浅析高校教学仪器设备采购人员素质要求与培养

摘要： 本文浅析了高校仪器设备采购人员素质和能力的要求，提出了其培养方法与途径。

Abstract： This article analyses the quality and ability requirement of university instrument and equipment purchasing staff and puts forward some training methods.

关键词： 教学资源；仪器设备；采购人员；素质能力

Key words： teaching resource；instrument and equipment；purchasing staff；quality and ability

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0281-02

0 引言

随着高校招生规模的增加，教学资源比重提高，投入教学工作的资金力度加大，后勤保障工作需有效加强。采购部门作为保障学校各项工作有序、高效运行的中心部门，承担着重要的责任，如何顺利完成各项工作。做到“开源节流”，这对采购人员的素质和能力提出了更高的要求。

1 高校采购人员面临的挑战

高校采购随着教育改革的不断深入发展，各类教学仪器设备成为提升高校软硬件设施配置的主要条件之一，新型、高技术含量的教学仪器设备的引进，寻求适合、满足各类学生教学实践要求的教学仪器设备，成为采购人员的重中之重。在21世纪日新月异的商务环境中，把知识转化为技术，把技术体现在产品中的速度越来越快，时间越来越短，结构越来越复杂，而高校采购则是一项面向市场、政策性强、涉及范围广、专业化水平要求极高的工作，它要求采购人员必须充当战略者、分析者、外交大使、财务人员等多元化的角色，掌握更多的技能，成为“工具箱”式的多面能手，同时需接受过计算机、生产控制、经济学和会计学知识的教育。

2 采购人员需要具备的基本素质及培养

目前各高校绝大部分采购人员都是未经过系统的、专门的培训，就走向采购工作岗位，因此难免出现不适应工作要求的问题。由于目前在高校还没有专门针对采购而开设的相应专业课程，采购人员需要靠自学，参加相关的培训班，向各类、各行人员学习等来补充急需知识，提升业务能力和综合素质。

高校采购人员应具备哪些基本素质，如何成为一名优秀的采购人员，笔者认为需从如下几个方面去提升其自身的素质。

2.1 采购人员应当具备较高的道德素质，加强采购人员的职业道德教育 高校采购人员在实际工作中，要认真履行学校赋予自己的权力，树立良好的职业道德，胸怀坦荡、大公无私，有很强的工作责任心和敬业精神，积极乐观的心态全心地投入到工作中去，抵挡一切小恩小惠的诱惑，保持对学校的忠诚，不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购，坚持以诚信作为工作和行为的基础，避免一切可能危害学校利益的供应商，不断努力提高在方式、方法、材料和影响采购工作的工作流程上的知识，在交易中采用和坚持良好的采购准则。

随着采购行为在行业战略中的地位越来越高，养成良好的职业道德素养是成功采购人员的第一必备素质。

2.2 采购人员应当具备丰富的知识素质，加强采购人员业务知识教育 高校采购是一项面向市场、政策性强、涉及范围广、专业化水平要求极高的工作。客观上要求采购人员不仅要深入学习政策法律等方面的知识，更要熟悉、掌握市场各种产品性能和价格以及具备市场操作等多方面的技能。然而，高校受多方面因素的制约和限制，采购人员对仪器设备性能等技术指标不了解，对招标、投标、谈判、合同签订和履行等相关知识和技能掌握较少，很大程度上影响了高校采购效益和质量。因此具备丰富的各项知识是采购人员顺利完成工作的基础。

2.2.1 政策、法律知识。采购作为政策性很强的一项工作，涉及到许多法律、法规。如《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等国家性的法规。尤其是《合同法》，采购与合同如影相随，密不可分，特别是在市场经济条件下，采购的核心问题之一就是合同，因此，采购人员必须具备相当的合同法律知识，懂得识别各种采购合同中产生的实际风险，能够利用完备有效的合同条款，规避风险，应对争议，从而保障采购工作的顺利进行，保障学校各项工作的正常运行。

2.2.2 市场学知识。在进行物资采购决策时，要以市场营销的眼光来进行市场调研。包括对供应商的生产规模、技术能力、设备状况、企业信誉等进行市场调查，建立供应商档案，规范供应商管理。要充分搜集市场信息，了解物资的价格动态，进行市场分析预测，以便在物资采购过程中掌握主动，采购到物美价廉的产品。

2.2.3 社会心理学知识。我们知道，所有的社会活动、社会现象中都有人的因素，即都有心理问题。社会心理学从个体、团体与社会相互作用的角度出发，贯穿于整个采购活动过程，说明采购人员应掌握一定的社会心理学，如使用人际沟通技巧在对产品调研、规划、计划、采购过程中与供应商进行有效的沟通，了解、判断他们的态度，并转变他们消极的态度，最终完成采购任务。

2.2.4 产品知识。随着我国对高校教育越来越重视，教育经费的投入也成倍增长，教学仪器设备的购置也随之增多。在现代科学技术发展的今天，教学仪器设备品目繁多，更新换代加快，系统性加强。采购人员在这众多的产品中，采购回满足教学、科研实践需求的高技术含量、系统性强、批量少而精度高的教学仪器设备，就必须掌握教育教学的发展方向，社会市场的需要，仪器设备的性价比，如设备的类别、生产工艺、制成材料、结构组成、性能用途，储备、保养维修、改造以及其经济性等。

