浅谈护士长综合素质的影响力

【摘要】 本文从护士长的综合素质影响力的重要性出发，重点以下几个方面介绍了护士长的综合素质的影响力：护士长的职业态度和职业价值观；护士长的性格和能力；护士长的知识和技能；护士长的领导艺术和技巧。只有在这些方面不断提升护士长的综合素质，才能有利于激励其他护理人员，便于和患者交流，对于医院的护理工作发展也具有积极的作用。

【关键词】 护士长；综合素质；领导艺术；职业价值；职业态度

护士长综合素质是护士长形象和能力的具体表现。护士长作为医院工作的一个重要岗位，对其要求也自然就会高一些，要求其具有一定的综合素质，因为护士长的综合素质不仅影响着其他的护理人员，也对患者具有很大的影响。护士长的综合素质高就会对其他护理人员起到一定的表率作用，激励他们不断的进步，同时也对患者有积极的影响，护士长的综合素质高，患者就容易接受，对于患者的病情也具有积极的作用［1］。由此可见，护士长综合素质的影响力是非常大的，不仅影响着其他护理人员，还影响着患者，对于医院的发展也有一定的影响力。因此，本文从护士长的综合素质影响力的重要性出发，重点以下几个方面介绍了护士长的综合素质的影响力：护士长的职业态度和职业价值观；护士长的性格和能力；护士长的知识和技能；护士长的领导艺术和技巧。只有在这些方面不断提升护士长的综合素质，才能有利于激励其他护理人员，便于和患者交流，对于医院的护理工作发展具有积极的作用。1 护士长的职业态度和职业价值观

职业态度和职业价值观是护士长整体素质的核心，起到决定性和导向性的作用。护士长在日常的护理工作中，应该不断地培养自身的职业态度和职业价值观。只有自身的职业态度和职业价值观正确，对工作的热情和积极性高，才能更好地激励和帮助其他的护士。在遇到护士对工作存在抱怨，热情度不高，职业态度不够好，职业价值取向不正确的现象后，护士长应该以客观的态度，分析个体的需要和动机，通过自己正确的职业态度和职业价值观来感染他们，同时采用正面宣教与目标激励的方法，让他们产生相对满足的职业心态，再结合“讲未来、讲展望”的目标激励法［2］，激发群体中不同层次的个人通过努力实现自己的目标。由此可见，正确的职业态度和职业价值观是非常关键的，只有保持好正确的职业态度和职业价值观才能对其他护士起到激励作用，帮助那些职业态度存在问题的护士尽快走出误区，走向正规的工作。2 护士长的性格和能力

性格是个性心理特征，是一种十分复杂的心理构成物。性格表现为对生活，对社会，对他人，对工作等等的态度。护士长作为护理科室的领导人，其性格势必会影响到其他的护士。因此，护士长要培养良好的性格，良好的性格主要表现为为人和善，平易近人，对工作积极热情，面对问题坚韧果断，这些良好的性格就会不断的感染着其身边的每一个人，也直接影响身边人对客观现实的态度。护士长良好的性格会激励其他护士对工作热情积极，也会影响其他护士的性格。而能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征［3］。护士长能力的高低直接影响着工作的效率，能力的高低也影响着其他护士对其的评价。护士长高的能力是令人欣赏，树立威望的重要条件。3 护士长的知识和技能

知识指理论知识、实践知识、政策水平等。技能则是指各项护理操作技能、处理疑难病症的能力等。对于护士长知识的要求不单单是本专业知识，作为科室的领头人，还要了解熟悉其他相关学科的知识，这样才能有利于工作的顺利进行，才能便于沟通和交流。目前，对于护理工作的要求也变得越来越高，因此护士长的知识也要不断地增多，这样才能满足不断扩大的护理工作的需要。同时，护士长的过硬技术本领，可以快速有效地排除各种困难，使护理操作规范化、标准化、制度化。4 护士长的领导艺术与技巧

领导艺术和技巧是作为护理科室带头人的关键要求。护士长好的领导艺术和技巧可以有效地调动其他护理人员的积极性，可以有效地进行工作的分配，做到人岗匹配，发挥每个人的专长，提高护理工作的效率。5 护士长的人际关系与社交技巧

人际关系能力是说明人与人之间一种沟通关系的能力。具有良好的人际关系就会让护士长的工作变得容易，可以通过良好的人际关系，顺利地进行沟通，保持好的关系，有利于身心健康。护士长在工作中同时扮演着协调者的角色。在与其他人的沟通中，合理科学有效地运用各种社交技巧，会为工作注入剂，简单、顺利而得心应手［4］。

总之，随着医院对护理工作的不断重视，护士长应不断提升自身的综合素质，只有这样，才能有利于激励其他护理人员，便于和患者交流，对于医院的护理工作发展起到积极的作用。

参考文献

［1］ 张爱莲，梁麦苗.培养ICU护士综合能力措施的探讨［J］.全科护理，2009(20).

［2］ 黄陈江.新任护士长管理能力培养方法探讨［J］.吉林医学，2010(16).

［3］ 成翼娟，方进博，李继平.从护士长工作绩效评价谈对护士长的培养［J］.护理管理杂志，2004(04).

［4］ 韩培红，鄢珍.基层医院新护士长在管理工作中存在的问题及对策［J］.中国医疗前沿，2009(17).