工作。半年来，累计安全行车近2万公里，做到了半年无事故、无违章，较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上，坚持勤检查，每月不定期的检查，至少2次以上，对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点，通过9次的检查，发现小的问题及时和相关人员沟通处理，争取一次整改到位，并将检查情况及时通报，还将每次的检查情况记录留存，公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观，各部门的环境卫生，特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室，做到了窗明几净，物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面：
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强，做事缺乏预见性和主动性，与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真，存在着一定的应付情绪，做事标准不高，自身要求不是十分的严格，俗说的好：打铁需要自身硬，办公室作为日常行政管理的负责部门，积极协调各部门的日常工作，建立良好的工作关系，营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题，其他部门在关注着办公室员工的一言一行，一个错误发生在别人身上可以原谅，发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低，车内、外卫生状况有时很脏，懒惰思想核心依赖思想比较严重，车辆使用上还存在着无出车单出车的情况，车内物品摆放较为凌乱。
总结的根本目的在于发现问题并解决问题，杜绝再犯重复的错误，在下半年的工作中，办公室一定不断巩固提高处理问题的能力，使办公室的工作有着新的突破。和其他部门相比，我们的整体水平还有一定的差距，在名次的排列中属于下游的水平，争取通过我们三人的努力，面貌能够有很大的改观。
部门半年总结范文第3篇
2017年部门半年工作总结
今年上半年，我部门在市公司经理室的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，履行了工作职责，完成了工作任务。按照公司20xx年的工作要求和整体部署，我部门上半年做了以下主要工作：
一、做好一切日常工作
1.做好公司年终考核工作
根据省店《关于印发********公司各单位20xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小组对市公司领导班子进行了20xx年度工作考核。市公司领导班子测评结束后，分两个考核工作小组对所辖县(市)领导班子成员进行了测评。考核结束后，在办公室同志的配合下，加班加点对各县(市)店民主测评结果和年度考核结果进行了认真、严格的汇总和统计，并将最终结果和其它考核材料及时保质上报省店。
2.严格按照《**********使用指纹考勤机的管理办法》文件要求，详细、认真地统计、汇总每月的考勤记录。在每月初我们对指纹考勤机上的考勤记录进行了汇总、统计，通知其它部门上报上月份的考勤，并据此编制了全公司工资变动事宜表。配合财务部人员编制了公司员工工资表，并将各部门员工工资单按人进行分割、发放到个人。
3.依据公司《绩效考核制度》要求，对公司全体员工158人进行了度绩效考核。考核结束后，对考核结果进行了核算、汇总、公示，并依据上季度考核结果核算了下一季度全员绩效工资，进行了发放。
4.按照公司《关于*********工生日祝贺、住院探望、殡葬慰问等事项的礼仪规定》，今年公司继续执行为每位员工在生日时发放生日蛋糕一个。我部门提前将生日蛋糕卡准备好，并制作打印了生日蛋糕卡领取说明，在每季度末发放下季度生日的员工蛋糕卡。
5.按照市人力资源和社会保障局要求做好职工158人的各项社会基本保险基数核对、调整工作。根据《关于申报20xx年社会保险缴费基数有关问题的通知》做好在遍人员和聘用人员保险缴费基数调整工作。
6.核算五一员工福利、上半年绩效奖金。
二、配合省店做好上市尽职调查工作
根据省店《关于做好尽职调查工作的紧急通知》文件要求，将文件转发并通知各****，2月18日至19日我店人力资源部和财务部到省店进行培训后开始紧张筹备上市调查工作，在办公室、财务部等公司各部门的有力配合下，加班加点办理，认真细致地做好各类报表的通知、填报、汇总工作，并于3月16日上午将全区材料报*****上市办。
三、员工学习培训工作
1.制定全员培训计划
为做好20xx年全员培训工作，制定实际有效的培训计划，首先对我司158人进行了培训需求调查，并对收回的158份调查问卷分为三组进行了调查问卷分析汇总，主要调查项目有员工在工作中遇到的问题、希望开展的培训项目及我店实际情况。随后根据省店培训需求调查要求，及时向各部门发放调查问卷，对店领导班子成员进行了个别访谈，以部门为单位组织召开了座谈会，将个别访谈及座谈会情况进行了总结，并对收回158份问卷进行了分析汇总，在战略层次、组织层次、员工个人层次培训需求分析的基础上制订了20xx年度全员培训计划。
2.业务实操知识自主培训
根据20xx年度全员培训计划，为进一步做好豫浙战略合作连锁经营，学习******业务管理程序、销售方法等技术知识，我店选取*******有限公司副总经理******的《*******》一书作为*************全员培训教材，人手一本，各部门根据学习日程表利用每周二下午时间组织学习讨论，做到了学习活动的有效实施。学习时间为20xx年2月14日至6月26日每周二下午，学习结束后每位干部员工都能结合课程内容，联系实际工作，思想深刻的写出学习心得。公司对干部、员工共137份学习心得进行筛选，选出优秀文章张贴展览，促进大家相互学习。
3.根据省店《关于组队参加*******业务技能大赛的通知》，结合以往我店选手竞赛成绩，选出**********两人参加全国业务技能大赛。
4.季度考核
我店每季度季度末月进行季度考试，20xx年上半年按计划对中层干部14人、员工123人进行了季度考试，考试内容为《******》一书。采用笔试形式，参考人员从所给考试题目中任选三道作答，题目均为开放式无标准答案，参考人员结合自身工作写出个人见解。大部分干部、员工按考试要求认真作答并都取得了优异成绩，公司对考核成绩进行了公示表扬。
5.出版物发行员职业资格鉴定培训
根据省店《关于举办20xx年度********职业资格鉴定培训班的通知》文件要求，及时通知各县店， 共有5人申报初级、5人申报中级、4人申报高级，5人申报技师，经过严格的资格审查，申报出版物发行员初、中、高级的同志按时到达******参加培训考试，取得优异了成绩。
四、做好解聘员工的后续工作及新进人员手续
1.办理*****、*****、*****、*******辞职手续。
2.办理计划财务部试用人员*****、*****、*****辞职手续。
3.业务部于涵签订《试用期协议书》及试用期满办理聘用手续。
五、做好离、退休、内退员工的工作
1.春节前陪同公司领导慰问了公司的离休干部和原班子成员共6位老同志，向他们表达了春节的问候和良好的祝愿。编制了离、退休、内退员工20xx年双节福利表，电话通知了每位离、退休、内退员工双节福利发放情况。向离、退休、内退员工共105人发放对联。
2.通知内退人员、停薪留职人员领取牡丹卡。
