烟草商业企业的绿色价值观塑造

企业价值观是企业文化的核心，它不仅直接关系到企业的生存与可持续发展，同样关系到企业在当今国际经济舞台上是否能够占有一席之地。伴随着我国经济的快速发展，一些不环保、不生态的行为使我们赖以生存的环境受到了严重威胁。经济发展与生态环境的不和谐，终将影响到经济的可持续发展，这就要求我们应当把经济发展与生态环境保护相协调。绿色管理就是适应经济发展的生态化趋势而产生的一种新兴管理理念，绿色价值观是实施绿色管理的第一要素。烟草企业实行绿色管理、塑造绿色价值观不仅是实现行业发展的基本要求，更是实现当代中国经济发展的大势所趋。烟草商业企业研究绿色价值观，无疑具有非常重要的理论与实践意义。

一、绿色价值观的内涵及意义

绿色价值观是以生存价值观、发展价值观和生态价值观为基础，以认识和尊重自然规律为前提，以人类未来的永续发展为着眼点，以人与人、人与自然、人与社会和谐共生为宗旨，以建立可持续的生产方式和消费方式为内涵，强调人与自然环境的相互促进、共处共融，引导人们走上科学发展之路。它从客观上要求人们在适度原则下向自然索取资源，以最小的资源环境代价满足人的物质、精神需求以及谋求经济社会最大限度的发展。企业绿色价值观主张企业管理活动对于传统理念、传统意识、传统做法、习惯思维的全面颠覆，要求企业在战略、组织、人力、研发、创新、生产营销、投资决策、资源利用等各个环节形成一种有异于传统管理的绿色效应，从而有力、有效地增强企业的核心竞争力。企业伦理学要求企业在经营管理活动中，应把物质追求和道德追求结合起来，兼顾经济发展与自然环境的可持续性。由此可见，坚持绿色价值观，实行绿色管理，不仅体现了企业的社会责任感，而且可以引导企业走上一条可持续的发展之路，实现循环发展。绿色价值观作为绿色管理中首当其冲的要素，决定着企业是否能在绿色管理这条道路上长久地走下去，实现经济的可持续发展，从而达到企业自身的长远发展。绿色价值观的重要作用表现在以下几个方面。

1.绿色价值观是烟草行业实现科学发展观和低碳经济、走可持续发展之路的重要途径。绿色价值观倡导经济、社会、环境三者相协调发展， 符合科学发展观所提出的坚持以人为本、全面协调可持续发展以及统筹兼顾的理念，也符合低碳经济所提出的以低能耗、低污染、低排放为特点的经济发展要求。加强烟草商业企业的绿色价值观建设， 实施绿色管理，在公司运营层面上可以有效解决烟草商业企业在营销、物流、办公、监管等环节所产生的环境问题，实现企业绿色经营；在国家政策层面上，也是烟草行业响应国家号召，促进我国经济健康、可持续发展的必经之路。

2.树立绿色价值观，实施绿色管理，有利于烟草商业企业降低成本，提高企业竞争力。在企业中实施绿色价值观建设，要求将绿色经营理念导入企业的核心价值观中，同时，教育、引导和鼓励员工将企业发展与生态环境保护相结合，为企业实施绿色管理提供坚实的精神支持，进而调动企业各部门绿色管理的积极性，使绿色管理成为员工的自觉行动。只有当绿色价值观成为从上层领导者到下层员工的基本共识，节约企业的运营成本、实现烟草商业企业内部循环发展的文化理念，才能转化为推动企业实施绿色管理的真正动力。

3.加强绿色价值观建设是烟草商业企业履行社会责任的必然要求。随着经济社会的发展，企业的社会责任受到越来越多人的关注，企业履行社会责任已经成为了现代企业发展的一种新趋势。企业的社会责任并不是一套企业行为规范，而是将这种行为规范转化为一种经营管理手段，并且长期运用到企业经营过程中。绿色价值观的成熟将有助于烟草商业企业内外部和谐伦理关系的形成，从而促进企业与社会的共同发展与繁荣，烟草商业企业加强绿色价值观建设也是企业履行社会责任的体现。

二、塑造烟草商业企业绿色价值观的对策

1.弘扬绿色烟草商业企业文化，树立烟草商业企业绿色管理理念。企业文化是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象，是企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式之上。绿色企业文化是企业绿色管理理念的外在表现，是企业及其员工在长期的生产经营实践中逐渐形成的，为全体职工所认同和遵循的，具有本企业特色的，对于节约资源、保护环境及其与企业成长关系的看法和认识的总和，即在企业文化中融入了环保理念，以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。绿色企业文化是企业绿色管理的精神核心，对企业成长有重要影响，大力弘扬绿色企业文化是企业塑造绿色价值观的体现，是企业成功实施绿色管理的基础。

