高校多媒体语言实验室管理的现状及对策

摘要：高校多媒体语言实验室已成为高校语言教学的重要设施，具有强大的优势和功能，运用也越来越普及，但在实际使用和管理过程中还存在着不少问题，文章针对目前高校语音室的现状，结合笔者多年的管理和维护经验，提出了几点有效的解决对策。

关键词：多媒体语音室；管理；问题；解决对策

多媒体语言实验室因其先进完善的功能而成为高校外语教学的重要场所，是进行外语教学、提高学生外语能力的重要工具和必备的技术装备，同时它也承担着外语教学的语音、听力、口译、视听等课程和各种语言考试。因此，管理好语音室是外语教学顺利进行和提高教学质量的重要保证。文章围绕有关高校语言实验室在使用和管理中存在的一些问题进行探讨。

多媒体语言实验室的现状分析

1.多媒体语言实验室在英语教学中的优势

多媒体语言实验室是指以多媒体系统为手段进行语言教学的实验室，是在应用多媒体储存、传递教学信息的基础上，充分利用计算机技术对文本、图形、声音、动画、视频等多媒体信息进行集成处理的能力。它在外语教学中的优势，突出表现在：多媒体英语教学形式多样，为学生营造了逼真的多通道刺激的语言学习环境，从而能更好地吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣和效率；可进行集体教学，也可进行个别化教学，可以让学生与自己单独对话，也可以让学生互相对话，提高了学生的外语交际能力；教师可通过监听学生的学习，有针对性地个别辅导，实现因材施教，使不同层次学生的外语水平都能得到较大的提升；它的多种功能和交互作用，使学生在整个学习过程中处于积极主动的状态，提高了单位课时的利用率；多媒体语音是开放的，教师可为学生提供足够丰富的学习资料和访问手段，为学习者提供了良好的自学环境和自学条件；等等。正是因为多媒体语言实验室发挥了如此强大的功能和优势，服务于外语教学，并在传统的教学模式上提供了新的教学平台，使得课堂文化更加生动丰富，极大地提高了教学质量，因而在高校得到了广泛的应用。

2.高校多媒体语言实验室目前在管理上所存在的一些普遍问题

（1）管理制度不够完善。

建立严格、完善、科学的管理规章制度，是提高教学质量的重要保证。目前各级部门及高等院校自己都制定了一系列教学方面的管理规章制度，但对于多媒体语言实验室的管理制度就显得非常少，甚至一些高校就是空白。有的高校虽然建立了一些相关管理制度和条例，但由于人员管理制度不健全或管理人员自身素质的原因，对这些制度执行不够充分甚至形同虚设的情况也比较常见。

（2）管理人员队伍建设薄弱。

目前高校语言实验室的管理人员多为非专业人员，缺乏专业而全面的设备操作能力和处理问题的能力，专业技术职务结构也明显不合理，中级职称的比例较大，但具有高级职称的人员很少。另外，由于语音室的管理人员属于教辅人员，对他们的培养、使用、津贴、考核等方面不够重视，未能与教学和行政人员同等对待，使得他们中一些人思想不稳定，缺乏进取心，工作积极性和创造性不能充分调动起来。如果没有一支具有较高水平的专业、专职的管理人员队伍，再先进的设备也无法得到充分的利用和发挥。

（3）教师对多媒体语言教学系统的操作不熟练。

现在高校语音室配备的设备多是功能齐全的教学系统，有些教师因为自身计算机水平不高或缺乏相应技术培训的原因，对语音教学系统软件和多媒体设备的操作不够熟练。有的还会因误操作导致电脑系统感染病毒甚至瘫痪，不得不中断教学而求助技术人员，极大地影响了应有的学习进度和课堂质量，不能充分有效地发挥语音室设备的功能，造成物力、财力的浪费，致使多媒体语音室的优势无法在教学中得到较好的体现。

（4）学生上机的不规范问题。

有些上课的学生经常在语音室里喧哗、打闹、吃零售、乱扔杂物，在桌面和显示器上乱写乱画，严重破坏了语音室的教学环境；还有些学生对语音设备进行破坏操作，故意删除语音系统软件的文件，使老师不能按时正常的上课，故意损坏耳机、话筒，老师在提问时，就推说设备有问题，等等。这些破坏行为，都对语音室的正常教学秩序产生了严重影响，对语音室的管理也是一个严峻的挑战。

（5）语音设备的一些功能闲置，利用率不高。

现在高校新建的语音室大多是功能相当丰富的，但现阶段许多学校还不能充分地、有效地利用语音教学系统。有的是因为观念落后，把多媒体语音室仅视为是传统录音机的升级版，只简单的当成录音机、对讲机、影碟机来使用；有些是因为没有经过系统的培训，对语音系统软件的应用不够熟悉；还有就是有的教师不能制作、使用符合现代教育技术要求的教学课件，等等。这些因素造成了语音室不能达到预期的教学效果，大大降低了语音室设备的使用效率。

