开放式采编系统在重报集团的应用

摘要：随着“全媒体”报业集团信息化进程的不断深入，传统的PC访问模式也逐渐的不能适应集团快速发展的业务需要，集团尝试建立开放式采编,在一些业务场景逐步使用瘦客户机、桌面虚拟化方式等新技术来替换原有的PC架构。

关键词：开放式采编；虚拟化桌面

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)22-5374-03

1项目背景

重庆日报报业集团的采编系统于2000年建立，随着近几年集团不断发展壮大，采编用户日渐增加，目前各报采编计算机已近700台。但经过我们调查发现，目前采编人员同时在网上工作人数最高峰不超过150人。一方面是大量计算机闲置，另一方面又是各报每年不断新购电脑的需求，这是当前集团IT发展的一大矛盾。另外，当前互联网发展日新月异，编辑记者上网查资料非常普遍，但是作为出报平台的采编网，其资料的敏感性和出报的安全性决定了必须将采编网与互联网隔离。编辑记者不得不在内网机和外网机之间来回切换，即费钱又费时，还不好管理。为解决这些矛盾，我们提出引进虚拟桌面技术建立一种全新的开放式采编系统来取代原有模式，并尝试使用瘦客户机。

2项目构成

重报集团的开放式采编、统一通信平台项目由虚拟化桌面（VMware view）、惠普公司的瘦客户机和西门子公司的统一通信系统（OpenScape USC）三部分构成。其中虚拟化桌面系统是最为核心的一部分，先期投入24台瘦客户机试运行，全部安装虚拟桌面系统。

2.1技术特性

简单的来说，桌面虚拟化是指支持企业级实现桌面系统的远程动态访问与数据中心统一托管的技术。通过桌面虚拟化我们可以通过任何设备，在任何地点，任何时间访问在网络上的属于我们个人的桌面系统。

实现桌面虚拟化能给报业集团带来莫大的益处：

2.1.1对于IT系统来说，桌面虚拟化可以实现更灵活的访问和使用

桌面虚拟化技术实质上是将用户使用与系统管理进行了有效的分离。这样带来的直接好处，就是用户对桌面的访问就不需要被限制在具体设备、具体地点和具体时间了。我们可以通过任何一种满足接入要求的设备，就可以访问我们的桌面。这样，员工就可以不必在公司，而可以回家通过家里的设备，访问公司的桌面，继续工作，同时能够保证数据安全（因为只有图像传输到家里的设备上）。出差同样可以不必带电脑，而只要找到一个能上网的设备就可以使用自己的桌面。甚至可以通过手机访问自己的桌面。

2.1.2虚拟桌面拥有更广泛与简化的终端设备支持

作为云计算的一种方式，由于所有的计算都放在服务器上，终端设备的要求将大大降低，不需要传统的台式机，笔记本；而且智能手机，上网本，接近报废的PC等设备甚至于电视，都成为可用设备，这恰恰是云计算的灵魂所在。在虚拟桌面的推动下，未来的企业IT可能会更像一个电视网络，变得更加灵活，易用。由于客户端的性能压力大大降低，更简化的客户端可以得到广泛使用，终端设备的可选择性更广泛，可以满足不同的应用需求。

2.1.3终端设备采购、维护成本大大降低

这种IT架构的简化，带来的直接好处就是终端设备的采购成本降低。以瘦客户端为例，一个瘦客户端的采购成本为3000左右，而pc目前价格在4000左右，则每台客户端能够节省1000元，更重要的是，瘦客户端的报废周期一般6-8年，比PC长一倍，使总体拥有成本（TCO）大幅减少。另外，现有的PC系统也可以大大延长使用周期；间接降低了电子垃圾的产生数量。

2.1.4虚拟桌面可以集中管理、统一配置，使用安全

由于计算发生在数据中心，所有桌面的管理和配置都在数据中心进行，管理员可以在数据中心进行对所有桌面和应用进行统一配置和管理。例如系统升级、应用安装，等等。避免了传统由于终端分布造成的管理困难和成本高昂。由于传递的只是最终运行图像，所有的数据和计算都发生在数据中心，则机密数据和信息不需要通过网络传递，增加了安全性，另外这些数据也可以通过配置不允许下载到客户端，保证用户不会带走、传播机密信息。

