提升民营医院人力资源管理质量的理念及路径

摘要：如何加强和完善民营医院人力资源管理是当前我国民营医疗行业在发展过程中亟待解决的问题。要树立以人为本的核心理念，建立良好的激励机制，形成开发培训的有效途径。本文从理论和现实操作层面提出了相应的方法论与对策。

关键词：民营医院 人力资源管理 质量 理念 路径

医疗行业的竞争核心是人力资源。加强人才队伍的建设和管理，提高人力资源管理的质量，对于民营医院的长远发展具有重要的战略意义。

一、树立以人为本的核心理念——重视人的要素

1.完善组织机构设置，建立科学规范的现代医院管理机制。在医院决策管理中贯彻权力制约原则，建立相互监督、彼此制约、有效沟通、高度协同的管理机制，明确医院发展目标、各部门、各个岗位的权责，确保每个部门、每个岗位在职责范围内正确使用权力，高效运转。

2.配足配强人力资源管理人员。行使人力资源管理的职责，使人力资源管理决策化、科学化、规范化、制度化，同时要加快人力资源管理者的培养，在企业经营者中普及人力资源是第一资源的管理理念，使医院的人力资源管理走上正规化、专业化的道路。

3.寻求管理创新，建立职业经理人制度。民营医院应根据时展潮流和医院实际需要，引进职业经理人制度，赋予职业经理人充分施展才华的良好平台，使其成为员工的服务者、组织的战略合作伙伴、组织变革的推动者和医院持续快速健康的发展责任人、引路人。优化人力资源配置。为求得人与事的优化组合，人员配备应遵循因事择人、因才使用、动态平衡的原则，一方面根据岗位的要求选择具备相应的知识与能力的人员到合适的岗位，以使工作卓有成效地完成。另一方面，要根据人的不同特点来进行合理的调整组合，发挥协同效应，实现最佳匹配，使人的潜能得到最充分的发挥。

二、建立良好的激励机制——管理人

1.树立科学的人力资源观念，建立有效的激励机制。全方位构建人力资源管理体系，建立高素质的管理团队，对医院进行科学规范的管理，转变传统的用人理念，尊重员工，注重员工的成长发展，加强与员工的双向沟通。抓好人才结构调整、优化用人环境的工作，形成人才管理新体制的框架。

2.建立客观公正的绩效管理体系。从医院的经营目标出发，根据不同的岗位性质特点、职责权限的大小及承担的风险程度，用一套系统的、规范的程序和方法对员工在医疗服务工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等，进行以事实为依据、全面、准确的考评，并使评价有助于医院经营目标和员工个人发展目标的实现。强化绩效考评和奖惩、报酬、职务晋升、培训等的关系。建立公开、平等的竞争和择优制度。以解决员工生活工作中的实际困难为出发点，采取诸如对于员工子女予以上学优惠、安置家属工作等让他们“安居乐业”，以激发其内在动力，在促进医院发展的同时实现员工自我成就。

3.营造良好的人文环境和医院文化。营造宽松和谐的人文环境，在关注医院发展的同时也要看重员工的个人愿望，并积极创造条件，使员工正当要求得到满足。加强心理契约管理。形成双方彼此对对方应付出什么，同时又应得到什么的一种主观心理约定。加强员工入职培训管理、与员工交流分享企业发展愿景、管理者提高日常工作之外的交流等正向的心理管理与暗示，提升员工对医院的依存度和忠诚度。强化法律意识，依法治院，严格按照劳动人事法规和制度维护医院和员工权益，改善员工工作环境，提升员工福利，建立和谐健康的劳动关系。

三、形成开发培训的有效途径

1.加大人力资本投资，建立科学的培训机制。提高人力资本投资，通过对员工的培训与再教育，使每个员工能在合适的岗位上充分发挥自己的优势，从而达到优化配置人力资源的目的。明确岗位职责，注重现有人才的培训。在明确各个岗位职责的基础上，有针对性地注重现有人才的可持续发展与培养，并出台相应鼓励政策，对学有所成者予以奖励。加大对科研教学的鼓励投资，在医院内形成浓厚的学习氛围，加强员工人文素养的培训培养，不断提升员工综合素质，为员工职业发展提供支持与保障。

2.实施“订单式”的人才培养模式。可通过与高校建立校企联盟方式，在高校设立“医院品牌课堂”和“医院·学生科研基金”等项目，使毕业生了解民营医院文化、管理制度、品牌特色等方面的知识，培养毕业生与民营医院进行相关领域的科研活动，培养医院所需不同层次的人才，实现高校毕业生与民营医院人才需求之间的无缝对接，从而弥补民营医院人力资源开发不足的弱势，使民营医院在激烈的市场竞争中占有有利位置。

参考文献

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