3.为因病逝世的退休职工******同志起草、打印了悼词，核算发放了死亡抚恤金和丧葬费，开据火化证明、骨灰存放证明。并到市殡仪馆进行了吊唁，慰问了其家属。随后及时到劳动局为该同志办理了各项保险的退保手续。
4.3月5日下午参加市老干局老干工作会议，认真听取会议精神，进一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年为*****、*****等***人办理退休手续。打印《退休审批表》，填写各类保险表格，人事局审批，机关事业单位保险处审批，各类保险审批，养老金领取证办理，住房公积金提取等手续。
6.做好20xx年度离休干部体检工作。
五、下半年工作打算
1.做好第三季度、第四季度绩效考核工作。
2.按计划实施员工培训工作。
3.扎实、细致地做好人力资源部的日常管理工作。
4.做好住房公积金20xx年度基数调整，下半年汇缴工作。
5.按时办理下半年到龄人员的退休手续。
6.按省店要求继续做好上市筹备工作。
2017年部门半年工作总结
一、确定技术中心今年工作重点、阶段工作、细化了月度工作，确定了工作考核方法，并对入司员工全年工作做了安排和部署，对当前工作和任务进行了详细的分解和安排。
二、在人员招聘上：
1、按照采供网络发展战略规划和技术中心的组织架构需要，本部门需编制21人。技术中心现有人员为17人，除我和陈强外，全是新来人员。从春节前开始，技术中心在行政中心的帮助下，发动各种关系联系招聘，先后联系和面试了52人次，新聘员工15人，还有3人仍在联系面试之中。
2、技术中心在行政中心的协助下，对新入职员工进行了多次公司发展战略和采供网路的组织架构、工作制度的岗前学习和培训。还安排了新入员工学习公司《员工手册》和《华圣果业三农科技服务公司管理制度》，并参加了公司组织的考试，经培训合格后，安排上岗。此外，还组织学习了与业务相关的《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等一些果树管理技术，提高他们的业务能力，使他们很快熟悉了工作环境，进入各自的工作角色。
3、确定了基层技术员名单，基层技术员要填写《华圣网络公司基层技术员档案表》，已初步确定基层技术人员名单，并制定相关的管理和培养计划与细则，拟定了《基层技术员管理细则》。
4、通过招聘工作，搭好了班子，充实了队伍，进一步提高了我们的实力，有利于公司可持续发展和工作形势的需要。
三、编写周年月度苹果管理技术方案。
1、技术中心集思广益，先后按时完成并了《3-8月份陕北果园管理方案》6份，通过技术宣传单散发给基层果农，有力地促进了陕北苹果生产水平，进一步提高了华圣在陕北苹果产区的知名度。
2、为了规范指导技术，本部门还针对陕北的苹果生产现状，编写《花果管理方案》、《果园土肥水管理方案》、《果园病虫害防治方案》、《修剪方案》、《春季清园方案》等技术方案的编写工作。
3、为了提高技术中心人员的业务能力，组织学习了《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等，写出了心得和体会，提出了的工作思路。
4、修订了《XX版华圣苹果生产施肥技术方案》和《XX版华圣苹果生产病虫害防治方案》。
三、在“四县一区”服务区域内，和个总站通力合作，目前已初步建设了60个示范园。
1、讨论、修改、完善了《华圣陕北优质苹果示范园建设方案》，并开始付诸实施。
2、由于相关部门和各总站的高度重视，我们共收集了相关县志五本，有效填写了示范园档案中的相关气象资料和农业资料，保证了复杂资料的真实性和可靠性，为下一步开展工作提供了详实的资料。
3、完成洛川、宜川、富县各20个有代表性、区域性的示范园。并在各总站和技术老师、指导老师的协助下，共同检查验收了示范园，剔除了一些不符合要求、在雹灾带上的初选园和配合不力的园主，基本符合公司标准，从而保证了前期示范园的一致性和严格性，有利于以后工作的进展。
4、对确定的示范园认真核实了相关资料，给示范园进行拍照，照片内容有示范园主、站长、业务经理及指导老师、园况等，形成一整套示范园的详细信息资料。建立了示范园档案，并和示范园主签订合作协议。
5、初步和当地果业管理局进行了沟通，为进一步搞好合作联建示范园奠定了基础。
6、开始编写《华圣苹果示范园指导规范(模式)》，并从五月份开始了示范果园管理的技术指导工作，仅7月份到示范园入园指导144场次。
四、开展了卓有成效的基层技术培训工作。
通过检查和督促，相互学习，取长补短，建立和完善了基层的讲课模式，编写修订了《研发技术服务中心基层技术讲课规范(模式)》。
从四月份开始到现在，研发技术服务中心共讲课527场次。在讲课的同时，我们还配合相关人员做好了听课果农的登记建档(包括姓名、性别、身份证号码或出生年月、住址、电话、邮编)。
此外，技术中心还配合在各总站的全员通气会上安排了大型技术培训，截至目前共进行12场次，听众超过3600人次。
五、全力以赴开展了农资销售的宣传促销工作。
1、从春季开始，技术中心配合运营中心完成了XX年农药的选定和订货工作，共完成9个农药厂家12种农药的筛选和合同的签订。
2、邀请余涛教授和王新林教授给员工讲课，传授产品推销技巧和农资销售形势分析。组织本部门员工就余涛和王新林两位教授的讲课心的进行了总结和交流。
3、编写了农资宣传资料，《华圣果业推荐农资产品一览表》、《4-7月份果园喷药施肥方案》等。组织技术员学习了《大生m-45在胶东地区的品牌成长历程》和《苹果育果袋的质量与选择》，写出了心得和体会，提出了的工作思路。
4、组织编写了《柔水通的标准示范演示模式》，在基层开展了大量的柔水通的现场演示和讲解，对产品的需求进一步拉动，开展了行之有效的农资促销工作。
5、进行了卓有成效的技术服务工作，截至现在我们共电话咨询646人次(含本部门)，实地指导451场次。
6、为应对“半年一战，战必胜”、“要猛将，不要孬种”的六月份肥料销售攻坚战，在协助运营中心确定推广肥料后，认真学习和贯彻六月施肥与技术方案的讲课要求，在果业公司对本部门所有员工进行了为期三天的强化培训。编写了《六月份苹果用药施肥宣传方案》和《六月份施肥方案》技术宣传资料。通过这次强化培训和资料宣传、下乡讲课等，以及协助行政中心录制了宣传光碟。此外为保证按时超额完成既定任务，我们先后赶到洛川、宜川，对总站所有业务经理集中起来动员一次，为下一步肥料销售攻坚战注入了活力。完成了预期的销售任务，彰显了采购网络强大的宣传和促销优势。
7、针对现实情况，开展调查研究，并形成调研报告。完成了《选用华圣农资与否的十个原因调查表》和《应用硕丰481和微补硼力的应用结果的调研报告》，不但详细分析了农资销售当中的优势和劣势，使下一步制定销售战略能够做到有的放矢，为秋季施肥销售准备了一手资料，而且充分证明了硕丰481和微补硼力在果树生产中的应用优势，为华圣其他农资产品的销售做了很好的宣传。同时，继续通过技术服务，拉动农资销售，通过示范园用药用肥，解决了部分服务站肥料积压问题。
8、协助运营中心考察了山东、河北、天津、山西、河南和陕西15个肥料厂家，通过手续合法、产能保证、贴牌生产、既定配方、成本优化五项原则，确定了合作厂家，并设计出3种肥料包装袋和施肥说明初稿，以供选择。
9、制定了秋季施肥方案和XX年病虫害防治用药方案，为后期和明年更好地经营农资产品奠定了基础。
10、协助运营中心审核秋季推广肥料，核算施肥成本，编写袋皮施肥说明，审议合同，制定秋季施肥运作方案，完成申请用款计划。
六、开展了员工营销和技术培训。
