加强培训考核激励机制建设 促进员工素质提升

随着电网的迅猛发展，供电企业生产一线人员严重紧缺，员工素质和技术水平亟需提高，人员过剩、可用不足的矛盾日益突出。如何稳定一线员工队伍，如何在较短的时间内实现员工素质和业务水平的提升，如何优化人才结构，盘活人力资源，满足电网发展和安全生产需求，成为我们当前乃至今后一个时期面临的严峻挑战和问题。

面对现状，我们深入分析研究，找准问题，制定措施，克坚攻难，自加压力，以创建学习型企业和责任铸金牌活动为载体，以同业对标为抓手，大力开展教育培训，积极探索研究新形势下教育培训工作面临的新的问题和挑战，建立健全教育培训规章制度，不断创新培训思路，更新培训方式，丰富培训内容，逐步建立了一套培训形式多样、内容丰富、激励效果明显、“培训、考核、使用、待遇”相结合的教育培训新体系，在公司上下形成了比、学、赶、超的学习文化氛围，生产人员紧缺的矛盾得到了明显缓解，公司安全生产局面稳定，效率和效益稳步提升。

一、专业管理的主要做法

1.员工教育培训工作主要程序

2.主要流程说明

（1）认真开展培训调查。公司每年年初，都要深入到班组一线，通过调查问卷或召开座谈会等形式，倾听员工对上一年培训工作的意见和建议，及时掌握员工工作中遇到的实际困难和问题，摸清员工需要补充哪些知识，哪些方面的技能需要提升，哪些人员需要提高，为全年培训计划的制定和工作的开展提供决策依据。

（2）组织人员进行培训需求分析。培训需求分析，是制定培训内容的重要环节。根据培训调查情况和公司全年工作目标任务，公司年初召集各部门培训负责人员，从组织、工作和个人三个方面进行分析，确定公司当前对人员素质的要求，完成某项工作需要什么条件的人才，以及部分员工绩效不佳的原因（主要从态度、知识、技能三个方面分析），从而确保了培训内容和培训方式的针对性，提高了培训的实效性。

（3）确定培训内容。根据不同类别、不同层次、不同岗位人才的特点，结合公司实际和调查分析结果，设计合理的培训项目和培训内容，注重培训内容向业务知识的扩充与更新、专业技能的训练与强化、企业理念的培育与升华、现代思维的开发与训练等方面发展，并将确定的培训内容和要求以文件形式下发至各部门，明确目标，落实责任。

（4）选择合适的培训形式。针对培训内容和培训人员的不同，本着集中培训和分散学习相结合、理论培训和现场培训相结合、内部培训和外出培训相结合等原则，分层次、分类别地开展培训。目前公司主要采取的培训形式有集中培训、现场培训、跟班培训、录制课件、外聘专家授课、外出培训、在职学历教育等。

（5）严格培训跟踪考核，确保培训质量和效果。为确保培训质量和培训效果，要求参加培训的人员，培训结束后，除进行必要的考试和考核外，还必须结合自身工作实际向人力资源部递交培训总结，对予应付了事或不交总结的，培训费用不予报销或不予结业。一些涉及专业广、应用性强的培训，公司要求参加培训人员必须以集中培训、现场培训或录制课件等形式，将所学知识或技术传授给相关人员，即节省了成本，又达到了知识、技术的推广应用。

每半年，人力资源部组织相关人员到各部门就教育培训计划落实情况、技术推广应用情况等进行跟踪检查，年底进行总结考核，评选出教育培训标杆部门和落后部门，奖优罚劣，促进了培训工作的有序开展。

二、过程控制与考核

1.建立员工培训档案

建立完善的员工培训档案，内容主要包括员工年龄、参加工作时间、毕业院校和所学专业、岗位、职称、技能等级、员工培训内容、培训时间、培训结果等，便于对员工培训进行跟踪考核，同时作为员工职业发展的重要参考依据。

2.加强考核，严格奖惩

公司将教育培训作为全年工作的重点，与公司其它重点工作同部署、同检查、同考核，每半年人力资源部组织人员进行检查考核，年底评出教育培训标杆部门。对于教育培训工作重视不够、组织不力、未完成教育培训任务的部门，除在全公司通报批评外，还按照综合奖考核办法扣部门当月综合奖的8%。对于完成较好的部门，按规定给予资金奖励。对于员工不愿参加培训或培训不合格的，要求在规定时间内进行补训，影响上岗条件的，实行降岗或待岗。

3.加强内部兼职培训师的管理和考核

每次培训班结束，公司向学员发放《内部培训师评估表》，对老师授课情况和效果进行评估，年底进行总结。对于工作业绩突出、教学能力强的培训师，公司给予奖励，并作为以后续聘的重要条件。对于工作态度差、教学水平低的员工，公司按照技术、技能带头人考核办法和兼职内部培训师聘任有关规定，进行惩罚或解聘，有效提高了内部培训师的责任意识和工作积极性。