2.2.5 业务知识。采购人员要圆满地完成采购工作，从物资采购计划的定制、采购预算的编制、市场调研、确定采购方式、编制招标文件、组织开标评标、合同签订、合同履行、产品验收、价款支付等整个工作流程，采购人员都必须掌握、了解，才能熟练自如地应对各种迎面而来的复杂的事项。如物资采购完整的招投标过程包括：“招标——投标——开标——评标——定标”五个环节，每个环节都有各自特定的程序。招投标程序是决定招标成败的关键环节，如果此环节出现了问题，将会降低招标效果或直接导致招标失败。因此采购人员要根据所招标物资的不同特点，对招投标程序的合法性、规范性以及内容的准确性都要做到精确无误。

2.3 采购人员应具备的能力素质，加强采购人员能力培训 知识是能力的基础，能力是知识的反映。但知识并不等同于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事情，知识起四分之一的作用，而能力却起到四分之三的作用。可见，采购人员在具备一定扎实的知识的基础上，也需培养自己相应的能力，才能在工作中如鱼得水，轻松自如。

2.3.1 语言表达能力。语言是衡量沟通双方心理距离的尺度，良好的沟通能拉近彼此之间的距离。采购人员的每一步工作都需要与人合作、协商。如在编制招标文件时，需和使用部门的相关人员沟通，确定正确的、详细的、完整的物资采购需求；在编制预算时，需和财务部门进行沟通，确保采购回的物资价格在预算的范围内，以及物资价款的支付方式等相关问题的讨论、协商；在招标采购过程中，需同供应商进行良好的沟通，以便更好地了解、判断他们的想法，更好地完成采购工作。因此采购人员在表达时，需要语言清晰明确、条理分明、言简意赅。

2.3.2 深入能力。各种知识的体现有些是我们无法用语言来描述表达的，不容易文件化和标准化。这就要求采购人员不能只看到事情的表面，需更深入地去研究、发现、思考，把我们所学的知识更好、更轻松地应用到实际工作中去。比如，在采购工作中我们面对的是不同类型的人，不同类型的项目，如何出色地完成该项目，这就要求采购人员非常了解该项目的相关内容，应用能完成该项工作的语言和供应商去交流，让他对该项目的业务达到一个较深入的认知、认可并完全接受。

2.3.3 理解能力。学习是一个方式，学习好就是一种能力。采购人员由于没有经过专门的专业性的培训，所学来的知识都是零散的、凌乱的。如何形成一个有序性、系统性的知识框架，迅速学好技术技能，精通业务，融会贯通，灵活运用，就需要采购工作人员拥有较强的理解能力。

3 提高高校采购人员素质的途径

3.1 岗位培训 岗位培训是在工作岗位上运用现在工作人员和资源开展的培训。新参加采购工作的采购人员可以通过自身的学习，以及与同事的交流、向专家请教来获得相关知识。把自己学到的相关知识和职业技能反复试验应用到工作中去也是提升自身素质和能力的一个好方法。如可以提高和加强成本价值分析能力、预测能力、谈判、语言表达能力、会议控制能力、协调能力等不同方面的能力素质。

3.2 基础培训和特定技能培训 基础培训是为了拓宽采购人员的基本工作技能，掌握更多的技能，成为“工具箱”式的多面手。如谈判技能、成本和价值分析能力、信息收集能力等可以聘请外部相关领域的专家来实施培训或在网上寻找相应的培训视频和信息来增强自身的技能。

特定技能培训的目的是要学习某种特定技能，例如为了操作新仪器设备或新计算机程序等。一般大家都会认为，新采购回的仪器设备等采购回后交给使用教学部门，采购人员就事不关己了。其实，这是错误的想法，采购人员在这充当的不但是一个单纯的采购工作人员，必须对新购买回的仪器设备的性能、使用有充分的了解和掌握。因为一旦仪器设备在使用过程中出现问题，使用部门第一时间找的就是我们采购的工作人员，因此采购人员还需担任该仪器设备的培训者、维护者。这种特定技能的培训可以由供应商代表或安装代表实施培训，可以同基础培训一样由外部培训者实施培训或利用网络信息来学习。

通过以上途径的培训，使采购人员能有效地扮演如谈判者、法务专家、生意人等角色，并拥有最佳供应商的选择能力、与学校各部门人员共事的能力、绝佳人际关系处理能力等相关的能力，成为一名优秀的采购人员。

4 结束语

采购是一种要求采购人员拥有较高的综合素质才能胜任的工作。提高自身的素质和能力是经济时代采购人员提高自身竞争力而做出的必然选择。随着社会环境的变化、技术、管理的不断创新，采购人员必须从全局出发，运用各种新手段、新平台，提升自身素质和能力，才能为学校实现最优的采购，节约教学资源。

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