论企业应收账款管理研究

摘 要：随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额普遍明显增多，应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益至关重要的问题。从每个企业应收账款的功能及形成原因入手，介绍我国应收账款管理的现状及企业应收账款管理不善的弊端。探讨如何改进应收账款的管理措施，建立信用保证体系，运用市场的手段和法律的手段来加强应收账款的管理。

关键词：应收账款；管理；原因；赊销；研究

中图分类号：F275.1 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）17-0100-02

在经济市场当中，企业想要有效的减少信用风险的出现，那么在单位内部必须要建立相应的信用管理部门，而且信用管理部门是独立存在于企业当中，主要是针对应收账款从客户信用评价到账款的回收的整体过程，都需要进行全程的管理，这样对于企业商品的销售有着积极的促进作用，而且产品本身在市场当中的占有率也明显得以提高。但是，我们应当明确的清楚认识，应收账款在企业当中存在也给经营带来了一定程度的风险，如果没有一套科学合理的防范措施，那么对于企业而言无疑是一场致命的打击。本文主要针对应收账款的风险控制与防范做出有效讨论，首先分析了产生应收账款风险的主要原因，在后文笔者提出了一些粗浅的建议对策，与大家共同探讨。

一、应收账款风险产生的原因

（一）企业缺乏风险意识

部分单位对于风险的防范意识不够强烈，只是单一的为了扩大销售量，对于付款人的资信情况事先没有做到深入调查清楚，就盲目地采用赊销的手段在当今激烈的竞争市场环境中进行争夺，企业对于账面上的高额利润显得比较重视，然而对于被客户大量拖欠以及所占用的资金是否能够有效地得以全面回收，却没有起到多大的重视程度，大部分企业都随之将其忽视。

（二）企业应收账款管理失当

企业在制定信用政策的时候有诸多不合情理的地方，而且在日常进行控制的过程当中也是呈现出了较多的不规范现象，并且在追讨经营者所产生欠款的时候往往没有尽心尽力去完成，造成企业在其本身当中产生了较大的风险存在以及各方面的损失，笔者主要针对以下几点进行深入分析：

1.企业的信用管理部门对于客户的信用，没有正确制定有效的相关政策，从而使得企业设立的信用部门只是一个存在形式，形同虚设。而且，对于信用客户的相关资料收集，缺乏适时性。企业针对客户在经营过程当中所出现的变化没有定期地开会进行有效的分析商讨，相对应的政策没有及时地制定，即使制定了相关政策，却也没有根据市场当中出现的实际情况及时性地进行行之有效的调整。

2.企业相关监督部门没有实施有效的监督控制，对于企业的应收账款没有全程有效的执行监控，在日常实际情况的操作过程当中也存在诸多不规范的现象出现。

3.对于应收账款的回收，企业没有设立专门的催讨小组，这样对于应收账款的催讨就缺乏一定力度。部分企业只是单方面的在产品销售方面进行重视，却将应收账款的重要性得以忽视，或者企业只是要求销售部门进行催讨工作，然而也没有具体地制定相应的考核指标标准。

（三）产品在市场上的竞争力不足

在当今激烈的经济市场环境当中，高科技产品以及普通产品的出现，首先需要完全明确当前充满激烈竞争的市场环境中，所体现出来的市场形势几乎是买方的市场，然而现代社会中有部分企业，其自身在进行经营生产的时候，不管是生产规模还是产生技术以及所能够支出的资金成本反面，在当前新形势下不管是在哪个角度而言，都不具有相对的优势。在这种不具备优势的市场环境当中，那么这些企业与其他稳步发展的企业相比较，在竞争力以及相互抗衡力方面就显然更加的不足，在当今社会激烈的市场竞争中就直接造成其在市场中占有较小的份额，无法有效地将市场局面进一步的给予有力扩展，而且企业对产品生产所体现出来的能力与其生产份额相比就显得格外的多，那么企业所生产的货物走向市场之后，直接造成了供大于求的局面，也是造成产品积压的主要原因。

企业生产的产品，在其内部库存积压到一定程度时，针对企业本身所实施的管理运营以及资金短缺等问题，都将会造成极大的负面影响。所以，对于此类问题的出现我们应当给予高度的全面重视，完全有效的控制住其产生的原因，在社会经济市场中进行发展的过程当中，需要不断有效地开拓市场，有力地将生产份额进一步地给予全面提升，使得其最终结果要大于生产能力。因此，企业商品在市场中进行全面的推广和销售，就必须要做出一定条件的让步，从一些细节方面尽可能地让所生产的产品走进市场，全面地面向广大的消费群体，如此能够更好地解决资金短缺以及资金不顺畅等问题。

