浅谈现场监理工作规范化管理

【摘要】现场监理工作规范化管理 ，首先项目监理机构规范化；其次监理过程规范化；监理单位对监理机构考核规范化、正常化

【关键词】监理 规范化管理 考核

【前言】我国工程建设监理制度已建立二十余年来，监理工作的市场定位，由目前的施工阶段监理将逐步向建设项目的全过程监理发展。为此，监理企业必须练好内功，谋求发展，才能适应市场。我公司自2009年2月成立以来，始终坚持“守法、诚信、公正、科学”的行为准则，赢得了业主的普遍认可和赞誉，提升了市场的价值份额。2009年7月我公司晋升为甲级监理企业，因而公司更加注重自身的品质建设，规范现场监理工作，加强对项目监理部的考核，使公司走上了健康发展的良性循环轨道。

一 现场监理工作规范化管理，首先要建立一支高效、精简、适应的项目监理机构，以及与之配套的管理制度。

组建项目监理机构，应当树立以人为本的理念。众所周知，我国的建设工程监理实行总监负责制，总监的业务水平、职业道德及协调能力对现场监理工作规范化管理起着至关重要的作用。因此，我公司在对外引进和内部培养人才两方面，注重总监队伍的建设，加强总监的业务水平及职业道德的培训与学习，建立总监个人档案，同时建立择优选拔考核任免制度。组建项目监理机构必须全面考虑专业、职称、年龄结构和思想素质，做到结构合理、专业齐全、适应现场监理工作的需要。在日常的监理工作中，我们正常的监理工作制度有：设计文件、图纸会审制度，施工组织设计审查制度，开工报告审查制度，工程材料、半成品、成品的质量检验制度，隐蔽工程、分部（项）、检验批验收制度，工程各施工阶段验收制度，设计变更处理制度，施工现场质量及安全事故处理制度，监理部工作会议制度，对外行文审批制度，监理工作日志制度，监理月报制度，监理工作程序（流程图），档案管理制度，进度控制制度及投资控制制度等。这些制度都是现场监理工作的可靠依据，各项目监理部都要认真执行这些制度。另外，我公司还先后编制实行了现场监理工作的规章制度（规定），有“现场监理部规范管理考核标准”、“监理部现场办公室标准化管理规定”、“监理工程师工作纪律”、“工程监理员工守则”、“关于规范现场监理资料的规定”、“监理工程师职业道德守则”、“关于公司内部优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员的评比规定”、“施工阶段监理资料归档管理规定”等。由于这些制度贴近实际，操作性强，为规范现场监理工作提供了有力保障。

二 现场监理工作规范化管理，其次是监理过程要规范化。

要实现这个目标，还需要建设工程其他两大主体建设方、施工方的理解配合与支持及上级主管部门的支持，特别是质监站与安监站的大力支持，行业协会的引导和支持。项目监理部成立后，总监要带领全体成员依照法律、法规、规范、条例、设计文件、建设工程施工合同及相关规定，从施工准备、施工过程、竣工验收等阶段都要按照监理规范的要求，做好现场监理工作。监理规划作为指导现场监理工作的纲领性文件，特别应列入安全监理、建筑节能、住宅工程质量通病防治及一户一验等方面的内容，监理细则作为现场某一专业或某一方面监理工作的可操作性文件，要根据监理规划与现场的复杂程度，编写专项的监理细则。为实现对工程质量、安全的有效管理和控制，现场监理做好预控工作至关重要。通过审查施工组织设计及专项施工方案、参加图纸会审及设计交底、监理交底等达到预控效果。我们要求现场监理人员务必做到“四勤”，即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，就是要多跑现场，多发现问题，多提醒施工方，发现质量及安全隐患及时通知承包方，要求其整改，将质量问题、安全隐患消灭在萌芽状态。加强工程质量的事前监管，提高监督工作的预见性。要强化验收，把好验收关，这不仅是业务水平的体现，更是责任心、职业道德的体现。

