浅谈我国职业指导的专业化发展与服务

职业指导是就业服务中的核心工作之一，如何作好职业指导关系到就业服务的根本。职业指导作为二门专门的学科。它的任务是，在专门的职业指导人员的帮助和引导下，使求职者正确地进行自我分析、适应社会、认识劳动的价值、工作的意义，从而获得更大的求职动力，走上工作岗位。

我国的职业指导始于20世纪20年代，它的主要功能是利用心理测试手段帮助学习选择职业，以期避免出现学生毕业即失业的现象。建国后，受计划经济的影响，我国的职业指导工作出现了停滞。一直到了80年代后期，随着所有制和产业结构的变化带来的用工制度改革，原有的统包统配机制被逐步打破，而市场经济的发展，客观上要求人力资源要得到充分的利用，劳动者也渴望最大限度地发挥个人潜能，以适应岗位竞争的需要。因此，职业指导再一次受到重视。1994年，劳动保障部了《关于印发[职业指导办法]的通知》，对职业指导的任务、内容、职业指导人员的职责范围做出了明确的规定，并使职业指导作为一项重要的服务内容融入到职业介绍服务当中。

目前，我国职业指导的内容大致包括以下几个方面；一是信息咨询。通过各种信息服务手段，为求职者提供就业信息咨询。通过心理测试评定求职者的职业兴趣、人格和能力倾向；三是个人咨询。主要是针对就业困难群体采取“一对一”的方式，了解求职者的个人情况，提供就业指导和跟踪服务；四是团体咨询。同时面对一个求职群体开展职业指导，形式有小组讨论会、讲授职业指导课等；五是专项培训。包括职业技能培训和创业培训。

从职业指导服务的整体发展状况来看，其最大的一个缺陷就是专业化程度不足，尚未形成“大指导矿的服务体系，仅仅局限在对求职者个体或小群体的简单咨询和帮助上，因此，它的效率不高，能够从中受益的只是一个部分人，其在就业服务中的巨大作用没有彻底发挥出来。下面从三个方面分析职业指导的专业化发展问题。

(一)总结和形成适合我国国情的职业指导理论

我国的就业形式和劳动力资源的分布状况具有典型性，尤其有别西方发达国家。第一，我国人多岗位少的状况由来已久，就业形势不容乐观；第二，我国是一个农业大国，大部分劳动力农村，从事农业生产。随着国家工业化的发展和农业产业化进程的加快，农村出现了大量的剩余劳动力，剩余劳动力涌到大中城市打工形成“民工潮”，直接冲击着城市居民就业；第三，我国劳动力素质平均水平偏低，很多人不具备专业技能，难以适应时代的变化，只能从事简单劳动。他们所处的阶段是“有活儿干不了”，而不是像国外那样“有活儿不愿意干”，因此，他们需要的是切实的帮助而不是单纯的“指导”；第四，我国的社会保障体系尚未完备，保障力度小、覆盖面窄，大批农村劳动力的养老、医疗、失业等后顾之忧得不到必要的保障。在国外，职业指导已经形成了比较完善的服务体系，相关的理论也较为完备。而我国的情况不同，我们正处在新的历史时期的新形势之下，对于国外的有关理论和实践方法只能参考和借鉴，不能照抄照搬。我们要在实践中，总结和形成适合我国国情的职业指导理论。

(二)提高职业指导师的整体素质

作为职业指导师，应具有较高的文化素质、理论文化、政策水平和丰富的工作经验，能够准确把握各个职业(工种)的特点及其对从业人员的基本要求，能够较准确地预测劳动力市场供需发展方向。而在我们的职业指导师队伍中，有相当一部分人不具备以上优势。因而在指导实践中，很多指导师仅仅把指导局限在简单、肤浅的说教和劝说上，对转变求职者的择业观念、看待职业的态度以及树立自信心帮助不大，有的求职者尤其是有着较丰富的职业经验、社会经验的大龄失业者容易产生抵触情绪。目前，职业指导尚未作为一门学科列入高等教育专业，与之相关的心理学专业，因此，在较为专业的职业指导员，以心理学专业毕业人员居多，受限于劳动就业领域的认识程度，在实际操作中，他们明显倾向与心理咨询，有浓厚的心理治疗色彩。职业指导是一项综合职能，因而它对从业人员的整体素质的要求也是综合性，职业指导师既要具备相关的心理学、统计学、哲学、经济学、法学等专业知识，也是劳动就业服务领域的行家里手，否则就不能够胜任工作，加强对职业指导员的专业化培训和培养，必须得到足够重视，在大学开设职业指导专业是行之有效的做法。

三、要指导人，也要指导“职业”

在实际工作中，对某一个具体的人或某一个特定的群体进行说服、教育、指导和帮助，几乎是职业指导员通行的做法，似乎只有这样，才能体现求真务实，实际上还是摆脱不了“心理咨询”的束缚。面对成千上万求职者，职业指导师必须从心理医生的误区中走出来，深入研究职业和人的关系，把“小指导”变为“大指导”。社会在进步，职业也在产生、发展和消灭。职业指导员必须全面把握各个职业，至少是典型职业的基本特点和发展趋势。’在工作中，向求职者全面描述相关职业对从业人员的基本要求和发展方向，才是对求职者最实际、最准确的指导。很多求职者在找工作时，带有很大的盲目性，有的时候，他想从事某一个职业，只是因为它与自己所学知识对口或这个职业(工种)工资高、待遇高，它并不清楚这个职业对从业者有哪些具体要求以及自己的能力、特长、爱好是否与这个职业相吻合，很多人往往在实现愿望之后，才发觉这个职业并不适合自己，感到不如想象中的那么好。也就是说，一个人的愿望、理想有的时候是模糊的、不切实际的，它必须经过实践的磨砺才会清晰地显现出来。一个人在求职的时候靠“摸着石头过河”是不可取的，有的时候，发现自己走了弯路想去修正它的时候，发觉许多机遇已经擦身而过了。更悲哀的是：自己走了弯路，却因所走了弯路过长而没有机会改弦易撤，因为自己的年龄大了，自己的其他才能已经无法得到别人的认可，只能沿着这条弯路走下去，否则更会事业。因此，职业指导师必须深入实际，去了解职业、体会职业、总结职业，要指导人们适应职业的要求，实现“人――职”匹配，同时，也要指导职业(工种)修正其缺陷、消除其不合理的设置，使之与人相适应，有利于发挥从业者的全部效能。这样的职业指导才是完善的。