1、组织技术员统一学习了《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》、《提高套袋苹果果面光洁度的有效措施》等，并结合自己的农技和农资推广工作，写出了心得和体会，提出了工作思路。
2、为了配合员工月度技术培训工作，我们精心制作了图文并茂的苹果月度管理技术讲课幻灯片。
3、在月底的全员通气例会上进行了《保花保果技术》、《疏花疏果技术》、《花后到套袋前喷药技术方案》和《苹果褐斑病综合防治技术》等技术培训。
七、和政府合作，服务三农。
为了华圣果业公司的进一步发展，适应新形势，特聘延安市、洛川、黄陵、富县、宜川和延安宝塔区果业管理局10名高级技术顾问，为华圣发展出谋划策，献策献力。在各总站的协助下，与洛川县苹果产业管理局、宜川县果业局和富县果业局等达成初步协议，双方强强合作，今后在示范园建设、农民技术培训上能更好地开展工作。
八、考察了果园施肥和旋耕机械，为下一步转变为综合农业服务商做了前期市场理论分析和准备。
部门半年总结范文第4篇
一是质量指标完成情况：上半年竣工项目单位工程质量验收合格率100%，无较大质量事故发生。
二是安全指标完成情况：
1、上半年度重伤、死亡率为零；轻伤负伤率0.0*‰（控制目标2.6‰）；未发生机械设备、火灾、机械设备、中毒事故。
2、施工现场安全检查达标合格率为100%，其中优良率*%，安全隐患整改率为100%。
3、安全质量标准化工地的创建目标：创建金域缇香花园项目和曲靖明珠广场项目示范工地，创建中渝•云都国际项目优良工地，所有施工项目都已达到安全、质量标准化合格项目。
二、主要做法
(一)积极开展班组安全活动，提高作业人员安全素质
实践证明提高作业人员安全素质是预防事故的跟本措施，必须加大力度，不会什么学什么，不懂什么学什么，在上半年来安全管理部依据年初制定的班组安全活动计划，有目标，有针对性开展了班前教育、班中检查、班后总结，并针对工作中的违章易发环节，开展讨论活动，提高全员反违章的思想认识。从而帮助作业人员掌握了安全生产工作中的主动权。
(二)强化安全生产责任制落实，严格履行岗位安全职责。
上半年我部门通报表彰并奖励了在安全质量标准化建设工作中达到公司要求的项目部和个人，并设置班组安全协管员，与各项目部主要负责人签订了安全工作责任状，明确了安全职责及奖惩依据。部门各级管理者坚持深入一线的安全管理长效机制，紧跟工作现场进行督查，对发现的一般隐患口头提出要求，对较大的安全隐患均以通知单形式提出警示，根据项目特点列出重大危险源，要求问题相关人员按要求具体实施整改。我部门坚持按月召开安全工作例会，通报违章查纠情况和各级人员安全生产责任制的落实情况，有效促进了部门上下尤其是各项目部主要负责人抓安全工作的积极性。
(三)强化安全措施落实，保证工作各个环节安全有序。
我们把有效落实安全措施作为安全管理的重要切入点。各个工作环节均制订了安全工作措施，针对工作中的各个环节提出相应的防范措施和危险点分析，确定管理人员，明确安全职责，对安全措施的具体执行实行动态检查，最大限度杜绝了各类违章现象。
(四)坚持预防为主，建立完善安全管控体系
上半年，安全管理部门全面贯彻推行“安全质量标准化工地”的实施工作，认真落实项目部质量、安全管理责任，强化对项目过程监控管理，加大对创优项目的检查指导，提升企业的质量安全管理水平，确保实现公司的质量安全目标强制推行项目安全质量标准化工作。积极开展现场安全文明施工检查评比活动，不断夯实安全管理基础，全力推行“管理规范化、规范制度化、制度流程化、流程标准化、标准精细化”五化管理工作标准，形成“用制度管人、按标准做事、人人有事干、事事有人管、件件有落实”的规范化管理体系，从而确保了项目开工准备以来没有发生过任何安全事故。
三、存在的主要问题
(一)安全认识有待进一步深化。个别项目部对安全生产的认识不到位，对安全生产工作仍存在侥幸心理。
(二)安全责任有待进一步落实。安全生产责任制尚未全面有效落实，个别部门对安全工作不够重视，存在着讲起来重要、干起来次要、忙起来不要的现象不同程度的存在，违章作业的现象也时有发生。
(三)管理方式有待进一步创新。安全管理仍停留在比较粗放的状态，管理手法缺乏细腻，管理模式不甚规范，环节安全管理有时处于被动。
四、做好下一步安全工作，为公司发展创造良好环境
我们已清醒分析出安全工作中存在的实际问题，并且有决心对这些问题进行彻底整改和克服，进一步加强和完善安全管理基础性工作，进一步完善安全管理工作体系，进一步细化安全管理考核办法，进一步严格落实各个层面、各个环节的安全管理责任制，杜绝各类安全严重事故。为此着重安排做好以下几个方面的工作：
(一)提高认识，加强领导，全面落实安全生产责任制。要把保证公司发展作为安全工作的基本任务，正确处理好安全与经营、安全与效益、安全与发展的关系，把安全管理真正纳入工作总体规划，同步安排、同步实施、同步见效。根据年初公司年度安全考核目标，按部门层层分解，逐项落实，落实到领导、落实到具体责任人，各司其职，各负其责，加大监督检查力度。同时要进一步完善各级人员安全考核量化细则，以考核数据说话，克服一概而论、良莠不分的粗放做法。
(二)突出重点，狠抓落实，开展安全专项整治工作。进一步加强对重点部位、重点环节、重点岗位的监督管理，投入特别精力加大安全监督力度，有计划、有重点、分阶段地开展以“认真落实安全措施，严肃规范业务操作，有效杜绝严重违章”为主要内容的安全专项整治。对隐患大、问题多的项目，该整改的必整改，该处罚的必处罚，安全专项整治工作过程要严肃、工作要细腻、措施要得当、效果要明显，真正把安全专项整治工作落到实处。
(三)重心下移，立足防范，狠抓安全管理薄弱环节。首先由安全管理部门牵头，组织各项目部开展一次安全隐患大排查，找准工作中存在的薄弱环节，限时、限要求完成整改，足额包安全工作监督到位，规范到位，做到立足防范、关口前移、重心下移、防患于未然，这也是我们安全工作的难点，应重点突出，根除隐患。
(四)求真务实，创新举措，提高公司安全管理队伍监督能力。安全管理队伍素质的高低直接影响到安全管理的成效，在强化安全管理队伍自身建设的过程中，一要结合公司安全管理教育培训，提高安全管理队伍的组织协调能力，保证安全管理工作的快捷有效；二要结合现已建立的安全管理工作体系，以多形式提高人员素质，培养出素质全面、业务精通、作风优良、工作过硬的安全管理人员，尽快适应管理需要；三要结合公司安全管理奖惩规定，实施年终考核制度、工作检查制度和安全目标管理考核制度等，奖优罚劣，提高制度落实的有效性。
部门半年总结范文第5篇
一、2014年上半年工作回顾
截至2014年月底，我行
二、存在的不足
1、制度执行力不够。
主要体现在思想上没有重视稳定的中小客户发展，导致上半年存款不稳定，大起大落，业绩很不乐观。
2、服务意识和服务能力有待改善。
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高。
随着我行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，总体人员素质偏低，有待提高。
三、2014年下半年工作计划
(一)以人为本抓队伍
不断提高干部员工队伍的战斗力和执行力。通过持续开展家园文化建设、合规文化建设、服务文化建设和廉洁文化建设，一是真正驱动员工获取成功的动力，让每一名员工都知道他是重要的，创造有向心力的环境，营造快乐的工作环境；二是给员工成长的空间，以工作业绩为提拔员工的标准，让员工与企业同步发展；三是用愿景点燃员工奋勇向前的激情，营造充满关爱的团队氛围，建设积极向上的企业文化。
(二)以业绩为本抓市场
