关注网络的“亚健康”

8月出现的“冲击波”，给很多企业的网络带来了巨大的冲击。很多公司的网管不得不加班加点跟“冲击波”作斗争;有些公司甚至连因此不能进行正常业务工作。

到底为什么“冲击波”会给我们的网络带来那么大的冲击呢？笔者认为，其中很关键的因素是因为许多企业的网络长期处于“亚健康”状态。

脆弱的“亚健康”

人经常会处于一种状态，就是长时间浑身乏力，精神疲惫，然而到医院检查却又没有什么问题。这种状态在医学上被成为“亚健康”―一种介于“健康”和“非健康”之间的状态。处于亚健康状态的人免疫系统能力下降，在遇到外界的刺激时更容易生病而滑入“非健康”状态。

很多大中型企业网络的状况也大抵如此。几年来，国内企业信息化建设高速发展，几乎所有的大中型企业都已经建起了比较完善的企业网络。可是由于种种原因，大部分企业的网络都存在或多或少的问题，整个网络生态环境质量并不是很高。

如果我们把网络能够正常运行、在遭受外界冲击后可以迅速恢复的状态称为“健康”;陷入瘫痪、不能正常运行的状态叫做“非健康”。那么，许多大中型企业的网络则都处于“亚健康”状态。

处于“亚健康”状态的网络平时可以正常运行，但是抵御风险的能力极其低下，在受到突发性网络风险的情况下很容易陷入瘫痪，长时间难以恢复。“冲击波”病毒造成众多企业网络长时间瘫痪的事实充分说明了这个问题。

协同的代价

随着企业信息化的不断深入，企业的网络建设也逐渐从简单走向复杂、从简单协作走向协同运行。从规模上来看，大中型企业网络中设计的终端用户一般都在数百个之上，大的可以超过万个。

从体系结构上来看，现今的企业网络摆脱了早期的简单结构，二层、三层乃至更多层级的网络不断出现，而各个层级之间还经常有错综复杂的交叉，还有的大型企业网络采用分布式结构，整个网络系统中则包含了各种功能服务器、网络交换设备、路由器等种种复杂的组件。

从功能上来看，现在的企业网络已经不仅仅是信息交流的平台，而且也是企业管理系统中不可分割的组成部分。为了实现这些功能，ERP、OA等大型应用系统也成为企业网络的组成部分。在网络内部环境日益复杂的同时，网络外部环境也更加复杂，新的病毒、黑客攻击频频出现。

由于组件本身存在一定的故障几率，而终端使用者的水平又参差不齐，整个网络系统风险就更大了。再加上日益复杂的外部网络环境，单纯依靠网络管理员的努力来维护整个网络、实现风险的绝对规避无疑于天方夜谭。在这样的状况下整个网络始终处于脆弱的“亚健康”状态，在遭受突发性网络风险时有着随时瘫痪的可能。

很显然，要保证网络的健康无疑需要功能强大的网络管理系统来协助网络管理员管理网络。

我们需要什么样的网络？

在国外，网络管理系统的开发和完善已经相当成熟。针对企业级网络的管理系统软件有HP的OpenView、CA的Unicenter以及IBM的Tivoli。可是由于成本问题和国内网络管理水平的限制，这些系统软件在国内企业中并没有得到普及推广。开发适合国内企业使用的网络管理系统软件开始成为一种迫切的需求。笔者认为，真正适合国内企业使用的企业级网络管理软件必须具有以下特点。

首先，要求功能的协同性。对企业网络系统的管理不仅仅需要对硬件的管理，还需要对软件，特别是在网络上运行的大型应用系统进行管理。网络管理系统在设计时需要在同一个管理平台上实现网络管理、系统管理、应用管理多种管理功能的协同。网络管理员可以通过网管系统对硬件和软件的运行情况进行实时监控，在问题出现之初迅速采取措施加以消灭，避免网络陷入“非健康”状态。

其次，要有良好的可操作性。国外网络管理软件之所以在中国市场上不温不火，主要原因之一就是这些软件的操作对于大多数网络管理员来说过于复杂。因此，设计时需要考虑网络管理员的使用需求，实现从安装、调试到使用的人性化操作。

第三，要有良好的性价比。采购费用的节省是每个企业都乐意看到的事情。所以在软件设计时必须充分考虑性价比，比如在二次开发上、在系统功能的模块上、在系统架构的可伸缩性上下功夫，让用户真正实现在可用成本下的效用最大化。

第四，要有良好的服务。对于网络管理系统软件这样的大型复杂软件产品，服务的重要性不言自明。对于IT支出相对薄弱和网络管理水平相对不高的中国大中型企业来说，更需要的是一个包括产品和服务在内的整体解决方案，在提品的同时也为用户提供实施和应用咨询服务。

在大用软件新产品eUniVision企业网络应用管理系统中，我们充分考虑了上述问题，希望能切实帮助企业来提高网络管理水平。相信国内其他厂商也会参与进来，开发出更好的网络管理系统，让国内企业网络会逐渐摆脱“亚健康”状态。