县域范围远程教育论文

农村中小学现代远程教育项目工程实施以后，广大农村地区中小学基本实现了校校通，学校的教育信息化工作也迈上了一个新台阶，以计算机网络为特征的现代教育技术设备和系统完备的优质教学资源走进了农村中小学课堂。但由于受学校基础条件的限制和农村教师现有现代教育技术水平能力不高的因素制约，倍受亲睐的现代远程教育技术手段在中小学教育教学的广泛应用中却会经常出现一些令学校和教师无法解决的技术问题。具体表现在：一、计算机硬件系统、软件系统经常会出现一些故障，造成正常的资源接收中断，正常的课堂教学无法进行；二、在一所学校内，一套设备由学校多名教师轮流使用，每个教师都将自己所用教学资源转换成快捷方式，久而久之，会造成系统运行速度缓慢，较为严重的还会造成死机；三、设备的长期运行，其接收系统、计算机系统、显示系统等部件会出现部分硬件老化、损坏；四、大部分接网学校经常会遇到计算机病毒感染和恶意网站攻击。诸如上述多种因素的存在，在教育系统内部建立远程教育技术支持服务体系就显得尤为重要。下面，笔者就在一个县域范围的教育系统内部做好远程教育项目技术支持与服务保障工作谈一点粗浅认识。

教育系统内部县域范围内的远程教育技术支持服务体系主要指县、乡、校三级的技术维护队伍的配备，组织机构的建立、工作的职责范围和主要工作内容。

学校要配备1-2名远程教育项目工作管理专管人员（以下简称项目管理员），要根据校内教师结构情况选择会计算机操作，勇于开展电化教学实践的教师担任学校项目管理员。人员一经确实要做到相对稳定，不随意更换。项目管理员的主要工作职责是：①管理学校的远程教育设备和远程教室，保证设备的正常运行，用于教学。不仅要管好硬件设备本身，而且要保管好与硬件设备相关的软件；②定期对设备进行系统维护，包括接收系统露天设备的防腐防锈维护、接收线路的检查、计算机系统的磁盘清理，过时、无效文件的删除和按时查杀病毒；③按时接收整理课程资源，准确掌握资源卫星各频道资源的时间，做到按时、保质保量完整下载。同时要了解本校各科教材的使用版本，有针对性下载其它学科网站的教学资源，以保证所有学科都有与教材配套的教学资源；④按照排课要求，定时开放远程教室，此外，还要顺应部分预约教师的授课要求，适时开放远程教室；⑤协调本校教师的远程教育教学应用培训；⑥为教师的上机训练、远教资源应用课的课前准备做好服务。

乡镇成立远程教育系统中心维护组（以下简称乡镇中心维护组）。以中心学校为单位，每个乡镇设立一个中心维护小组，小乡镇由2-3人组成，大乡镇由3-5人组成，成员从各学区中心小学（或大型学校）项目管理员中产生，吸收项目学校技术成熟，热心远程教育工作的项目管理员参加，由乡镇中心学校分管教学的副校长担任组长。形成对乡、镇内项目学校的技术辐射，主要职责有：①承担本乡镇内项目学校设备的简单维护；②组织协调本乡镇教师远程教育教学工作全员培训；③按照中心学校的统一布署，对本乡镇项目学校远程教育设备运行情况进行定期巡回检查。

县级电教装备部门成立远程教育技术服务中心。人员由3-5人组成,选择技术精湛、思想素质较高、懂教学管理的电教教研员参加,中心负责人由分管业务的副站(馆)长兼任。中心的主要工作任务和职责是:①承担全县远程教育设备的技术维护服务；②承担全县教师信息技术技能及远程教学资源应用培训；③分片包干定期深入项目学校开展远程教育设备回访服务,指导学校科学管理远程教育教学工作;④承担县级教育信息网络中心和中小学网络技术维护，保证教育信息网络畅通，开展教学资源网络服务。

