国内在线英语教育平台探析

摘 要：英语是我国基础教育中的重要学科，在“互联网+教育”时代，英语在线学习成为越来越多英语学习者的选择，为了使英语在线学习更有效，英语在线教育平台的建设问题逐渐受到重视。本文以国内英语在线教育平台――vipabc为例，在分析此平台英语在线教育的优势及存在问题的基础之上，为当前英语在线教育平台的建设提供一些参考意见，以期能够更好地促进英语在线教育的发展。

关键词：在线学习；英语教育；vipabc平台；问题及建议

中图分类号：TP311.56 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）19-0094-03

引言

自2014年高考改革以来，传统背单词、学语法的英语学习方式已经不能满足高考学生英语学习的需要，更不能满足各领域英语学习者提高口语表达的学习需求。华中师范大学外国语学院院长廖美珍认为，传统的死记硬背单词语法的时代一去不复返，只有在语境中学会带着生命力的英语知识才能帮助学生赢得高考[1]。互联网的迅速普及使得在线教育行业发展如火如荼，在这种背景下，在线英语教育已经逐渐获得了越来越多英语爱好者的青睐。在线英语教育是互联网和移动终端与英语教育融合的产物，作为一种新的教学模式和学习模式，它包括教学者教学设计、学习者课前预习、教学过程、课后练习和强化、作业评价等多个教学要素。与传统英语教育相比，在线英语教育不受时间、空间、地域上的限制，同时，理想的在线英语教育为学习者提供了丰富的全球化资源，个性化的课程定制以及真人外教视频互动等优势功能来支持不同领域学习者的在线学习，不管从语言学的角度还是教育学的角度，是传统应试型英语教育无法实现的。

在线英语教育的发展催生了一大批英语在线教育平台的诞生，不管是商业型还是开放式，都吸引了无数的在线学习者，这虽然在一定程度上满足了学习者的个别化学习需求，但多数平台的课程种类繁杂，无个性化课程定制引导，学习者个性化学习特点不突出，并且课程仍以录制的教师授课视频为主，缺乏学习者与教师的实时互动，教师无法通过真实互动来评价学习者的学习过程，这些不足直接影响了英语在线学习的效果，因此，指出这些问题并加以改进是非常有必要的。

一、英语在线学习平台的形式

国内英语在线教育平台数量众多，规模庞大，本文将从英语在线教育平台开放性的角度出发，将平台划分为开放型和盈利型两种形式。

1.开放型

开放型平台主要以英语APP为主，各类英语教育机构以及网站为了满足学生碎片化的学习和推广品牌课程而开发的免费英语学习平台。主要包括字典类：有道、iKnow英语、英汉字典等；口语类：SpeakingMax口语达人；新闻类：BBC新闻；游戏类：英语单词达人；考试类：新托福高分词汇等等。这些APP为学习者的碎片化学习提供了平台，尤其像有道词典，安装离线包后可以线下查词，但这并不能为学习者提供更多的学习支持和系统的课程。

2.盈利型

目前，国内英语在线教育平台大都属于盈利型平台，如新东方Koolearn、沪江网校、51talk、vipabc等等。盈利型英语在线平台在资源建设、课程设置、教学模式和互动评价等方面都有自己独特的优势和特点，这些优势和特点是非盈利型平台所不具备的。

二、vipabc英语在线学习平台分析

vipabc是国内一家盈利型的英语在线教育平台，由美国硅谷技术团队研发创立，凭借独家研发的DCGS动态课程系统，将遍布全球60多个国家、80多座城市的外籍顾问与学习者精准匹配，并为学习者打造定制课程和教材。它是全球首个24/7/365全年无休的真人在线教育机构，拥有4，500多位外籍顾问。近年已提供超过1，000万堂在线教育课程，学习者遍及全球135个国家和地区。[3] vipabc平台主要的特点有24小时真人在线、视频互动、小班制课堂以及优质的外教资源和丰富的课程资源等，这是平台的主要盈利点，学习者付出比别的平台更高的课程费用，同样也会享受到最好的在线学习服务。笔者基于在vipabc平台5个月的学习经历，英语水平从初始等级level6上升到level10，以在线学习者的身份对vipabc平台做简单的分析。

1.平台优势分析

vipabc在线教育平台是商业性质的英语学习平台，但本研究暂不涉及课程费用问题，只基于引言中提出的英语在线学习平台存在的问题，分析vipabc平台优势以及存在的不足。

（1）对学习者进行分析，定制个性化课程

教学是一种有计划、有目的的帮助学习者进行有效学习的一系列活动，不管是传统课堂教学还是在线教学，教学的本质是不变的，教学设计的首要环节就是学习者分析，在进行教学活动之前，教师要充分了解学习者的一般心理特征、学习风格以及初始水平。vipabc平台的学习者在开始学习之前，外籍顾问会对其目前的语言程度进行测试，以分析、确定出学习者的初始水平和学习需要；然后，学习者根据测试结果和顾问意见进行学习偏好设定，定制自己独一无二的课程，并且随着学习过程中学习者水平的逐渐提高，系统会自动为学习者变更课程等级。

（2）24小时自由的学习时间和实时真人在线互动

vipabc是24小时真人在线英语教学平台，只要有网络可以随时预约课程，进入虚拟教室学习。上课前学习者可以对教材和单词进行预习，上课模式是真人互动，双向语音、单向视频。双向语音即教师与学习者之间的交互是实时的，学习者处于全英文环境，这大大提高了学习者的学习兴趣；单向视频即学习者可以看到教师，但教师看不到学习者，这样做的好处是避免了大部分中国英语学习者担心由于口语太差被同伴嘲笑而不敢开口的问题，单向的视频交互使学习者可以大胆开口讲英文，避免尴尬情绪的产生。语言是用来沟通交流的，沟通和交流是学习语言最有效的途径。