结合客户存款贷款回报情况，分析客户，细分客户群，筛选有实力无回报的客户，做好这类客户的开发，并重点培养有忠诚度的客户。一实行优质服务，以真情和实惠赢得客户。要想客户忠诚，要求员工对客户必须首先忠诚，拿出切实可行的优惠方案来，让客户享受“绿色通道”式服务，和“个性化”“差异化”服务。二是勤与客户联络感情。借助现代信息咨询工具，实施客户跟踪服务，在沟通的同时，让顾客随时掌握最新服务产品，邀请客户参与行银企联谊座谈会，参观我行的企业文化活动室、贵宾俱乐部、员工训练中心等、让客户全面的认识我行品质和实力，与我们愉快合作。
(三)以风险为本抓合规
以风险为本抓内控，构建防范金融风险堤坝。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
(四)以管理为本抓经营
以管理为本抓经营，努力实现经营效益最大化。按照银行的管理理念“自加压力，不进则退“和经营理念，在全体员工中牢固树立“我为人人，共存共荣”的责任意识和危机意识，管理上发扬逆水行舟的精神，真正实行科学化、制度化和规范化管理；在经营中，真诚服务客户，与广大客户形成利益共同体，同呼吸共命运，多措并举积极应对当前的经济形势及金融市场形势。
部门半年总结范文第6篇
估量的作用。
一、围绕干部理论素养，加强干部职工教育
事业的成败关键在于人，坚持以人为本，加强干部队伍教育，形成了团结向上的精神风貌。
1、在干部中认真开展业务知识和理论学习。要求每个档案干部必须做到作风上硬、业务上精、能力上强，具有较高的理论素养和业务素养。我们坚持每周二五上午学习制度，精心组织每一次的学习内容，由业务人员组织学习业务知识，按实践科学发展观活动的要求，学习十七大及科学发展观的相关要求，在学习过程中突出三个结合，即：把学习科学发展观规定的要求与正在全县开展的档案创新服务结合起来，联系档案工作实际，增强为人民服务的意识；与学习先进、争当上游结合起来，牢固树立立党为公，执政为民，艰苦奋斗，勤俭创业的宗旨观念；与回顾总结前几年档案工作结合起来，客观总结成绩，查找存在的问题，合理安排今年档案工作，同时从思想和业务水平两方面加强干部队伍建设。通过开展科学发展观学习教育活动，把思想和行动统一到科学发展的要求上来，紧扣社会热点，结合档案工作实际，结合新中国60周年大庆活动搞好理论学习和宣传活动；结合业务工作，召开全县乡镇、县直机关办公室档案业务培训会，请州局档案业务行家讲如何贯彻档案法规？怎样搞好立卷归档？怎样提高立卷质量？提高了培训者的学习兴趣。进一步解放思想，理清思路，创新实践，真正达到统一思想，增强信心，振奋精神，明确任务的目的，为全年工作目标的完成打下基础。
2、建立健全各种规章制度。通过学习实践科学发展观教育活动，建立健全行政管理、各股室职责等共22项规章制度。为保证各项工作落到实处，我们将工作进行了细化，把工作任务明确到每个股室、人头，职责清楚，奖惩分明，有力地促进了工作健康有序的发展。
3、广泛宣传，强化档案学术交流。我们开春以来，十分重视档案信息宣传报道工作。一是加强组织领导，成立了档案信息宣传报道工作专班，由局长亲自抓，各科室明确一名通讯员，专门开展信息报道宣传工作，局班子成员带头写稿子，人人动手写稿，积极参与档案信息宣传报道；二是明确任务。局机关干部每人每月至少撰写1篇信息或调研文章，通讯员每月不得少于1篇；三是严格奖惩制度。档案信息宣传报道工作一月进行一次汇总。由于制定办法得力，任务具体，责任明确，调动了干部动手写作的积极性，主动深入基层，调查研究，大胆探索，及时总结，勤奋写作，形成了齐抓共写的良好档案学术研究氛围，截止到5月底在各级新闻媒体、档案工作简报上发送稿件5 篇，提升了档案工作的形象，同时也提高了广大干部的写作能力和理论水平。
4、加大培训力度，实现档案干部队伍建设的新突破。今年4月28日----29日，举办了全县档案业务培训班，来自全县各行各业的118名档案工作人员参加了培训，这次培训规模大，参训率高，管理严学习效果好，为推行《机关文件归档整理规则》打下了良好的基础，受到了广大单位的好评。通过培训，提高了基层档案干部的理论水平和业务素质，为全县档案工作的健康持续发展储备了充足的人力资源，同时加强县档案局班子建设，班子成员做好表率，增强了号召力，我们十分珍惜团结，多方营造团结的氛围，认真坚持民主集中制，顾全大局，不计较个人的得失，把精力放在事业上，处处身先士卒，为人作表率，工作中既当战斗员又当指挥员，成为大家值得看齐的标杆，增强了单位的凝聚力。
二、围绕档案规范化管理，加快档案业务建设
2、进一步加强档案法制建设。今年是《档案法》颁布实施的第23周年，我们以此为契机，开展了大张旗鼓的宣传活动。我们通过办黑板报、悬挂横幅等多种形式进行宣传，将有关资料发放到全县各单位，大大提高全县的档案意识，为了认真贯彻《档案法》及《贵州省档案管理条例》《黔西南州档案管理条例》，我们组织了档案行政执法检查组，对全县机关、团体、事业单位开展了档案执法大检查。检查组全县108个正科级单位进行了全面检查，确保了全县机关、企事业单位档案的安全与完整。对各单位存在的问题填写档案行政执法通知书，由单位领导签出整改措施，督促进行整改，取得了较好的效果，由于社会档案法制意识的加强，促进了全县基层档案工作的发展。
3、加强业务监督指导，开展目标管理工作。
在工作中，我们结合明年全省档案事业发展综合评估验收工作，我们千方百计，克服了许多困难，搞好目标管理认定工作。基层档案室是我们工作的重点，为寻求基层档案室工作的有效途径，我们结合每年的档案执法大检查，深入县直单位和各乡镇调查研究，拟定今年抓30个单位的目标管理认定工作，抓试点带全面的工作方法。我们逐单位逐单位进行排查，反复上门做工作，先易后难，晓之以理动之以情，请领导出面做工作。我县有几个单位历史久，档案多，积存严重，一直不愿开展档案管理目标考评工作，我们多次找他们做说服动员工作，主动上门不厌其烦地指导他们对积压多年的档案进行立卷归档，诚心感动了这个单位，目前正在组织人员进行档案整理工作，准备
争创档案目标管理省一级。到5月底，全县有12个单位的档案管理达到档案目标管理县级二级单位，还有房管局系统等11个局和30个今年应复查的单位正在紧锣密鼓地进行档案规范化目标认定工作。
4、抓好新农村领域的档案工作。县档案局和县农办、县林业局、农业局等单位共同配合，就林权制改革档案等新农村领域档案进行调查指导，为农业、农村和农民服好务，为今年8月份全省林改档案顺利通过省州评估验收奠定了坚实的基础。
三、围绕新建综合档案馆建设，强化档案管理水平
1、 今年根据省、州档案局的整体部署，**县档案馆是八十年代建设的，其档案馆功能已不符合新的《国家综合档案馆建设标准》；加之去年南方低温雨雪灾害，致使档案馆顶板被冻坏，墙体被冻裂，动力线及线桩雨落管等被损坏；我县档案馆装具均为木质柜，现库存容量已饱和，到期档案无法按法定时间进馆，抓住新综合档案馆建设机遇，积极协调发改、城建、国土等单位做好新档案馆建设上报的相关材料，做到认识早提高，任务早落实，措施早加强，确保上报材料及时、准确和成功。从而解决档案进馆难的重大问题。
2、全方位搞好档案接收，丰富档案馆藏。一是搞好县直单位的档案接收工作。今年上半 3、积极搞好开发利用，提高了档案服务的整体功能。档案的最终目的就是提供服务，今年以来我们努力提高服务质量，端正服务态度，热情接待，1--5月共接待社会各界档案利用者1065人次，查阅档案1080卷（册），为我县经济建设、编史、修志、落实政策、机关查考、调解纠纷、核实工龄、工作调动、户口迁移、复退伍军人安置、学术研究等方面提供了大量详实的第一手资料，解决了大量的问题，增强了社会档案意识，扩大了档案工作的知名度，创造了巨大的社会效益和经济效益。
