浅谈中职学校商务专业技能考核方法

[摘要] 当前,中等职业学校要确保教学质量,必然要完善教学条件、教学过程与教学管理诸方面因素,同时更值得关注的,是学生专业技能操作的培养。因为现在社会衡量中职教学质量的好与坏,是以学生专业技能操作能力,能否适应社会用人单位的需要。由于目前中职学校商务专业的实训室和实训基地不健全,大多数专业老师是从学校到学校,根本没有实际的专业工作经验,技能操作无法开展。因此商务专业科目的考试考核环节,只重视理论考试却忽略技能操作方面的考核。必须对现行的考核方法作深入剖析和改进,我们只有真正提高考核的可信度之后,才能使考核方法行之有效,这样中职教学质量才能提高和得到保证。

[关键词] 中职学校 商务专业 技能考核 方法思考

中职教学如何确保质量,这固然涉及教学条件、教学过程与教学管理诸方面因素,同时更值得关注的,是学生专业技能操作的培养。因为现在社会衡量中职教学质量的好与坏,是以学生专业技能操作能力,能否适应社会用人单位的需要。但商务专业科目的考试考核环节,只重视理论考试却忽略技能操作方面的考核。如何使之合理,检查出学生的真实成绩,应深入进行分析与探讨,并科学合理管理。

一、目前商务专业技能考核的现状

第一,从学生与老师对待专业科目考试考核的心理可知,在客观上存在着教与学双方背离考核检查的倾向。学生为了顺利过关,想方设法摸底,探听考试内容,越简单、方便的就越好。而有些教师为了搞好关系不愿得罪学生,往往对学生不合理要求有求必应,划范围、讲重点,只进行理论知识考试,忽略技能操作的考核,放松考试要求。

第二,目前中职学校商务专业的实训室和实训基地不健全,专业老师平时上课时也只好讲理论,根本无法开展技能操作的指导,因此,学生的技能操作的能力较低。

第三,由于大多数专业老师是从学校到学校,根本没有实际的专业工作经验,技能操作无法开展。

因此,老师考核学生只能在理论知识方面,只是搞理论考试,出几道在课本容易抄袭的,内容简单的,不需加以联系实际的题目,无法进行技能实操的考核,完全丧失考试考核检查学生的意义。全然忽略教学质量是否得到保证,因而背离了考核学生的宗旨。使大多数学生到了用人单位,还需要重新进行技能操作的培训,这样就失去了中等职业教育教学的意义。

二、商务专业技能考核存在的问题

由于现在社会对中职教学质量的好坏,是以学生技能操作能力以及参加各种技能比赛获奖率高低来衡量。技能考核对中职学生越来越重要,中职学校领导也越来越重视。但由于技能考核近几年才普遍实施,很多中职学校商务专业实训室和实训基地的条件不成熟,老师对技能操作考核的经验欠缺,很多地方存在漏洞和不足。

第一,目前由于商务专业的实训室的实训设备不齐全,专业老师在上技能实训课时都无法开展。例如,现代物流专业的仓库管理课程中,所讲内容有商品堆垛技能、商品分类的要求、插车的使用等技能,无法实地实际指导和演示,只能按课本的内容传授。因此,考核时只能是用理论考试,学生在考试前只要按授课老师划出的范围加以复习,基本上能考较好的成绩,随机性较大。但是,现实上有大部分学生对上理论课不感兴趣,而动手能力强,理论考试回答不出来影响成绩,那么就失去公平,也难以检查出学生的实际水平。

第二,大多数老师都是刚大学毕业就到学校工作,有较高的理论水平,但缺乏实际工作经验,动手能力不强,对技能操作的指导很难开展,也只好按课本理论照本宣科。例如,商品学课程中所讲到的商品鉴定,采购实务课程中所讲到的采购谈判心理训练等。由于没有实训场所的实物操作的指导和示范,加上老师本身缺乏实际动手操作经验,无法指导学生的技能操作,学生成绩考核只能采用理论考试,即使采取实操技能考试也只是走过场草草了事。这样一来,只能是观察表面,反映不出实际成绩,这样考试就成为虚设考核形式,未能真正达到综合考核学生的作用。

三、商务专业技能考核改进方法思考

由于考核环节存在不完善现象,使考核方法体现不出优越性,严重影响教学质量。因此,必须对现行的考核方法作深入剖析和改进,我们只有真正提高考核的可信度之后,才能使考核方法行之有效,这样中职教学质量才能提高和得到保证。那么如何进行深入改进,从笔者个人体验和观察应从以下方面进行改进。

第一,改变原有集中在期末进行考试的考核方法,让教师边上课边考核,教师在上课时,对那些实用性、操作性较强,紧密联系实际的知识进行组织学生参加社会实践,针对现状提出考核的问题。例如,《商品基础知识》课本讲到包装策略这一内容时,就可以组织学生到社会上调查包装,从生产企业、批发企业、零售企业和消费者等角度来了解他们对商品包装的要求,根据所调查资料和实际所存在情况,提出问题,并给予一定时间让学生进行分析、整理、综合。最后进行分组由老师进行面对面提问题考核,或者给出实物要求学生进行现场包装技能考核。这样做到一个学期内组织二、三次进行社会实践,使每个学生在一个学期结束后,必须至少通过一次或二次的技能考核。那么可以提高学生对专业学习的兴趣,也锻炼了学生结合实际的综合能力和技能操作能力,同时也避免随机性大的缺点以及考试复习的矛盾,以及内容多,时间短等诸多不良现象。

第二,加大商务实训室的建设,让老师在上专业课时,讲到需要较多联系实际的内容,可以利用实训室一边指导操作一边让学生动手操作,如现代物流专业的仓库管理课程中,所讲内容有商品堆垛技能、商品分类的要求、插车的使用等技能。在实训室的动手操作中,就可以让学生清楚了解到商品堆垛、分类的技能和要求,同时也可以让学生正确使用插车,以及正确处理商品在库存过程出现的问题,做到每讲一章课本就安排一个实操训练,然后进行考核,这样可以避免在考试前出题目,既紧张,、时间短,使学生受到限制,不能充分发挥等缺点,也可以充分发挥学生动手能力,更适应社会用人单位的需要。

第三,由于教师专业技能的操作能力低,可以每学期安排一至二位老师到企业进行顶岗或跟班学习,让老师提高专业技能,更好指导学生专业技能训练,考核学生时可以避免走过场草率了事的现象,同时还可以聘请行业专家和企业里经验比较丰富的技师,到学校指导学生的技能操作,特别是那些技术性强要求高的技能操作,可以直接把学生安排到企业进行实地训练,让学生亲身感受企业对用人和技能等方面要求,然后按行业技能标准来要求和考核学生,使学生适应社会的能力更强。

总之,中职学校要提高教学质量,必须提高学生专业技能能力,实施综合管理,进行系统配套改进,要不断加以探讨,从而增强其系统化、规范化,建立好专业技能考核制度,以增加考核的客观性、可行性,从而保证专业教学质量,赢得社会信誉。