跳槽兵法 第2期

据专家统计，每人一生平均跳槽6～7次。在中国，人们对跳槽已经见怪不怪，“树挪死，人挪死”，成了跳槽者们的口头禅。跳槽是一种博弈，谁也无法准确预测结局。事实上，跳槽失败的例子远多过成功的，它并不如人们想象或者表现出来的那么简单，潇洒。

本专题从理论、范例、实务3个角度，探讨跳槽的进退取舍和利弊得失，希望能对读者有所帮助

跳槽3原则

王　豪

在很多人眼里，大刘无疑是个成功人士：某大型外资公司高级业务经理，月收入近两万元，有房有车，生活无忧。这样的人还会有什么另外的追求吗?然而令人意想不到的是，大刘最近动了辞职的念头。他的想法很简单，薪水无论多少，只是要担任一家公司的CEO，去独当一面，更好地实现人生价值。

目前让大刘感到困惑的是，他已经在这家公司工作了6年，从一个市场营销员成长为公司骨干，上下级关系处理得很不错，也积累了相当多的资源，一旦放弃还真有点可惜。另外，他已经36岁了，在这样的年龄跳槽是否合适?

北京北森职业发展咨询服务有限公司职业规划总监、全球职业规划师(GCDF)高级讲师朱伦认为，作为一个头脑清醒的职业人士，如果要跳槽成功，必须要领会3个关键词、考问自己5个问题。

非利勿动

《孙子兵法，九地篇》曰：“合于利而动，不合于利而止。”非利勿动，是孙子兵法的主要思想之一，意思是说不能因情绪的变化而发动战争，战争的前提一定是有利于国家。对于职场人士来说，如果决定跳槽也要先问问自己：到底是为了什么?

单纯为钱跳槽，哪里薪水高就到哪里去，百分之七八十会出问题。更高的薪水，意味着更高的绩效要求。在薪水增多的同时，跳槽者是否具备更强的工作能力?能否承受更大的工作压力?如果答案是否定的，高薪水就必然不能长久。

为社会外部压力所迫跟风跳槽，危险更大。中国人强调“三十而立”，大家都疲于奔命，心态浮躁，往往对现有的工作不满意，总觉得别的公司样样一流。但跳槽之后发现，结局可能远不如自己想像的那样美好。一些人为什么会干一行恨一行?也许这就是原因之一。

根据马斯洛的需求理论，不同的时期，每个人都有自己的主要、次要需求。因此，最好的职业转换是根据自己的主要需求和兴趣而定。

知己知彼

《孙子兵法・谋攻篇》云：“知己知彼，百战不殆。”要想跳槽成功，每个人也有必要在跳槽之前评估自己和新的工作：你是什么样的人?新的工作是否合适?

你是什么样的人?

让李逵统帅全军，让宋江冲锋陷阵，会出现什么结果?不适合的人干不适合的事，终究会弄出大乱子，这就是企业管理中著名的“彼得原理”。职业转换也是如此，如果一不小心跳到自己不适合的工作岗位上，那会是一种怎样的尴尬?

职业兴趣决定了每个人最喜欢做的职业，而价值观则决定自己重视什么。在职业价值观上，美国麻省理工管理学院施恩(Edger．H．Schein)教授提出的概念“职业锚(Career Anchor)”是目前最有效的工具。所谓的“职业锚”，就是指当一个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，即人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。

根据施恩教授的总结，“职业锚”共有8种，分别是技术职能型(Technical Functional Competence)、管理型(General Managerial Competence)、独立自主型(Autonomy Independence)、安全稳定型(Security Stability)、创造型(Entrepreneurial Creativity)、服务型(Service Dedication to a Cause)、挑战型(Pure Challenge)和生活型(Lifestyle)。不同的人有不同的“职业锚”，每个人可以据此重新思考自己的职业生涯，设定切实可行的目标。

准确判定一个人的“职业锚”，可以通过一些职业咨询公司的测评软件，由专家来帮助分析。这里有一个小的自我测试技巧，可供一般人参考：写出到目前为止最有成就感的20件事情，详细分析，找出共性，即可基本得出一个人的价值观或“职业锚”。

新工作怎么样?

