油田企业人力资源管理分析

摘 要：随着油田企业的改革，特别是我国加入WTO后，对油田企业的挑战更为严峻。本文从我国油田企业人力资源管理中存在的问题出发，加以分析，并提出相关对策。

关键词：油田；人力资源管理；现状；激励；绩效评价；人才管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）035(C)-0056-02

一、油田企业人力资源管理的现状

从油田的人力资源工作人员配置、人力资源管理理念、人力资源管理机构与职能设置及制度建设等来看，目前油田企业的人力资源管理主要具有以下特点：

1、大多数油田企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段

2、大多数油田企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策

3、人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管理的功能远未完善

4、人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人力资源

5、油田企业在管理人力资源的过程中，并不缺乏先进的人力资源管理思想，但是，却十分缺乏如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合我国石油企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途径。

6、员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作

二、国有企业人力资源管理的对策分析

综上所述，油田企业人力资源管理最为关键的问题应是“如何充分有效地激活人力资源”，而薪酬是一种激励人力资源的手段。另外，开发、培训人力资源，提升人才的知识、能力、技能等，拓展发展空间，实际上也是一种有效的激励人力资源的措施。合理、科学的绩效考核是激励人力资源的依据。留不住人才，人才流失严重，通常是人才缺乏适当激励的一种不良结果。

对此，我们对人力资源的认识要有观念性的转变，人力资源的激励方式要科学务实，健全员工绩效的评价，实施人性化管理石油企业的人才。

三、人力资源认识观念性的转变

油田企业要创造良好环境吸引人、留住人，必须营造良好的内外部人力运行环境，特别是内部软环境建设，塑造企业形象，强调尊重人、理解人、关心人、爱护人，倡导具有企业特色的企业文化以及职业道德规范，以此来统一员工思想、观念、行为，激励大家奋发向上；要为企业内各层次间增加相互接触机会，加深相互了解，减少隔阂，缓和紧张的工作气氛，协调一切力量为企业谋发展。

四、科学务实的人力资源激励方式

1、激励应以员工需要为中心。员工是石油企业主体，利润的创造来自员工的努力。所以，要创造更多利润就要充分调动员工的积极性，从不同层次了解和满足员工需求，避免单一化。

2、从目标、强制、竞争和合作四个方面实施激励目标管理是在实践中直接倡导具体的目标和绩效反馈，作为有效激励方法被人们当作一种管理科学。

在目标管理过程中，要注意目标要具体，尽可能量化，而且在目标的制订过程中强调参与性，即不是由上级制定好目标后分派给下级，而是下级也参与制定目标，上下级共同制定目标，达成一致意见。在目标管理中，对每一个目标都规定具体的时间阶段，目标必须要在这个时间阶段内完成，并在整个实现目标的过程中都伴随着信息的反馈，使员工了解实现目标的情况，以便让员工控制和修正自己的行为。

竞争是激励的重要方面。在没有竞争对手的情况下，虽然员工可能发挥积极性、主动性、创造性，但是当存在竞争时其积极性、主动性、创造性会发挥得更充分。

合作也是激励的必要方面。通过合作可以综合运用不同员工的技能、经验，使工作绩效更高。员工的个性因素会影响合作的效果，进行合作的成员之间要互相信任，这就要求员工要诚信、正直、可依赖、具有技术技能与人际技能、愿意与别人维护和保全面子、愿意与别人自由地分享观点和信息、行为表现前后一致、处理问题时具有较强的判断力等。

五、健全员工绩效评价

员工工作绩效评价是人力资源管理中的一项重要工作内容。

首先，绩效评价是晋升和培训工作的依据。绩效评价所提供的信息有助于企业判断应当做出何种晋升或工资方面的决策。其次，绩效评价为各类人员提供了一个机会，使大家能够坐下来对各自的工作行为进行一番品头论足式的讨论。有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。第三，绩效评价是奖励的合理依据，要使绩效评价工作切实有效，就应该把它和奖励制度紧密结合起来，对有成就的员工进行及时奖励。这样才能激励大家为组织目标做出更大的贡献。

六、实施人性化管理

1、通过多样化的措施培养人才，留住核心员工

人力资源管理工作的出发点应该尽量从感情方面出发、从工作对员工自身的提升方面出发动脑筋，在可能的情况下也要尽量不断提高待遇，使员工分享企业发展的成果。

（1）工作多样化给员工全面的锻炼。通过一定的岗位轮换，一方面员工获得各方面的锻炼，另一方面企业也可以发现员工的所长，使有潜力的员工可以脱颖而出。有潜力的员工甚至还会提出一些对油田发展有益的建议。

（2）让员工承担更多的责任。通过对员工的授权，让他们承担更多的责任，允许他们有犯错误的机会，从中得到宝贵的经验，加快员工的成长。

对员工的授权并不意味着管理的放松，反而在一定程度上加大了管理者的工作量，因为在不清楚员工的真正能力时，管理者必须跟进该员工的工作但又不能过分干涉，另外还必须准备当该员工工作得不好时的应对措施。

（3）关心员工，感情留人。石油企业的员工与领导层接触的机会较少，领导层对员工也不怎么熟悉。然而在对员工进行激励时，领导层要尽可能多地和员工进行交流，尤其在目前油田企业有困难，物质奖励不太多的情况下，领导层对员工的关心往往是激励员工工作的一个有效措施。

（4）营造和谐的同事关系。单位中和谐的同事关系能满足员工的情感需求，使员工具有愉快的心情来投入工作。

（5）保持管理制度的灵活性。油田企业的管理制度灵活性差，这方面应加以改进，以体现对员工的尊重。

2、人力资源管理工作要注意的问题

（1）注意与员工建立共同的价值观。员工是否愿意与企业一起成长，克服可能遇到的困难，关键在于员工是否与企业有共同的价值观。

（2）注意公平感的问题。公平理论显示，员工不仅会把自己的所得与自己的付出相比较，还会经常把别人的付出所得与自己的付出所得比较，这就启发我们，任何管理措施都必须注意公平的问题，尤其是涉及到员工的奖励问题。

（3）加强与员工的沟通。有效的沟通对完成企业任务目标十分重要。管理层应该定期、不定期与员工进行交流，从中发现员工思想的变化，也可以传达出企业对员工的希望。

（4）对表现好的员工及时奖励，社会学习理论认为那些被强化或被奖励的行为容易再次发生，人们会不断向那些被奖励过的行为或技能的示范者学习。

作者单位：吉林油田滨江物业公司

参考文献：

[1]杨文明.中华管理论坛,2004.06.03.