企业物流外包风险评价和控制

[摘要]企业物流外包风险中，模糊因素量化是有效评价外包风险、规避风险的重要步骤，也是进行评价的难点。本文基于AHP一模糊综合评价方法研究企业物流外包风险，实现了模糊不确定因素的量化处理，对构建风险指标体系，正确定量化物流外包风险十分有益。最后通过案例分析，提出有效规避物流外包风险的对策建议。

[关键词]物流外包；风险评价和控制；AHP-模糊综合评价

[中图分类号]F251 [文献标识码]A [文章编号]1006—5024（2013）04—0072—04

一、引言

企业物流外包是指销售、生产制造等类型的企业，为了集中企业的核心竞争能力，将企业的物流方面的业务交给第三方物流公司，以合同的形式委托运作。在企业物流外包过程中，风险往往是不确定的，各种风险影响下，不可避免地使企业的经济效果发生偏差。企业物流外包中各种不确定的风险因素包括：物流管理风险、市场运行中企业双方的信息不对称、企业文化环境的差异等。这些不确定的风险因素对企业物流外包的影响都是不同程度的，如果对这些风险因素评价不当，企业物流外包中风险就会加大，企业预期的经济效益就会下降，甚至与第三方物流企业之间的合作关系将会掐断。因此，鉴于这方面的问题，目前国内外理论界主要从两个方面着手对企业物流外包风险的研究。第一，主要是采用定性研究的方法，通过物流外包定义、风险形成的原因、风险形成的机制以及风险的规避等方面的研究，运用管理学知识、心理学知识、市场学知识等，提出物流外包风险管理理论。第二，从定性的研究视角，建立企业物流外包风险模型，进行风险评价和预警等。

纵观以上研究，企业物流外包风险的研究总是从定性和定量的角度出发，本文在企业物流外包风险研究中基于AHP-模糊综合评价方法。该方法的优点在于将不确定的定性风险指标定量化。因此，在指标构建过程中，采用了定性指标和定量指标相互结合的方法，这样更能恰如其分地描述企业物流外包风险状况，有利于得出风险大小的结论，提高风险决策的准确性。另外，放眼物流发展程度，企业物流外包的发展在整个产业价值链过程中居于十分重要的地位，企业物流外包作为一种新的业务，将被不断扩展在企业领域，在整个价值链中企业物流外包的风险来源是多方面的，十分复杂的。如何将物流外包涉及到市场风险、自然风险、社会风险、经济风险等并人物流外包风险体系，这对优化风险决策极为重要。本文从四个方面构建的物流外包风险评级体系，无疑具有信息全、实用性广的特点。确立正确的物流外包风险决策，将直接影响企业核心竞争力，构建企业物流外包风险评价模型是十分必要的。