知识经济时代的企业人才队伍建设

【摘 要】坚持以人为本和实施人才强企战略是企业取得成功的有力保障。在知识经济时代背景下，企业要高度重视人才培养工作，坚持“人人都是人才、人人皆可成才”的用人理念，树立更专业、更人本、更开放的企业人才观，形成高效、集约、系统的教育培训体系，在企业内部营造良好的学习氛围，优化员工职业生涯发展通道，实现人才有序合理配置。

【关键词】人才培养；队伍建设；构建体系

人力资源是企业的第一资源，是企业可持续发展的源动力。加强企业人才队伍建设，要始终坚持以人为本，秉承“敢为人先、勇于变革”的无畏精神，不断探索、积极实践，逐步实现人才培养思路、培养方法和培养体系的全面升级转型，打造一支现代企业人才队伍。

一、制定培养计划，推行全员培训

建立针对员工履职能力培训的全员提升计划，根据岗位关键性、发展潜力和能力水平三个维度形成人才培养计划，全方位选拔和培养企业关键人才，对企业人才培养形成以点带面的作用。人才培养计划在针对企业潜力新员工方面，持续发掘培养有潜质的新员工，完善企业人才梯队建设。针对管理、技术人才和生产技能人才方面，通过集中专题培训、导师制培养、课题研究、外送交流学习或挂职锻炼等方式进行全方位系统培养。针对班组长、企业中层及经营类人员方面，通过自助学习、集中培训、社交学习、嵌入式学习等培养方式提高其领导及管理能力。

分级分类培养能提高人才培养的目标性和指向性，实现人才培养的动态管理，促进专业队伍与专业工作的协同推进和共同提升。通过专业细分、分级分类能力素质模型的开发，形成相对统一的人才培养及开发标准，构建相对规范化的人才培养框架和体系。

二、加强资源建设，保证集约高效

“兵马未动，粮草先行。”根据企业内部培训机构的发展目标和功能定位，整合企业优质培训资源，建设覆盖各专业工种、培训功能齐备、资源有效整合的实训基地体系，构建起人才培养的硬件支撑，确保培训资源与培训需求同步、协调、配套发展，有效服务于长期人才培养规划。一是建立科学严谨的教育培训设备管理办法，提高培训设备设施建设的规范化、专业化水平。通过构建“虚实结合、学研并重”的组织体系，建立、完善运行制度，开发配套教材，系统规划师资和设备设施建设，实现培训资源在企业层面的统一规划、使用和管理，体现集约高效的培训管理特色。二通过拓宽选拔渠道、资格认证、建立竞争机制、配套薪酬激励等措施，建设一支“数量充足、结构合理、素质优良”的内外部师资队伍。三是搭建网络学习平台，深化网络学院建设，实现员工网络学习、网络交流和网络考试和培训一体化管理等功能，实现课件、案例、试题、知识库和素材等网络培训资源的管理和共享，使网络平台成为助力企业战略落地的知识管理平台和自主学习阵地。

三、注重创新研究，推动成果转换

教育培训创新能力是企业的核心能力。企业开展最佳实践研究，实现隐性知识显性化；开展胜任力模型研究，分析岗位所需知识、能力、态度；强化学习地图研究，将岗位胜任力模型、职业发展路径和企业学习资源有机联系起来；探索学习动力圈研究，建立培养、使用、待遇一体化机制，激发员工自主学习的内驱力；推动学习型企业建设，各专业部门积极推动专业工作与专业培养一体化，营造良好的学习氛围；建立“适用性-应用性-效果-动力/氛围”的闭环学习动力圈，保证学习内容、学习方式与岗位能力要求、员工素质现状的匹配。

基于岗位胜任力模型建设学习地图，能明确员工发展各阶段应努力的方向和目标，通过对比职业发展路径，使员工及时掌握学习进度和能力素质现状，加强自我动态学习管理。

四、构建评价体系，促进发展提升

从学习需求、学习规划、学习实施、学习评估和学习应用五个步骤来构建和优化培训管理流程，全面深化人力资源集约化管理，提升人力资本。从发展规划、组织管理、业务体系、运行支撑四个维度，研究构建企业培训成熟度模型，建立内部评价及外部对标两大体系。内部从“财务、客户、内部营运、学习与成长”四方面衡量企业运行水平；外部开展与同行业企业的对标，学习最佳实践，通过引入竞争机制，进行同业对标，全面提高人才开发效率和管理水平。在对业务流程、岗位职责、各专业能力素质进行深入分析的基础上，实现专业间的互联关系，实现人才的有序、合理流动，拓宽员工的职业发展通道，优化组织的专业通道设置，促进组织核心竞争力的打造和提升。

五、拓展外部资源，加强合作交流

适时与国内知名高校、优秀咨询机构、政府部门、设备厂商、新闻媒体等广泛开展交流合作，共同开展管理创新、科技项目研究，快速提升人员素质。探索以课程共享等方式开展合作教育新途径，培养企业高层次人才。广泛开展企业合作，通过同业对标、跨界学习、管理咨询等形式，掌握先进管理经验和前沿技术，服务企业人才队伍建设。

六、结束语

企业人才队伍建设是一项长期的、复杂而艰巨的系统工程。在当今知识经济时代背景下，企业的竞争就是人才的竞争，拥有了人才，企业就拥有了可持续发展的强劲动力。企业要顺应发展需求，紧紧围绕学习型企业建设，构建一流人才培养模式，通过全面知识管理，为企业人才培养提供有效的实现途径。