浅谈公路工程检测实验室如何开展管理评审工作

【摘 要】详细论述了管理评审的基本概念、如何开展管理评审工作以及中国实验室国家认可委员会的有关政策。

【关键词】管理评审概念 开展相关政策

一、前言

随着我国交通公路事业的不断发展，及我国加入WT（）后新形势的需要，公路行业的质量监测机构的管理工作，伴随着其自身的特点，越来越显得重要.要做到以科学的数据来指导施工，确保工程的质量，实验室的作用就显得尤为突出.要保证实验室能高效地运作，出据科学、准确的数据，就必须加强实验室日常的内部管理，使其所制定的体系的有关文件得到落实.因此，实验室的质量体系内部审核和管理工作是保证质量体系更加有效运作的重要手段.

二、管理评审的概述

在实验室中，管理者为了评价实验室管理体系的充分性、适宜性和有效性才会进行管理评审这一活动。组织的最高管理者会根据管理体系的适宜性、充分性、有效性和现状及目标和方针的贯彻落实进行正式的评价，这是管理评审的内容，而它的目标就是根据评价活动的结果来总结管理体系的业绩，从当前的业绩里就可以找出实际和预期目标之间的差距，并进行创新和改进，同时在研究分析的基础上对组织在市场中所处的地位及竞争对手予以对比进而找出自身改进的方向。

三、怎样区别管理评审与内审

（一）目的不同：内审就是必须要保证质量的活动及其结果的正确性；管理评审的评价就是针对质量的目标和体系来进行的。

（二）依据不同：审核质量体系是根据是质量体系的标准和文件进行的。管理评审是要在受益者有利的基础上进行的。

（三）层次不同：质量体系的审核是要控制质量的活动和结果的正确有效的目标要求。

（四）类型不同：质量体系可以通过第一方、第二方、第三方三种类型来进行审核；而管理评审只有第一方。

（五）结果不同：审核后质量体系的结果一般情况下是：甲方来纠正错误项，来维持体系的正常运行；乙方是想方设法使企业增加订单，让消费者可以更加信任；丙方是要使企业获得认证汪书；管理审核的结果是：质量的管理水平和保证能力能够有效的提高。

（六）执行者不同：与被审核领域无直接责任的人员参加是质量体系的审核；而由最高管理者亲自组织有关人员进行的是管理评审。

（七）工作地点的不同：在实验室工作现场完成的是质量体系的审核，而在办公室内进行的是管理评审。

四、管理评审的实施

（一）制定计划

管理评审的计划一般包括：评审的目的；评审的成员；评审的时间以及评审的内容。评审的内容包括：对过去一年在实验室所取得的业绩是否达到、完成或超过预定目标的要求；管理和监督的状况在新的一年里在评审管理人员和监督人员的管理和监督下，是否达到了预期的要求；

（二）组织准备

在准备管理评审的过程中，要先事先调查评审的内容，要进行准备和提供管理评审所需要的资料，请有关部门和负责人帮助做好准备工作。

（三）具体的实施

大会由最高管理者来进行主持，参加会议的人员由各个部门的负责人参加，质量部门的负责人要总结和回报近期质量体系工作，各个部门的负责人要与大会人员一起分析、研究和讨论并按照要求做出书面报告的总结；最后由最高的管理者来进行有效性、针对性对质量体系做出总结；管理办公室的人员要负责记录整个大会的评审内容。

（四）管理评审的报告

管理评审的报告内容包括：评审的概况：对质量体系所存在的问题和原因进行分析；相对应的做出正确的要求和决定；并有效的评价质量体系目前运行的情况；质量部门的负责人要根据记录的内容来整理评审报告；管理评审的结论包括审核的结果和质量体系要达到预定目标的整体的效果，以及随着现代社会新的技术要求和环境各个方面的变化进行修改和建议等。

（五）管理评审的后续工作

管理评审相关的记录和报告要收集整理归档存放在办公室。管理评审的报告下发到各个部门是要经过最高管理者的批准的；进行对质量的改进、纠正或预防控制程序工作，是要各个部门的评审负责人根据评审的结果来决定的；质量办公室要进行有效的监督和审查做好对管理评审后改进或制定出的新的方案和措施；管理评审包括制定出来年新的和活动计划和目标，和把结果输入到实验室的计划系统.。

五、管理评审活动的持续发展

在实验室工作的正常开展中，管理评审起着非常重要的作用，它可以自己查阅自己纠正。在实施管理评审时我们可以通过以下几点来保证实验室管理评审的效果和管理体系持续发展。

（一） 注意联系实际

管理评审活动要注意联系实际，在实验室管理体系和管理评审工作之间建立实施、维持和检测活动的实际情况相结合，这是管理评审活动的核心。

（二） 突出重点

管理评审不能把要素全部覆盖，要突出重点，有计划的解决问题。因为在不同的发展阶段和不同的外部环境中，实验室面临着不同的问题，并且评审的关注点也不一样。

（三） 注重效果

在管理评审中，我们要结合实验室发展过程中出现的各种问题，实事求是的去分析，对实验室运行中存在的缺陷和不足针对性的去改进。这样才能体现出管理评审解决问题，以求完善和发展的目的。

（四） 改进验证

为使管理评审能真正发挥组织内部监控的作用，我们可以根据计划和要求认真的进行跟踪和验证来对管理评审提出改进的措施。

六、结语

2l世纪是质量的世纪，没有质量就没有效益，追求完美是21世纪永恒的主题，而管理评审正是检测实验室确保其质量体系的持续适用性和有效性并进行持续改进的有力手段。

参考文献：

[1] （3B/T1548卜2000《检测和校准实验室能力的通用要求》

[2] GB/T 19000―2000《质量管理体系一基础和术语》

[3] 国家认证认可监督管理委员会编，《计量认证和审查认可工作文件汇编》.北京：中国计量出版社，2006年1月

[4] 国家认证认可监督管理委员会编，《实验室资质认定工作指南》.北京：中国计量出版社，2007年1月