论移动app在展会应用中的研究

伴随着智能移动终端的发展，app逐渐作为新的营销手段，已经逐渐走向展会宣传传播行列。当前许多展会都已经开始使用app进行营销，所以app作为全新营销方式也是必然趋势。本文就将针对移动app在展会中应用的意义进行分析，且提出在未来发展过程中，展会利用app进行传播和应用的具体方法，以期为移动app在未来展会中的传播和应用提供参考与帮助。

智能移动终端包括智能手机和平板电脑，而移动app则是指智能手机或者平板电脑的第三方应用程序。在当今信息快速发展，互联网快速进步的时代，利用移动app进行展会宣传，已经成为提升展会品牌知名度以及与参展商进行及时沟通、与观众进行及时互动的重要工具。移动app的应用是互联网站建设之后又一全新的展会传播手段。

一、在展会中利用移动app的优势和劣势分析

（一）优势

在展会中利用移动app，实际上存在某些传统宣传、传播渠道所不具备的优势。由于信息化水平的不断加快以及网络的不断发展，移动终端发展速度已经快过人们所能感知的频率。所以在这样的背景之下，展会中利用app就成为一种必然趋势。app的使用和应用确实是最符合当代人生活习惯与工作要求的方式，人们不具备太多的时间亲自来到展会，已到场之后再获得相关信息，所以这种利用移动设备就可以进行信息检索的方式深受人们喜爱。一般而言，移动app具有以下优势：首先其营销成本偏低，且营销所针对的群体更为精确，持续性较强。其次能够更为及时、全面、便捷地为参与展会的消费者提供其所需要的信息，还可以与消费者建立起相互互动的的关系，使得消费者可以有选择的进行信息筛选。最后，利用移动app实际上也是未来信息技术发展的必然趋势，尤其针对我国而言，许多参展商的思维都相对保守，不敢接触和引进app推广技术。这就需要在实际应用过程中，更加注重发挥移动app的优势，将其对消费者的用户体验作为展会选用的最主要原则。以服务至上的理念，充分感知用户需求，丰富用户体验，打造展会app的独家优势。

（二）劣势

除了前面提到的便捷性、针对性等特点之外，实际上展会app还存在一定的局限性和弊端。首先展会app的使用，就说明对其群体有了一定的限制，因为其对手机配置的要求较高，必须是可以下载和安装app的手机，常见的就是普通智能手机和平板电脑，而之前传统的手机都是无法使用的。手机的硬件配置直接影响了用户的体验和感受，甚至决定了用户是否可以顺利地进行信息浏览。其次由于app下载和安装的容易性，所以一款app在用户手机中存在的事件不会太久。用户移动设备的内存和桌面都有一定的局限性，因此企业要想将自身的展会app真正做到长期占据用户手机，实际上需要在其推广过程中加大力度，下狠功夫。

二、在展会中应用移动app的具体策略

（一）与消费者建立起单独的沟通渠道

展会中利用移动app进行与消费者之间的沟通，实际上更有利于展会与消费者建立起一对一长期的沟通渠道，并且有助于这种关系的维系。参展的参展商还可以针对不同的消费者、不同的需要，提供不同的服务且具有个性化的服务。这样将会在很大程度上提升消费者对其的满意程度，进而使得参展企业与客户之间形成一种长期和谐稳定的关系。此外在展会app真正投入使用的过程中，应该确保主办方、推广者以及消费者共同使用并体验，以满足消费者操作的前提之下，再进行相应的技术投入。

（二）app内容的及时更新有利于消费者第一时间了解展会信息

利用app进行展会内容推送，可以对app内容实现实时更新。在手机客户端上，消费者可以第一时间全面且详细地对展会情况以及具体信息进行了解，还可以搜索到有关于展会的相关信息以及展品的展示情况。同时app的编辑还可以更加人性化，这实际上也是在提高主办方的服务意识，例如消费者在展会附近的酒店预定、周边交通、购物餐饮等配套服务设施的搜索，都应该具备且齐全，这些都是人性化的服务体现。消费者不需要到了展会之后再对展会信息进行了解，而是在来到展会之前就可以第一时间接触到展品信息，了解展会参与方式的同时，也使得移动app成为参展商最为有效的营销互动形式。

（三）与线下展会密切合作

虽然智能移动设备的不断发展确实为手机app的推行带来了帮助，但也正因为如此，越来越严重的移动软件争夺就显得异常惨烈。许多app都处于一种竞争环境当中，且每一类型的app都有许多相同的内容。这就说明展会app若想在消费者手机中占有一席之地，最主要的就是对市场有一定的先机意识。故而展会app可以联合苹果商城、安置市场等应用下载平台，扩大移动设备的下载宣传载体。利用这些电子市场为自身的app产品进行宣传，之后通过用户口碑和点评的形式提高自身app的认可程度。

此外还可以通过电视、网络、广告等平台，以扫描二维码的形式进行安装和下载。或者与一些手机生产厂商进行合作，以软件内置的形式对手机客户进行长期锁定，并且通过这种绑定式的方式，长期了解消费者的诉求，使得消费者可以在长期使用手机的过程中，对这种app产生一定的依赖性和喜好感。

三、结束语

移动app在展会中的应用已经成为一种必然。一些相对保守的会展企业也应该有一定的创新意识，将app这种全新的推广营销方式逐渐深入到主办方以及客户的认知过程当中。在移动app的使用和推广当中展示参展公司的特点与优势，从而有效利用移动app将参展企业的知名度进行提升。

（作者单位：沈阳师范大学旅游管理学院）