在软装世界里与美共舞

专访武汉蒙塔果总经理刘涛

冬季来临，软装市场也开始升温，一袭窗帘能换来别样风景，一件收藏品更能提升整个空间的张力和氛围……但是，软装却不仅仅是这些，与其说它有形，倒不如承认它其实就是美化空间的魔力。

W：《W》周刊

L：武汉蒙塔果总经理刘涛

W：在目前市场不景气的状况下，您如何看待家居市场？

L：2012年国内家居市场景气度大幅下滑，随着楼市调控加重，建材家居卖场正在由“谋发展”转为“求生存”。

当前国内家居饰品行业显现两极分化的局面，或是产品精良、设计潮流，但是价格偏高；或是走大众化路线，价格低廉，风格杂乱，品质难以保障的普通产品。

虽然中国家居饰品行业发展起步晚，但随着经济发展水平及人们对居住环境的要求不断提高，从最初的居有定所逐步演变成了居住环境舒适整洁，居家生活逐渐的走向精致化、品质化，更多的家居饰品进入寻常百姓家。据不完全统计，目前软装饰的费用大约占到整个装饰工程费用的40%以上，而我相信这个数字会随着时代的进步越来越高。

W：目前，蒙塔果的经营战略主要针对哪个方向？

L：2006年的时候，我就想做软装，但是考虑到当时整个行业的发展情况，决定从软装的一个品类（墙纸布艺）开始做起，公司经过五年多的发展，由原来的墙纸、布艺为主的销售模式，逐步发展成为集整体软装设计、软配生产制作、软装设计培训为一体的综合性经营实体，在即将来到的2013年，公司将打造高端软装设计整合平台，为武汉乃至华中地区的软装市场的发展推波助澜。

W：那什么是软装？

L：软装，即指室内装潢中可以移动的，易于更换的饰物，如经典家具、壁纸、布艺等各种装饰工艺品，是对居室的精确二度陈设与布置。软装包括家具、墙纸布艺、灯具、饰品、花品、画品、日用品、收藏品等八个元素，不是简单的组合，而是一个系统的设计规划。

其实我当时取名“蒙塔果”有特别的含义在其中，传说蒙塔果是16世纪末17世纪初的一个非常美丽的英国贵族，她来到中国，觉得中国文人在墙上挂满画非常有意思，于是也买了许多画品回去，并装在了自己的家里，结果引来许多效仿。而后来有个商人把这上流社会的家居风尚变成商机，把许多画品进行印刷，创造了世界上最初的壁纸。我个人因为追求美，才遇见了软装这个行业，然后开始接触墙纸布艺发生了“蒙塔果”这个故事。其实“轻装修重装饰”的口号喊了很多年，可能现在许多消费者对软装还是一头雾水，但是我依然非常享受我的工作，我和我的同行们也一直在努力地帮助更多的人去找到更适合的生活方式。

W：软装设计和硬装设计在对待客户品质追求方面有哪些 不同呢？

L：软装设计将告别繁琐的硬装施工，图纸渲染和数据计算，有更多的时间可以思考和品味生活，通过自然环境配合业主的生活习惯打造一个舒适科学的生活空间。不仅要使室内空间美观，还要根据业主的生活起居习惯使其日常活动区域更舒适合理化。专业的软装设计师会根据他对生活的理解，引入其专业素质，通过与硬装格局相配套的区域划分——避短扬长的最大化实现空间格局的有效规划，并通过家具、壁纸、布艺、灯饰、饰品摆件等各种家居配饰品丰富空间表情，以专业整合能力实现空间价值的提升。

W：在整体软装设计方面，蒙塔果自己的优势在哪里？

L：蒙塔果早在2009年初就成立的武汉首家完善的独立软装设计工作室，经过近三年的发展，无论是设计专业技术，还是专业的软装设计师团队，我们都一直是走在市场的前沿。2012年初公司与国内唯一拥有独立知识产权的北京圣诺佳成机构共同组建华中地区首家软装设计师培训机构，不仅为本公司输送更加专业的设计人才，同时面向社会培养更多的专业软装设计师。圣诺·蒙塔果软装培训机构的成立使公司整体软装设计综合实力提升到一个新的高度，目前公司的经营业务已经全方面囊括家装与工装后续软装饰项目。