（3）教学者和学习者双向评价并及时调节反馈

评价是教学设计中最后一个环节，任何一个完整的教学都要有评价反馈，这是检验有效教学的最重要的途径，也是完善和调整教学的重要依据。vipabc平台采用的评价方式包括教师与学习者的双向评价和学习者与学习者之间的双向评价。课程结束，教师对学习者的课堂表现给出评价和建议，评价内容包括听、说、读、写四方面及对学习者理解能力、反应能力和创造性思维的评价，并针对各个方面的不足给出学习建议；同时，学习者通过平台对教师进行评价，评价的内容主要包括教学品质（讲话速度、时间分配、教学技巧及教学态度）、教材品质（难易度、需求符合度）、通讯品质等。评价的目的是平台依据学习者的评价进行课程和教师的调整，如：学习者对这位教师不满意，那么系统将不会再为学习者安排这位教师的课程，同样，如果学习者对于教师非常满意，可以收藏教师，以后学习者参与这位教师课程的几率将大大增加。

3.存在的问题

（1）缺少同伴互动形式

vipabc的课程组织形式是小班制，1～6人课程，课堂交互更多是教师和学习者交互及学习者与内容交互，缺乏学习者与同伴交互。学习者与学习者交互对于学习者的学习是有很大影响的，学习者可以从与同伴的交流中获得新的知识，思想的碰撞能产生新的思维，这种互动对于学习者的学习效果是一种有效的促进。

（2）缺乏学习过程记录

笔者认为，学习过程记录就是系统能够自动记录学习者的学习表现，并将记录数据作为向学习者推送课程和升级的参考，这也是评价方式的一种。vipabc的课程形式是真人视频互动，学习者的课堂表现是学习者评价的重要依据，但是，目前的评价主要是教师主观对于学习者的评价，缺乏客观的评价标准。

三、对英语在线学习平台发展的建议

针对英语在线学习平台存在的问题，对其发展提出以下几点建议：

1.规范课程分类，及时更新课程

随着在线学习者越来越多，英语在线学习平台将会成为一大批爱好英语的学习者提高英语水平的重要途径，所以，在线学习平台在课程设置方面还是要为了长远考虑，规范课程分类，使学习者能快速找到符合自己需求的课程。同时，针对不同类型的学习者选择不同领域的课程，都应该及时地更新，而不是作为一种形式存在。

2.设计学习者分析，提供个性化学习

在线学习者虽然具备一定的网络运用能力，但是面对平台提供的五花八门的学科类型和不同层次的英语课程资源还是会感到迷茫，不能很快找到满足自己学习需要的课程。所以，一个好的英语在线学习平台应该对学习者进行分析，帮助学习者认识自我，明确学习需要和学习目标，以便更好地选择和定制自己的课程。

3.支持实时、多样化的互动方式和及时的反馈

目前，大部分英语在线学习平台做到了互动方式的多样化，学习者在课程学习时可以与学习内容进行交互，学习完课程可以在线与同伴进行交流、讨论，遇到问题或需要帮助时可以通过电子邮件、论坛、留言等方式与教师进行交互。但是，这种交互方式不能及时实现，相比于传统课程中的面对面交互，无法得到及时反馈。所以，在多种互动方式的基础上，实现实时交互和及时反馈是英语在线学习平台发展需要解决的一大问题。

4.设置多维度的评价标准

目前国内大多数在线教育平台的评价在很大程度上是以教师为中心的设计，评价结果不能全面、有效的反映学习者的学习效果。美国高校通过学生的整体评价、课程安排灵活性、学生自主学习、为学生提供的学习模式、师生之间的交流这五个方面来评价学生在线学习的效果。[4]国内英语在线教育平台应该借鉴这种评价体系，以多种方式、从多个维度去设计评价体系，不仅要对学习者的学习效果进行科学的评价，还要针对教师教学品质、教学方式展开评价。

四、结束语

“互联网+教育”的时代，在线学习的方式将成为越来越多学校学习者、企业人士等各个领域学习者的选择，而英语教育一直是我国基础教育中的重要学科，所以，在线教育尤其会是英语教学的发展趋势。本文笔者从在线学习者的角度出发，从课程形式、互动过程、评价方式等几个方面思考了当前英语在线平台存在的问题，并通过分析vipabc英语在线教育平台，针对存在的问题提出了相应的建议，希望对我国英语在线教育平台的建设提供参考意见。

参考文献：

[1]董锦超.互联网时代背景下的英语在线教育探讨[J].教育教学论坛，2016（3）.

[2]熊华军，刘兴华.穿越距离：美国在线高等教育的评价与启示――基于2011年斯隆报告的分析[J].比较教育研究，2013（1）.

[3]vipabc官网.http：///About/About-VIPABC.

[4]熊华军，刘兴华.穿越距离：美国在线高等教育的评价与启示――基于2011年斯隆报告的分析[J].比较教育研究，2013（1）.

[5]Yu-Chun Kuo，BrianR.Belland.An exploratory study oflearners’ perceptions of online learning：Minoritystudentsin continuing education[J].Educational Technology Research Development，2016（2）.

[6]郭玉娟，肖玉贤，俞建惠.大规模在线开放课程学习探究――以Coursera学习平台为例[J].软件导刊，2015，14（2）.

[7]卢雪艳，邹霞，胥碧.国内MOOC式平台网络资源建设问题分析――基于对学堂在线、爱课程、智慧树在线教育三大学习平台的分析[J].中国教育信息化，2015（7）.