世事难以尽如人意，跳槽过去的公司也许并非常如所愿。跳槽之前，有必要对新公司做一番调查研究，具体如：对方能提供何种职位、需要承担哪些责任、薪水待遇如何、管理模式和企业文化怎样等等。

比如，同样是外资企业，甲公司的文化是要求员工做事情靠自己，鼓励竞争，公司不提供任何资源；乙公司是鼓励合作，公司提供所有资源。长期在甲公司工作的员工，一旦跳槽到乙公司，在新的环境里就会很不适应。事实上，有时跳槽失败，既不是公司也不是跳槽者的问题，而是双方不能相互匹配、适应的结果。

有备无患

《孙子兵法・军形篇》云：“有备无患，自保而全胜。”意思是说，只有做好战前准备，才能保存自己，继而破敌取胜。任何一个职业规划师都不能保证每个人跳槽之后一定成功，因此跳槽之前还应该问自己：我能否承受失败的后果?是否非跳槽不可吗?

能否承受失败的后果?

虽然是为兴趣而跳槽，但如果伴随着收入、地位的降低，而自己又不能接受，跳槽时就要谨慎从事了。比如。有位做IT培训师的女孩想转而做心理咨询，经过新的培训学习之后，去一家心理咨询公司实习，但这家公司一开始只让她做打杂的事情，工资也才两千多元。3个月以后，她又回到了原来的行业。也许她很适合做心理咨询师，但她不愿意承受生活质量、地位下降，不能忍受必需的过渡期，跳槽失败就是必然的。

非跳槽不可吗?

需要提醒的是，有些情况并非跳槽就能解决。比如，个人工作能力、处事态度或者与人际关系出了问题，如果自身不作改变，无论跳到哪里都很难有大改观。

另外，有些兴趣的满足也未必一定要跳槽。比如40岁以上的成功男人，大都喜欢去承担一个督导、教练的角色。但是否一定要辞职做全职教师呢?答案是否定的，现在大学都欢迎企业的人去讲课，不妨去联系担任兼职教师，既占用不了太多时间，又可实现自己的理想。

专家支招

一般来说像大刘这样的中高层人士跳槽 无非有3个原因：一是公司发展到了平台期，无法给予更大的权力 导致，英雄无用武之地，二是个人发展到了平台期，因能力所限无法做出业绩――很多人此时会选择读MBA为自己充电：三是跟上级(如董事会)之间沟通不畅，产生分歧。

朱伦认为，无论是哪种情况 跳槽之前 大刘都要做好以下功课：

重新测定“职业锚”

就目前来说大刘在这家公司的主要需求已经得到满足否则不会干那么长时间。但同时，随着事业的发展，大刘有了更多的需求。大刘属于挑战型和管理型人才，如果觉得在这

个行业很难突破，自己需要更多的挑战而恰好面临更好的发展机会，就不妨选择跳槽。

与猎头和新公司领导沟通

跳槽者一般不可能直接去新公司做实地考察，亲身体验，此时与猎头的沟通就显得非常重要。要尽可能多地了解各方面情况比如自己的新职位是什么？给自己的权限有多大？公司的运作机制是怎样的？另外，中高层跳槽之后容易出问题的往往是和上司之间的关系处理不当。因此，跳槽者最好能通过猎头，多与新公司领导进行直接交流。

仔细权衡跳槽成本

大刘以前做进出口营销在这个领域积累了大量的资源，如果转而从事全新的工作，势必要从更低的职位，更少的待遇做起。因此，在职业上最好不要有大的转变，原有的人际圈不能丢掉。大刘已经36岁了，携妻带子，可尝试的机会相对少了，因此一定要多和家人商量取得他们最大的支持。

明星跳槽得与失

黄健翔与央视说再见

2006年11月13日，CCTV5著名足球解说员黄健翔辞职。一石激起千层浪，黄健翔选择跳槽，究竟是为体制所不容、被逼无奈，还是谋求发展，另有所图?媒体对此狂轰乱炸，但最终也没炒出个所以然来。1个月后，黄健翔正式签约凤凰卫视，主持《天天运动会》栏目。

点评

刘海梅

北京正略钧策企业管理咨询有限公司副总裁，全球职业规划师(GCDF)

黄健翔在CCTV成功的根本，要归结于工作和兴趣的一致性。动机是成就人生的发动机，没有热情，就没有克服困难和追求极致的勇气。他对足球的热爱，造就了他的成功。

另一方面，性格决定职业的适应性。黄健翔性格中有感性的一面，2006年世界杯上的“海啸音”事件就是明证。所谓成也萧何，败也萧何。对于他的跳槽，可以说是必然的。

跳槽之后，黄健翔从一名解说员转变成为主持人，但依然是一名媒体工作者，并没有像有些人以为的那样，他会入娱乐界。从这点看，他的选择是理性的。但其实这两个职位是有很大区别的：解说员是一个节目的主角，拥有可以完全表达自己的舞台而传统意义上的主持人，是让嘉宾成为主角，让节目成为嘉宾的舞台。这是否和他的性格匹配呢?如果不匹配，他究竟会在这个栏目做多久、是否开心，都要打个问号。