而且，我们蒙塔果已经成为北美室内设计师及装饰师协会（AIDDO）中国区会员服务机构，负责向中国区域会员提供AIDDO的相关活动咨询。同时蒙塔果也是加拿大康尼斯加艺术及收藏品公司中国代表处，全权负责这个领域的各种商业活动。

W：据悉蒙塔果即将引进法式庄园家居系列产品，请您能否透露一些这方面的信息？

L：这是一个成熟、时尚、经典的家居系列产品，采用法国原创设计。整个产品线摒弃了洛可可过于复杂的肌理和装饰，简化了线条，在艳丽繁杂的风格基础上实现了设计上的突破，以木材的原色调和纯粹的素色调及复古元素为主推崇真实单纯，崇尚自由协调。我们称之为静享生活！其产品背后蕴含着浓厚的文化底蕴，满载着诸多欧美顶尖设计师、建筑师的创意构思，比如餐椅先让客人坐下感受下坐包的舒适度和椅背紧贴感。结合符合人体工程学的设计，每个跨度和弯度都是精心制作的凝聚了设计师人性与生活相结合的理念。

产品线包含从天到地整体家居软装饰品全套系列，品牌经营多年，一直以来在国际市场都有着自己的品牌地位。我们能够成为其品牌湖北地区的全权，也正是因为蒙塔果不仅在整体软装设计方面具有雄厚的实力，更是与其品牌发展思路达成共识，希望这一品牌的引进能够给广大消费者带来更高品质的生活享受。

W：武汉软装市场的现状如何？您对目前的市场现状有什么样的建议？

L：国内的软装市场以北京、上海、深圳为发展龙头，逐步向内地延伸，而武汉地区的软装市场可以说是刚刚起步，对于消费者、经营者来说都是前所未有，市场需要慢慢地发展成熟，比如蒙塔果的很多整体软装客户之前都是在北京或者上海找软装设计公司来完成项目合作，这说明武汉软装设计市场存在丰富的空间，机遇与挑战并存。而对于市场的发展与成熟，首先作为从业者需要具备良好的职业素养、一丝不苟的敬业精神、可持续发展的经营方向，不能自扫门前雪，应该为整个武汉软装市场的发展与成熟贡献力量。同时对于软装消费观念的传播也应该尽到自己的义务，因为消费者是衣食父母，他们在消费观念的转变很大程度上决定整个软装市场的发展历程。

W：蒙塔果的整体服务体系遵循什么原则？

L：“顾客的需求是0顺位、顾客的问题永远在第一时间解决。”这是蒙塔果多年一直坚守的服务质量要求。而且我们公司从来不会在价格体系上面做文章，多年一直保持实价销售的原则。比如蒙塔果在汉首创墙纸三年免费维修的售后服务原则，几年来取得了良好的效果，无论品牌的知名度还是顾客的美誉度都达到我们预期的效果。后续我们会在原有优质服务的基础之上继续深挖服务细节，为我们的客户提供全方位的管家式服务。

W：目前武汉相较北上广而言，在软装市场上发展差距有多大？

L：武汉软装市场与北上广相比，目前的情况来说还是有一定差距的，主要是从产品链、设计力量方面，武汉的准备还不够，其实蒙塔果今天的发展成果离不开我们的一个观念，那就是尽可能地和北上广，甚至是国外的优秀软装行业加强沟通和联合。其实在我自己看来，今天的蒙塔果才刚刚起步，作为整体软装的资源积累才准备足够。软装的最高境界其实是原创，大概在三五年之后，蒙塔果可能会开始自己的原创设计，中国的原创设计目前还基本上集中在北上广，二线城市需要更多的努力。

W：对于目前家居市场，您有哪些方面的建议给到我们广大的消费者？

L：目前的软装市场正在逐步的发展健全，如何选择最适合自己的家居配饰产品是目前消费者最为关心的问题，作为这方面的经营者，我的建议是：首先需要选择专业的软装设计公司，为您量身设计适合您生活方式和装饰风格的整体软装方案；其次在后续的方案确定及产品选择的过程中注意产品的工艺细节，这方面也能够体现出来软装设计公司的专业性；最后就是为您提供的售后服务体系及服务细节。