加强多媒体语言实验室管理的对策

1.完善管理制度，加强执行环节

规章制度是管理活动的依据，有了规章制度才能做到职责分明，使各个环节都有章可循。要使管理工作制度化、科学化、规范化，就须根据多媒体语言实验室管理的要求，结合各个学校自身的特点，制定出切实可行的管理制度。如《多媒体语言实验室管理规则》、《实验室安全管理制度》、《语言实验室管理人员工作守则》、《学生实验守则》等，在语音室上课的老师和学生都要按规章制度办事。

实践证明，只有把完善、健全的各项规章制度真正落到实处，语音室才能在教学中发挥其应有的作用。因此，须强化管理者和使用者的责任意识，规范操作程序，配备使用日志，记录使用状况和故障现象等，管理人员经常查看，及时处理问题，同时做到管理人性化，调动学生的积极性来参与管理，管理人员与教学部门积极沟通，相互配合协调，真正把各项规章制度落到实处。

2.加强语言实验室管理队伍的建设

管理人员队伍的建设，是语音室最基本的也是最为重要的建设，没有一支素质高、业务精、能力强的队伍，就搞不好语音室的管理和维护。语音室管理人员需要有娴熟的计算机操作技能，了解计算机软硬件的安装调试，要熟悉语音设备的性能，熟练使用语音系统的各种功能，能及时处理使用过程中产生的各种突发事件，熟练掌握硬盘克隆技术和还原卡软件的使用方法，还要有一定的电工学知识、计算机网络知识等，因此要鼓励他们在职进修或外出培训，参加相关研讨会、经验交流会等，不断拓宽和更新知识面，来加强管理人员的业务素质。还需提高管理人员的思想认识，虽为教辅人员，但也要使他们充分认识到语音室在教学中的地位和作用，敬岗爱业、积极进取、甘为人梯，学校领导也应制定出相应的考核制度，在职称评定、进修培训、职务津贴等方面与教学人员同等对待，这样才能激发语音室管理人员的积极性、主动性、创造性，施展他们的才能，实现他们的自我价值，形成一支事业心强、工作认真、合理人才梯队的相对稳定的管理人员队伍。

3.对任课教师要进行多媒体语音设备的培训

教师是语音设备的直接使用者，不当的操作会耽误课程的进行。因此，每学期开学之前，都应对上课教师进行一定的培训，主要是加强他们对多媒体电脑操作和语音软件系统的运用，尤其对于那些不擅长计算机操作和年龄较大的教师更要增加培训时间和实际操作指导。通过培训，要使他们对所使用的语音设备的主要技术性能，包括对各种主控台的使用方法、学生座位的配置方法等都有一定深度的了解，懂得如何严格按照程序来操作设备。当教学软件需要更新时，更要快速的组织任课教师的课前培训，使他们能进一步开发和利用设备的各项功能，不浪费语音教学设备强大的资源，最大限度地发挥语音设备在语言教学中的优势，以使多媒体语言实验室在教学中获得最好的教学效果。

4.加强学生上机的规范性

通常在每学期的第一节课向学生宣读语音室的一些规章制度，包括不得随意损坏语音设备，一律按学号入座，不得在墙壁、桌面、显示器上乱涂乱画，不得将食品带入实验室，不得乱扔垃圾，不得吸烟等等，让他们有维护语音室设备和保持环境卫生的意识。对于违章的学生也不是一罚了事，主要还是做通思想工作，在充分调查的基础上，使之明确责任范围，指出他行为的危害性，也让别的学生引以为戒。还可让学生自己参与监督管理，安排值班人员，充分调动他们参与管理的积极性，这样也是对学生自身管理方面的能力进行实践和培养。学生管理要特别重视与学生的沟通，将管与被管的关系转变为通力协作，从而增强学生的自我约束力，培养他们爱护公物、遵守公德的习惯。

5.对设备进行科学管理与维护，高效利用语音室

要使语音室在语言教学中发挥最佳效果，那么在平时的工作中就要熟练掌握设备的使用方法，充分发掘它的各项功能，了解设备的维护和保养知识，严格按操作规程使用。经常检查设备使用情况，来发现设备潜在的问题及保养情况，及时处理故障并作好维修记录，这样既保证了语音教学的需要，又能使设备得到有效保护，延长其使用寿命。对于最易损坏的设备，如耳机，更应做到一天一检，及时更换。定期更新教师机软件系统，防止病毒的破坏，为计算机提供安全保障。只有科学的管理和维护，才能充分发挥语音室的作用，高效使用语音室。

总之，多媒体语言实验室的管理是一个十分重要而繁杂的工作，其管理质量的好坏直接影响到教学水平与教学效果。它丰富了传统的教学模式，具有诸多优越性，但它在教学中也不是无所不能，我们须提高认识，更新观念，采取切实可行的措施，加强人与设备的管理，让多媒体语言实验室的管理真正走上一条科学化、正规化、系统化的道路，充分发挥多媒体语言实验室在教学中的优势，最大程度地服务于教育教学。