4、强化档案现代化管理，提高管理水平。根据省、州业务部门的要求，要在三年内完成档案事业发展综合评估工作。局馆积极构建各级档案目标数据库和检索体系，做好馆藏档案文件级目录数据库建设，积极创造条件对县委、县人大、县政府、县政协、县委组织部等单位重要全宗的档案进行数字化管理工作，逐步建立数据库，运用泰坦软件，录入26891个条目，实现部分馆藏档案数字化、信息化管理。
5、认真做好国家重点档案抢救和保护工作和2009年国家重点档案抢救的保护项目申报工作。
6、加强档案管理，保护档案的安全工作。一是按照“八防”（防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光、防水）的要求，搞好安全配套措施，严格对档案库房进行全面熏蒸、消毒；二是建立和完善各种统计台帐，完善各种规章制度22项；三是对馆藏37744多卷档案进行一次彻底清理，使档案存放更加有序，查阅更加方便。
四、全力以赴抓好县委、县政府安排的中心工作
五、下半年工作安排
虽然我县档案工作在上级业务部门的领导和支持下，取得显著成绩，发生可喜的变化，也还存在不足。比如档案硬件建设比较落后，档案库房陈旧，屋顶漏雨的问题比较严重，农村档案工作发展还不平衡，档案信息化建设刚刚起步，我们将在县委、县政府和上级业务部门一如既往的支持和关心下，进一步解放思想，更新观念，迎难而上，奋发图强，艰苦创业，开拓前进，开创档案工作的新篇章。
下半年全县档案工作将继续按照科学发展观的要求，强化档案工作改革，努力建设适应**县国民经济和社会发展需要的档案事业，为振兴**的各项事业服务。其工作目标任务是：
1、档案馆工作。夯实基础业务建设，提高标准化、规范化、科学化水平，加快现代化管理步伐，加大档案信息开发力度，拓展档案馆社会服务功能。一是对档案馆库房进行维修和技术改造，二是加速档案馆信息化建设。三是重点做好档案资源建设，通过多渠道多方位地广泛征集收集，进一步改善馆藏结构，并形成地方特色；四是拓宽现行文件服务中心工作服务领域。
2、基层档案工作。
①加强机关档案工作的规范化建设，积极推动机关档案管理现代化进程，全面提高管理水平。开展机关档案目标管理认定工作。全面推广新的文书立卷制度，逐步实现文档一体化管理；
②加强机构改革中撤消、合并档案归宿和流向控制与管理工作，推动机关已到期档案的接受进馆工作。搞好企业和民营企业等不同类型的档案管理试点工作，继续开展科技事业单位档案工作目标管理考评工作，促进科技成果的转化。
③强化档案执法检查力度，对违反《档案法》的案件进行查处。
④搞好社区档案工作。
3、档案科教工作
①加大培训力度，提高全县档案人员素质，着力培养一支具有较高科技素质的档案干部队伍；
②重点研究
档案如何为经济建设主战场服务。档案馆全体同志努力做好常规工作，不断提升档案管理水平，突出数字化档案资源建设和开发利用工作。
4、要完成档案接收、整理、归档工作。
5、档案利用服务：搞好大量的用户接待及档案查阅利用工作。
6、全局馆同志在一如既往地做好常规工作的基础上，将工作重点放在数字化档案馆建设上。一是需要对使用频繁的纸质档案、照片、基建图纸等进行数字化处理，达到保护档案和加强数字化档案信息资源建设的目的。二是对已有的数字化档案信息资源要加以充分利用，要以整合的方式，有计划有目的的将有用的档案信息加工制作成数字化档案编研成果，通过网络和网站向外。
部门半年总结范文第7篇
一、围绕干部理论素养，加强干部职工教育
事业的成败关键在于人，坚持以人为本，加强干部队伍教育，形成了团结向上的精神风貌。
1、在干部中认真开展业务知识和理论学习。要求每个档案干部必须做到作风上硬、业务上精、能力上强，具有较高的理论素养和业务素养。我们坚持每周二五上午学习制度，精心组织每一次的学习内容，由业务人员组织学习业务知识，按实践科学发展观活动的要求，学习十七大及科学发展观的相关要求，在学习过程中突出三个结合，即：把学习科学发展观规定的要求与正在全县开展的档案创新服务结合起来，联系档案工作实际，增强为人民服务的意识；与学习先进、争当上游结合起来，牢固树立立党为公，执政为民，艰苦奋斗，勤俭创业的宗旨观念；与回顾总结前几年档案工作结合起来，客观总结成绩，查找存在的问题，合理安排今年档案工作，同时从思想和业务水平两方面加强干部队伍建设。通过开展科学发展观学习教育活动，把思想和行动统一到科学发展的要求上来，紧扣社会热点，结合档案工作实际，结合新中国60周年大庆活动搞好理论学习和宣传活动；结合业务工作，召开全县乡镇、县直机关办公室档案业务培训会，请州局档案业务行家讲如何贯彻档案法规？怎样搞好立卷归档？怎样提高立卷质量？提高了培训者的学习兴趣。进一步解放思想，理清思路，创新实践，真正达到统一思想，增强信心，振奋精神，明确任务的目的，为全年工作目标的完成打下基础。
2、建立健全各种规章制度。通过学习实践科学发展观教育活动，建立健全行政管理、各股室职责等共22项规章制度。为保证各项工作落到实处，我们将工作进行了细化，把工作任务明确到每个股室、人头，职责清楚，奖惩分明，有力地促进了工作健康有序的发展。
3、广泛宣传，强化档案学术交流。我们开春以来，十分重视档案信息宣传报道工作。一是加强组织领导，成立了档案信息宣传报道工作专班，由局长亲自抓，各科室明确一名通讯员，专门开展信息报道宣传工作，局班子成员带头写稿子，人人动手写稿，积极参与档案信息宣传报道；二是明确任务。局机关干部每人每月至少撰写1篇信息或调研文章，通讯员每月不得少于1篇；三是严格奖惩制度。档案信息宣传报道工作一月进行一次汇总。由于制定办法得力，任务具体，责任明确，调动了干部动手写作的积极性，主动深入基层，调查研究，大胆探索，及时总结，勤奋写作，形成了齐抓共写的良好档案学术研究氛围，截止到5月底在各级新闻媒体、档案工作简报上发送稿件5 篇，提升了档案工作的形象，同时也提高了广大干部的写作能力和理论水平。
4、加大培训力度，实现档案干部队伍建设的新突破。今年4月28日----29日，举办了全县档案业务培训班，来自全县各行各业的118名档案工作人员参加了培训，这次培训规模大，参训率高，管理严学习效果好，为推行《机关文件归档整理规则》打下了良好的基础，受到了广大单位的好评。通过培训，提高了基层档案干部的理论水平和业务素质，为全县档案工作的健康持续发展储备了充足的人力资源，同时加强县档案局班子建设，班子成员做好表率，增强了号召力，我们十分珍惜团结，多方营造团结的氛围，认真坚持民主集中制，顾全大局，不计较个人的得失，把精力放在事业上，处处身先士卒，为人作表率，工作中既当战斗员又当指挥员，成为大家值得看齐的标杆，增强了单位的凝聚力。
二、围绕档案规范化管理，加快档案业务建设
1、认真搞好年度文书立卷归档工作。推行新的《机关文件归档整理规则》，县档案局在去年的基础上，对全县各单位20__年度的文书立卷归档工作全面推行新的立卷规则，为了顺利推行这一制度，我们在办好培训班的同时，进行分类指导，强化管理，逐单位进行检查验收，使新的立卷办法在全县顺利进行推行，取得了较好的效果。我县继续推广年度立卷归档申报制度，充分调动了各单位主动立卷归档工作的热情和积极性，确保了年度归档工作的准时完成，截止5月底，全县119个县直单位和14个乡镇的年度立卷归档工作基本结束，归档合格率达80%。
2、进一步加强档案法制建设。今年是《档案法》颁布实施的第23周年，我们以此为契机，开展了大张旗鼓的宣传活动。我们通过办黑板报、悬挂横幅等多种形式进行宣传，将有关资料发放到全县各单位，大大提高全县的档案意识，为了认真贯彻《档案法》及《贵州省档案管理条例》《黔西南州档案管理条例》，我们组织了档案
