信息技术对企业虚拟化的作用分析

【摘要】信息技术的发展，为企业寻求资源和合作伙伴创建了许多便捷条件。基于互联网出现了许多新型的合作模式，虚拟企业也由此而生。主要介绍虚拟企业的含义和主要特征，信息技术在企业虚拟化中的作用，并对信息技术在构建企业虚拟化中存在的问题指出了解决办法。

【关键词】虚拟企业　信息技术　信息化

计算机的普及、通信技术、信息处理技术和互联网的不断发展，给企业带来了一个全新的发展与合作模式。在信息技术和互联网等技术的作用下，人们的生活、学习、工作、娱乐也发生了巨大变化，为企业虚拟提供了有利的社会基础。在人力资本不断攀升的今天，随着计算机及互联网在各行各业应用的不断深入，通过计算机作为媒介，应用信息技术作为手段构建虚拟企业成为企业管理者和学者们密切关注的热点问题。伴随全球经济的高速发展，世界经济也趋于一体化，各行各业面临的竞争压力与日俱增，为了应对复杂的竞争环境，应用现代的互联网技术，通过信息技术构建虚拟企业，也越来越成为各行各业管理者的首选。

一、虚拟企业的内涵与特点

虚拟企业(Virtual Enterprise，VE)是以现代信息技术为基础，以市场利益为纽带，将不同企业拥有的竞争优势联合在一起，突破有形界限，克服空间和时间的局限性，协调作战的临时性企业组织。虚拟企业具有以下主要特点：

1、虚拟企业在很大层次上是一个灵活的组织机构，不像传统意义上的经济组织具有完整的经济实体，它没有固定的组织架构。

2、由于虚拟企业的灵活性，其对环境条件的变化反应很快，能够通过一些媒介快速集中占领市场所需要的资源。

3、虚拟企业集中了组织中各方的资源，更注重企业的管理组织扁平化结构。

4、虚拟企业更注重以产品和服务为导向，具有明确的利益倾向。

二、信息技术在企业虚拟化中的作用

1、信息技术推动企业多渠道拓宽业务，以确保合理且具有竞争力的组织结构。伴随市场竞争的不断加剧以及顾客需求的多样化，使企业不能适应传统的管理模式。信息技术的出现并不断深入的应用，导致了企业组织结构的不断创新，以互联网为媒介的信息技术成为了现代组织变革的动力。

2、依赖于信息技术的虚拟企业的出现，有效的降低了企业组织的成本。企业在生产过程中出现的问题，在过去一般是在企业内部解决或者交给长期合作者进行处理。信息技术的出现，问题可以到网络上，让更多的人参与到问题的讨论中来，甚至通过视频会议等高科技手段解决，可以时时与世界各地的人沟通，突破了地域限制，提高了解决问题的速度，降低了企业组织的成本。

3、信息技术加快了产品升级和技术创新。互联网技术中的广泛应用，有效的缩短了生产者与消费者的距离，消费者可以通过在生产企业网站上留言等方式，提出自己需要的或喜欢的物品，极大地拓宽了生产者开发新产品的思路，同时也促进生产者针对消费者需求进行研究，及时改变和调整经营战略，不断进行技术创新，形成自己的核心竞争力。

4、信息技术为消费者提供了便捷的交易方式，同时也降低了经营者的成本。淘宝网，当当网等为传统经营者提供了全新的交易平台，这些网络交易平台就是典型的虚拟组织，原本由于受地域等受限因素无法或难以实现的交易由于际互联网而得以实现。经营者可以在这个虚拟的平台上产品类型及价格并出售产品，从而可以绕开中间商，降低了经营成本。

三、信息技术在构建企业虚拟化中存在的问题

1、硬件设施不全。一些企业，尤其是那些条件较好的老国有企业容易满足现状，认为不靠信息技术，也能搞好生产销售。这样一来，没有硬件的投入，如何谈信息技术的建设，依赖于互联网的虚拟技术就更无从谈起。

2、中小企业信息化建设困难丛丛。只有通过信息化建资金的投入，企业的信息技术水平才能够得于提高，而企业信息化建设需要投入资金大，涉及面广，资金回转周期长。中小企业要想提高自身的信息技术水平，同样需要投入大量的人力、物力和财力中小企业由于资金有限，在信息技术方面投入的资金必然收到约束，影响了中小企业的成功。

