电力企业培训理念创新探索与实践

作为世界500强的特大型国有企业的国家电网公司，努力践行“奉献清洁能源，建设和谐社会”的历史使命，向着建设世界一流电网、建设国际一流企业的“两个一流”的奋斗目标前行。要实现这个战略目标，需要每位国网人共同的不懈努力和采取科学有效的措施，其中人才强企战略是诸多措施中最重要的。作为国家电网公司的职业培训院校应采取什么样的培训方式和措施才能够对人才强企战略起到助推作用呢？特别在国家电网公司全面开展以特高压为骨干网架的智能电网建设和为了适应现代电网发展需要踏上“转变电网发展方式、转变公司发展方式”公司科学发展的战略途径以来，公司不但需要大批稳定的素质高、技艺精湛的一线员工，而且需要一定数量的高、精、尖的科研人员。这给知识密集、技术先进、工作性质高危、与国民经济发展和社会稳定关系密切的国网公司提出了更高的要求和新的课题。

目标驱动培训模式的引入

“人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。人才是我国经济社会发展的第一资源”。而国家电网公司需要的正是有这样能力的高素质人才。针对国网公司员工入企后工作岗位相对比较稳定的特点，通过员工的自学和对其进行有针对性的胜任和提升岗位能力培训就成为了一条众多员工岗位成才的必要的途径。但在以往对在职员工进行岗位培训中，能够具备对员工的技能提升有较强指导力的专、兼职教师较少，且能力较弱、经验缺乏，其培训模式还没有完全从学历教育模式中走出来，培训过程中缺乏师生之间的互动，教学内容单调、实用性欠缺，教学质量和培训满意率较低。通过多年来的教学实践和摸索，我们寻找出了一条适合员工岗位成才的直入主题的培训捷径――即“目标驱动”创新培训。当然“目标驱动”培训模式应根据学习者本身的需要、国家电网公司的培训要求以及专家的建议三方面提出，并应满足选择学习经验的五条原则：必须使学员有机会去实践目标中所包含的行为；必须使学员在实践上述行为时又满足感；所选择的学习经验应在学员能力所及范围中；多种经验可用来达到同一目标；同一经验也产生数种结果。在“目标驱动”培训模式应用过程中采用以教师为主导、学员为主体的“研”“学”一体的教师、学员角色观，建立研究者和学习者相结合的教师、学员成长模式，采用师生合作探究式学习方式，在培训过程中和结束时采用教师与学员沟通交流、对学员进行问卷调查和对学员学习成果考核的形式进行培训效果评价，注重培训的实际效果，从而使培养学员在培训过程中即获得了相关技术技能水平的提升，又增强了学员在工作中的自我学习能力、创新能力和实践能力，促进员工在事业上的终身可持续发展。

目标是驱动我们向前、向峰顶行进源源不竭的动力，是引导我们前进的灯塔标。“目标驱动”，指我们虽然不一定知道通达目标的道路，但却明确知道目标在哪里，并且还可以判定出我们是否接近了目标。在“目标驱动”的模式之下，加以判断的是我们是否接近了目标。

目标驱动培训计划的制定

培训需求调研，确立培训项目

深入企业调研是专业人才培养需求调研的重点和关键所在，其主要目的是：通过企业岗位培训需求和工作任务分析，获得专业职业岗位专业培养目标和岗位素质、知识、能力结构。因此根据不同专业特点我们派出培训项目责任人及相关人员多次深入电力企业的各级层面、特别是深入到生产、经营、管理等一线专业岗位，通过采取对其工作流程的实地考察、座谈、问卷调查等形式进行调研与分析，掌握了供电企业培训需求的第一手资料，从而确立培训项目。

研讨论证，确立培训目标

通过调研和与业内资深专家共同研讨确立了总体培训目标：通过以提高生产、经营、管理一线员工技术、技能水平为目的的培训，全面提升员工胜任岗位能力，为员工岗位成才提供智力支持和发挥平台与空间。

以培训目标为驱动制定培训计划

明确的培训目标犹如一座灯塔为培训计划的制定指明了方向。根据不同专业特点和不同批次学员的培训需求制定培训计划，在培训计划中设置分支培训模块。各模块有各自的侧重，整体又有机结合，互为促进和强化。且在每个模块中设立相应的培训目标，以利于通过实现若干个小的目标，最终实现本次培训的总体目标。具有鲜明的特点：

（1）适当、精练。“以知道、理解、应用、解决问题”为目标，驱动制定培训计划内容，使学员利用较短的时间获得必要的能力与必需的知识。一般培训时间在一周以内。

（2）适用、实用。一般不单独设置理论教学计划，把必要的理论知识和公式融入到“知道、理解、应用、解决问题”之中，真正做到理论联系实际，理论与实践高度融合，使学员易于接受。