行政执法检查组，对全县机关、团体、事业单位开展了档案执法大检查。检查组全县108个正科级单位进行了全面检查，确保了全县机关、企事业单位档案的安全与完整。对各单位存在的问题填写档案行政执法通知书，由单位领导签出整改措施，督促进行整改，取得了较好的效果，由于社会档案法制意识的加强，促进了全县基层档案工作的发展。
3、加强业务监督指导，开展目标管理工作。在工作中，我们结合明年全省档案事业发展综合评估验收工作，我们千方百计，克服了许多困难，搞好目标管理认定工作。基层档案室是我们工作的重点，为寻求基层档案室工作的有效途径，我们结合每年的档案执法大检查，深入县直单位和各乡镇调查研究，拟定今年抓30个单位的目标管理认定工作，抓试点带全面的工作方法。我们逐单位逐单位进行排查，反复上门做工作，先易后难，晓之以理动之以情，请领导出面做工作。我县有几个单位历史久，档案多，积存严重，一直不愿开展档案管理目标考评工作，我们多次找他们做说服动员工作，主动上门不厌其烦地指导他们对积压多年的档案进行立卷归档，诚心感动了这个单位，目前正在组织人员进行档案整理工作，准备争创档案目标管理省一级。到5月底，全县有12个单位的档案管理达到档案目标管理县级二级单位，还有房管局系统等11个局和30个今年应复查的单位正在紧锣密鼓地进行档案规范化目标认定工作。 4、抓好新农村领域的档案工作。县档案局和县农办、县林业局、农业局等单位共同配合，就林权制改革档案等新农村领域档案进行调查指导，为农业、农村和农民服好务，为今年8月份全省林改档案顺利通过省州评估验收奠定了坚实的基础。
三、围绕新建综合档案馆建设，强化档案管理水平
1、 今年根据省、州档案局的整体部署，__县档案馆是八十年代建设的，其档案馆功能已不符合新的《国家综合档案馆建设标准》；加之去年南方低温雨雪灾害，致使档案馆顶板被冻坏，墙体被冻裂，动力线及线桩雨落管等被损坏；我县档案馆装具均为木质柜，现库存容量已饱和，到期档案无法按法定时间进馆，抓住新综合档案馆建设机遇，积极协调发改、城建、国土等单位做好新档案馆建设上报的相关材料，做到认识早提高，任务早落实，措施早加强，确保上报材料及时、准确和成功。从而解决档案进馆难的重大问题。
2、全方位搞好档案接收，丰富档案馆藏。一是搞好县直单位的档案接收工作。今年上半
年我们扎扎实实地搞好县直单位档案的接收。对全县108个正科级单位99年以前的档案进行接收进馆。我们组织强有力的班子，克服各单位认识不到位，不愿交，不想交，交到县档案馆后怕麻烦的错误思想，加大接收力度，到5月底已接收了3个单位的1012卷档案。
3、积极搞好开发利用，提高了档案服务的整体功能。档案的最终目的就是提供服务，今年以来我们努力提高服务质量，端正服务态度，热情接待，1--5月共接待社会各界档案利用者1065人次，查阅档案1080卷（册），为我县经济建设、编史、修志、落实政策、机关查考、调解纠纷、核实工龄、工作调动、户口迁移、复退伍军人安置、学术研究等方面提供了大量详实的第一手资料，解决了大量的问题，增强了社会档案意识，扩大了档案工作的知名度，创造了巨大的社会效益和经济效益。
4、强化档案现代化管理，提高管理水平。根据省、州业务部门的要求，要在三年内完成档案事业发展综合评估工作。局馆积极构建各级档案目标数据库和检索体系，做好馆藏档案文件级目录数据库建设，积极创造条件对县委、县人大、县政府、县政协、县委组织部等单位重要全宗的档案进行数字化管理工作，逐步建立数据库，运用泰坦软件，录入26891个条目，实现部分馆藏档案数字化、信息化管理。
5、认真做好国家重点档案抢救和保护工作和20__年国家重点档案抢救的保护项目申报工作。
6、加强档案管理，保护档案的安全工作。一是按照“八防”（防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光、防水）的要求，搞好安全配套措施，严格对档案库房进行全面熏蒸、消毒；二是建立和完善各种统计台帐，完善各种规章制度22项；三是对馆藏37744多卷档案进行一次彻底清理，使档案存放更加有序，查阅更加方便。
四、全力以赴抓好县委、县政府安排的中心工作
积极向上争取资金。一是从上级政府、发改局等多个部门争取档案档案馆维修经费20万元。用于去年南方低温雨雪灾害，致使档案馆顶板冻坏、墙体冻裂、动力线及线桩雨落管、屋顶等被损部位全面维修；二是从县政府争取费用，购置信息化设备等脑1套，价值1.1万元。我们始终与县委、县政府保持高度一致，毫不松懈，及时圆满完成县委、县政府交办的临时中心工作，我局馆在经费特别困难情况下挤出6000元资金，为紫马乡屯上村特别困难户发放10床棉被、120斤杂交包谷种，帮助该村拟理平安村创建材料等。完成了县里分配给我们的移民搬迁、整脏治乱、平安单位创建工作。按照县委的统一部署，深入开展科学发展观主题教育实践活动，切实转变档案工作中不适应，不符合科学发展观要求的思想观念，自觉用科学发展观指导实践，统领工作为全县档案事业科学发展奠定坚实的思想基础。并抓好县委科学发展观指导组等中心工作。
五、下半年工作安排
虽然我县档案工作在上级业务部门的领导和支持下，取得显著成绩，发生可喜的变化，也还存在不足。比如档案硬件建设比较落后，档案库房陈旧，屋顶漏雨的问题比较严重，农村档案工作发展还不平衡，档案信息化建设刚刚起步，我们将在县委、县政府和上级业务部门一如既往的支持和关心下，进一步解放思想，更新观念，迎难而上，奋发图强，艰苦创业，开拓前进，开创档案工作的新篇章。
下半年全县档案工作将继续按照科学发展观的要求，强化档案工作改革，努力建设适应__县国民经济
和社会发展需要的档案事业，为振兴__的各项事业服务。其工作目标任务是： 1、档案馆工作。夯实基础业务建设，提高标准化、规范化、科学化水平，加快现代化管理步伐，加大档案信息开发力度，拓展档案馆社会服务功能。一是对档案馆库房进行维修和技术改造，二是加速档案馆信息化建设。三是重点做好档案资源建设，通过多渠道多方位地广泛征集收集，进一步改善馆藏结构，并形成地方特色；四是拓宽现行文件服务中心工作服务领域。
2、基层档案工作。
①加强机关档案工作的规范化建设，积极推动机关档案管理现代化进程，全面提高管理水平。开展机关档案目标管理认定工作。全面推广新的文书立卷制度，逐步实现文档一体化管理；
②加强机构改革中撤消、合并档案归宿和流向控制与管理工作，推动机关已到期档案的接受进馆工作。搞好企业和民营企业等不同类型的档案管理试点工作，继续开展科技事业单位档案工作目标管理考评工作，促进科技成果的转化。
③强化档案执法检查力度，对违反《档案法》的案件进行查处。
④搞好社区档案工作。
3、档案科教工作
①加大培训力度，提高全县档案人员素质，着力培养一支具有较高科技素质的档案干部队伍；
②重点研究档案如何为经济建设主战场服务。档案馆全体同志努力做好常规工作，不断提升档案管理水平，突出数字化档案资源建设和开发利用工作。
4、要完成档案接收、整理、归档工作。
5、档案利用服务：搞好大量的用户接待及档案查阅利用工作。
6、全局馆同志在一如既往地做好常规工作的基础上，将工作重点放在数字化档案馆建设上。一是需要对使用频繁的纸质档案、照片、基建图纸等进行数字化处理，达到保护档案和加强数字化档案信息资源建设的目的。二是对已有的数字化档案信息资源要加以充分利用，要以整合的方式，有计划有目的的将有用的档案信息加工制作成数字化档案编研成果，通过网络和网站向外。
部门半年总结范文第8篇
一、积极参加学习。我科室人员在政治上能积极参加分局组织的学习实践科学发展观的学习活动，认真做好学习笔记，并以此次学习活动为契机深入企业调研，认真撰写心得体会及调研报告；在业务上能积极参加市局组织的业务培训学习，系统地学习了有关环境保护法律法规、清洁生产、危险废物等方面的知识，提高了科室人员的业务素质，增强了办事效率。