3、企业信息技术管理人员参差不齐。许多企业没有专门的信息管理部门，这些企业的信息技术管理工作都是挂靠于办公室管理，这样势必会导致没有人专门去研究如何做好企业的信息管理工作，结果企业的信息技术水平长时间难以提高，这对以信息技术为载体的虚拟企业无疑是一个沉重的打击。

4、虚拟企业信息共享方面问题不断。

(1)信息技术共享方面困惑不断。虚拟公司需要企业利用先进的互联网等技术的同时，还需要管理者接受与传统不一样的文化和价值观念一垂直化的管理模式日趋扁平化，导致了出现信息不对称，同时也影响了各层管理者之间的利益分配，使得信息共享出现了障碍。

(2)合作者彼此之间的信任出现裂痕。虚拟企业之间的合作是基于信息技术的，但是信息技术是基于互联网为基础的一种无形的东西，因此整个虚拟组织的合作关系实际上是建立在一种彼此之间信任基础上的。然而由于一些个人或组织的职业道德观较低，特别是在中国这样特殊的文化背景下成长起来的一些企业，它们总是在剽窃别人的东西，导致各个虚拟企业中合作方担心自己的机密会被对方剽窃，从而降低自己在市场中的竞争优势，所以合作方总是对自己的技术有所保留，降低了虚拟组织的意义。

(3)信息系统的排他性。要构建一个虚拟企业，各合作方必须有自己完备的信息管理系统。但是各个企业的资金能力不一样，那么对信息管理系统的硬件和软件的投入也不一样，资金雄厚的企业可能会采用高端的计算机和管理软件，资金相对薄弱的企业则可能采用一些低端产品甚至淘汰产品，结果导致虚拟企业之间的信息系统接口难度较大。

四、出现问题的应对措施

1、提高管理者对企业信息管理重要性的意识。企业管理者应该充分认识到现代的企业是在一个开放的环境中参与竞争的，每个企业拥有的信息不一样，而且获取信息的能力也各有所长，如果能够通过信息技术作为媒介，以虚拟企业的合作方式共享信息资源，无疑降低了成本。只有企业的管理者认识到信息管理的重要性，也才会在硬件和软件方面加强投入。

2、国家应该为企业信息化建设营造良好的外部环境。国家可以出台一些鼓励措施，比如可以对那些确实致力于提高自身信息技术水平的企业以一些优惠的政策，以促使企业加强信息化建设，这对于那些中小企业尤为重要，因为中小企业的资金有限，得到政府的优惠政策后，它们可以用有限的资金做更多的事情。

3、提高企业员工信息技术水平。企业信息化水平受制于员工的信息化意识和水平，由于每个人的性格和知识背景不一样，必然出现对信息化意识的差异性。企业应该加强培训，以提高员工整体的信息技术水平。而且企业应该成立专门的信息技术部门负责企业的信息化建设，由企业的信息技术部门牵头做好专门的培训。只有大家的信息技术水平都上了一个台阶，也才可能在虚拟组织中贡献出自己的力量。

4、企业应该落好信息化建设资金投入。由于企业信息化的建设过程中涉及的范围广，小到一根网线的铺设，大到软件和硬件的购置，都是投资很大的工程。因此，企业应计划好相应的资金投入，实施多渠道、全方位的融资，做到专款专用，确保企业信息化建设的资金。

5、加强自身的职业素养建设。企业不能因为贪图一时的利益而不坚守职业道德，由于以信息技术为媒介的虚拟企业信息传播途径的便捷性，信息在传递中也容易被作为他用。因此，虚拟组织中的合作方应该恪守合同信用，确保组织中所共享信息的完整性，从而最大限度的实现彼此的利益。

五、结束语

总之，信息技术可以帮助企业在激烈的竞争中得以生存和发展。通过不断的提高自身的信息技术水平，企业可以以快速、便捷的方式得到自己需要的信息资源，从节约经营过程中的各项业务成本，并使工作效率得以大大的提高。而且，在企业信息化的建设过程中不能忽略政府的作用，政府应该从多方面鼓励企业信息化建设。只有企业自身的信息技术水平高了，也才可能在众多的信息资源中挖掘出有助于自身发展的信息，进而借助这些信息同合作伙伴共同实现自己的利益。