浅谈中小型企业营销中存在的问题

[摘要] 以中小型企业为例，简要分析其存在的问题，并提出相应的改善措施。通过对中小型企业的营销环境、销售理念、营销创新力、营销战略和营销人才的分析，阐述了信息在企业的重要作用，根据预测情况及时改变营销策略，使企业产品更加适应市场变化，从而提高企业的竞争能力，为企业赢得更大的经济效益。人才是关键，技术是基础，企业的财富是人才和技术，没有人才就没有企业，技术是先进的生产力，具备了以上几点，企业就能持续发展。

[关键词] 中小型企业 市场营销 战略 创新

随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。尤其是加入世贸组织后，我国中小型企业的发展更加迅速，在发展过程中就不可避免地出现更多的问题。发展越快，出现的问题就越多，如何解决这些问题，来进一步提升我国中小型企业的营销能力，是非常急迫的。目前我国的中小型企业较多，但是无论是观念还是创新动力，以及营销战略和营销人才，都是一个弱点，营销观念和手段有待进一步改进，营销创新力不足，还有缺乏理性的营销战略，营销人才更是不足，这只是其中的一部分，更详细更多的问题还有待进一步挖掘，进一步改善，才能提高中小型的市场竞争力。

首先是理念问题。销售围着市场转，市场营销的理念已经逐渐被中小型企业的经营者所接受,传统的销售理念正在被新的营销理念所代替,一些中小型企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。但是,许多中小型企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,营销手段落后。一部分企业为了减少成本，很少甚至没有现代化的网络设备，更不用说是专业信息机构，因此不能及时获取它们所需要的信息,而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集信息，速度较慢，然而信息过时后是没有多大价值的，所以对企业的作用变小。如今是信息时代，谁先获得信息，谁就有可能获得机会，就有发展的空间，因此企业要想在市场中站住脚，就必须大量搜集信息，依靠专业的信息机构，对信息进行分析，预测下一步的市场走势，给主管销售的领导决策层提供准确可行的理论依据，为产品定价、调价提供参考，使企业的领导决策层避免盲目决策，给企业造成不必要的损失。

其次是营销创新动力不足。我们国家各级政府为中小型企业的发展创造了良好的经营环境,但由于行业市场竞争过度、竞争无序等各种原因,导致了部分中小企业的经营状况仍然比较困难。因为生产同类产品的中小型企业,技术和质量基本上处于同一水平层次,所以为了争夺有限的市场,不惜竞相压价,挑起价格战，结果两败俱伤，使同行中小型企业损失惨重。要想改变这种状况，就要依靠技术的力量，提高产品的技术含量，增加产品的附加值，提高产品的市场竞争力，企业必须投入更多的人力、物力和财力，这必然要增加企业的运营成本，相对减少了产品的利润，但是从长远意义上讲是值得的，而且这也是中小型企业持续发展的必要条件。

第三就是营销战略问题。虽然中小型企业体制比较灵活，随机应变能力较强，但是由于缺乏理性的营销战略指导，很难发展壮大，只是原地踏步，形不成规模效益，自然而然成本就高。营销实践的发展表明,这些中小型企业,要在激烈的市场竞争中找到自己安身立命之地,就必须发挥企业独有的竞争优势,生产与众不同的产品,将产品细化，实行差异化战略, 加大人力、财力和技术力量的投资,应用现代化信息手段，拓宽营销渠道，通过增加产量、降低成本来提高企业竞争力。同时在所选择的市场上必须能够充分发挥自己的核心能力，将生产周期短见效快的产品投放市场，通过一系列的宣传促销活动,将其获得的竞争优势准确地传播给消费者,并得到目标顾客的认可，获得了顾客就获得了市场，企业就获得了发展的机会。

第四就是人才。营销人员并不少，但是优秀的营销人才并不多。从某种意义上讲企业的竞争就是人才的竞争。从营销人才的发展现状分析,在人才市场甚至出现这样的现象:最好找的是营销工作,最容易失去的也是营销工作。由于中小型企业没有形成科学有效的人才引进、培育和使用机制，造成营销人才的匮乏，累积的后果就会影响企业的发展壮大。因此企业必须要打造一支强有力的、专业化的营销团队,首先是要转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、广告、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提高中小型企业营销人员的素质和能力水平，提高企业的综合竞争力。

中小型企业要生存，就要克服困难，及时发现并解决问题。当然还有售后服务，提高服务质量争取回头客也是企业获得市场的必要手段。因此，要从企业的可持续发展出发，将眼光放远一点，先投入后产出，全体员工统一思想，共同努力,形成一种向心力与凝聚力,与企业同呼吸、共命运,自觉遵守企业的各项规章制度,更新观念，勇于创新，培养创新的营销文化,规范营销人员的行为,目的是提升中小型企业的营销能力，增强企业的市场适应能力，为企业获得效益打下坚实的基础。