道路运输行业品牌战略研究

[摘要] 随着我国社会的不断发展，企业之间的竞争日益激烈，已经从传统的硬件竞争逐步过渡到了软件的比拼，道路运输行业作为国民经济中不可或缺的一部分，对国民经济的贡献率也在逐步增大，道路运输行业的竞争越来越激烈，道路运输行业逐步市场化，道路运输行业的运输量逐步增大，这对于道路运输行业来说，既是机遇又是挑战。要想在激烈的竞争环境中脱颖而出，道路运输行业不仅要努力提升自己的实力，还要进一步加强自身的品牌建设，树立良好的企业形象。

[关键词] 道路运输；品牌战略

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2015.24.096

1 道路交通运输行业现状

1.1 品牌意识不高，缺乏精准定位

国内的运输行业品牌意识不高，缺乏相关的理论知识，这就使得，我国道路运输行业仍处于传统的价格竞争阶段，与“品牌”二字相去甚远。现阶段，虽然国内的道路运输行业已经普遍认识到品牌战略的重要性，但是对于品牌的创建意识依旧浅薄。

设计、塑造、发展品牌的核心关键就是品牌定位，令人遗憾的是，我国道路交通运输行业普遍缺乏精准的品牌定位，品牌主体随意更换，缺乏稳定性，大批量的广告投入，没有将道路交通运输行业的核心价值展现出来，对道路交通运输行业来说，是个遗憾。

1.2 品牌战略的相关理论匮乏

科学的理论是指导实践的关键，只有坚持科学理论的指导，遵循品牌建立的基本规律，才能够提高道路运输行业的品牌意识，精准定位品牌的核心。现阶段，我国的道路交通行业的相关理论不完善，在急功近利的意识指导下，将做业务和做品牌混为一谈，严重背离了品牌建立的基本规律。

1.3 道路运输行业的诚信度较低

在道路运输行业，欺诈、违约、服务态度差等现象层出不穷，屡禁不止。诚信是一个企业立足于市场经济的根本，是实现长期发展的不可或缺的条件。诚信缺失，势必会阻碍该行业的发展，所以，交通运输行业一定要着重注意诚信缺失的问题。

1.4 诸多道路运输企业还不具备打造品牌的条件

现阶段，我国市场经济改革尚不成熟，许多道路运输企业还没有摆脱基本的生存困扰，尚不具备投资大笔资金建立品牌的条件，只有解决掉这些困扰，才能够有精力去建设道路运输品牌，才能够珍惜、维护苦心建设的品牌。

2 建设道路运输行业品牌的意义

2.1 有利于提高行业整体形象，提升行业整体竞争力

在激烈的市场竞争中，建设道路运输行业品牌，实施品牌战略，有利于提升行业整体形象，提升行业的整体竞争力。道路运输行业的形象提高了，竞争力提升了，那么行业的社会公众形象也势必会越来越好。

2.2 有利于提高行业的整体经济效益

对于道路运输行业来说，品牌就是其无形的资产，只有品牌建设好了，行业的竞争力提高了，道路运输行业的经济效益和社会效益才能随之提高，可以这样说，品牌就是竞争力的真正来源。所以，必须加强品牌创建，实施品牌发展战略。

3 道路运输行业创建品牌的途径

3.1 树立正确的品牌理念，进一步强化品牌意识

只有在正确的品牌理念的引导下，才能够逐步地创建道路运输行业的品牌，才能够不断地占领市场，实现道路运输行业的不断发展。“诚信服务是企业的生命，用户满意是企业的任务”这是中国石油天然气运输公司品牌理念；“与时俱进，奋发有为”这是山西汽车运输集团有限公司的品牌理念，通过以上两个例子，不难发现，品牌理念，在品牌创建、企业发展中起着至关重要的作用，所以，道路运输行业必须树立正确的品牌理念，进一步强化品牌意识。

3.2 提高道路运输行业的产品质量

品牌的创建是以产品质量为核心的，产品质量是创造品牌的基础，对于道路交通运输行业来说，安全质量就是其存在和发展的生命，是其能够赢得消费者青眯的硬性条件，正因如此，在道路交通运输行业的品牌创建过程中，一定要进一步提高运输质量。

（1） 在道路运输行业中，应当进一步加强质量教育。加强质量教育应做到两个方面，一是，强化行业人员的质量意识，确立打造最优服务为整个行业的追求目标。只有把这一观念深深地印在行业人员的脑海里，才能够加强服务质量。二是，进一步提升行业人员的业务素质，行业人员的业务素质是决定行业产品质量的重要因素之一，只有整个行业人员的业务素质提高了，行业的产品质量才能够得到有效的提高。

（2） 制定道路交通运输行业的高标准，严格要求道路运输行业中的每一个细节，从行业人员的态度到语言，从衣着到动作，都要制定出统一的标准，使行业人员的工作制度化、流程化、标准化。

（3） 严格规范管理道路运输行业的行业人员，把统一管理和分层管理二者紧密地联系在一起，利用科学的管理方法和先进的管理T具对道路交通运输行业的行业人员进行管理。

3.3 加大人才培养和技术创新力度

近年来，我国道路运输业快速发展，对人才的要求越来越高，道路运输行业必须注重后备人才的培养，充分利用自身的优势，挖掘人才的潜在潜力，激发人才的创新能力，提高人才的技术能力，为企业在更高的起点、更新的层次、更广阔的领域参与国际国内竞争奠定基础。

3.4 建立健全相关法律法规

在道路运输行业内创建品牌，应当建立健全相关的法律法规，用以保护道路运输品牌，不仅如此，对于相关企业和个人的不当竞争应当加强打击力度，要做到有法可依、有法必依、执法必严，坚决杜绝违法违规现象，杜绝超载超限的行为。

3.5 建立交通运输行业的创新运行机制

近年来，全球化进程飞快，市场变化逐步加速，在这样严峻的环境下，道路运输行业应快速建立反应机制，改变传统的管理体制，道路运输行业应当在充分分析市场竞争状况的情况下，组建专门参与市场的组织机构，加强信息化和网络化的构建，以达到沟通的准确化，交易的高效化。

3.6 创新交通运输行业内容

要创建道路运输行业品牌，就必须创新品牌内容，本着两手都要抓，两手都要硬的原则，提高硬件和软件的投入，从四个方面加大行业内容的创新，这四个方面分别是人本管理、设施优化、服务创新、美化绿化。加强员工素质，提升服务质量，为道路运输行业的发展奠定牢固的基础。