县、乡、校三级远程教育支持服务体系建立以后，围绕远程教育工作，还必须建立一整套完整的工作程序和制度。一是要建立对项目学校的定期回访、定期维护制度；二是建立教师的信息技术技能全员培训制度；三是要抓好教育信息网络管理和县级教育信息网络中心服务功能建设。

对学校的定期回访与维修服务，是保证学校远程教育设备正常投入教学的一项重要技术保障措施。在深入项目学校回访过程当中，可以发现学校设备存在的技术故障和教师在教学应用过程中存在的一些问题，为教师培训工作开展提供可借鉴的有价信息。可以掌握学校远程教育教学管理现状，更多了解学校的教学需求，做到下情上达，为教育行政管理部门提供制定政策的科学依据。县级远程教育技术服务中心到项目学校的回访工作要做到每学年不少于二次，在时间安排上以三、九二个月份为宜。平时要做好项目学校的预约回访和送修设备常年维修。乡、镇中心维护组的回访工作应保证每学期不少于两次，一般性技术故障就地处理，做到小问题不出学校，不出乡镇，重大技术故障可以及时上交县级技术服务中心处理。

教师的信息技术技能培训工作是推动远程教育项目工程应用的一项基础性工作。优质教育资源作用发挥、教师教学水平提高，学校电教工作的学科普及率、课时覆盖率都与培训工作密不可分。教师信息技术技能培训工作要做到结合实际、针对问题有条不紊地进行。分为项目管理员培训和学科教师的信息技术技能全员培训两个层次。项目管理员培训工作由县远程教育技术服务中心负责。培训内容主要包括、远程教育项目设备管理，学校远程教育教学管理，远程教育设备工作原理和设备一般性故障的判断与技术处理。要针对回访中和送修设备中发现的常见故障进行现场操作，现场讲解。在组织形式上以集中培训为主，利用每学年的两次假期、定期开展。教师信息技术技能全员培训工作由乡镇中心学校负责，县级远程教育技术服务中心提供技术支持。乡镇中心学校负责培训的组织和时间安排，为教师学习提供必要的学习资料、学习软件，县级远程教育技术服务中心负责派员授课。培训内容主要包括计算机基本操作、远程教育环境下的备课、课堂教学中远程教育资源的合理利用，德育教育资源与学校德育工作的结合等。在培训方法上实行讲练与研讨相结合，针对某个课题进行集体备课，进行分组教学演示，还可开展对多个教学资源进行取舍应用的教研探讨，以达到共同学习、相互促进提高的目的。在培训方式上采取定期与不定期相结合，也可在回访中以校为单位进行。

加强教育信息网络管理和县级网络中心建设是保障入网学校开展远程教育工作的一个重要途径，县级教育信息网络中心不仅承担着县级教育门户网站建设、教育政务办公服务、新机制财务保障系统服务、电子招生服务、中小学学籍管理系统服务、学生资助办公系统服务等多项网络业务服务工作，而更重要的是为广大学校提供地方教材、综合实践课教材的教学资源服务和教师网上业务学习服务。因此，县级教育信息网络中心要在中心内部设置资源服务器，定期将教学资源向县内学校，使入网学校能够得到更多的获取教学资源途径。同时，网络又是项目学校与县级远程教育技术服务中心最方便、最快捷的沟通渠道，许多简单技术问题可以通过网上指导解决。每所入网学校即是网上教学资源的受体，又是县级教育门户网站的信息来源。必须把入网学校纳入教育信息网络统一管理，县级远程教育技术服务中心要主动与网络提供商结合，定期做好入网学校网络畅通服务保障工作。

县域范围内的远程教育技术支持服务系统的建立，工作任务的落实与工作职责的履行，不仅使中小学远程教育设备运行维护有了技术服务依托，也为学校远程教育教学管理、教师网上业务学习建立了技术指导体系。建立了教师远程教育资源应用、信息技术技能培训学习的正常渠道，从而能够保证远程教育项目功能得到持续发挥。