高等教育大众化下学生工作思索

学生丁作是高校教育管理工作的重要内容，是高校实现人才培养目标的保证。据统计，2007年，我国各类高等教育总规模超过2700万人，高等教育毛入学率达到23％。根据马丁•特罗的“高等教育三阶段理论”，我国的高等教育已进入大众化阶段。高校学生工作如何变革，是高校学生工作者面临的新课题。

一、大众化背景下学生工作面临的新形势、新问题

1．经济社会的转型使高校学生工作面临新考验。改革开放三十多年来，中国已成功由封闭集中的计划经济体制转向开放多元的市场经济体制，城市化、工业化的水平进一步提高。中国的高等教育也呈现新变化：一是推行扩招政策，教育规模不断扩大；二是实行并轨制，教育主体多元化；三是学生主体意识增强，主体地位凸显。这就要求高校改变传统的学生工作理念、运行机制和教育手段等，以适应教育对象、内容和形势的新变化。

2．高等教育的国际化给高校学生工作提出高要求。随着经济全球化的不断发展，国际交流频度的日益加快，高等教育也出现了国际化趋势。这就要求高校的学生工作要与世界接轨。国际文化交流渠道空前广泛和频繁，也为西方敌对势力对我“西化”“分化”和“弱化”提供了方便。这些都给高校学生管理工作提出了高要求。

3．网络信息技术的迅猛发展给学生工作带来新视角。21世纪，互联网的广泛普及、信息技术的高速发展，给人们的学习、生活、工作带来便捷，对人们的思想观念、行为习惯、生活方式，甚至风俗民情产生了深刻的影响。对学生工作而言，网络技术是一把“双刃剑”：一方面，它提供了新的工作阵地和领域，为加强和改进学生思想政治工作带来新机遇；另一方面，它也对传统的学生工作带来冲击。如何充分利用网络技术来开展好高校的学生教育、服务、管理『工=作，是学生工作亟待破解的现实难题。

此外，学分制的改革也给学生工作带来新变革。学分制实施弹性教学管理模式，对整齐划一的学年制教学管理模式产生了较大的冲击。在教学中，传统的专业班级概念被淡化，学生形成的是以课程为纽带、多变的听课群体，因此，学生管理工作的对象不仅是本专业的学生，还包括其他学校或其他专业选修本课程的学生，使管理难度增加。同时，学分制强化了学校的服务职能，学生工作必须寻找和构建新的“平台”。

二、大众化背景下学生工作应坚持的基本原则

1．正确价值导向的原则。思维是行动的先导。正确的思维是正确行动的良好开端。当前，学生的主流价值观是积极健康的，其思想发展和价值取向反映了当今时代和社会的特征，但少数学生中存在一些理想信念淡化、主流价值观模糊、社会责任感缺乏等问题，我们要高度重视。因此，学生工作就是要旗帜鲜明地唱响主旋律、弘扬主文化，全面加强社会主义核心价值体系的教育与宣传，引导学生树立正确的价值观；通过教育提高学生的认识能力，分清并区别对待三种不同类型的社会价值系统，对主流社会价值系统应积极认同并接纳，对非主流价值体系应尊重和包容，对反主流社会价值系统必须加以抵制和批判。

2．以人为本、服务至上的原则。高校学生工作的根本任务是启发学生的自觉性，调动学生的积极性，激发学生的创造性，为社会主义造就有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体全面发展的合格建设者和可靠接班人。学生工作坚持以人为本，就是要更好地尊重、关心学生，弘扬学生的主体价值性，把学生的健康人格、自由、平等、幸福和全面发展，作为工作的出发点和终极关怀，培养学生公平、宽容、诚信、自主、自强、自律的自我意识、观念和习惯。坚持服务至上，变管理为服务，尽可能多地搭建平台、创造机会，并提供条件，保障学生能完成学业、健康成长。

3．传承创新、与时俱进的原则。传承与创新是指在继承高校学生工作优良传统的基础上，积极探索新形势下高校学生工作的新途径、新办法，力求实效性。长期以来，高校在学生工作中，积累了许多成功的经验、见识和感悟，这是创新的结晶和起点，是学生工作的宝贵财富，仍需发扬光大。同时，学生工作又是一个具体的、历史的过程。现阶段学生工作的创新，应着眼于观念、内容、方法和机制等方面，推动学生丁作不断向前发展。与时俱进，主要是指学生工作者的思想观念、意识形态、行为方式要随着社会的发展、时代的变化而不断地发展变化，与时代同步前进。这样学生工作才能充分体现时代性、把握规律性、富于创造性，学生毕业后才能更快地适应社会，更好地为全面建设小康社会和实现社会主义现代化而贡献自己的力量。

三、大众化背景下创新学生工作的基本思路

1．树立学生工作新理念。树立“以学生为本”的教育理念：一是新理念的要点在于“服务”，体现以人为本的本质特征；二是突学生的主体地位，管理对象变成了服务对象，师生之间真正处于平等的关系，学生被压抑的主体性得到充分的发挥；三是使学生工作回归本位，充分体现人文主义关怀，学生的需要得到满足，激发其自主性、能动性和创造性，提高学生工作的有效性。树立“全员育人”的教育理念。“全员”是学校的教育、管理、科研、后勤等部门的全体教职员工，全校形成“人人皆教育之人，处处皆教育之地”的良好氛围，有利于学生的全面成长。树立“和谐管理”的理念。和谐管理是以法律、规章制度为基础，以提高广大组织成员的向心力、凝聚力和归属感为目的，在充分尊重人格独立和个人尊严的前提下实施的管理。其实质是提倡多元、平等和人性和谐。这种管理方式适应学生的生理、心理和情感特点，有利于减少抵触情绪，取得更好的效果。

