浅谈如何做好企业特殊时期员工的思想政治工作

谁也不曾想到，2009年10月8日是锡矿山最悲痛的日子。南矿二直井罐笼坠落，造成26人死亡，5人受伤。惨痛的事故，给企业造成了巨痛，给伤亡者及其家庭带来了极大的痛苦，也牵动着锡矿山所有员工和家庭的神经，员工的各种消极思想和行为不同程度地表现出来，这给企业思想政治工作增加了难度。如何做好企业这一特殊时期员工的思想政治工作？笔者谈些粗浅的认识。

一、正确导向，为企业稳定提供舆论支持

面对突如其来的灾难，不能惊慌失措，要稳住阵脚，迎难而上。充分运用舆论工具，引导员工正视困难和克服困难。首先要满足员工的知情权。此次事故发生后，锡矿山闪星锑业公司在第一时间成立了救援总指挥部，设立了七个应急工作组，其中新闻组迅速、准确、客观地向外界传达出了真实的消息。同时对内及时召开各级会议，让员工及时了解事故真实情况。起到了止谣言、稳人心的作用。其次要实事求是地帮助员工分析企业面临的困难和企业的发展优势，消除员工的顾虑，使企业、员工、家庭融为一体，和衷共济，坚定信心，群策群力，共渡难关。

二、心灵沟通，把准员工思想脉搏

首先安抚遇难员工亲属受伤的心灵是企业维稳的头等大事。在抢救工作全面展开的同时，公司迅速成立了由各二级单位党政领导带队的26个安抚小组人员深入现场展开了心贴心的安抚工作，妥善处理了罹难矿工的善后事宜。

其次要注重企业员工的思想波动，及时把准员工的思想脉搏。企业一时的困难并不可怕，可怕的是职工的精神疲软。作为企业兴衰成败“晴雨表”的职工精神，既是企业精神的重要载体的主要体现，又能主动地反作用于企业，推进企业更快地向前发展。所以在企业特殊时期，政工干部要采取各种方式，深入基层，及时了解员工的思想动态，做到心中有数，有的放矢，和员工进行心灵的沟通，确保企业员工队伍的稳定。

三、对症下药，振奋员工精神

在企业困难的时候，员工的紧迫感和危机感是空前的，政工干部要善于抓住员工的心理，做好深入细致的思想政治工作，变不利为有利。

1、送温暖，办实事，切实为员工排忧解难

企业党政领导要从讲政治保稳定的高度，认识为员工送温暖、办实事的重大意义，诚心诚意为员工排忧解难，切实解决他们的实际问题，对于一时解决不了的问题，要进行耐心细致的解释工作。在这次事故发生后，公司上下通力合作，以最快速度将受伤矿工从井下抢救出来送往医院，同时及时妥善处理了遇难矿工的善后事宜，使遇难员工及家属感到了组织的温暖。

2、抓教育，提高员工素质

（1）加强职业道德教育，提高员工的政治素质

首先要提倡员工强烈的主人翁精神，它是企业摆脱困难的强大内在动力。员工与企业是一种相互依赖的关系，只有企业发展好，员工才能从中受益；当企业面临困境的时候，需要员工摆正心态，为企业分担困难。只要我们众志成城，齐心协力，就能克服困难，一往无前。在这次事故发生时，公司上千人直接参加了救援和安抚工作，事故后的整顿整改工作中，一些员工连续奋战，没有休息日，却毫无怨言。体现了广大员工团结、协作和以大局为重的强烈的主人翁精神。

其次要提高员工的工作责任心。员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。 第一，要建立严格的工作制度和工艺规程。 企业要保证员工尽职尽责，需要从每一个环节、细节入手，从员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格细致的规定，使员工的工作有章可循、有的放矢。第二，要建立完善的监督制度。制度是条文性、没有生命的东西，没有监督，制度就形同虚设。在企业内部，建立和完善监督制度，部门内有专人监督，各部门之间互相监督；使员工严格遵守公司的规章制度，不敢出现丝毫松懈。第三，思想教育，教化人心。员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。

（2）加强员工职业技能培训，提高员工文化技术素质

加强职业技能培训是提高员工文化技术素质、推动企业发展的根本途径之一。企业要充分利用停工停业的时间，把员工组织起来进行培训，为企业再度振兴奠定智慧和人才基础。a、要狠抓安全学习。要求员工牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产责任制，提高安全生产管理水平；要加强安全生产基础工作，构建安全发展长效机制，完善安全生产考核评价体系，健全激励约束机制。b、要抓好员工的专业技能培训。要强化员工专业文化知识的培训，提高员工的理论水平和实际工作能力，特别是要重视专业技术人员的专业培训和生产一线员工的操作技能培训。要建立和完善员工培训机制。首先，要结合当前工作实际，集中开展岗位操作规程的系统培训。其次，要根据企业的发展和面临的新形势，制定长期的、系统的技能培训规划。

企业一时的困难并不可怕，只要我们全体员工团结一心，我们的政工干部真诚为员工办实事，解决员工的实际困难，做好深入细致的思想引导教育工作，振奋员工的精神，我们的企业就会摆脱困境，步入良性循环。

作者简介：罗桂梅，锡矿山闪星锑业有限现任公司技术中心党支部书记。