（四）企业内部控制管理条例不健全

有些企业在社会中进行发展，不管是基础工作又或者是管理方法，在实际中的运用都体现出了不够完善的一面，两方企业相互之间在进行合作的过程当中，合同就必然出现在两方合作代表面前。将买卖双方之间的权力以及义务之间关系是否有着明确的规定，并且所指定的合同是受到我国法律保护的。然而，企业在实际合作过程当中，对于每笔逾期应收账款往往都没有得到相应的重视，没有完善的合同协议作为最根本的权益保障。

企业对于其内部财务部门，没有进行严格的控制和约束，在账款当中经过确定无法进行收回的应收账款以及已提坏账准备金，财务部门所需要做的工作就是将坏账准备进行有效的冲减处理，然而针对还没有提取的坏账准备金，就应当将其当成坏账损失进行相应的记录处理。在财务部门当中，应当制定一份详细的财务报表，这样就能够明确地了解企业每期的账目数款。

二、全面加强企业应收账款管理的对策

（一）全面提高产品在市场中的竞争力

在现代社会市场经济管理模式下，企业在社会当中得以全面发展，直接面对的是针对市场当中形成的竞争力以及在市场当中投入的整体调研工作，进行明确的认识和了解，做出相适应的解决对策。企业自身需要明白，所生产出来的产品投放到市场当中进行销售，产品本身所具有的最大价值是什么？以及在竞争激烈的市场环境中，与其他产品进行对比所体现出来的最大优势又是什么？最后企业本身的管理模式以及经营理念都需要进一步地给予全面有力加强，将产品内在的价值在市场与企业之间进行有效的充分发挥。企业完成了即将投放市场的产品，我们的相关工作人员在后期面对市场销售的时候，一定要看准时机并有效地找准销路。在市场当中的销售过程，如果是处于一种被动的模式，那么企业相关高层人员就应当根据实际情况制定出有效的改善决策，将市场当中所形成的被动模式有力地转换成为主动模式进行销售。企业的生产，并不是盲目地进行生产，也不会盲目地进行签订订单，而且进行综合考虑实际情况之后，站在选择性以及主导性两者并存的情况中进行有效的选择，也就是说在进行客户选择的时候应当具有针对性，切记盲目实施。将企业本身所投入的资金在应收账款上的占用率，进一步有效地降低到最低，企业的经济效益只有通过这种方式才能够有效的进行全面加强提高。

（二）做好资信调查，制定合理信用政策

首先，企业内部需要设立一个独立的部门，仅针对收账款上做好资信调查，就目前形势在我国的一些大型企业中，有些企业已经开始设立了清欠办公室，对之前已经产生的拖欠款全面地进行追讨，独立资信管理部门的设立在企业处理应收账款的方法上却是处于一种处于被动的状态，在企业内部处于一种防患于未然的现状才是更有效、更主动的一种选择性措施。

其次，企业应当安排部门人员针对客户的资信方面展开有效而全面的调查，企业在赊销前对客户进行资信调查，就是需要解决以下几个问题；在商品的交易上和不能和客户意见达成一致？产品的生产量控制在多少和每次合作之间的信用额度最好控制在多少最为恰当？交易方式的选择，交付款的时间和后期所采用的保障措施？

我们对以上信息进行信用综合分析之后，那么客户的信用情况就会直观的展现在企业的资料信息之内，于此同时企业在建立客户档案的时候，除了客户的所显示的基本资料以外，还需要着重记录客户近期的财务情况，资本实力以及历史往来当中的信用等，并有目的和针对性地对每一位客户制定一份相对应的信用等级表格。

（三）内部控制制度管理需要得到进一步的强化

企业要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，主要内容应包括：明确划分责任范围，对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人；明确规定在应收账款未完全收回之前，责任人不得调离企业；明确规定各人的职权范围，对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚，并承担由此而产生的后果；明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任；明确规定由于信用部门人员，调查不实而产生坏账应负的责任；明确规定责任的监督部门，防止责任管理流于形式。

要加强催收力度和应收账款日常管理，首先，企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算，定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况，信用部门也要经常计算账款回收期、账龄结构、逾期账款率、坏账率等指标，并将结果反馈给企业主管领导，为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据，同时也能了解赊销总情况。其次，企业财务部门应定期向客户寄送对账单，对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章，作为有效的对账依据，如发生差错应及时处理最后，信用管理部门在账龄分析表的基础上，经过追踪、核查，进一步将逾期应收账款按风险程度分为A、B、C三类。在催收账款过程中，还需注意收账技巧，切勿因急功近利而丧失一批优质的客户。

三、结语

总之，企业应当全面重视应收账款所带来的风险，调动全员清醒地认识应收账款所带来的不安全隐患，企业对于应收账款需要全面加强控制，并且还需要谨慎地采取有力的防范措施，只有这样才能够将企业的资金损失降低到最低。

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