卫哲潇洒走一回

2006年11月20日，阿里巴巴集团宣布：原百安居中国区总裁卫哲先生自即日起正式加盟阿里巴巴，并出任阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里巴巴企业电子商务(B2B)部总裁。阿里巴巴集团CEO马云表示，卫哲先生的加入有助于帮助阿里巴巴企业电子商务在未来几年有一个大的提升和飞跃，对全球及国内互联网和电子商务市场发挥更大的影响。

点评

王占军

华声在线职场频道主编，全球职业规划师(GCDF)、国际职业培训师(PTT)

卫哲跳槽的过程是高管人士一个近乎完美的案例。

一些高管跳槽的时候常常采取秘而不宣的办法，而卫哲则在自己正式离任半年之前，就对外界宣布了消息。他是为了拿到更高的薪水吗？卫哲称自己在很多时候都是减薪跳槽。难怪有人针对这些，认为其中有作秀的成分。那么，卫哲这么做是为了什么？我认为这是他对自我职业发展和定位精准判断的自然流露。

在离职前后，经常出现雇佣双方闹别扭的情况。卫哲说：“我离开任何工作，都会给老板一个非常职业化的交接，保证继任者能做好。”提前公告的做法，对他个人不见得有利，但对公司是有利的，他的选择是让赏识他的老板们一个比较放心的做法。

在卫哲“秀”的时候，我们不了解百安居是否有阵痛，继任者是否会顺利。但企业最终没有表态，或许正是卫哲的高明之处。在各种冲突中，个人的表现才是树立个人品牌的最佳时机。卫哲玩得这么潇洒应该可以用游刃有余来形容吧。

“打工女皇”吴士宏的坎坷路

吴士宏，曾被人们誉为“打工女皇”。她曾是一名医护人员，通过高等教育自学英语考试，1985年7月进入IBM公司，历任大客户销售代表、销售经理，1995年任0BM华南分公司总经理。1998年2月，受聘微软中国公司总经理。1999年12月一2002年10月，加盟TCL集团，任TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业有限公司总经理、TCL控股的翰林汇公司董事长。2006年4月19日，TCL集团向外界公告，正式宣称TCL集团董事吴士宏内部股权转让的过户手续彻底完成，吴士宏不再持有任何TCL的股份。

点评

朱伦

北京北森职业发展咨询服务有限公司职业规划总监，全球职业规划师(GCDF)高级讲师

吴士宏的人生经历了3个阶段：一是辉煌的IBM经历；二是坎坷的微软经历，在微软做了不到2年，还没有做出最大业绩就离开；三是错误的TCL选择，曾经表示要将一腔热血全部献给TCL的吴士宏，没想到会以那样的结局黯然收场。

吴士宏的跳槽经历比较典型，有成功也有失败。根据她自己的说法，失败的主要原因是她过于依赖过去的经验。吴士宏在跳槽之前没有更多地了解这个公司，也很少根据公司的现状去做变通。她习惯于强制推行原有的思维模式。最后的结果是，改革受阻。自己也被挤出来了。

另一方面，吴士宏没有及时地进行知识和能力的补充。平心而论，以吴士宏家喻户晓的教育背景而言，尽管通过后天的努力学习，以及相关工作的经历，能力得到了相当的提升，但要进一步地向更高层次发展，原本知识结构上的缺陷并不是通过业内培训就可以完成的。必须进行系统性的学习。然而当达到职场生涯顶峰时，吴士宏却为了一些眼前的利益。放弃了多次充电的机会。从这个意义上讲，吴士宏绝不是经理人学习的榜样，因为作为经理人，就是要与时俱进。

辞职有技巧

张慧芸

某网络营销企业于1年之前开办，开业之初，为了抢占市场进行了大规模人员招聘。业务量稳定后，该企业的管理流程也越发科学了。这样一来，老板发现企业中闲散人员越来越多。但当初签约大多是两年期，合约期限未满。因此老板面临着辞退员工支付巨额违约金和经济补偿金的代价。老板采用了对自己有利的手段，逼迫员工辞职。这些手段包括：企业使用严格考勤制度，下班前半小时分配工作迫使员工为了完成任务无偿加班，延期发放工资等。

