电力营销管理信息系统的设计与研发

摘 要 随着社会发展，人们用电需求越来越大，用电量出现了明显的上涨趋势，为了提高电力企业的运营效率，扩大电力企业的规模使用新型的管理系统是非常有必要的，本文分析了电力营销管理系统的设计与研发，旨在促进电力企业快速健康发展。

【关键词】电力企业 电力营销 信息系统

随着社会的发展，国民经济实现了进一步发展，人们日常生活以及生产工作需要的用电量急剧上涨。这样一来就从根本上转变了我国电力市场中存在的供需关系，并且对电力企业营销管理工作提出了更为严格的标准，促使我国电力企业从根本上实现可持续发展，并取得最大的经济效益及社会效益。在进行电力营销管理信息系统研发设计的过程中，电力企业需要坚持以市场需求为主要指导方向。在实际工作中，需要进一步创新电力营销管理信息系统，促使电力企业经济效益及社会效益实现进一步提升，并且促使电力企业实现可持续发展。

1 电力营销管理信息系统的评价

营销管理信息系统需要以人操作为基本前提，使用计算机技术以及网络设备的基础上，收集、储存、整理、加工以及传递电力系统需要的资料信息，是一个较为复杂的综合性系统。电力营销管理信息系统可以促使电力企业工作效率实现进一步提升，可以从根本上满足国民日常生产生活的要求。是一种非常重要的电力营销中的核心技术类型。电力营销管理信息系统的使用可以在电力营销提升的前提条件下实现电力企业市场竞争力的提升，最后最大程度的提升电力企业的经济效益以及其社会效益。

2 电力营销管理系统功能结构

依托计算机平台而构建的电力营销系统的业务功能可细分为系统支持层、业务层、决策层三个子层。

2.1 系统支持层

系统支持层包括所有保证整个系统正常可靠运行的支撑模块，主要包括接口模块、数据服务模块、应用服务模块和系统管理模块。

2.2 业务层

业务层负责进行营销业务的处理，它建立在系统支持层的基础上，负责对系统支持层获取的业务信息和电网需求信息按照标准化、规范化、科学化的管理原则进行快捷、准确的处理.实现电力营销具体业务流程的计算机处理。

2.3 决策层

决策层能够为电力企业的管理行为以及管理决策提供科学依据，它作为电力营销工作的指挥中枢，能够使电力营销工作的科学管理和决策得到保证。决策层的主要功能是制定营销策略、市场策划与开发、效益评估等。对业务层以及系统支持层进行综合管理和分析能够让决策层掌握大量详实的数据，确保电力企业能够准确及时把握电力消费行为以及市场动态，为满足客户信息需求、市场运营及开发、市场预测等提供可靠信息。

3 电力营销管理信息系统的层次结构设计

3.1 用户服务层次结构

在电力企业管理过程中使用电力营销管理信息系统，可以为用户提供更为优质的服务。并且促使电力企业用户的用电满意度进一步提升。所以，电力营销管理信息系统的使用可以帮助电力企业树立更好的企业形象以及企业信誉，促使电力企业得到用户的信任，最好从根本上提升电力企业市场竞争能力。

3.2 营销业务层次结构

开展电力营销其主要的目的是站在用户的角度去看待事情，促使用户在办理用户业务过程中更加的方便，最后促使电力企业的服务质量实现进一步提升。这样一来就可以实现实时监督，进一步提升工作效率以及进一步完善电力企业中电力营销业务的管理制度。从根本上实现电力营销的标准化以及规范化。从而促使电力营销业务办理速度更加的快。

3.3 营销辅助决策支持层次结构

该层次结构主要为电力企业电力营销活动制定相应的市场营销计划，并且对用户的资料进行有效的分析，在此基础上对企业效益进行有效的评估，最后还要有效地管理电力企业形象，在此基础上为电力企业电力营销提供科学的理论基础。

4 电力营销管理信息系统的设计与研发

4.1 电力营销管理信息系统功能的划分

通常通过电力企业营销业务按照功能把电力营销信息处理系统分为两个部分。而且其他系统与电力营销系统存在关联联系。其主要的核心业务主要包括用电管理部分、财务管理部分、电表及用电检查管理、电费管理及系统维护等。电力营销管理信息系统维系多种功能的对接接口，比如银联电网、电力用户查询、电力统计系统、电力服务、财务系统及电能采集等接口。通过多种接口与电力营销业务系统形成网状立体的信息管理功能。

4.2 电力营销管理信息系统的设计

物质的管理，电量的管理，电费极端管理以及数据的管理是电力营销管理信息系统的主要构成部分。如果统一实现电力营销工作开展时所涉及到数据资料的管理及分类，那么就可以促使电力企业中各个供电营业厅数据资料实现最大程度的共享。同时在借助计算机技术以及通信技术的基础上，进一步整理以及管理相应的数据资料。为数据资料实现最大程度的共享提供了可能，不仅如此，还促使电力企业工作效率，实现进一步提升。

4.3 电力营销管理信息系统的功能要求

电力企业使用电力营销管理信息系统，可以有效的整理、收集以及存储相应的数据信息以及数据资料，促使数据资料实现最大程度的共享。使用科学方法处理数据资料，整理数据信息。促使用户操作实现进一步检变化，同时还可以从根本上满足不同年龄层的需求，促使用户业务查询更加的便捷。

5 总结

综上所述，想要在如此激烈的环境中，促使电力企业市场竞争力实现进一步提升，同时最大程度地满足用户的实际需要。电力企业逐渐使用新型的电力营销管理信息系统。可以促使电力企业工作效率，实现进一步提升，不仅如此，还可以从根本上实现电力企业数据资料的共享，促使电力企业经济效益及社会效益的进一步提升。

参考文献

[1]韩劲松.电力营销管理信息系统在用电管理中的应用研究[J].通讯世界，2013（04）.

[2]郇长武.基于Java EE技术和SOA架构的电力营销系统的设计与实现[J].计算机与信息技术，2014（06）.

[3]刘涛.基于SOA的一体化缴费管理平台的研究与实现[J].网络安全技术与应用，2012（02）.

作者简介

姜涛（1977-），男。大学专科学历。现为国网山东莒南县供电公司助理工程师，从事电力营销管理方向的研究。

作者单位

国网山东莒南县供电公司 山东省莒南县 276600