浅谈卫生院副院长护理管理

摘要：总结卫生院副院长护理管理的成效。不断更新观念，勤于分析思考，勇于探索创新，用现代护理管理理论和方法指导工作；同时，认真研究，科学总结，把握护理工作的规律和特点，优化护理流程，完善护理制度，创新工作模式。提高护理管理的科学化、规范化水平，提高对现代化管理理念、管理方法和管理手段的认知水平和熟练、灵活应用的能力。带出了一支思想健康、知识扎实、技术熟练、作风过硬的护理队伍。

关键词：卫生院副院长护理管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0445-01

在医疗服务趋向多样化、复杂化和讲求经营绩效的趋势下，应建立对经营管理变化趋势的敏感度，继续努力充实自已，使自已更具决策能力，以适应医疗环境变化，提升经营管理绩效。管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期更好地达到目标的过程。具体管理报告如下：

1具备护理副院长的基本素质要求

一个有智慧的人，他对人生有最合理的安排，明白事物的本来先后，在各种场合说适当的话、做适当的事、表适当的态；她能应付各种问题，见微知著、鉴往察来；不但知已，也知人。概括为“四有”：

1.1有优秀的道德品质：自信、正直、宽容、敢于承担责任。

1.2有出色的管理才能：大局观、效率、重点、组织、协调。

1.3有高超的专业技术：基础、思维、专业。

1.4有良好的心理素质：坚定、乐观、向上。

2明确护理副院长在医院管理中的作用

2.1承上。承担职责，达成医院战略目标，执行上级的指示。

2.2启下。做好所负责的科室管理，带领科室成员达成任务，使各项资源充分有效发挥。

2.3平行间。协调，公关。

3准确把握院长的期望

3.1领会院长的意图并传达到全院护理人员。

3.2带领全院护理人员完成任务，做大、做强、做精。

3.3提供信息。

4把握护理人员的期望

4.1让每个护理人员知道干什么、标准是什么。

4.2办事公道，不是平均主义。

4.3关心护理人员：理想、事业、家庭、收入。

4.4及时指导并解决问题。在失误时，多谅解；在需要时，多配合。

4.5及时给予表扬。

5制定护理绩效激励的基本方法

5.1事业激励。

5.2感情激励。

5.3待遇激励。

6抓住全院护理工作的关键点

6.1以“三好一满意”为基础，创建优质护理服务形象。

6.2强化护理责任，全面提高医院临床护理服务质量。

6.3进一步加强医院护理管理，积极探索护理管理体制和机制创新。

6.4充实临床护理护士队伍，积极探索护理人力资源管理模式的调整和改革。

6.5坚持预防为主的指导思想，建立前瞻性和以病人安全为本的护理质量管理体系。

通过以上的管理，使护理工作由完成工作任务转向了满足病人的需要，由疾病护理转向对病人的全方位护理，病人满意度提高，护士综合素质和护理专业水平也得到提高[1]；提高了护理管理的科学化、规范化水平；提高了对现代化管理理念、管理方法和管理手段的认知水平和熟练、灵活应用的能力；带出了一支思想健康、知识扎实、技术熟练、作风过硬的护理队伍，得到了领导和同事们的认可，患者的称赞，并获得了肇庆市优秀护理集体称号的荣誉。

参考文献

[1]李德辉，郭静，李昕.更新护理服务理念，倡导人文护理[J].吉林医学，2005，26（1）：30