幼儿园突发事件管理初探

摘要：本文主要探讨幼儿园突发事件管理体系的创建问题，希望在探讨中寻得更加有效的突发事件管理体制建设方案，为幼儿园突发事件管理体系的创建做贡献。

关键词：突发事件；生命安全；初探

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根据以往的统计数据表明，幼儿园是突发事件发生非常频繁的集体所在，这些让人措手不及的突然发生的意外伤害严重威胁着孩子们的健康和安全。为了建立功能最大化的幼儿园突发事件管理体制，我们必须谨小慎微，踏踏实实地进行体制建立完善工作。

一、幼儿园可能存在的安全隐患举例

（一）幼儿生病时，家长填写幼儿服药登记表不完善

孩子的身体是格外脆弱的，他们需要家长和老师们都格外的呵护。曾经有家长在孩子生病需要在幼儿园内服药的时候，因为工作繁忙，在填写孩子服药时间和服药量时忙中出错，填写完后放下药就急急忙忙走了，这是很常见的一个现象。家长工作忙，要送孩子来学校再赶着去上班，但是孩子的药物是需要适时适量服用的，饭前还是饭后服用，服药后能不能运动，需不需要老师指导孩子休息，这些都要交代清楚，老师们才能更好地照顾生病的孩子。

（二）危险物品的使用方法和危险存在的地方

在幼儿园里，有时候老师的小小疏忽和学校设施中小小疏漏有可能就是孩子大大的安全隐患。例如幼儿园内的热水瓶放在孩子们可以拿得到的地方，手工课上使用到小剪刀时幼儿不知道怎么拿放，递给他人剪刀时不懂应将尖的方向朝着自己；在幼儿园建设的规划中，把给幼儿送水送饭的路线设在幼儿经常经过的地方；幼儿园的小女生佩戴的饰物过尖；幼儿园内建筑物转角处棱角过尖，幼儿使用的课桌椅没有及时的调修；幼儿园的大门没有及时关好，导致幼儿私自跑出门外；活动前没有事先检查器械的安全；电源插座设置得太低，幼儿用手能够触摸到等等。对于孩子的教育和保护要极为细致，一个不小心孩子就会处于危险的环境下。

二、幼儿园突发事件管理体系的创建

（一）建立强有力的预防机制

1.强化忧患意识。突发事件具有不确定性和偶然性，幼儿园必须时刻做好突发事件的预防工作，这就需要管理人员建立忧患意识，时刻做好处理突发事件的心理准备。突发事件的防控工作，需要系统的培训、演练。管理人员应发挥主观能动性，积极地去培养自己敏锐的忧患意识，学习处理各种突发事件的方法方式，会专业应急处理方法，做到有备无患。突发事件的预防工作不是短时间内就可以完善的，提高全体管理人员的忧患意识是思想基础的建立，这需要从两个方面入手，一要提高幼儿园领导干部的忧患意识，幼儿园园长的忧患意识的提高往往直接影响着园内预防体制建立的工作力度大小；二要为全体教职工开设专业的教学课堂，做好思想动员工作。

2. 以人为本。 以人为本是幼儿园安全管理工作中必须遵循的原则，在幼儿园的实际工作中，要考虑到孩子身心发展的规律，以人为本进行实际工作。 如果不能做到以人为本，一味简单粗暴地进行管理约束，很容易使幼儿的身心受到伤害。

3.幼儿园突发事件预防体系的构建

首先，建立完善的规章制度，确立基本的行为准则；其次，例行检查，排除安全隐患。根据《中小学幼儿园安全管理办法》的规定，相关教育机构应建立健全安全应激机制，预防突发事件。制度是组织内的个人基本的行为准则，俗话说“o规矩不成方圆”，幼儿园必须对幼儿实行安全检查工作，对幼儿的玩具、饰品进行常规的检查，对游戏场所的公共器件进行查修，对课桌椅进行定时的检查和更新，禁止易燃易爆等危险品入园等等。幼儿园应该建立定期的体检制度，幼儿应每年体检一次，并且定时的为幼儿测量视力、身高和体重。幼儿园应完善接送制度，老师与家长必须按时换收接送卡，幼儿家长应严格凭证入园。幼儿园需要做好饮食卫生管理工作，定期对食堂做全面检查，对食堂工作人员的工作进行监督，细化责任分工制度，排除饮食安全隐患。

（二）幼儿园突发事件的处理机制和善后机制

在幼儿园突发事件的处理中，要做到指挥调度的灵活、处理实施得当、后备保障系统完善、信息获得和反馈及时、决策辅助系统有效。在幼儿园突发事件处理系统中，指挥系统居主干地位，面对突发状况，指挥人员应先对事件的性质作出判断，确立实施救助的方案，及时地向应急管理人员发出正确的指令，协调有效措施的实行。应急人员接到指令后，应迅速作出处理反应，根据实际情况合理调整措施，并保持与指挥系统的良好沟通，可以临时调配资源，要及时向上级报告事故发展状况。幼儿园对于突发事件的处理还需要丰厚的后备资源，包括物质保障、人力资源。幼儿园的信息管理系统也是整个突发事件得以处理好，使危害最小化的必备条件，完善的信息系统可以多方面多角度的采集事件最新消息，上下沟通，团结社会资源，齐心合作，共同解决问题。幼儿园突发事件的善后机制包括基础设施的恢复建设、幼儿生命安全的持续关注、幼儿园教育工作的秩序重建和事故的问责补偿工作。突发事件后，幼儿园要及时与家长进行沟通，明朗化事情发生的原因，安抚孩子和家长的情绪，对于人为原因引起的事故，要根据相关制度进行问责。

幼儿园突发性事件管理系统的建立和完善，是一项系统而全面的工程，幼儿园、政府、社会、家庭应该团结合作，统一目标。幼儿园应建立良好的预防、处理、善后机制；社会应对幼儿园的有关措施给予财力或物力的支持；政府应从政策上大力支持幼儿园安全管理体系的建立，并做好监督工作；家长应协助老师完成各项教育、保护幼儿的工作，并给幼儿园的工作提出宝贵的建议。建立完善的幼儿园突发事件管理机制，需要的是上下团结、全体动员；需要的是指挥科学、行动快捷；需要的是统筹全局、抓住重点。我们在未来的工作中，更应该从实战中找经验，确保突发事件管理工作良好健康的进行。