浅谈医院信息系统的建设与管理

摘要本文以作者医院的信息系统为例,简单阐述医院信息系统的建设和管理。

关键词医院信息系统;建设;管理

医院信息系统(Hospital Information System,简称HIS)是计算机技术、通信技术和管理科学在医院信息管理中的应用,是计算机技术对医院管理、临床医学、医院信息管理长期影响、渗透以及相互结合的产物。它与医院建设和医学科学技术的发展同步。医院信息化建设是一个漫长的过程, 它没有成品,也必须在应用过程中不断的完善、更新和充实。

1选择一家具有综合实力的IT公司与之合作

挑选一家即具备网络系统集成又具备软件开发的开发商,这样做的目的是日后在维护上不至于出了问题各公司之间相互推诿。选定合作公司后还要根据医院信息系统的特点对其开发进行严格的要求。

1.1在网络系统

上应要求符合医院的业务需求,能高度发挥应用计算机网络管理信息系统。在具体的系统设备和实现中应遵循一些原则。

1.1.1标准性

在网络数据通信中都采用统一的标准通信协议(目前最普遍的是TCP/IP协议),这样可以使网络系统中的各个不同的操作系统、网络系统之间的通讯能够顺利进行。

1.1.2可靠性

对关键应用和主干设备考虑有适当的冗余(如服务器,核心交换机,路由器,主干光纤等);特别是对服务器中的重要数据要有备份和恢复功能。

1.1.3可维护性

要有网络管理的功能,能实时监控网络的状态和运行情况,在网络出现问题时能及时反应到管理桌面上,并对其问题进行相应处理。

1.1.4可扩充性

对整个网络要有冗余设计,以便以后医院业务发展,在扩充规模时能接入各种设备。

1.1.5安全性

对网络系统要有安全性设计,对网络出口要有防范措施。

1.2在软件开发上也要根据自己医院的特点和要求进行一些原则上的要求

要求软件的开发要根据医院的业务流程来设计,要软件适应业务,万不能因技术手段问题要业务去适应软件。

要具有良好的用户环境,终端用户的应用和操作应简单、方便、易学、易懂。

保证数据结构的合理性,因为医院业务比较复杂,应用模块众多,这就要求在数据结构设计上尽量简洁清晰。

应用模块的合理性,每个模块都应达到其功能要求,不仅如此还要求应用模块在设计上简洁清晰,避免不科学的设计流程导致性能的下降。

数据安全性,除了网络系统上对数据的安全保护以外,在软件上也要有相应的技术手段来保证数据的安全。

2做好宣传、培训工作

在开始使用信息系统时肯定会碰到很多困难,大多数的职工习惯了老的工作模式,一时不能适应,有的职工年龄较大对计算机知识比较欠缺,学习起来也比较困难,这就要求我们做好宣传、培训工作。首先要得到领导的支持,其次要让职工们认识到信息系统能帮助他们更好,更有效率的工作。可以建立一个实验机房,专门对职工进行操作培训,让职工们能熟练操作,培训后还可以对职工的操作进行考核,考核合格后才能进行实际的应用中去。也要让职工们知道医院信息系统不是一开始就是完善的,需要在不断的实践过程中进行改进,而且是需要我们共同的努力才能达到的。

3成立医院信息管理小组

可以成立一个信息管理小组,由分管院长牵头,在各科室选择一些计算机知识较好的职工作为组员。由于信息系统在不断的完善过程中,这时信息管理小组就会发挥了很大的作用。他们在具体使用过程中能够提出非常有意义的建议和意见。在日常工作中,组员们也能帮助科室的人解决操作中的很多问题,即使不能解决,也能大致知道问题所在,能很好地与我们交流,帮助我们查出原因和解决问题。信息管理小组对信息化建设的作用及对我们工作的帮助日益增大,我觉得信息管理小组对于每个医院都是不可缺少的。

4制定严密、详尽、可行的系统应急方案

再好的技术搭建起来的信息系统都不可能做到永远不出问题,一旦出了问题我们要有应急的方案。最严重的事故就是整个系统瘫痪,工作站无法使用,这时就要有一套依靠人工的方案,其中包括人工操作的准备、人工操作如何迅速开展以及如何准备原始数据,以便系统恢复正常时进行补登。有时工作站也会出现一些问题,我们可以备一些机器,在工作站有问题时随时顶上使用。方案制定出来后,应对操作员进行培训,并进行几次预演。有了详尽的方案及周全的人员准备,系统出现故障时操作员与我们便能很好的配合,避免数据丢失或将数据丢失降到最低,从容应付,不致于造成混乱。

参考文献

[1] 张立平.医院信息系统的组成,功能和评价。