工程造价咨询企业管理研讨

1发展现状

1．1行业现状

从20世纪90年代中期起，我国工程造价咨询行业业务量不断增长，企业数量和从业人员数量也不断上升，据中国建筑业协会工程造价咨询统计公报等统计，截止到2011年，我国共有工程造价咨询企业6493家，其中甲级工程造价咨询企业数量达2045家，乙级资质企业4448家;2011年末工程造价咨询企业从业人员共有237100人，注册造价师人数达58904人，形成了一定规模的专业人员队伍;2011年，我国工程造价咨询行业业务收入达到806．85亿元。

1．2企业特点

工程造价咨询企业经过近二十年的发展，呈现出以下4个显著的特点:

1．2．1大需求化工程造价咨询企业伴随着城市建设的飞速发展，得到了壮大和提高;各行各业的建设领域投资控制的需求进一步扩大;工程造价咨询服务的社会需求无论从量还是从质上都进一步提高。

1．2．2规范化政府对建设投资控制的职能进一步转变，政府对于建设投资控制的一系列法规制度逐步转向注重建设投资管理工作;造价咨询行业的行业自律和行业管理正逐步走向规范和完善;造价咨询服务的内容也在不断地延伸。

1．2．3信息化计算机及算量套价软件的普及大大提高了投资控制的效率与水平，同时，计算机技术的大量应用引领了工程造价咨询行业的技术革命;造价咨询专业人才培养和教育正在有系统的展开。

1．2．4市场化造价咨询企业面对激烈的市场竞争，大、中、小规模企业，高、中、低端业务格局基本形成，企业规模化、专业化经营需求迫切;造价咨询市场有待于进一步开放，中外造价咨询企业和机构的合作和交流越来越频繁等。

2存在问题

2．1重数量轻质量

我国的工程造价咨询企业已达一定规模，但目前存在着重数量轻质量的情况，由于行业监管不到位，使得目前行业的执业状态水平不高，企业服务质量低下。

2．2重技能轻素质

从工程造价咨询企业从业人员来看，存在着重技能轻素质的现象。从业人员素质不高主要体现在以下几个方面:一是综合素质不高，无论企业或个人都比较注重从业人员的工作技能，而对综合素质的要求相对较低，因此，存在部分从业人员敬业精神不够，自律意识较差等问题;二是挂靠现象严重，虽然工程造价咨询业内执业资格制度已推广多年，但由于本行业工作存在一定的灵活性和便利性，因此造成从业人员挂靠现象严重;三是兼职人员管理松散，目前在工程造价咨询企业中存在着为数不少的临时聘用人员和挂靠人员，企业对这些人员的管理相对困难，后期教育往往跟不上。

2．3重市场轻管理

随着工程造价咨询企业彻底脱钩改制和咨询业务招标制度的推广，以前靠主管部门行业垄断的局面被打破，但激烈的竞争带来新的混乱。一方面是企业和企业间竞争激烈，行业市场不规范;另一方面是企业内部管理水平不高，没有形成自身的优势和特点，规模大水平高的工程造价咨询企业不多，企业核心竞争力不强，造成企业抵御市场竞争和风险的能力较低。

3对策措施

工程造价咨询企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，关键要具有企业核心竞争力，一般而言，企业核心竞争力由核心技术、知识资源、从业队伍、管理体系、企业文化等因素组成。要构建企业核心竞争力，就要从这五个方面入手，不断提升企业核心技术，积累知识资源，完善从业队伍，提升管理水平，打造优质的企业文化。

3．1核心技术

技术核心是在基础理论基础上，在确定技术路线情况下支撑产品实现的技术选择中的关键部分，完成这个目标的技术和工艺就是核心技术。据尚珊、杨玲等研究，工程造价咨询企业要想建立企业独特的核心技术，必须要通过企业定位研究来确定和优先发展本企业特有的咨询专长，通过科技创新和研发，为工程造价咨询企业提供内部工具和方法，构建工程造价咨询企业实际控制的、真正为企业解决实际问题的独特核心技术。同时，工程造价咨询企业要不断加强技术创新，随着我国工程造价改革不断升级，工程建设定额编制依据《全国统一建设工程劳动定额》《建设工程工程量清单计价规范》等都作了相应调整，企业核心技术必须紧跟形势发展进行调整和创新，并应体现一定的前瞻性。

3．2知识资源

知识资源主要是指可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可以给社会带来财富增长的一类资源的总称。要不断提高企业员工的各种知识技能，完善企业的组织结构、制度规范、组织文化等。

3．3从业队伍

人力资源是工程造价咨询企业的核心竞争力之一，从业队伍技能和素质的高低，直接影响到企业的水平和形象。从业队伍的完善和提高一般应从两方面入手:一是要加强员工技能培训和继续教育，不断提升员工的业务水平和能力;二是要加强员工职业道德教育，培养员工的责任意识、敬业意识和自律意识。

3．4管理体系

管理体系是指建立方针和目标，并实现这些目标的体系。目前，大部分工程造价咨询企业的规模较小，存在着管理理念、管理方式相对滞后的现象，工程造价咨询企业要取得进一步发展，必须建立现代企业制度，构建更加完备的管理体系和管理制度。

3．5企业文化

企业文化也称之为组织文化，是一个组织在长期运作过程中建立起来的，由价值观、信念、仪式、符号和处事方式等组成的特有的文化形象。工程造价咨询企业要建立独特的文化，增强企业的凝聚力和向心力。

4结语

随着工程造价咨询业的扩大和工程造价咨询业务量的进一步提升，工程造价咨询企业将得到进一步的发展，同时也将面临着更加激烈的市场竞争。我们应该进一步认识到面临的时机，增强忧患意识，加强工程造价咨询企业的管理，积极增强工程造价咨询企业的核心竞争力，促进建筑业的转型升级和良性发展。

作者：张秀敏 单位：浙江省建设工程造价管理总站