浅谈基于网络化的高校多媒体设备成本管理路径

摘 要 多媒体教学已经成为当前高校教育的重要组成部分，如何有效地管理和运用多媒体设备对于保障日常教学工作具有重要意义。分析多媒体设备管理的主要模式和成本构成，提出基于网络化的多媒体设备成本管理路径，建立新型多媒体设备网络平台，实现多媒体实时维护与管理，降低管理和维护成本，充分发挥多媒体教学设备在教学实践中的应用。

关键词 多媒体设备；成本管理；网络平台

中图分类号：G48 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2013）09-0024-03

Brief Discussion on Ways and Means of Control of Cost of Higher Education Multimedia Devices based on Network//Huang Liyu

Abstract Multimedia teaching has become the important part of the current higher education， how to manage and utilize multimedia devices effectively is of importance to maintain the daily teaching work. This article analyses the main mode and cost structure of multimedia devices management， puts forward the ways and means of control of cost of multimedia devices based on the network and sets up the new-type multimedia devices network platform to achieve the multimedia real-time maintenance and management， reduce the cost of management and maintenance and take full advantage of multimedia teaching devices’ application in teaching practice.

Key words multimedia devices； control of cost； network platform

信息和科技的快速发展使得多媒体设备在高校的教学中应用广泛，从高等教育人才培养角度来看，教学手段的更新和教学体系的构建同样重要，而使用多媒体设备进行教学，就是教学手段更新的一个重要方面。以广东工业大学为例，目前全校共有多媒体课室253间，占总课室比例在80%以上。多媒体设备的管理好坏，直接影响学校的教学质量，也越来越成为高校主管部门关注的热点之一。本文结合学校实际，从基于网络化多媒体设备平台建设，论述如何更好加强多媒体设备成本管理，降低使用的成本，供省内兄弟院校特别是理工科院校参考。

1 高校多媒体设备主要构成及管理模式

1.1 高校多媒体设备的构成

多媒体设备主要由计算机设备、中控设备、投影设备、音响设备及设备组成，现代多媒体设备通常都是集中在机柜中统一管理，通过人工开锁或刷卡方式打开机柜。其中计算机设备是多媒体设备的主要组成部分，用于演示教学软件，因此，计算机的好坏决定了演示的效果和质量。中控设备是多媒体设备的核心，相当于计算机的CPU，是多媒体设备的“交通指挥中心”，发出指令对各种设备进行开关、切换等。中控的质量决定了多媒体设备的交互操作是否良好。投影设备是多媒体设备的关键组成部分，投影机是最关键和重要的输出设备，投影效果质量决定了整个教学的效果。音响设备包括功放、音响设备、麦克等，是音频输出设备。设备包括机柜、电动窗帘等，机柜对多媒体设备起到安全保护作用。

1.2 高校多媒体设备管理模式

1）分散式管理，是多媒体设备管理的最初模式。多媒体课室所需的设备分开独立摆设，各种设备都有一条线路连接到讲台，教师在授课时需分别打开各种设备的开关，将视频和音频信息输出。这种设备配置灵活，还没有中控系统的概念，受网络环境干扰少，对技术要求也不高，投资比较小。在多媒体教室建设初期或者数量较少的时候应用得比较多，相当于传统会议室的配置；但存在操作复杂，设备故障率高，设备冗余，管理成本高等缺陷，往往由专业人员操作。

2）集中式管理。设置中控系统，集中所有能够集中的多媒体设备，统一在中控进行管理，通过中控系统的操作面板对多媒体的所有设备进行开关、音量调节、电动窗帘升降。这样简化了人机操作，教师操作只需简单培训，不需专业人员进行操作；但没有建立起网络连接，未能实现远程控制和操作。

3）交互式网络化管理。设置网络连接，每台中控系统有个独立的IP地址，设置总控室，在总控室能够对每台多媒体设备进行远程操作。优点是设备冗余少，每台设备可以资源共享，管理成本低；缺点是前期的投资成本比较高。

2 高校多媒体设备成本分析

高校多媒体设备成本主要包括设备投入成本和管理成本：设备投入成本主要是设备的购置费和安装调试费用，在多媒体课室建设的初期已经投入；管理成本主要是指多媒体设备在使用过程中的所有支出，主要是在多媒体设备建设完成以后产生的费用。下面介绍管理成本。