2．创新学生工作机制。新形势下，高校学生工作的内容比较广泛，涉及多个部门，需要理顺关系、协调一致，才能形成最大合力。首先要进一步完善学生工作体系，形成“上”有“决策层”，“中”有“协调层和监控层”，“下”有“责任层和落实层”，这是基础。其次要厘清“上中下”的权限问题和权力问题，这是关键。同时，在新机制建设中要做到统筹兼顾，张弛有度：一是要强化学生工作机构服务功能建设。二是要放权，发挥基层作用。既要赋予二级院系开展学生管理工作的职责，又要让其拥有开展学生管理工作所需要的权力，做到责权统一。三是进一步推行校院(系)学生工作体制的党政融洽，协调统一。四是以学生社区管理为抓手，强化以学院(系)为单位的年级管理。

3．更新学生_工-作内容。思想政治教育、日常管理、学习服务是高校学生工作的三大主要任务。传统意义上的学生工作强调行政管理为主，教育、服务功能被弱化、淡化，而高等教育大众化阶段，学生工作需要从管理型向教育型、服务型转变。首先，强化大学生日常思想政治教育。在《关于教育问题的谈话中》指出，教育是一个系统工程，不仅要加强对学生的文化知识教育，而且要加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育等。对学生工作而言，就是在各种班团活动、社团活动以及社会实践活动中，紧紧围绕社会主义核心价值体系的主要内容，开展理想信念、心理健康、法纪安全、民族团结和创新创业等教育，不断创新活动形式，寓教于乐，把教育内容与学生的实际需求结合起来，增强思想政治教育的实效性。其次，转变日常管理模式。传统的学生工作管理注重“身份”管理，以权管人，管理手段较直接，管理内容较宽泛，层次较浅；现阶段应以契约管理为主，注重导向管理和学生自主管理。教师要转变观念、角色和工作方法，充分相信学生有意愿和能力做好自己的事情，大胆放手让他们去干；要充分发挥学生党员和入党积极分子的模范带头作用，当好出题人、搭台者、领导和评委，由学生白编白演，共享收获成果。最后，完善学习服务体系。大众化阶段，学生不仅是受教育者，也是教育的投资者和消费者，学生工作必须向服务型转变。服务内容要把握学生在学习、生活等不同层次、不同方面的合理需要；服务方式要在引进社区管理方式的同时，实现服务最优质化、物质利益最小化。为进一步改善生活环境，要对学生社区进行物业化管理，健全社区功能，构筑集文化、休闲、娱乐、购物、健身为一体的文化社区；要提供勤工助学服务，扩大勤工助学的网络与途径，帮助困难学生顺利完成学业；要提供好学习指导和就业服务，为学生科技创作、考研、国乃至创业就业等提供政策、信息、心理、技术等方面的咨询服务，尽可能地为学生成长成才创造各种有利条件和保障。

4．占领学生_工-作新阵地。网络技术迅猛发展和广泛使用，不但为学生工作提供了现代化手段，而且拓展了空间和途径。新形势下，学生工作要转换教育观念，树立信息资源意识，主动超前介入网络教育平台，这是把握新时期高校学生工作制高点的有效途径。目前，学生工作进网络还是一个亟待深入研究的新课题，关系到互联网时代下，高校学生工作的全面创新问题，应把握三“点”：一是找准学生工作进网络的立足点，用正确、积极、健康、科学的思想文化信息占领网络阵地，提高学生“接受正确，有益的信息，抛弃错误、有害的信息”的能力；二是探究学生丁作进网络的切入点，采取与大学生心理需求、生理特征及成长规律相适应的生动活泼、喜闻乐见的形式和内容；三是把握学生工作进网络的融合点，“进”是要从本质上实现学生工作与网络的融合，达到内容和形式、科技与人文的有机融合，充分发挥网络在学生工作运用中的服务、教化、引导和管理等功能，规范网络道德，培养积极、健康、科学的网络文化。

5．强化学生工作队伍。努力建立一支高效、精干、稳定、专业的学生工作队伍，是做好学生工作的关键。从高校学生工作发展的趋势来看，学生工作队伍必须走专业化道路。当前，学生工作的专业化程度较低，人员数量、结构比例、专业素质、整体水平等方面都还不能适应高等教育发展的需要。因此，必须强化学生工作队伍建设。首先，要健全学生工作队伍培养机制，定期进行专业培训，给学生创造学习机会，自觉把学生管理创新理念与学生管理工作实践相结合。其次，从人员结构、职称待遇等方面人手，改善队伍结构，提高相关待遇，让学生工作人员把学生管理工作作为自己潜心研究的专业、立志从事的职业和乐于奉献的事业。最后，健全考核、评估、激励、反馈机制，坚持实事求是、公正全面的考核原则，努力激发学生工作队伍的积极性，增强事业心和责任感。