论商务英语在国际物流中的作用

中图分类号：G426 文献标识码：A

内容摘要：进入21世纪以来，经济全球化的发展让整个世界范围内的国际市场结合起来，作为连接国际贸易纽带的国际物流，在未来的经济运行中，将会直接参与到国际贸易中，直接推动着国际贸易的全球运行。从我国当前的物流产业发展来看，起步较晚的物流产业直接影响着我国国际贸易化的发展水平与发展程度。商务英语作为国际贸易中一种不可缺少的语言工具，如何能更好的使其深入国际物流发展中，更好的促进国际物流的持续稳定，值得深思。本文主要以国际物流的发展为背景，分析商务英语在国际物流发展中的作用和地位，并且对商务英语在国际物流中发挥更好的作用和效果提供借鉴。

关键词：商务英语 国际物流 发展 作用

商务英语与国际物流相关概述

商务英语作为一种应用英语，它的产生发展与经济贸易有着密切的联系。特别是在经济全球化的趋势有增无减的情形下，世界范围内的经济贸易合作已经成为一种潮流，在这种潮流之下，商务英语就成为了连接不同国家的贸易主体直接进行沟通交流、协商贸易的重要语言工具。一般来说，商务英语是指人们在商务活动（Business Activity）中所使用的英语。在西方国家通常称Business English。现代商务英语的内涵要广泛许多，它不仅指用于国际贸易交往与合作的英语工具，而且泛指在任何一种经济贸易中可能会涉及、需要的英语类型。

商务英语的特殊性在于，它不仅具有常规性英语的特质，更是与商务知识、商务背景的一种全新融合。商务英语的这种综合性，决定了商务英语的专业难度系数，既需要扎实的英语功底，也需要掌握商务贸易的相关知识。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。

物流，顾名思义是指“物品的流动”。它将经济活动中所有供应、生产、销售、运输、库存及相关的信息流动等活动视为一个动态的系统总体，关注的是整个系统的运行效率和费用。 物流是一个新兴的与经济高速发展相伴生的现代化产业，涉及运输、仓储、配送、包装、流通加工、信息处理等许多行业。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中的主要组成部分，是社会和企业经营发展的“第三利润源泉”，同时也被认为是21世纪企业降低成本的最后手段。在信息技术的支持下，发达国家的现代物流已成为国民经济发展的重要支柱产业、提高经济效益的重要源泉、产业升级和企业重组的关键推动力、以及区域创新和经济发展支撑环境的关键因素之一。

目前国际上普遍认为，物流业的发达程度和水平高低是一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一，现代物流已成为发达国家最具普遍影响力的经济基础和“朝阳产业”。国际物流从本质上来看，它只是物流工作在范围和规模上的一种延伸，不同国家之间的物流，就是当前的国家物流。国际物流的发展，得益于经济全球化背景下的国际贸易的发展，国际贸易的发展必然要求国际物流的协助与合作。国际物流的狭义理解就是当整个消费流程需要涉及到不同的国家时，例如买卖双方、商品在不同国家时，就需要一种工具在整个贸易运行的模式里实现商品的交换、转移和收益，这是双方实现商品交易的最终目的，这也是国际物流发挥作用的一种常见方式。随着国际贸易的进一步深化发展，国际物流在未来也会呈现出旺盛的生命力和市场需求。

商务英语在国际物流中发挥作用的表现

随着经济全球化趋势的进一步加强，国际商贸活动已经成为当前各国参与国际市场竞争的首选途径，伴随着国际贸易的兴起，国际物流的重要性也越来越突出，在国际物流的运行中，商务英语的参与已经成为一件具有普遍性意义的事情，因为物流活动本身其实也是一种商业活动，也会涉及到合同、谈判、沟通、交流等常规性的商业行为和商业步骤，其中的每一个环节都离不开商务英语的使用。商务英语对国际物流的作用，主要表现在以下几个方面：

（一）加入国际供应链合作的前提

国际物流的发展带来了国际范围内供应链体系的构建，对于一些实力雄厚的国际知名企业而言，在全球范围内建立自己的供应链体系已经成为它们在今后国际贸易中的首要选择。以快速消费品市场的巨头沃尔玛为例，沃尔玛已经在全球各国建立了自己的供应商、销售商，产品与资本在全球市场流动已经成为一种司空见惯的模式。在这个全球供应体系的构建中，必然离不开国际物流环节的参与，只有通过国际物流才能实现生产原料、产品在全球范围内畅通无阻的流转。

对于参与供应链环节的每一个当事人来说，双方所处的国家不同，对于对方国家的相关经济环境和经济背景以及国际经济贸易的一些国际习惯不是很了解，为了保证双方当事人能够顺利的完成交易，就必须要有精通双方国家官方语言和交易习惯的专业人士参加，以此来保证双方交易的顺利完成。如果离开了商务英语这门专业的语言技能，不同国家的当事人要进行国际合作几乎是难以达成合作意向，如果不能达成合作意向，国际物流工作就无法展开，国际性的供应体系也就无法构建，所以，在当前，对商务英语的掌握已经是开展国际物流合作的重要前提。

