金华王牌旅游景点可持续发展

金华是全国优秀旅游城市，一个为广大旅游者所神往的旅游胜地。目前，金华已拥有双龙部级风景名胜区，方岩、六洞山、仙华山、郭洞龙潭、三都屏岩、九峰山―大佛寺等六个省级风景区，兰溪、武义两个省级旅游度假区，义乌小商品购物中心、横店中国农民旅游城和诸葛村、江南第一家等一批富有特色的景点，并有10个景点纳入国家和省级旅游线路。在金华市所有的这些旅游景点中，双龙部级风景名胜区、义乌小商品购物中心、横店中国农民旅游城可谓是其中的三大王牌旅游景点。本文拟就这三个旅游景点的可持续发展策略作一探讨，希冀对促进

金华旅游业的发展起到一定作用。

一、双龙景区的“绿色旅游”

金华山双龙风景区位于金华市城北8公里西南山麓，唐代杜光庭《洞天福地记》称“第三十六洞天金华山”，是

我国道教第三十六洞天所在地，又称赤松山，相传为晋时黄初平（号赤松子）修炼得道成仙处。至宋元佑六年?穴1091年?雪，婺州太守祈雨北山，从此名声大振，游人不绝，誉满东南。宋朝名相王安石赞为“横贯东南一道泉”。现山、石、水、洞等胜景风貌依然，险、奇、秀、幽的景观气派犹存。双龙风景区位于海拔500～1312米之间，是一处以山岳森林为背景，地下悬河、岩溶奇观、赤松祖庭为特色，观光度假、康体休闲、海外朝圣等为主要旅游活动的国家重点风景名胜区和国家首批AAAA级旅游区。全区划分为双龙洞、黄大仙、大盘天、优游园、仙鹤妍、尖峰山等六大景区，景区现规划总面积为79．7平方公里。神奇的溶洞景观、丰富的人文景观、神秘的道教文化与森林生态环境融为一体，呈现了国家公园的雏形。双龙洞天仙境不仅是古代骚人墨客寻幽探胜的世外桃源，更是现代海外侨胞寻仙访迹、朝觐膜拜的圣地。但是，近年来由于景观老化、特色不强、环境欠优，双龙景名胜区的游客一直未达到预期数量，使这片宝贵的旅游资源没能为金华市创造出更加可观的经济效益。对此，我们该如何改造双龙景区呢？

综观当今旅游，“返璞归真，回归大自然”已成旅游新潮。世界正步入“环保时代”、“绿色时代”，绿色正成为21世纪的流行色。与此相应，越来越多的旅游者把眼光落在能满足自己多方面需要的具有大自然气息的绿色旅游上。鉴于此，以山水自然景观为主要特色的双龙风景区应加强“绿色化”，具体措施有：

绿色旅馆。景区旅馆的建筑材料可部分地利用再生原料。旅馆提供的用品尽量不含化学物质，如不含酸的信纸、床单、毛巾等是用在种植过程中未曾使用过化肥和化学杀虫剂的棉花或亚麻制成；肥皂可用植物油炼制；电子过滤系统清除自来水中的氯化物和有毒微生物。客房内装配香味发生器，根据客人的要求，随时向房间释放出果香味或花香。旅馆的废水可直接用于浇灌植物园，粪便可集中收集制作沼气，沼气再用于照明，沼气渣用作植物园的肥料。

绿色服装。“绿色时装”是为了避免一些服装面料对人体及大自然的危害，服务人员在服装设计方面加强生态意识。衣服的图案取材于大自然，还要选用植物作染料和没有经过化学加工的布料。在制衣过程中，减少使用有毒的化学物质，衣服还能进行生物分解。

绿色餐饮。除了保持与继承地方传统的土特产、手工艺品、地方饮食外，应利用这些丰富的原材料大力研发新的无污染绿色产品。同时确立绿色理念，树立品牌意识，改进加工工艺和提高产品包装水平，创立一批绿色精品。

