论保险网络营销的必要性与可行性

与传统营销模式相比，网络营销拥有多种优势，如能降低经营本钱、增进保险宣扬以及市场调研的电子化、节省管销时间等等。我国网络环境初步具备，保险网络营销有着广阔而良好的潜伏市场，而且保险界已经经认识到网络对于保险营销的首要性并踊跃尝试。在我国开办保险网络营销不但必要而且可行。因为开办网络营销对于保险业会发生多方面的影响，应及时制订保险网络营销管理计划，加强调查钻研，完美保险监管。

1、保险网络营销的必要性

与传统保险营销模式相比，保险网络营销拥有如下显明的优势。

一．经营本钱低。保险公司通过网络销售保单，可以省却目前花费在分支机构网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面信息电子化后可以节省印刷费、保管费。通过降低保险总本钱从而降低保险费率，更好地吸引客户。

二．信息量大，且拥有互动性。网络就犹如1位保险专家，不但随时可以为客户提供所需的资料，而且简洁、迅速、准确，大大战胜了传统营销方式的缺点。客户有甚么请求以及问题，可以在网上直接与保险公司联络。借助互联网，顾客足不出户就能够利便、快捷地走访保险公司的客户服务系统，取得诸如公司违景、保险产品及费率的详细情况，顾客可以随便走访多家保险公司的系统，比较其产品的价格。从当选择最适合的险种。联机通信固有的互动功能，极大处所便了保险双方的沟通。

三．有益于增进保险宣扬以及市场调研的电子化，加快新产品的推出。在网络环境下，保险人可以用公告牌、电子邮件等方式向全世界电子广告，向顾客发送有关保险动态、防灾防损咨询等信息，既能扩展保险宣扬，又能提高服务水平，还能战胜传统营销中借助报纸、印刷宣扬小册子所固有的信息量小或者本钱高、时效差的不足。

四．节省营销时间，加速新产品的推出以及销售。新产品设计出来后，几近无需其他环节就能够当即进网，供顾客选择。因为网络的存在，投保人也用不着等待销售代表回复电话，可以自行查询信息，了解保险产品的情况。而且保险网络营销还拥有二四小时随时调用的优势，减少了市场壁垒，为保险公司提供了同等的竞争机会。

2、保险网络营销的可行性

一．网络环境初步具备。从INTERNET在国内的发展来看，目前我国已经建成4大互联网络，即中国科学技术信息网(CSTNET)、中国全国计算机互联网(CHINANET)、中国教育以及科研网(CERNET)以及中国金桥信息网(CHINAGBN)，这些网络均面向公家提供INTERNET商业服务。跟着我国加大信息产业投入政策的逐步落实，INTERNET在我国的发展速度将是惊人的。

二．有广阔而良好的潜伏市场。据中国互联网信息中心统计，一九九七年我国上网用户达六二万户，一九九八年为二一0万户，一九九九年底为四00万户，估量到二000年底可能到达六00⑼00万户。数量众多且每一年成倍数增长的互联网走访者是保险网络营销的潜伏目标市场。这1目标市场的特色是：首先，上网用户中大专以上学历占九0％，因为文化素质相对于较高，他们对于在互联网上所提供的保险商品及公司信息理解相对于容易。其次，上网用户这1群体平均收入较高，为他们购买保险商品提供了经济基础。据调查，个人上网用户平均月收入一0001二000元者占三二．四％；二000—五000元者占一四．四％。再次，从这1群体春秋结构来看，二一—三五岁之间的青年人占七九．二％摆布。他们的观念新，乐意选择优秀的保险产品。

三．我国保险界已经认识到网络对于保险营销的首要性，并踊跃尝试。一九九七年一一月，中国保险信息网面向公家开通运行，这是我国在国际互联网上开办的第1个保险行业的专业网，也是继英国呈现“直播”保险公司、法国A&A．AON等发起组织全世界保险网等1系列现象呈现后，我国保险业在网络化方向的1项重大举措。

3、我国开办保险网络营销应注意的问题

(1)开办保险网络营销对于保险业的影响

保险网络营销将给我国保险业的发展注入新的活气，但同时也给我国保险业的经营者以及管理者提出了新的课题。

一．对于保险中介人的影响。保险网络营销方式的呈现，会减少市场上对于传统保险人以及经纪人的中介需求。但是，因为受现有技术以及互联网普及程度的束缚，短时间内保险中介人的地位不会遭到冲击。这就请求保险中介人早日调剂自己的经营方向以及经营理念。

二．对于保险公司的影响。自我国恢复国内保险业务以来，保险公司发展业务的1般思路是以扩展机构的设置来增大市场占有率。网络作为1种全新的经营管理工具利用于保险业，保险公司完整可以在网上作核保、核赔以及远程保险服务，这无疑对于传统的保险经营模式提出了严峻的挑战。此外，应用网络进行保险营销还存在1个网络安全的问题。网络安全包含安全管理机制以及安全保密技术，而安全保密技术又包含网络静态节点的安全以及信息流的安全。网络静态节点的安全防护主要通过“防火墙”来解决，信息流的安全则是通过对于信息网的加密来解决。

三．对于保险监管部门的影响。我国保险监管用时不长，其监管手腕如立法监管、技术上通过稽核举报、财务监管等方式基本上是以传统保险营销为目标，在保险市场上网络营销与日俱增的情况下，原有监管手腕的有效性面临挑战，为了适应保险业的

发展，保护保险市场的良性发展以及正常的经营秩序，保险监管部门要及时推出适应未来保险市场发展的监管轨制以及手腕。

(2)面对于影响应采用的对于策

跟着网络技术的发展及世界金融业向无现金、无支票的电子化迈进，网络保险发展是必然的。我国保险业应捉住时机，吸收国外的钻研成果，及早展开保险网络营销计划—以及钻研开发，可以从下列方面着手钻研，以适应我国保险业的开放以及发展。

一．着眼未来，制订保险网络营销管理计划。在计算机网络的保险营销利用上，我国与国外差距相对于较小，各大保险机构可依据我国网络发展状态，结合本公司的中长时间发展战略以及经营规划，组织人员，拿出资金有针对于性地钻研在互联网带来的机遇以及挑战眼前，保险公司能做些甚么，应做些甚么和如何去做。以现代电子信息技术为根据的先进的保险网络营销技术，势必成为保险公司在剧烈的市场竞争中取胜的首要营销技术，势必成为保险公司在剧烈的市场竞争中取胜的首要宝贝。

二．加强调研，完美保险监管。跟着咱们加入WTO的邻近，保险市场将逐渐开放，保险市场细分愈来愈强，因为互联网络势必给保险市场的细分提供更有益的技术环境，各保险公司为了争夺市场，势必应用互联网推出层见叠出的保险品种以知足不同个性的保险客户的需求，因而，对于于保险公司的网上经营流动，作为保险监管部门应是“宜导不宜堵”。而且也只有科学的监管才能使这1新的营销模式患上以良性循环。