（3）针对性强。培训机构与企业共同确定课程内容，实现订单式培训，解决企业当前急需或远期需要解决的问题，与企业岗位的职业综合素质的培养内容一致，确保人才培养与企业要求同步。

（4）以学员为主体。采取为学员提供大量的技能训练时间和相互交流空间，教师主要起到引领和启发的作用的实践式教学模式，为学员提供了自主发挥的空间，极大地调动学员获取技能和知识的主动性和积极性。

以培训目标为驱动编写教材

目标与计划确定之后，充分考虑知识管理过程的四个关键因素：人、知识、技术和流程，以培训目标为驱动按照知识一个完整的生命周期：搜集、识别、整理、共享、应用、创新六个步骤编写培训教材。使教材能够满足供电企业员工对知识管理的价值诉求，即：知识寻找更有效率，提高协作的效率；学习到更多的知识，帮助解决实际问题，提高个人技能；支撑企业发展战略的实现，完善和运用专业领域的核心技术，提高创新能力；传递最佳实践，促进隐性知识和显性知识的转换，提高工作效率和准确率；提高群体综合实力，做好专业人员高技能能力和水平的有效复制，助推人才强企战略。

“目标驱动”培训实践

建设精品课程

“十二五”期间，随着特高压骨干网架总体形成和智能电网全面建设，国家电网生产力水平将实现质的提升，对提高大电网驾驭能力，加强专业化、精益化管理提出了更高要求。国家电网公司全面推进了“三集五大”体系建设。为了适应电网的发展，国家电网公司的职业培训院校的培训理念、培训的知识结构、培训的课程种类都应随之发生重大的改变与升级，因此以建设精品课程为载体开展“目标驱动”的创新培训模式带动培训工作成为我们培训工作改变与升级的突破口。我们根据实际情况建设了营销、输配电、变电检修、变电运维、继电保护、电网调控等专业的精品课程，力争达到一流的教学队伍、一流的教学内容、一流的教学方法、一流的教学条件、一流的教学管理。其精品课程体现现代教育思想，符合科学性、先进性和教育教学的普遍规律，具有严正风范和鲜明特色，并能恰当地运用现代教学技术、方法与手段，教学效果显著，具有示范性和一定辐射推广作用。

开展案例式教学

首先，我们开发编写的专门培训教材就是以案例式教学的模式编写的，且采用的“目标驱动”方法在集中培训和自学过程中引导学员达到既定的培训目标和目的。案例教学方法有一个基本的假设前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现来进行学习，在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能。案例教学法非常适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力技能。

案例式教学在培训过程中呈现了其鼓励学员独立思考、引导学员变注重知识为注重能力、重视双向交流的鲜明特色。

案例式教学在培训过程中展现了明确的目的性、客观真实性、较强的综合性、深刻的启发性、突出实践性、学生主体性、过程动态性、结果多元化的优质特点。

在几年来的“目标驱动”培训实践中，我们遵照教学过程的直接经验与间接经验相结合、掌握知识与发展智力相统一、知识与智力相互转化、教师主导作用与学员主动性相结合的基本规律，以直观性、启发式、巩固性、循序渐进、理论联系实际、量力性、原则性与科学性统一的教学原则，通过注重教学过程的实践性、开放性、专业性；抓住实训、交流、总结三个关键环节；确保培训目标的实现，其效果显著，特别是在国网新入企员工培训过程中表现的尤为突出。教学质量和培训满意率有了极大的提高，教师素质得到了大幅度提升，得到了受训企业和学员的高度认可。而且通过培训使受训学员掌握了在工作中利用“目标驱动”学习方式提高自身技能的本领，养成了在工作中有产出物（学习心得、技术总结、技术报告等）和可交付成果（撰写论文、著书等）的习惯，没有因为目标驱动而忽略了中间过程。

“目标驱动”创新培训不仅为国家电网公司的职业培训院校提供了一种有效的培训模式，而且通过实践验证了其正确性进和可行性。在“目标驱动”培训模式下，实现了原来由“以教师为主体”转变为“以教师为主导，学员为主体”培训理念的重大转变，激发了学员为工作而学习的热情，使学习的本真回归。同时“目标驱动”创新培训模式还兼顾了知识、技能的传承的创新，为学员提供了实现职业规划的教育平台，为企业的可持续发展所需的后备力量提供了支点，有效地助推了人才强企战略。（作者焦日升、王金笙供职于国网吉林省电力有限公司培训中心；焦骏驰供职于国网四川省电力公司检修公司）