二、加大力度，推进污染物减排工作。今年我区化学需氧量和二氧化硫两项主要污染物减排量分别是0.5万吨和0.31万吨,排放总量要分别下降1.0%和0.2%，这是今年减排任务的总要求，为确保完成这一任务，我科按时向市局上报主要污染物排放总量季报、重点国污企业的季报表，并按照工程减排、结构减排和监督管理减排对全区的总量减排工作实施跟踪督办，及时了解第一手资料。目前，正按《核查办法》的要求，一企一档的准备半年核查的减排工作材料和档案，等待上级对我区半年减排工作的核查。2011年我区结构减排已关停的小炼钢厂有4家，关停的生产线有1条，工程减排的企业有2家，清洁能源替代的企业有1家。、两家污水处理厂今年有望投产运行。截止现在，我区已累计完成了化学需氧量减排1096.73，so2减排20.14吨。
三、加强项目规范管理，增强服务意识。我科室在建设项目及审批上，坚持一手抓管理，一手抓服务。在项目审批中坚持把总量削减指标作为建设项目环评审批的前置条件，坚持“以新带老”，新增污染物排放量不准突破总量控制指标，充分发挥环评“控制闸”、“调节器”和“杀手锏”的作用，（周生贤部长讲话说：环评是从源头减少污染和生态破坏的“控制闸”，是推动产业结构调整和促进经济增长方式转变的“调节器”，是群众维护环境权益的“杀手锏”。）实现工作机制上的创新突破。在管理上我们从建设项目的申报、环境影响评价等级的确定、环境影响评价文本的预审或评审、审批，“三同时”管理和验收，建立了公开、公平、公正的环境管理审批程序，并使全程管理工作融为一体，让企业知道怎么做，将要做什么，既方便了企业，又规范了管理。在服务上对于符合国家产业政策和城市总体规划、环境保护要求的项目，积极为企业排忧解难。对于不符合国家产业政策和城市总体规划要求、环境污染严重的项目，严把审查关，否决此类项目。今年以来我科已审批完成建设项目环境影响评价登记的单位有13家，正在办理中的单位有3家；已下发“三同时”验收通知31家，完成“三同时”验收项目的单位有7家，正在办理中的单位有3家。
四、积极推行了清洁生产。按照《清洁生产促进法》和《关于进一步加强重点企业清洁生产审核的通知》精神，对“第一类重点企业”、“第二类重点企业”依法实行强制清洁生产审核。今年已落实的强制性清洁生产审核的企业有4家，分别是有限公司、有限公司、有限公司、有限公司等四家重点企业。在我科的积极推动下，作为我区第一批强制性清洁生产审核单位的有限公司，已于今年4月委托大学轻工清洁生产中心开展清洁生产审核工作，相关材料已于4月10日报送市局污控科，目前企业清洁生产审核工作正在实施中。和两家企业作为我区第二批强制性清洁生产单位也即将在今年完成清洁生产审核的前期准备工作。
五、开展我区乡镇饮用水源地调查和我区饮用水源安全保护工作，改善我区的水环境质量。根据鄂环办[2011]42号《关于开展乡镇饮用水水源地基础环境调查及评估工作的通知》的精神和要求，按照《市乡镇饮用水水源地基础环境调查及评估工作方案》，由我科牵头召开了专题会议，成立了调查工作领导小组，并制定了调查方案，具体工作由我分局监测站承担，目前此项工作正在有序的进行中。
六、开展我区实施排污许可证工作和危险废物申报及产生源调查工作。为进一步贯彻落实《湖北省实施排污许可证暂行办法》和《市实施排放污染物许可证工作方案》的精神和要求，加强对污染源的监督管理，防治环境污染，改善环境质量，我科在排污许可证的实施过程中成立了专门的工作领导小组，并制定了具体的工作方案，目前已确定13家实施排污许可证单位，相关工作已由分局监理站具体承担。
5月初我科制定《区危险废物申报登记及产生源调查实施方案》并成立了工作领导小组，提出了具体的工作方案，明确了各自的责任，截止日前的调查显示在我区经营化学品的单位有12家，从事化工行业生产的企业有8家，产生医疗废物的有1家，其中产生危险废物有3家，分别是公司、、有限公司。目前调查工作还在继续中，预期8月结束此项调查工作。下一步我科将会积极建立健全我区危险废物动态管理数据库和档案，加强环境突发事件的应急处置，加强工业危险废物产生源的监督管理。
七、完成污染源数据汇总及电子档案整理工作。按规定要求我科于今年5月完成我区污染源普查数据的汇总及电子档案整理工作。电子档案用dvd刻盘一式三份。下一步待普查验收后移交局档案室。
八、配合其他部门完成的有关工作。污控科积极配合有关部门工作已为有限公司和有限公司办好相关退税情况说明，下一步，在政策允许的范围内我科还会尽力为涉及我区退税工作的19家企业提供便捷的服务；初步摸清城区有烟尘排放的单位31家，下一步将进行数据汇总和档案整理；完成政务信息6篇采用1篇;较好的完成了我区在创卫中的若干工作。
存在的问题：
1、减排任务艰巨，完成二氧化硫减排任务难努较大。
2、对新上项目依然存在“先上车后补票”现象。
部门半年总结范文第9篇
（一）、完善激励机制，不断创新教师培养模式
激励机制的不断完善，既有利于教师队伍管理，又能调动教师的工作积极性，更有利于教师的培养。上半年在这方面做了许多工作。 2、进一步完善了考核奖励制度。（1）健全对名优教师的考核奖励。4月份，完成了“名教师奖励方案”出台的准备工作。摸清了我县省特级教师、市名教师、市名校长、市学科骨干教师、市双师型教师等有关情况，同时也了解了周边县市有关名师的奖励额和考核细则，现已制定出我县的初步奖励额；（2）还出台了“关于开展象山县优秀教师跨校指导教育教学活动意见”，充分发挥优质教师的应有作用。（3）6月份，安排了对校长的年度考核工作，在7月份完成，评出了20名优秀校长。 （二）、加大力度，有序做好教师交流工作
根据县委[2007]16号文件精神，为继续优化教师资源配置，增强教师队伍活力，促进教育均衡发展，上半年在去年的基础上加大了这方面的工作力度。 2、继续做好教师支教工作。一个是城区教师到农村进行支教，拟订出了《象山县教育局关于城区学校教师支教工作的实施意见》（讨论稿），选派了6名城区教师到农村学校支教；22名上挂培养两年的新教师全部回到原农村学校任教。另一个是选派县骨干教师到四川青川支教。根据省市有关精神，3月份，选派了首期1名骨干教师赴四川青川支教，现已圆满完成支教任务，并顺利返回象山；6月份，又组织了第二期赴青川支教报名工作，并在8月中旬确定了支教人员，现已到岗支教。
（三）、确保需求，顺利完成教师招聘任务
坚持公开、平等、竞争、择优的原则，严格按照招聘程序和办法，认真做好教师的招聘工作。
今年的教师招聘工作比较特殊，分为两次二类三种形式来完成。第一次为县内常规性招聘，第二次为宁波市特岗定向招聘；招聘时分普通中小学（幼儿园）教师与职业教育专业教师两类招聘，招聘形式为专业知识考试，教学能力测试和专业技能测试（音体美学科、学前教育、职业教育专业教师考）。根据师范类毕业生逐年减少的实际，招聘对象又有新的变化，今年除招聘象山生源师范类高校毕业生外，还允许符合条件的非师范类、非象山生源的毕业生报考。结果符合条件报名的有443人，拟录用211人，其中硕士研究生6人，职教专业教师16人，学前教育55人。这些拟录用人员的体检工作全部完成。第一次招聘的毕业生已全部签订好就业协议书，完成了毕业生的档案检查、考察材料撰写及报到录用等有关工作，并全部分配好；第二次招聘的毕业生也安排好了理论培训和实践培训。
（四）、城乡兼顾，顺利做好人事调配工作 （五）、增强意识，整顿规范编外用工