2.1.5虚拟桌面可以降低耗电、节能减排

传统PC一般在200W以上，而瘦客户端在25w左右，耗电量接近十分之一，而服务器的计算压力会带来一定程度的耗电量的上升，但是与客户端的大数量相比，可以忽略。所以一年的电费也会降低90%左右。而耗电的减少，也意味着碳排放的减少，适应了低碳时代的要求。

需要强调的是，桌面虚拟化的优势，是典型具有规模效应的，终端数量越多，上述的收益和优势越突出。

2.1.6 OpenScape统一通信的特点

虚拟桌面一旦推广将改变现在报业集团的工作模式，由过去一人一机一座位的固定位置办公变换到一个巨大的开放式办公环境。任何人可以在任何位置使用虚拟桌面进行工作。显而易见，虚拟桌面推广以后会为集团节省大量的办公空间和电脑。不过，由于工作人员不再有固定的工作台，办公电话就成为一个问题。为此我们引进了西门子公司的OpenScape统一通信系统。

OpenScape UCS是西门子新一代通信平台，是完全基于SIP标准的实时IP系统，具有运营商级可靠性、全方位的存活性和可伸缩性。西门子OpenScape UCS解决方案在满足客户对系统容量、支持增值业务、移动办公、异地办公和统一通信等需求方面具有显著优点，远远优于单一的传统的TDM和IP PBX的解决方案。

其主要特点是：单一统一集成的方案，语音和协同应用基于统一软件平台，众多的UC应用通过统一的客户端即可完成。OpenScape UCS架构经过成本优化，系统容量可以灵活用于小到每个节点300名用户，大到100,000名用户，甚至通过组网的方式在每个网络上实际可以容纳无限用户。OpenScape UCS运行于可靠性高、容错能力强且符合业内标准的服务器上，能够自动管理硬件错误，而不会造成服务降级。可提供无中断服务。OpenScape UCS确保在通信不中断的情况下进行软件升级和打补丁，以及静态和动态负载均衡。通过集中编号计划可以更好地管理运营。无论企业用户在公司，在家里，在出差任何时候任何地方都能够接入到通信平台，享用到企业提供的丰富的通信功能，大大提高了工作效率，将办公场所扩展到任意地方。OpenScape UCS解决方案不仅提供了传统的语音通信服务，同时通过基于状态的统一通信的应用将语音信箱，电子信箱传真等各种不同的媒体流进行整合，用户可以象处理电子邮件一样来处理语音和传真极大地提高了工作效率。同时还可以为企业用户提供各种团队写作通信方式，通过电话会议，视频会议，在线即时消息来实现团队最有效的合作，共同完成团队目标，同时大大降低了差旅费用。

我们将西门子的统一通信客户端安装到虚拟桌面中，每一个登录虚拟桌面的用户都会绑定一个电话号码，不论用户在哪里登录，电话都能跟随，这样就解决了人员座位不固定带来的固话通讯的问题。统一通讯系统还能提供传真服务，使每个用户不但拥有随身固话，还拥用一台随身传真，十分方便。

2.2技术方案

我们用两年的时间考察了业界主流虚拟化公司产品，最终选择了VMware View作为我们的虚拟化桌面软件。VMware View使用虚拟化切断了桌面和关联的操作系统、应用程序和硬件之间的联系。通过将桌面操作系统、应用程序和用户数据封装到相互隔离的层次，该方案允许IT人员独立地更改、更新和部署每个组件，从而获得更高的业务灵活性并缩短响应时间。最终获得的访问模型将更加灵活，能够提高安全性、降低运营成本和简化桌面管理。

