旅游资源管理信息系统的设计

摘 要：构建一个既能为游客服务，又能为旅游管理部门、旅游业从业人员提供信息技术支持的旅游资源管理信息系统。目的是将该系统应用于旅游领域，合理、便捷地展示旅游资源、地理风貌等相关信息，实现普通用户通过网络查询当地的地理信息和旅游信息。

关键词：Web-GIS；旅游资源管理信息系统；系统设计

以地理信息系统（GIS）技术与Web技术为支撑，提出构建旅游资源管理信息系统的设想。首先从不同的用户角度分析了该系统需求；其次，设计了该系统的功能模块和数据库，并将相关的技术进行了集成。目的就是将该技术应用于旅游领域，合理、便捷地展示旅游资源、地理风貌等相关信息，实现普通用户通过网络查询当地的地理信息和旅游信息。

一、系统分析

（一）用户需求分析

本系统的服务对象有多个，本文主要研究公共用户（主要指从公共信息平台上获取公共信息的访问者）、旅游管理部门和旅游企业三类用户。

（二）公共用户需求分析

公共用户主要是指旅游消费者或潜在的旅游消费者，以及潜在的旅游项目投资商。旅游消费者在旅游前一般都会通过网络来了解旅游目的地、旅游线路、所需费用等情况，也可以通过在网络上展示旅游景点来培养潜在的消费者，激发消费者的旅游欲望。

（三）旅游管理部门需求分析

作为旅游管理部门，一方面要对所辖区域内的旅游景点以及旅游企业进行规范化的管理，以维护旅游者的合法权益和当地旅游业的健康有序发展。另一方面，旅游管理部门又必须服务于大众（为旅游者和潜在的旅游者提供旅游信息和旅游建议），以利于当地旅游景点的推广与繁荣。

（四）旅游企业需求分析

旅游企业主要指具体旅游景点的管理部门、旅行社、宾馆酒店以及与旅游业相关的商业服务、交通等相关部门。旅游企业一方面要对外宣传自己的产品与服务，另一方面又要为旅游者提供最优的服务质量，使旅客高兴来，满意归。

二、旅游资源管理信息系统的总体设计

（一）设计原则

旅游业是一个综合性很强的信息依赖型产业，它的发展涉及到食、住、行、游、购、娱等各个方面，基于Web-GIS的旅游信息数据库除了包括上述内容外，还涉及到计算机科学、旅游学、信息科学等方面,由此建立一个高效的网络旅游信息数据库应遵循以下原则：

首先是可靠性原则。要求系统在发生故障或用户输入数据不合理的情况下有较高的抗干扰能力和控制故障的能力。

其次是易维护性原则。系统的维护升级及数据更新必须简单易行，历史和现实数据能准确下载和卸载，能够保障为旅游者和旅游管理者提供动态性和现实性的旅游信息。

再次是安全性原则。系统应对用户的登录权、管理任务操作权和数据库访问权等权限有高度的控制能力，做到有效防止对数据非法篡改、非法删除等非法操作。

最后是可操作性原则。该系统服务的对象主要是以游客和旅游从业者等非计算机专业人士，以要求系统操作简单,系统界面简洁清晰、生动直观， 还要求有较快的响应速度。另外，设计黄山市旅游管理系统还要遵循系统性原则、经济性原则、较好的通用性和规范性原则等。

（二）系统功能模块设计

1.基本管理功能

用户权限管理，限制对信息内容的访问是保证到Web上信息安全的一个重要方面。有些旅游信息可以供大众完全共享有的信息只能对专业人员或管理人员访问。

随着时间序列的延长，旅游信息数据及其相关的社会、经济、自然资源和环境数据需要不断更新和完善，如景区开放时间的变动，景区娱乐项目的变动，门票价格的变化，进人景区道路的变化等数据需要及时的更新。系统要具有方便灵活的数据操作和更新功能，随时增加、删除、修改、编辑各种数据，创建数据库，修改属性数据库的结构，这一功能能够充分保证旅游数据信息的现实性。

3.多媒体信息显示功能

以图像、视频、音频、照片、地图、文字等多媒体信息全面介绍武汉市的最新旅游风貌。包括武汉市主要的风景名胜点、宾馆、酒店、娱乐场所的图片介绍;地方特色的风俗、饮食视频演示等。

4.图形操作功能

系统提供了全景、放大、缩小、漫游等基本的地图操作。同时还提供了鹰眼功能使用户能随时了解当前图形缩放的区域在整个地图中的位置。

5.信息查询及空间分析功能

根据游客的需求,提供风景点信息化，宾馆酒店分布查询、旅游交通路线的选择，并且围绕食、住、行、游、娱、购等内容向游客提供各种信息查询服务如：涉外机关、旅游社团、车站码头、邮电、医疗、娱乐场所、大型商场进行最佳路径分析、最短路径分析、最低耗费分析、动态最佳路径分析。系统功能设计图如图1。

（三）数据库设计

本系统中数据库分为空间数据库、属性数据库、多媒体数据库、符号库等四部分。空间数据库主要包含黄山市基础地形图、交通图、旅游资源分布图、服务设施分布图等基础空间信息，通过图层来管理和显示不同的地物要素；属性数据包括旅游景点、景区、宾馆、旅游路线、旅游服务、旅游导购等信息，各要素的属性信息通过字段来存储；多媒体数据库由各旅游要素所对应的图象、动画、视频、音频等多媒体数据构成。符号库是为了更生动形象的标注地物而开发的支持数据库，所有符号进行统一编码，采用TrueType字形格式，它同空间数据库是通过编码进行连接的。实体要素的空间数据、属性数据和多媒体数据是通过相应的编码来实现统一连接管理。

建立相关的旅游资源管理信息系统是未来旅游行业发展和管理的必然趋势，是将来“数字旅游”建设的必然要求。旅游资源信息系统的开发将会满足旅游者获取旅游信息的需求。

参考文献：

[1]罗容华.旅游信息系统的研究[D].武汉:武汉大学,2005

[2]张美英.基于Web-GIS的旅游信息系统的设计研究[J].现代企业,2005（1）