“老人社区”的“帮哥”警官

2015年3月22日，南岸区南坪街道后堡社区。

社区民警漆帮祥身着深蓝色的制服，腋下夹着一个黑色笔记本，大步流星走来。

“‘帮哥’，来了啊！”

漆帮祥走过林荫道时，一位五六十岁的老人笑着跟他打招呼。

“大爷，你好。”漆帮祥笑着回应。

“‘帮哥’，办完事了啊！”

漆帮祥路过社区广场时，一位二十出头的年轻人远远喊道。

“嗯，走了。”漆帮祥朝她挥了挥手。

“‘帮哥’……”一路上，不时有人笑着和漆帮祥打招呼。

在后堡社区，为什么人人都认识“帮哥”？

“我来帮”

“社区80岁以上的老人有128位。”

“社区失独家庭和空巢老人比较多。”

提起后堡社区，漆帮祥如数家珍。房屋是什么结构，哪户人家住着什么人，他都知道得一清二楚。

了解，源于主动。

2009年，漆帮祥调至后堡社区。

一开始，漆帮祥便主动融入社区。

冯国栋是后堡社区最年长的一位居民，因为常年独居，他不喜欢与人来往。

“人到老年怕孤独，最需要有人陪伴。”漆帮祥隔三岔五就去冯家看看。

灯泡坏了――“我来修。”

冯国栋老毛病犯了――“我帮你买药。”

无论哪家哪户，大事小事，漆帮祥都是那句话――“我来帮。”

为了让居民随时都能找到他，漆帮祥把自己的姓名、电话号码、QQ号刻在钥匙扣上，并把钥匙扣分发给居民。

同时，漆帮祥还为自己制订了“一二三四五”工作法。

一沉――常开院坝会，沉入社区。

一天走下来，漆帮祥往往要开三五场院坝会。

二访――走访小区保安、重点人口。

随时沟通，及时了解辖区内的治安隐患。

三勤――腿勤、嘴勤、手勤。

经常走访、宣传、记录，尽快摸清和掌握社区情况。

四快――解决求助快，信息上报快，漏洞整治快，社区回访快。

办事有效率，绝不拖拖拉拉。

五清楚――对辖区群众清楚，房屋楼栋清楚，治安重点人口清楚，辖区内企事业单位清楚，帮扶对象、孤寡老人、困难群众清楚。

凭借万事“我来帮”的主动和“一二三四五”工作法，漆帮祥很快就对社区情况了如指掌。

“来帮我”

2013年6月的一天，骄阳似火。

“‘帮哥’，我看不清了，快来帮帮我！”电话那头，传来尹元成焦急的声音。

尹老太突发高血压，双眼看不清东西了。

尹元成是后堡社区的高龄老人，儿子长年在外打工，家里只有她和瘫痪的老伴。

遇到困难，尹老太第一个想到的是漆帮祥。

刚来社区时，漆帮祥也有些“水土不服”，社区居民并不怎么信任他。

但是，凭着万事“我来帮”的主动，社区居民渐渐知晓了这个热心警察。

没过多久，“帮哥”的称呼开始在社区居民间口口相传――

“‘帮哥’，楼下老是有人乱倒垃圾。”

“‘帮哥’，我向你咨询一下办户口的事。”

小到邻里矛盾，大到有人轻生、艾滋病人失踪，大家都有了默契――有问题，找“帮哥”。

2014年的一天，冯国栋老人突然把漆帮祥拉到一旁，似乎有话要说，却欲言又止。

“冯大爷，有什么事你直接说，我尽力办就是。”“帮哥”拍着胸脯说。

“如果哪天我不在了，这套房子就交给你帮我处理……”冯国栋把后事交给“帮哥”。

“你给我穿平日里我爱穿的那件中山装，裤子穿那条灰色的，鞋子就穿你送我那双。”冯国栋抹了抹眼睛，“我没有亲人，你就是我的亲人。”

将漆帮祥当作亲人的不止冯国栋一人。

孤寡老人陈为方枕头下压着一个电话本，里面仅有的两个号码都是漆帮祥的。

尹元成把银行卡密码告诉漆帮祥，让他帮忙买药。

…………

从“我来帮”到“来帮我”，漆帮祥的付出，换来的是社区居民满满的信任。

义务帮

后堡社区地处南坪商圈远端，流动人口较多，易发治安、刑事案件。

2013年11月，这里就曾发生过多起抢劫、抢夺和盗窃案件。

每次有人报案，漆帮祥心里就不是滋味。

“即使最后抓到了犯罪嫌疑人，但有些居民的损失却是无法挽回的。”漆帮祥说。

社区居民纷纷建议：在后堡社区修建一个治安岗亭。

漆帮祥立即向领导和街道综治办领导汇报，经过多方努力，三个月后，治安岗亭建好了。

但是，因为警力有限，一些地方仍难以监控。怎么办？

“群众生命财产安全不能‘亡羊补牢’，不能给坏人以可乘之机。”反复思量后，漆帮祥心里有了打算：成立巡逻队伍，发动群众参与。

但是，没有任何报酬，还要牺牲休息时间，大家愿意吗？

漆帮祥心里有些打鼓。

令漆帮祥意外的是，社区居民对他的想法非常支持――报名参加巡逻的社区居民超过200人。

于是，一支由社区民警和社区居民组成的“一小时巡逻队”就此诞生。

除了基本的治安巡逻、调解邻里纠纷，“一小时巡逻队”还不断完善机制，建立了街面、巷道、楼层的巡逻体系。

除了“一小时巡逻队”，后堡社区还成立了“‘帮哥’警务室”。

在“帮哥”的带领下，很多社区居民主动参与到社区事务中来。

2014年，后堡社区刑事犯罪发案率同比下降了60%。

“帮基金”

2014年，漆帮祥“出名”了。

因为用心服务社区群众，他被评为腾讯2014年度“筑德人物”。

“这不是我一个人的功劳。”捧着8万元奖金，漆帮祥想起了后堡社区的居民――

每天，社区居民总是主动到社区巡逻防范，无论严寒酷暑。

没有酬劳，大家仍然义无反顾地拍摄防扒视频，在社区宣传防骗知识。

哪家哪户有困难了，社区居民也总是互相帮衬。

…………

从“一小时巡逻队”到“‘帮哥’警务室”，平安后堡的建设，总少不了热心居民的身影。

而这些居民中，有的生活困难，有的疾病缠身……

漆帮祥又有了“新帮法”――把奖金捐出来，成立基金。

漆帮祥的想法得到了重庆市公安局南岸分局的支持。

于是，以漆帮祥名字命名的“帮基金”应运而生。

配套推出的还有《热心居民、困难群众评选审核办法》和《“帮基金”公益基金管理协议》等措施。

后堡社区62岁的叶茂云是第一个获得资助的人。

叶茂云的妻子卧病在床，两个女儿还在上学，一家人生活困苦。

尽管如此，叶茂云并不抱怨，相反，他还是“一小时巡逻队”的积极分子。

“我领到了6000元资助金。”叶茂云红着眼睛说。

“我帮助了很多人，也得到了许多人的帮助，所以我希望将这份爱心传递下去，为更多需要帮助的人送上关怀与温暖。”漆帮祥说。

2015年，漆帮祥因工作调离了后堡社区。

但“帮哥”的故事，至今仍在后堡社区流传。