时间：2022-10-07 08:53:18
由中国社会科学院财经战略研究院、社会科学文献出版社等的《流通蓝皮书：中国商业发展报告（2016-2017）》预计，未来5年，中国的商品交易市场将有1/3被淘汰，1/3转型为批零兼有的体验式购物中心，还有1/3将成功实现线上与线下对接
2017年的春节前夕，广州华润万佳的广播里不断重复播放着“满100送50”的促销信息。
去年12月1号，十里堡华堂商场和太阳宫百盛同天关门撤店，华堂商场十里堡店是去年华堂在北京关闭的第二家门店，华堂7月关闭了大兴店。
近两年，实体店关门停业的消息接连不断：北京，百盛百货、华堂商场连续关店；上海，淮海路瑞兴、美美、先施、OPA商场等百货店先后撤离；长沙，世纪华联柏丽晶购物广场、沃尔玛分店关张；成都，NOVO百货天府广场店、人人乐连锁超市几家门店接连退出；沈阳，伊势丹、尚泰、雅仕等百货巨头纷纷折戟……距北京千里之外的广州，实体店的经营现状同样不容乐观，《小康》记者在调查中发现，如广百、万佳、好又多、沃尔玛、K宁、国美等诸多知名商城不仅销售额下降，甚至不得不以关闭门店停业来减少亏损。
面对内忧外患，在业界一片哀号的困境中，面对销售额的一年比一年缩水、成本一年比一年高涨，传统实体店经营者都在感叹“实体店路在何方？”
“关店潮”一直未走远
每年春节的前半个月，是全民采购“年货”的高峰时期，也是所有超市“最后一搏”的机会。
1月14日，距2017年春节还有13天，《小康》记者探访了广州的百佳、好又多等多个门店，发现各个商场都已为春节铺好货，各种糖果、礼品包装袋都以红色为主色调，一眼望去，一片大红。虽然前来选购货品的顾客也不少，但促销员告诉记者，如果是三五年前，现在是人满为患，可如今是一年不如一年了。
在华润万佳商场内，广播不断在重复播放“满100送50”促销的信息，工作人员向《小康》记者解释，单张小票够100元，赠送50元购买券，在春节前再次光临商场便可使用。为了在年前冲销售额，各个商场及品牌都使尽各种招数促销，一名资深女售货员告诉记者，大商场生意不景气，导购难做。“以前，我们只要按时营业，适当跟顾客解释一下，每月的销售都不错，自己的收入也可观，可近两年，顾客越来越少，就算挖空心思搞促销，最后也不理想。”
从北京的西单、国贸到上海的南京路、淮海路，从一线城市到二、三线城市，从东部沿海到中西部内陆，实体店的销售都在走下坡路。在杭州，银泰百货坐落于有名的武林广场，从一层到顶层，顾客屈指可数。在长沙，五一广场四周的平和堂、王府井、春天百货、新世纪广场等大型商城，同样显得冷冷清清。
去年12月1号，十里堡华堂商场和太阳宫百盛同天关门撤店，华堂商场十里堡店是2016年华堂在北京关闭的第二家门店，华堂7月关闭了大兴店。太阳宫百盛停业的原因与十里堡华堂类似，有业内人士指出，百盛集团出售太阳宫店的原因就是“亏损厉害”。前年12月刚在北京开出首间旗舰店的英国老牌百货公司玛莎百货，不到一年时间，去年12月初也传出了关闭中国内地全部10间门店的噩耗。
就在四个月前，广州东川名店运动城也正式停止营业，消息一经传出便引来一片惋惜。作为华南地区乃至全国第一个运动品牌集散地，从2001年7月21日正式开业至今，东川名店城已经走过了足足15个年头。附近市民告诉《小康》记者，名店运动城从原来的默默无闻开业，经历了风风火火的十多年，到现在停业，见证了整个中山三路商圈的繁盛，也陪伴了一代甚至是两代人的青春岁月。
走向衰落的不仅是这些高档商城，批发市场也难逃厄运。十年前，人民南路的状元坊是广州新人类逛街胜地。每到国庆、五一及节假日，这条总长约260米的小巷曾挤进过几万人，成为名副其实的“挤榨人油”潮流之所。铺租更是与北京路等齐头并进，成为广州最炙手可热的商铺旺地。然而近十年，随着城市商圈转移，附近上下九、十三行等中国最早时尚地被天河等新兴商圈替代，特别是自身消防整改、广州地铁沿线购物中心建成和网购兴起，曾经摩肩接踵的状元坊，成为了一条3分钟就能横穿而去的普通小巷，逛得仅剩回忆。
根据中国百货商业协会统计的数据显示，2016年上半年，全国百家重点大型零售企业零售额累计同比下降3.2%，增速与上年同期相比，回落了3.8个百分点。其中6月份零售额同比下降1.1%，相比上年同月回落了3.7个百分点。
都是网购惹的祸？
“我们实体服装店已成了网店的试衣间了！”广州天河城商场某品牌服装店导购员告诉《小康》记者，前来的顾客有很大一部分只是来实体店看看款式和尺寸，他们试了合适之后，就记下牌子、尺寸，再在网上购买。因为网上确实要比实体店便宜一些。
品牌齐全、便宜、方便、省时间，这是网购最大的优势。每年仅靠“双十一”“双十二”这类网购狂欢节，天猫、京东等就聚合了大量“粉丝”。有的电商一天的销售额甚至可以超过某些实体店一年的进账。年轻人逐渐习惯“轻点鼠标，轻松购物”的生活。
某知名皮鞋加盟店老板何晴晴向《小康》记者分析道，同样的商品实体店比网上价格贵是必然的，在较好的商业圈，房租贵，人工贵，还有交税等各种各样的成本支出，而开网店则省了这些。她坦承，从价格上和网商拼，必死无疑。其中，租金和人工费增加是零售企业成本上涨的大头，一线城市商场员工的工资成本翻了几番。对净利润率平均水平在2%―3%的零售业，这是一个绕不开的挑战。过去，零售企业增加的经营成本，可以通过提价，一部分转嫁到消费者身上。现在，商品价格更透明，要转嫁这部分成本难上加难。
但她认为，实体店的优势并不是没有，比如直观、质量有保障，等等。网络是平面化的二维空间，实体店是现实生活中的3D世界。一些商品在网上未必受到关注，一旦摆在实体店里，却能一下子产生“吸睛”效应。“在实体店，顾客有一个真切接触商品的空间，这本身就是实体店的价值。特别是对于女性群体来说，逛街的乐趣妙不可言。”何晴晴表示，高档商品受电商影响相对有限，“低端消费品可能大多数会选择网购，而真正追求高品质或者高价格的贵重货品，大部分人还是会选择实体店。”前来选购大衣的顾客陈艾向记者表达了与何晴晴类似的观点。作为一位钻石级的淘宝买家，她在网上购买的东西大部分都是几十块几百块的小物品，超过三千元的都会在实体店买。据她介绍，最近她在网上买了一台两千多元的冰箱，但仅用了一天就出现了问题，不制冷。卖家说联系师傅前来修理，可过了近一个星期也没有告知师傅到底什么时候来，一直都在说“正在催促”。无奈之际，选择退货，而退货也因为要重新包装、找物流等问题增加了不少麻烦。陈艾建议，“贵重商品尽量别到网上购买。”