三 现场监理工作的规范化管理，还要做好现场监理部的形象建设。

我公司对现场监理部的形象建设作出了统一要求，公司在“关于监理部现场办公室标准化管理”的通知中，要求各监理部做到：监理办公室门口应有明显的监理标志，由公司统一制作的“监理人员岗位职责”，“ 监理工作程序流程图”张挂上墙。现场监理部人员组成表、工程形象进度表、晴雨表、考勤表、公司的质量方针、质量目标张贴上墙，资料夹、资料盒、图纸及文具摆放整齐，室内保持清洁。监理人员在岗时间必须穿公司的工作服，佩戴江苏省统一的具有江苏监理标识的安全帽和胸牌，以上要求作为公司对现场监理部考核的内容之一。由于施工阶段监理工作的全过程是在工地来完成的，我们要求监理人员全程跟踪，随时处理和解决工程中出现的各种问题，为业主提供热情周到的服务。同时监理人员必须廉洁自律，保持清醒的头脑，从工程一开始就要杜绝与承包单位发生工作以外的接触，具有良好的职业道德，这是实现现场监理规范化管理的重要保证。

四 为使现场监理工作能持之以恒地符合规范化管理的要求，公司加强了对现场监理部的检查、督导和考核，由公司质保部专门组成检查小组对每个项目实行月检查制度。

其主要检查工程实体质量、安全情况及监理文件资料等项目监理指标控制情况，并对现场监理工作进行打分考核。公司检查组对现场监理部考核的内容有以下六个方面：监理单位；建设单位；施工单位； 质量、进度、投资控制；履行监理安全责任；其他。公司质保部门每月将考核情况在公司范围内通报，要求各项目监理部对照自己的项目引以为戒，杜绝同类情况的发生。公司将每月考核的情况与监理部总监及各级监理人员的绩效挂钩，作为人才选用、晋级加薪、公司评比的主要依据。现就“监理单位”和“质量、进度、投资控制”做出阐述。

（1） 监理单位：

①公司营业执照、资质证书、中标通知单、监理合同、检测设备仪器检定证书。

②总监任命书、总监代表授权书。

③项目监理人员组成表、监理人员岗位证书、人员变更文件。④监理规划、监理细则、旁站方案。

⑤监理工程师联系单、通知单及回复、指令单、备忘录。

⑥监理日志、旁站记录、监理月报。

⑦第一次工地会议由业主主持（建设主体三方项目主要人员参加）、监理交底、定期召开工地例会。

⑧收发文登记记录。

⑨公司质量方针、质量目标、各监理人员岗位职责、监理工作程序及流程图。

⑩考勤表、工作服、省统一标识的安全帽及胸卡；办公室整洁有序、资料分列清楚。

（2） 质量、进度、投资控制：

①控制点复核、测量放线复核资料。

②工程材料、构配件设备进场核验、见证取样台帐（含“两块”）。③工序质量报验、分部、分项、检验批验收，隐蔽验收。

④巡视、平行检验。

⑤基础、主体及分部工程评估报告、竣工预验收评估报告。

⑥总进度计划、月进度计划审批。

⑦实际进度与计划进度偏差分析，要求采取措施纠偏。

⑧延误与延期的审批。

⑨工程款支付审核、费用索赔管理。

五 小结

现场监理规范化管理内容很多，如：检测设备规范、用人行为规范、激励机制规范及搞好人际关系，营造和谐向上的团体及人性化管理等，为适应监理市场的发展，需要我们进一步加强学习，不断探索，增加行业之间的交流，建立建全对监理人员的后评价制度，对其有时时监控，又有案可查，给甲方乙方都有一个直观的认识，可以更好的为进行现场施工管理做出贡献。通过现场监理工作规范管理的运作和实行，不断适应市场变化发展的需要，使我们的建设监理事业走上科学、和谐、健康的发展轨道。

姓名：姚健健；出生年月：1980.12；性别：男；民族：汉；职称：科技管理中级职称；学历：大学本科；研究方向：工程监理、工程项目管理；供职单位： 扬州市建筑设计研究院有限公司；