烟草商业企业在内部企业文化建设上应该突出绿色价值观，体现绿色企业文化建设。培育烟草企业的绿色企业文化，就必须注重对烟草商业企业员工的绿色教育与培训，通过制作宣传展板、张贴节约提示卡、发倡议书等形式，引导烟草商业企业员工正确认识能源现状，增强忧患意识和节约意识，进一步树立节约的理念，努力使全体员工认识到环保事业是利在当代，功在千秋的崇高事业，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，协调“企业——保护环境——社会发展”之间的关系，在满足卷烟消费者绿色需求、烟草商业企业自身应承担的社会责任的基础上谋求烟草商业企业的盈利，自觉成为实施绿色管理的宣传者、推动者和实践者，达到“今天的文化是明天的经济”的目的。

2.塑造绿色烟草商业企业形象，构建烟草商业企业绿色竞争力。烟草商业企业塑造企业绿色形象，首先，要调查烟草商业企业的环境状况以及评价烟草商业企业的环境质量，在此基础上制定环境管理规划，有计划、有步骤地“绿化”烟草商业企业。其次，要建立健全烟草商业企业环境管理制度，保证烟草商业企业绿化工作的有序进行。绿色烟草商业企业形象的树立是一个长期的过程，它除了要在管理上实施绿色化，还需要向公众传达绿色信息，洁化工作设施，绿化办公环境，将办公用品，招牌、旗帜和标识，员工制服及交通工具作为向公众传播企业绿色形象的媒介。良好的烟草商业企业绿色形象，能扩大烟草商业企业外在的影响力，增强政府与消费者对企业的满意度，从而形成一种健康、可持续的竞争力——绿色竞争力。所以说，绿色形象的树立对烟草企业来说是一种宝贵的无形资产。

3.倡导绿色消费观，引领社会绿色消费行为。随着时代的发展，消费者的消费观念在慢慢发生改变，具有时代特点的绿色消费已经得到广大消费者的认同。绿色消费强调低能耗、低污染的消费方式，是一种尊重自然生态环境的新时代消费观念，是企业绿色文化的目的地，同时也是企业绿色理念贯穿经营管理的终点。绿色消费是一种理性消费，是消费者在决定购买之前理性地思考消费所带来的资源能源损耗以及自然生态环境污染的问题，进而决定是否购买。

烟草行业因其产品的特殊性，尤其需要正确引导卷烟消费者的绿色消费观。烟草商业企业可以利用多媒体如电视、报纸、广播等，向卷烟消费者大力宣传卷烟绿色消费观的重要性，提高卷烟消费者对卷烟的绿色消费观。烟草商业企业对卷烟消费者绿色消费需求的引导，不仅体现了烟草商业企业绿色企业文化的建设，同时也体现了烟草商业企业的社会责任担当。

4.建立自我管理团队，促进烟草商业企业绿色发展。知识经济时代，越来越多的员工把工作当成生活方式的一种选择，而非仅仅作为谋生的手段，他们希望在工作中寻求自我发展和自我价值的实现。自我管理团队相比传统团队呈现出以下优点：团队成员具有明确的共同目标；团队内部高效的沟通；各成员技能互补，相互协同配合；团队的绩效既取决于团队，也兼顾个人；团队成员对团队的自我管理取代了传统组织中的领导管理，弱化了行政权力，可避免因行政权力产生的种种引起员工不满意感的组织政治行为。

在烟草商业企业中建立高效的自我管理团队，也是建设绿色价值观的要素之一。给予员工更大的工作自、使其参与决策、赋予更多的责任、分配具有挑战性多样化的工作、实现信息的共享等，有助于在烟草商业企业内部里形成良好的工作氛围以及卓有成效的工作效率，使员工在烟草商业企业运营中树立健康、绿色的价值观，从而促使烟草商业企业走上绿色发展之路。

5.提高社会责任感，履行社会职责。企业的社会责任就是社会对企业的伦理期待，它是企业的文化素质和企业的文化核心，代表的是企业的德性和人格，企业承担社会责任是一个与企业的实际状况、经济实力、管理者的责任意识及权限等密切相关、逐步扩展的过程。从长远角度看，企业社会责任感是可以与其经济利益紧密结合的，企业会因承担社会责任而赢得竞争优势。

（作者单位：西安市烟草专卖局（公司） 西安电子科技大学经济与管理学院）