关于电信业的未来及去电信化的思考

【摘要】 我国电信业在网络分组化、网络融合化等方面发生了巨大的变化。但是在电信业迅速发展的过程中，电信业也面临着更多的挑战，因此，电信业的转型是十分必要的。文章主要从电信业未来的思考以及“去电信化”的措施两方面来探讨此问题，以期对电信业未来的发展有所指导。

【关键词】 电信业 未来发展趋势 措施

一、前言

20世纪90年代以来，我国的电信业受到极大的挑战，比如说互联网业务的出现使得电信运营商的话音业务不断下降，许多客户使用QQ视频聊天等工具进行远程对话，因此，话音业务就受到极大冲击；随着科学技术的发展智能手机、平板电脑等高科技产品进入了市场，这些都使得运营商的传统主导地位受到挑战；产业链的重点和利润向上层业务和终端转移。因此，电信企业应该想方设法来解决这些问题。

二、电信业未来的思考

2.1 电信业不会轻易衰亡

虽然电信业的发展已经受到了冲击，但是由于电信业多年来取得的成就以及在市场上的磨练，外加上电信业仍然有众多的市场需求，具有公用事业属性和国家信息基础设施的重要地位，以上种种因素都决定了电信业具有顽强的生命力，它是不会轻易衰亡的。近年来出现了许多颠覆性的业务和技术，比如说IM、IP等业务，这些先进的业务都未能将电信业颠覆。

2.2 电信业应该回归或部分回归公用事业特征：微利+增长

现阶段苹果和谷歌等少数运营商主导的是高利润业务和应用，这就使得电信运营商管道化、边缘化、低值化，但是电信业仍然可以主导底层基础电信业务和少数上层应用。因此，电信业可以回归公用事业特征，形成新老运营商长期共存的二元化局面。

2.3 降低成本和智能管道是可持续发展的基础

电信运营商正在向互联网业务进行转型，但是这种转型可能只会在少量业务上成功，整体成功的可能性比较小，大多数只能是靠降低成本和智能管道实现电信业的可持续发展。拯救电信业的途径仍然是改善技术，但是技术的方向要从简单追求先进性转向大幅度降低成本和提升管道价值，解决流量和收入的剪刀差问题入手。

2.4 商业模式是关键

由于传统的商业模式已经不适应电信业当今的发展，因此，电信业应该寻求新的商业模式，这些新的商业模式的建立必须要基于应用环境、基于消耗资源、基于相应的价格，这些新的商业模式才是电信业发展的关键[1]。

2.5 电信业应该朝着信息娱乐业发展

目前，电信运营商已经面向客户提供综合业务平台，但是因为未来的社会是一个基于视频的、以传媒为中心的时代，所以电信业未来的发展前景关键在于信息服务和娱乐领域方面的发展。电信业整体发展态势是这样的：电信服务―信息服务―信息娱乐服务。

三、“去电信化”的趋势和难点

3.1 “去电信化”的趋势

“去电信化”的趋势主要体现在一下几个方面：第一，更新观念。过去电信业是垄断行业，但是随着市场竞争日益激烈，电信业应该走向开放和竞争。第二，扩宽视野。以往电信业是封闭的传统电话公司，未来电信业应该成为全面服务的公司，将本地服务与全网集约运营相结合。第三，开拓经营新领域。第四，业务应用互联网化和流量IP化。

3.2 “去电信化”的难点

“去电信化”的难点主要体现在以下几个方面：第一，遗传基因不易改变。众多的电信业工作者无论是在观念上还是在流程和实践上都已经在脑海中深深印刻了电信业多年来形成的基因[2]。因此，在短时间内完成去电信化是不太可能的。第二，电信行业的体制和机制短时间内是很难改变的。电信业多年来在制定标准方面非常的复杂，既要考虑全球标准，又要符合各省各市的要求，而不是从实际出发，考虑这些要求是否有价值，有必要。第三，“去电信化”涉及到整个行业的协同改造，并不是某一个公司或某一个环节就能实现的。第四，运营商的生存危机意识不强，“去电信化”还没有到非改不可的地步[3]。

四、结语

总之，我国电信业的发展存在一定的挑战，但是只要电信业提高忧患意识，积极更新观念，改变技术，电信业未来的发展前程还是十分光明的。此外，“去电信化”是一个漫长的过程是不能一蹴而就的。

参 考 文 献

[1] 梁惠明. 电信运营商在移动互联时代的“去电信化”变革[J]. 科协论坛（下半月）. 2013（07）：12-23

[2] 陶章华. 中国电信转型的初步成果概述与两个关键问题探讨[J]. 广东通信技术. 2010（01）：2-8

[3] 贺钟红. 电信业务创新论坛暨05中国电信供应商百佳颁奖再掀风云[J]. 当代通信. 2011（11）：34-56