论降低企业质量成本提高企业效益

摘要：原材料涨价，劳动力价格大幅上扬，全球经济萎靡不振，几乎所有的知名企业都在为降低成本绞尽脑汁。主要论述质量成本的涵义，揭示了产品质量与其成本的关系、质量成本核算、质量成本分析、质量成本报告。

关键词：产品；质量；成本

中图分类号：F23

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2012）04-0162-01

质量是企业的生命线，只有优质、高效的企业才能在任何挑战中永远立于不败之地。所以，企业无论从事任何生产经营活动，都要严格要求产品质量。追求产品质量虽然无可厚非，但因为过分追求质量而忽略了成本的降低，那么企业也将受到一定的损失；反过来，如果过分强调成本的降低，而忽略了质量的要求企业也一样会面临危险。

通常情况下，质量较差的产品，它的生产成本也较少，便宜没好货就是形象的描述。但如果企业为了降低生产成本而任意采用代用品、简化工序，其结果必然因产品质量差而导致企业内外废品损失上升。质量高的产品，其生产成本也高。产品质量和产品成本好比是推动企业这辆大车的两个车轮，能否协调好两者的关系，直接影响到企业这辆车能否正常开动，企业的经济效益能否得到有效提高。

1质量成本涵义

质量和质量管理不仅是技术性概念，还是一个经济性概念。企业开展质量管理，必须考虑其经济性问题――质量成本。研究质量成本不只是为了计算产品质量成本，而是为了分析产品质量与产品成本的依存关系、它们之间的因果关系，寻找改进质量以及降低成本的途径。质量成本是指企业为了达到和保证规定的质量而发生的费用，以及没有达到规定的质量所造成内部及外部的损失。

质量成本一般分为内部运行质量成本和外部质量成本。内部运行质量成本是企业为确保满意的质量而发生的各种投入性费用，包括预防成本、鉴定成本以及故障成本；外部质量成本是营销后为防止和处理质量问题而发生的成本以及为了提供质量保证的客观证据所支付的费用，包括外部损失成本以及外部质量保证成本。

关于质量成本问题，最早由美国质量管理专家A．v．费根堡姆与J．M．朱兰开始研究，最早于20世纪50年代提出传统质量成本理论模型。该模型把质量成本分为四项：预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本。

2质量成本核算

质量成本核算包括：明确规定质量成本开支的范围、质量成本账户的设量、质量成本核算及报告等方面的内容。

质量成本的范围如下：开展全面质量管理活动所耗用的材料、辅料、办公费、差旅费、劳动保护费和低值易耗品摊销等；用于对材料、半成品、产成品、外购件、生产设备进行质量检测的仪器仪表校准费、中小修理费、折旧费等；产品、半成品及其外购件试验费、评审费用等；质量管理人员工资、福利费以及有关质量奖金等；产成品出厂前，由于质量缺陷造成的材料损失和人工损失等；产品出售后的包修、包换、包退费用以及各种赔偿费用；由于质量管理单位、QC小组的活动经费；质量事故的停工损失、减产损失，由于不符合质量标准而发生的降级、折价损失等；废品的修复费用或报废损失。新产品投产前进行质量评审所支付的费用等；为保证或改进产品质量所支付的费用等；其他与质量管理有关的费用。

质量成本核算主要采用统计核算方法、会计核算方法、会计与统计相结合的核算方法三种基本方法。在实际工作中根据管理部门对质量成本信息要求。结合具体情况灵活处理，如对用会计方法获得的信息，力求准确、完整；而对通过统计手段、业务手段获取的资料，原则上要求基本准确。

为了适应产抓质量成本核算的要求，企业设置“产品质量费用”总账，用以核算产品质量成本，归集属于质量管理的各项费用和损失。“产品质量费用”总账账户下设“预防费用”、“检验费用”、“厂内损失”、“厂外损失”、“外部质量保证费用”，以及“产品质量费用调整”等二级账户。

质量成本核算必须与现行《企业财务通则》和《企业会计准则》严密结合，要制订《产品质量成本会计科目使用说明》、《质量成本核算程序》、《原始凭证、质量成本明细表的填报说明》等文件。

3质量成本分析

质量成本分析包括质量成本总额分析、质量成本构成分析、质量成本与企业经济指标的比较分析、故障成本分析等四项内容。例如：经过ABC分析A类的产品其故障成本的比重达70％，确定对A类产品作重点分析。经过责任分析，发现A类产品故障成本主要是由制造车间和生产工艺不当造成的，在此基础上可进―步作深入的分析，如进一步确定是设备原因，还是工具原因，或是工人的主观原因等等，提出解决方案及措施。

4质量成本报告

关于质量成本的内部报表，要从实际出发设置，企业短期经营决策所需的信息要经常报告。例如，各种厂内厂外的质量损失，可以每月、每旬、每周报告一次。进行长期经营决策所需的信息要定期报告。例如，预防和检验成本可以每月、每季甚至还可以一年报告一次。报表的形式可多种多样，因地制宜，做好企业的各项基础工作是正确、及时核算产品质量成本的前提。不同行业、不同生产技术特点企业的基础工作，同样要从实际出发，加强企业技术标准和管理标准工作。

5综述

质量是企业的生存的根本，产品质量不合格那只有给企业带来更多的费用，所以任何一个企业要想强大，那就必须严把质量关，本文主要从成本控制的角度来进行论述。无论是经济景气、还是不景气任何企业都要抓产品质量、降低产品成本，追求企业利润最大化。

参考文献

［1］陈志和.企业质量成本的评价［J］.当代经济，2009，（12）.