（二）获取国际物流信息的重要手段

我国物流业发展水平低的其中一个原因就是技术的落后。目前国际通用的而我国发展落后的就是EPC（electronic product code）技术，即产品电子代码，它是以RFID（radio frequency identification射频识别）为载体的物品编码标准。根据埃森哲中国RFID/EPC技术应用调查， 我国EPC实行起来还有很多的困难。值得欣慰的是，在2006年7月正式启动欧盟 “BRIDGE”，即利用RFID技术给全球提供解决方案。我国积极参与到EPC global的计划当中，中国香港还作为实验地区。要分享这些新技术成果、措施和经验，自然也离不开商务英语。还需要一批精通商务英语的人才加强与国际间的交流合作，介绍、采购、引进、采用、实施、推广国际物流经济技术发展的各种新成果、新经验和新做法，实现分享和共赢，共同推动国际物流经济的发展，抵制各种危机，规避各种风险。

（三）商务英语是国际物流进行的一项重要工具

在国际物流贸易中，谈判与磋商都是较为常见的贸易过程和交往模式，在交流沟通以后进入实质性的签约阶段，签约完成以后合同就进入执行和实施阶段，然后就是对合同内容的审核，双方对权力内容的协调沟通或者维护等。这是整个国际物流贸易中比较常见的几个流程，在这些流程与工作内容中，几乎每一个细节都少不了商务英语作用的发挥，可以说，如果没有商务英语，这些工作将无法正常有序的开展和进行。

商务英语在整个贸易交往的过程中，发挥着重要的工具作用。它既是连接买卖双方相互沟通相互信任的桥梁，而且在实际的权益发生损害以后，还必须借助商务英语这项工具寻求解决的方案和途径，以此来促进国际物流工作的开展和进行。这是商务英语作为一种工具在国际物流领域中发挥作用的具体体现。

实现商务英语在国际物流中作用的建议

商务英语作为一种语言工具，在我国国际贸易的发展中必然会进一步加强使用，特别是经济全球化趋势的日益加强，使得国际贸易已经成为当前各个国家发展其各自经济的一个重要途径和方法。对国际贸易的重视仍然是今后很长一段时间内我国经济发展中的主旋律，商务英语在我国的国际贸易中应该得到更好的发展。具体而言，如何实现新时期商务英语在我国国际贸易中的运用，主要从以下几个方面来分析：

（一）注意商务英语口语的学习

商务英语与其他的普通英语，例如大学四六级英语有着明显的不同。商务英语的适用范围即适用对象更为明确，职业效果更加明显。使用的方式和方法都与一般的英语种类存在着明显的差异。这种差异最突出的表现就在于对商务英语的口语要求较高，作为国际物流合作之间进行交流沟通的工具，必须通过口头表达的方式让贸易对方能够更好的直接了解你的基本观点或者基本态度，比较精准的表达自己的所需以及对对方的要求，这就要求商务英语的口头表达能力必须要强，能够顺利地实现思维方式与语言之间的交换，唯有如此，才能保证商务英语功能得到应有的发挥。要将商务英语的学习达到比较理想的状态，既需要扎实的基础训练而且也需要必要的拔高训练。基础训练的内容应该包括掌握大量的商务英语的词汇，不断的进行训练和表达等内容，拔高训练应该包括直接的商务贸易实战演练，通过这些措施，使商务英语有比较好的发展。

（二）加强英语写作能力的培养

普通的英语学习也包含英语写作能力这一问题，但是在商务英语中，英语的写作能力也是一个关键内容。这是因为商务英语将会主要运用于国际贸易，在国际物流贸易中，由于物流双方很可能会受到时间或者空间上的巨大差异，各种交流或者协商工作都必须通过书信或者合同的方式来进行，如果没有扎实的商务英语的写作水平，那么将无法胜任这一工作。商务英语的写作不仅包括一般的书信或者文件的书写，而且还应当包括对各种贸易合同的掌握，这两个方面是在商务英语的书写中比较常见的两个重要内容，所以商务英语的学习和运用必须加强在写作方面的训练和培养。

（三）掌握扎实的国际物流与国际贸易知识

商务英语在国际贸易中的应用，很显然，这不仅仅是涉及到商务英语自身发展的问题，也同样涉及到国际物流和国际贸易的一些问题。要做好商务英语在国际物流贸易中的应用工作，除了对商务英语有较高的要求以外，自身所掌握的国际贸易知识也影响着商务英语具体功效的发挥。所以，在掌握良好的商务英语的知识的同时，也必须具备扎实的国际物流和国际贸易的专业知识，二者这种相互联系、相互促进的关系表现得极为明显，任何一方面的弱势都会对整个的商务英语在国际物流贸易上的发展带来困难。

（四）重视并认同文化差异

商务英语作为一种语言工具，并非我国的母语。每一种语言的产生环境都代表着一种独立的文化，商务英语属于英语的范畴，西方使用英语的国家很多，但是无论哪一个国家的国家文化，与我国的传统文化都存在着巨大的差异。这种外部环境的差异性也必然导致了商务英语在内涵和外延上，不同语言文化出生的人有着不同的理解，这种不同的理解很可能会在国际贸易的交流沟通中发生直接的碰撞。对于国际贸易的交流与合作，需要减少各种摩擦发生的原因，但是这并不意味着对矛盾或者冲突可能存在的原因进行避免或者忽视，这种态度和方法并不能从根本上解决问题。应该要做的是首先认同这种不同文化背景下存在的差异，并且从对方的角度来进行考虑，寻求两种不同文化之间的契合点，努力推进双方的交流与合作。这是商务英语在国际物流合作应用中应该重视和关注的一个比较隐形的问题。

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