2.1 运行成本

运行成本是指多媒体设备在运行中所需的费用，包括房屋、水电费等。运行成本中房屋部分属于固定成本，相对稳定；水电费等属于间接成本，不稳定但可以控制。

2.2 人力成本

人力成本指多媒体设备管理所需的人力资源成本。多媒体设备管理队伍的工资、福利等待遇就构成了多媒体设备管理的人力成本，也是管理成本的最主要组成之一。此部分成本相对稳定，也是可以控制的和容易计算的。

2.3 维修成本

维修成本指多媒体设备使用过程中出现故障，需要维修、维护的费用。此部分成本不稳定，也不可控制和不容易计算。但可以通过有效的管理降低设备的故障率，降低维修成本。

2.4 备件成本

备件成本指多媒体设备运行、使用过程中的一些配件、材料的消耗和备用的成本。此部分成本是相对稳定的，并可以预测。

3 建立科学的多媒体设备成本管理路径

3.1 加强多媒体设备的成本核算

成本核算是成本管理工作的重要组成部分，它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集，以计算总成本和单位成本。成本核算的正确与否，直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作，同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。成本核算过程，是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程，也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程，因此，成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。

对多媒体设备的成本管理要把握成本的划分，全面完整地反映多媒体设备的所有费用支出，再根据成本核算对象合理计算各项成本。特别是对人力成本、运行成本、备件成本等的合理预测，确定多媒体设备总成本。首先要加强学习，掌握成本核算的方法，各级管理人员要提高认识，加强学习多媒体设备管理知识，懂得成本核算的内容、特点和重点，并在新的管理方式中不断创新。其次要加强基础管理工作，建立健全规章制度，要完善多媒体设备管理台账、技术档案，充分了解每台设备的技术状况，加强设备的运行分析。

3.2 建立科学的多媒体设备成本控制方式

首先确定哪些成本是可控制的，哪些是不可控制的。对可以控制的成本，通过科学的方法降低。例如前面谈到了运行成本中房屋的成本是固定的，不可控制，但是水电费等成本是可以控制的，可以通过节能减排等方式去控制，将多媒体课室的电源纳入到中控系统统一管理，按照时段自动开、关，避免浪费。又如维修费用也是可以控制的，通过网络化管理，实时监控多媒体设备，及时保养和维修，可以降低故障率。也可通过招标方式确定2～3家信誉良好的多媒体设备维修厂家，将一年的维修业务统一包干，多媒体设备管理人员只负责故障报修和维修信息的反馈，也可大大降低维修的成本。再如配件购进，要先做计划，经使用部门和主管部门审批后方可购买。购买配件时要货比三家，比质量，比价格，不错购，不积压，购进质优价廉的产品，及时准确解决现场所需。配件购进后业务主管部门要严格使用管理，以消除不必要的浪费，最大限度地降低备件成本。此外，可以通过加强多媒体设备管理人员的责任，强化岗位意识，充分调动管理人员的积极性，大大降低人力成本。在人员调配上要注重分工和工作交接，坚持工作日志记录制度和故障反馈制度，加强设备巡查力度。

3.3 建立网络化多媒体设备管理平台

结合校园网的建设，建设多媒体设备网络管理系统。教师通过IC卡刷卡打开机柜和设备，可以有效减轻管理人员的工作量，降低人力成本。管理人员通过校园网实现控制多媒体设备，如远程操控、监测、设置参数等操作，降低日常管理成本。

1）系统模块设计。多媒体设备网络管理系统主要包括5大模块，见表1。

2）数据结构设置。多媒体设备网络管理系统数据库包括多个数据表，如教师信息表、多媒体教室表、设备故障信息表等，各数据表包括基本信息等字段。其中，教师信息表字段包括工号、教师姓名、性别、所在学院、申请时间等；多媒体教室表字段包括校区、楼号、楼层、教室号、IP地址等；设备故障信息表字段包括设备名称、故障内容、维修人员、维修费用、维修状态等。

3）系统平台构建。由于多媒体设备网络管理系统包括各校区各个教学楼的多个多媒体教室，涉及设备数量很大，传统的C/S模式（客户/服务器）不能满足需求，采用B/S模式（浏览器/服务器）较为合理，编程语言采用ASP脚本语言。由于客户端情况较为复杂，为便于操作，数据库采用SQL SERVER，客户端可以通过IE浏览器访问Web服务器，读取数据，进行操作。

4 总结

使用基于网络化的多媒体设备管理平台，可以使管理人员通过技术手段及时准确地了解各个多媒体设备运行情况，及时解决使用中遇到的各种问题，从而提高设备的使用效率，减少对于教学的影响，为教学活动提供强有力的技术保障。

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