结果，李飞最先决定离开。李飞的合同约定月薪为3000元，辞职之前的月平均工资为6700元，因为不堪忍受单位的“剥削”，李飞在寻找到新的工作后，主动地交了辞呈：辞职报告中写着“因为个人原因”要求辞职。很快，主管签字同意了李飞的辞职要求。同时企业因为李飞没有履行合同中约定的提前提出辞职申请的义务，还要求李飞支付违约金。最后经过协商，李飞拿着最后一个月的工资离开了原企业。

梁松看着李飞的辞职下场，提前一个月就向企业递交辞呈了，结果企业同样说辞职者提前解除了劳

动合同，属子违约。所幸没有提出经济方面的苛刻要求。梁松就这样走了，但是离开后，他花了足足一个月时间寻找新工作。

杨阳心中感到很不公平：老板现在逼着员工走，难道这没有到期的劳动合同就没有办法解除吗?咨询了律师后，杨阳根据律师的建议和指导，向公司提出了辞职要求。结果，公司在收到律师函后的一周内，主动与杨阳协商，支付解除劳动关系的经济补偿金以及50％的额外经济补偿金。

得知杨阳在辞职过程中大获全胜的消息，之前陆续辞职的员工们很是吃惊：杨阳和我们一样提出了解除未到期的劳动合同，为什么还可以获得经济补偿金呢?

职场变动已成为司空见惯的现象。可是在这种合情合理的人力资源流动中，仍有很多人感觉到辞职的困难，大多数人在辞职过程中甚至会遭受很大的损失。其实，如果辞职的流程把握得当，许多不当的损失是可以避免的。

在辞职过程中，辞职者通常有以下3种选择，可以根据实际情况灵活掌握。杨阳就是在多种辞职方式中选择一种最好的方式，以避免可能的风险，使自己的利益在合法合理的范畴内达到最大化。

协商解除合同

如果存在与企业有协商的可能性，应尽量去协商解决。但是在协商解决的时候，员工一定要注意如下这些问题：

仔细审核手中的劳动合同，是否有解约违约金的约定。如果双方在劳动合同中约定了违约金，当员工提出离职的时候，单位一般会向员工要求支付违约金。在协商过程中，员工要注意合同中所约定的违约金是否合法，因为北京市地方法规明确规定，违约金不能超过员工正常工作情况下前12个月的工资总额。超过部分，法律将不予认可。

按照工作要求进行工作交接，并拿到《离职交接单》。该交接单应该至少一式两份，员工个人必须执有一份，而且这份必须是原件，上面一定要有双方的签字和盖章。工作交接后，领取到《离职证明》原件。

行使预告解除权

这种解除权不需要单位的同意，只要员工按照约定提前30天通知了单位，不论单位是否同意，到期后双方的劳动合同关系都已经解除。

但是行使此解除权需要注意以下3个问题。

合同中有无双方所约定的提前通知期和脱密期(掌握商业秘密的员工在离职前必须提前通知用人单位，并为用人单位再工作一定期限，该期限届满，员工才可以正式离职，脱密期又被称为“提前通知期”)规定。如果合同中有此规定的话，员工提前通知的时间就应当依照双方在合同中所约定的提前通知期，而不是30日了。

通知的方式一定要用书面形式，并保留副本，要求单位签收。如果单位签收的话，则保留好签收件；如果单位不签收的话，建议用特快专递的方式再向单位寄一份，保留好寄出的凭证，还要注意的是在寄出凭证上一定要写清楚寄出的是什么东西。实践中选择特快专递为好。

积极办理交接。如果单位不与职工办理工作交接的话，就再向公司发一封函，告知办理交接的期限，过此期交接不当的后果由公司自行负担。

行使单方解除权

依据《劳动法》第32条规定：有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：

(一)在试用期内的；

(二)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

(三)用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

行使此项权利，辞职者需要注意：通知一定要书面化，如同前两种方式。一定要积极与单位办理工作交接，并保留交接单。在通知函中一定要将解除的事实依据与法律依据写清楚。这种权利的行使如果得当的话，是不需要向单位承担违约责任的。

在本案中，单位存在拖欠工资之事实，杨阳在掌握保留了具体书面证据后，可以据此事实，依据《劳动法》第32条规定提出辞职。