绿色商店。商店专营各种天然食品、饮料、化妆品、纯棉服装、手工艺品及有关生态环境保护的书籍和小型技术设备。店里的所有商品都由天然原料制成，不含任何化学成分。

绿色交通。在景区及其附近要求使用太阳能驱动或电能驱动的小车和自行车作为交通工具，或者要求旅行者以步代车。禁止使用有害环境和干扰生物栖息的其他交通工具。

绿色限游。限游模式要求绿色旅游开发的内容、深度、广度、时间、空间结构等都要限定在一定的范畴之内，适度开发以保证绿色旅游资源、景观、环境不受或少受有害影响。限游模式的合理规模确定，在一定程度上决定了开发的成败。限游模式的规模要根据环境承载力来确定。环境承载力包括生态承载力、心理承载力和社会承载力以及经济承载力。但是由于承载力随着季节变化，而且还与其他因素有关，如旅游者行为模式、设施的设计与管理、环境的动态特点、目的地社区的态度变化等。所以每开发一个景区，必须认真研究分析其独特的环境特点，并进行环境影响预测评价以最终决定其承载力的恰当类型和水平，然后以环境保护为基础进行规划。

绿色服务。绿色服务包括旅游从业人员的服务行为绿色化，当地居民的态度与行为绿色化以及景区其他旅游者行为的绿色化。所谓行为绿色化，是指行为要承担可持续发展的责任。这其中最重要的是导游人员的行为绿色化。导游是旅游的灵魂，对于寓环境教育和大自然解释于其中的生态旅游来说，导游的责任更显重大。澳洲旅游事业协会（ATIT）就提出两项与生态旅游有关的导游职责：一是责任，二是信息。所谓责任，指的是导游负有追踪、监察游客活动，引导减少破坏环境行为的责任，以使人类对自然生态系统的利用维持在该系统的承受范围之内，以确保游客对周围环境的欣赏与理解。所谓信息，指的是导游必须具备有关生态学和保育原则的知识，并娴熟于环境解说的技巧，使游客能真正受到生态教育、认识大自然、了解大自然，从而热爱大自然。也只有当导游人员的行为达到了这些目标，导游人员的行为才符合绿色行为的标准。除导游人员以外，还要加强其他服务人员，如景区交通服务人员、旅游商品销售人员等的绿色行为培训，使他们首先成为爱护生态环境的榜样。另外，还要尽可能地让当地

居民参与资源管理，获得当地居民的支持，从而使当地居民的行为也符合绿色标准。

二、小商品城的“金色旅游”

金华辖区内的义乌市，自然资源、人文景观相对匮乏，但却拥有全球知名的小商品市场，市场就是义乌最好的旅游资源，也是旅游品牌。2003年义乌市委、市政府结合实际确定了义乌市旅游的发展目标：按照建设国际性商贸城市的要求，优化整合、合理开发旅游资源，重点发展购物旅游，积极发展商务会展旅游和城市休闲旅游，加快开发一批融参与性、知识性、娱乐性于一体的现代新型综合旅游项目，完善旅游服务体系，推进旅游产业化，到2020年把义乌建设成为交通发达、功能完善、环境优美、服务一流的国际购物天堂。应该说，这一目标的提出十分适合义乌实际，在近两年的实践中得到了验证，义乌中国小商品城已成为浙江省最具吸引力的十大旅游点之一。

目前，义乌市正依据“立足国内、突出华东、重点国际”的发展思路，快速提升购物旅游品牌，制定和实施购物旅游奖励政策，在国际商贸城和篁园市场设立旅游购物接待点，配备旅游购物观光车，在国际商贸城内建设旅游购物中心，切实扶持购物旅游事业的发展，使中外游客纷至沓来。当然，义乌的购物旅游仍然处于起步阶段，要想做大做强义乌购物旅游（笔者称之为“金色旅游”）产业，还有很多事情要做。

完善旅游购物环境。旅游购物环境是指通过科学规划、合理布局建立起来的，与旅游业发展相适应的，能够吸引和方便游客购物的设施、场所和服务。舒适的购物环境能有效地激发顾客的消费冲动，在快节奏生活的今天，营造一种舒适的购物环境，已经成为顾客最迫切的需要。为此，义乌市的旅游购物中心应组建服务中心，开辟休息场所，尽可能为游客提供优质舒适环境。旅游市场的经营者要诚实守信，实事求是地介绍商品内在品质，不做虚假宣传。所售商品合理定价、明码标价，不要借旅游具有异地一次性购物的特点哄抬物价、以好充次，欺骗消费者，要主动给消费者开购物票据，还要做好售后服务及商品托运配套。

积极推进区域合作。在世界经济发展日益一体化的今天，区域经济合作日益受到重视，地区旅游发展也不例外，必须重视区域合作，以期达到资源共享、多边共赢。在这种大趋势影响下，义乌购物旅游的发展也概莫能外。近两年，由于义乌市购物旅游品牌鹊起，周边如浦江仙华山、东阳横店等景区都主动提出与义乌接轨，杭州、黄山、千岛湖等景区也把义乌列入他们的旅游线路。购物旅游与景区旅游并无冲突，只会受益。义乌要抓住这些机会，积极推进区域合作、整合、优化，配合周边城市的旅游产品，加强联合，优势互补，实现共同发展。