编外用工管理关乎社会稳定，必须不断规范使用。一要严控数量，依法核定；二要健全制度，签好合同；三要落实待遇，缴好保险。09年4月初，根据县劳动监察大队检查反映，部分中小学在使用编外用工上还存在一些不规范的情况，对此我们十分重视。在5月份，对系统内各单位的编制外用工情况进行了一次全面的摸底排查，并做了具体的统计，对存在的一些倾向性问题进行了归类；在6月份，专门召开了编制外用工管理工作会议，通报了有关情况，还邀请县劳动局领导作辅导讲座，指出存在的主要问题，提出合理化的建议，强调下步整改的措施；再次，在会后加强督促，要求各单位整改到位。收到比较好的效果，各校领导认识有了进一步提高，编外用工的使用得到进一步规范，有效的消除了一些后遗症。
（六）、突出重点，加强师德师风建设
师德师风建设既是教师队伍建设的重点，也是社会关注的热点，加强教育，提升素养，对于提升教育的形象和战斗力显得十分重要。上半年主要做了以下几项工作：
1、加强师德学习，用理论武装头脑。继续在全县教师中广泛开展宣传、学习、贯彻新制定的《中小学教师职业道德规范》，颁布了我县教师职业行为五条禁令；利用余姚梁弄中学校长徐立科先进事迹，在全县教育系统积极开展向徐立科同志学习活动，组织了“党员教师谈师德”系列活动，包括“我谈师德”讨论活动和“师德高尚我先行”论坛演讲活动。
2、开展评选活动，用身边的榜样教育人。积极配合教育工会，先后参与了评选优秀教师三项活动，分别是县百名优秀教师评选活动、县百名优秀教师德育工作者评选活动、县“双十佳”（“十佳农村教师”、“十佳师德楷模”）评选活动，取得较好效果。
（七）认真仔细，确保绩效工资平稳实施
部门半年总结范文第10篇
一、夯实基础，加强队伍自身建设
我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的重要内容。今年以来，认真学习了“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，特别是在保持共产党员先进性活动中，我办结合客运管理实际，从贯彻落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、原创：实践“三个代表”重要思想和促进古交率先发展的高度出发，集中开展了党的优良传统教育、与时俱进的先进性教育和廉政执法教育；通过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用，增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识，我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。另一方面，我办通过对全体人员严格的军事训练，使我办工作人员的执法行为有所规范，增强了组织性和纪律性，提高了工作效率，树立了文明、廉洁、高效的对外形象。
二、依法治理，规范客运市场秩序
城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来，针对我市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主，遏制各种非法客运活动，维护了安全畅通的经营秩序，杜绝了恶通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车136台，完善经营手续的出租车248台。公交车型统一更新5台，出租汽车更新2台。二是认真履行职责，加强稽查管理。按照城市客运管理条例规定，对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性教育活动期间，我办紧密结合工作实际，以学习促工作，在工作中加强学习。通过学习，使全体党员进一步提高了思想素质和业务素质，促进了城市客运管理各项工作的顺利开展。在“两节”期间，全体党员充分发挥先锋模范作用，主动牺牲休息时间，坚持工作在客运管理第一线，严格履行客运安全检查职责，依法查处非法客运出租车27台，为8台公交客运车完善了经营手续，受理经营者和乘客举报投诉12起并依法予以查处，维护了广大经营者和乘客的合法权益。积极主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务，印发安全知识和文明经营服务宣传材料2000份，把党员先进性的要求实实在在地体现在城市客运管理服务工作的各个方面，确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外，在“两节”期间，我办根据上级要求，组织了以党员为主的客运服务队伍，为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务18台/次，圆满完成了各项服务任务，受到了市领导和社会各界的好评。
三、注重服务，提高安全经营意识
半年来，我办以党员干部为骨干，全体工作人员牢固确立管理就是服务的宗旨，坚持管理服务并重，面向社会公开承诺：“严格执法，公开公平公正办事；热情服务，合情合理合法待人”，随时接受社会各界监督，积极主动地为经营者提供各类服务和帮助。通过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者配备服务标志和经营识别服装、及时处理举报投诉等有效服务，增强了工作的透明度，赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按规定更新车辆，其中更新公交线路车辆23台、客运出租车7多台，使我市的城市客运面貌焕然一新。全年共组织举办安全教育培训和例会27次，促使经营者不断增强安全意识，积极开展文明服务；受理并依法协调解决举报投诉23起，维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运服务中心在全面落实各项服务要求的基础上，为国家纳税近2万余元，圆满完成了各项指标任务。
四、改革创新，规范管理运行机制
一是根据我办正规化建设的要求，健全了服务中心机构。二是改进管理方式，把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定负责人，以经营者自我管理为主，配合我办协调管理日常经营事务，使各线片的经营秩序和服务水平明显提高。三是根据市委市政府的要求，拟定了《xx市客运出租汽车管理实施细则》，《xx市城市客运线路经营权使用管理办法》等。原创：四是配合市建设局对我市公交公司进行了改制。
二oo六年下半年工作计划
一、继续坚持深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神，以提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线，围绕全市中心工作，不断强化职能，扎实进取，为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。
二、严格执行建设部第138号令《城市公共汽电车客运管理办法》、《太原市客运出租汽车管理办法》和《道路交通安全法》及山西省的贯彻实施办法，严厉打击非法营运，坚决取缔客运黑车，切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。
三、根据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移工作；二是积极争娶尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制工作。