重报集团虚拟化项目拓朴如图1。

图1

从图1中可以看到，我们部署了两套虚拟桌面。一套在内网，作为采编桌面。外网用户可以通过防火墙上映射的端口登录采编桌面，然后可以像内网本地用户一样上采编网工作。外网桌面可以让内网用户在不影响内网工作的情况下上互联网查资料。内外网的桌面之间可以互相拷贝文字资料，但不能拷贝图像、文件等对象。瘦客户机中，我们在桌面建立了两个快捷方式，一个链接内网桌面，一个链接外网桌面。用户可以同时使用两个虚拟桌面，并在两个桌面间拷贝文字。同时，我们为每台瘦客户机配备了两台液晶显示器，用户可以用一台显示器显示内网桌面，另一台显示外网桌面。这样一来编辑记者就不用使用两台电脑或双网机来兼顾上网和工作了；而且安全方面也可以得到保障。这也是建立开放式采编平台的初衷之一。

为了安装View，我们必须先安装一个虚拟平台。这个平台由软件和硬件两部分组成，软件是VMware Vsphere 5。硬件是惠普DL580服务器，配置如下：

表1

这样一台服务器大概可以支撑20至30个View客户端同时在线。采编虚拟桌面组的虚拟机配置为1VCPU、1.5G内、10G系统盘、Windows XP SP3操作系统，安装Office 2003、Adobe Flash Player10、方正采编、飞腾组版、UC客户端等软件。外网虚拟桌面的配置和内网差不多，只不过没有安装任何采编和UC软件，安装了一些诸如IE8、QQ等上网必备软件。另外，整个系统的数据存储是以HP EVA4400为基础的SAN存储系统。

整个虚拟桌面系统包含以下服务器：

表2

其中，Vcenter服务器和各安全连接服务器都配备了两张网卡，可以同时联通内网和外网；并按VMware技术手册进行了安全加固。

报业集团的统一通信系统基于现有IP数据网络，采用数据中心模式部署。具体配置情况如下：配置一台IBM X3550M3服务器，部署一套OpenScape统一通信系统。在一台服务器上集成了OpenScape Voice软交换平台、OpenScape UC应用系统、MediaServer语音信号媒体服务器和DLS集中部署服务系统，提供100个SIP电话用户许可、100个UC桌面客户端许可和100个UC移动客户端许可。配套配置了一套UC应用系统组件，包括及时消息应用系统、Web协同会议应用系统和智能手机移动客户端应用系统。未来可根据集团业务进行扩容，OpenScape Voice软交换平台最多可支持10万门用户，支持集团未来所有下属机构整合入统一通信平台。同时配置一台M3632中继网关，提供2路E1数字中继，连接电信运营商。

3使用效果

可通过C/S客户端方式从传统PC访问虚拟桌面，允许非管理员权限用户安装使用虚拟桌面客户端。用户可通过虚拟桌面访问集团业务系统，可通过虚拟桌面进行日常办公操作，办公人员可正常使用U盘或者移动硬盘进行文件的复制、剪切、粘贴等操作，日常办公软件office、采编、飞腾、Adobe Flash Player10都能正常使用。同时兼容性也达到要求，网络打印机、USB打印机、语音双向都能正常使用。

通过瘦客户机上虚拟桌面使用专用软件和办公系统，与普通PC相比，用户操作界面及习惯均不改变，用户使用体验好，操作较为容易。还能根据连接客户端的分辨率，动态调整虚拟桌面分辨率。

4结论

通过将20余台瘦客机安装了虚拟桌面部署在集团三报试用，其快速部署、统一管理、补丁升级、软件管理等方面均有很好的表现,易于管理、备份、恢复，提高数据安全性,比传统桌面系统的可靠性更高。

我们认为该系统的建立改变原有采编人员一人一机一位的格局，大幅提高采编业务效率，计算机使用效率，提高工作效率，节约办公成本，提高集团数据安全性、可靠性，使管理更高效。该系统的建设为实现全媒体报业集团，全媒体编辑部建设，移动采编及统一通讯系统建设，为下一步建立全集团的开放式采编，实现采编流程再造，打下了坚实的基础。