与商业中心城市合作。义乌成为一个国际购物天堂，就应该与香港、上海、东京、纽约等世界级商业中心城市加强合作，虚心向他们学习。世界级的商业中心城市一般都是购物天堂，拥有多种多样的商业业态、独具特色的商业氛围、舒适的购物环境、琳琅满目的商品、周到体贴的购物服务、极具魅力的商业文化，这些都是强有力的购物旅游吸引物，但却不是一朝一夕就可以形成的。显然，与世界级的商业中心城市合作发展购物旅游，就意味着义乌可以通过利用这些城市的商业购物资源，快速地扩展其购物旅游空间，丰富购物旅游的内容，提高购物旅游产品的档次，使义乌购物旅游发展更上一层楼。

引进购物新理念。“创新是一个国家兴旺发达的不竭动力”，购物旅游离不开创新。义乌市旅游业界人士必须强化创新意识，不断地将购物新理念和新技术引入旅游中去。时下，义乌就可以将“乐趣导向消费”的购物新理念引入到购物旅游中。所谓“乐趣导向消费”是指，顾客在消费的同时也在娱乐。将这一新理念引入购物旅游，就是设法让游客在购物时也进行娱乐。比如，让游客在购买服装时可以欣赏到时装模特的表演，让游客到百货商店购物时可以摸，让游客到陶瓷厂购物时可以学陶塑，等等。“乐趣导向消费”的成效是显著的，它可以有效地提高顾客的消费水平，有不少商家已经开始尝试。义乌市旅游部门在进行旅游购物产品设计时，不妨积极尝试。

三、东阳横店的“银色旅游”

金华东阳重镇横店在加快国际化的进程中，以工业起家的横店集团正在加大第三产业的发展力度，随着“浙江影视产业实验区”的落户横店，横店集团文化产业发展前景更为明晰，发展以文化产业为龙头的第三产业已成为横店集团第三次创业的重点。作为横店集团进军文化产业的重要支撑点和扩张点之一的横店影视旅游业，一直以来都坚持以影视城为发展平台，通过开发利用影视文化旅游资源，从影视旅游经营中获取利润，是目前国内投资规模最大，经营业绩最好的运营“影视基地”的旅游企业。随着横店影视城影视文化旅游资源的不断整合，旅游产品的不断升级开发，横店影视城逐步实现了从单一经营“影视基地”旅游向打造影视主题旅游公园的战略转变。“集中国影视旅游文化之精义，打造国际化的观光与休闲的梦幻之城，快乐之都”已成为横店影视城的品牌理念。影视旅游（笔者称之为“银色旅游”）在我国是新兴的事物，在发展规划上与西方发达国家还存在一定的差距，但是随着政府的大力支持和人们的旅游需求，必然会取得长足的发展。时下，横店可以针对我国影视旅游发展的现状，做出合理的规划与管理。

提高接待服务能力。目前，影视城旅游生活环境容量小，基础设施较差，极大地限制了旅游业发展。因此，建议逐步完善旅游景区的生活配套设施，扩大接待规模，提高接待等级，加强对服务人员的培训，创造良好的旅游接待环境。

营造影视氛围，增强游客参与性。充分利用现有资源，汇聚人气。恢复当时风貌，重现街肆林立、人员攒动的繁华景象，让游客亲身体验电影电视中的逼真场景，追求经济、科技、文化一体化的效果。如在影视城内可选择具有代表性的景区，恢复当时风貌、建筑、设施以及人们的穿着打扮，并模仿当时的生活场景，营造一种新鲜而有趣的生活氛围，使旅游者随处可见各种戏剧性的场面，并在不知不觉中成为其中一员。这种独特的娱乐形式无疑是最具吸引力的。

应时而动，及时更新。影视旅游与影视作品密切相关，影视作品具有一定的时效性。因此，开展影视旅游，必须紧随时代潮流，常换常新，精心安排旅游主题活动和策划项目，并吸纳全球性的娱乐时尚活动，迎合广大旅游消费者口味，满足旅游者追逐新奇的心理需求，以新卖点吸引回头客。横店影视城内平均每年有50余部电视电影在这里拍摄，国内的古装剧也都在此拍摄完成，应充分利用这些资源，紧随热播的影视作品，策划安排相应的活动。