工业4.0对企业管理的影响探究

摘 要：人类从农业时代进入工业时代以来，经历了从工业1.0到工业4.0的不断变化。跟随着每个工业时代的变化，管理思想也在不断的演变和发展。从18世纪60年代工业1.0的古典管理理论；到19世纪70年代的第二次工业革命的行为科学理论阶段；随着以计算机互联网为代表的工业3.0时代的到来，出现了现代管理类理论等不同的管理思想。而以智能制造为标志的工业4.0时代，对于管理理论的发展意义重大。

关键词：工业4.0；企业管理思想

伴随着信息化的发展，从最初的“数据”到“信息”，再到“知识”，再到工业4.0，随着竞争日益加剧、顾客导向日益突出、雇员工作流动性也增强，特别是外部环境日益增大的不确定性、全球化经营要求等，管理将作为企业创造竞争优势并保持核心竞争力的管理方式成为企业始终的挑战。在不同的时代，企业的组织形式和经营方式都各不相同，相应的管理方法也大相径庭。

一、工业1.0到工业3.0时代的管理理论的发展

工业1.0时代指的是18世纪60年代至19世纪中期的机械制造时代，以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志的，它开创了用机器劳动代替人类手工劳动的时代。第一次工业革命加强了世界不同地方之间的联系，改变了世界。在这阶段，管理思想也从农业时展到了工业时代，泰勒从从工厂蓝领开始，重点研究了如何提高企业内部具体工作效率。他在工厂生产线上进行了各种各样不同的实验，详细分析了工人具体的操作方法和动作，将生操作过程逐级分解，并计算其所花费的时间，研究那些动作可以取消或简化，从而来提高生产效率，最终逐渐形成其管理体系―科学管理。科学管理和核心目的是运用科学的管理方法去追求最高的劳动生产率。法约尔则站在管理者的角度，对企业的管理活动进行了研究，指出了管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制6项职能，归纳了管理中的14项基本原则并指出了管理和经营的区别。

工业2.0就是工业与电气化时代，即在劳动分工基础上采用电力驱动产的大规模生产。在这个阶段，古典管理理论以提高工作效率为目的，所以特别强调科学合理有纪律性的的管理理念，而没有给管理中人的因素和作用以足够重视。古典管理学理论由于基于“经济人”假设，工人被安排去从事固定的、枯燥和过分简单的工作，成了“机器人”。科学管理在让生产效率大幅提高的同时，工人的满意度却下降，最终引发怠工、罢工；另一方面，随着科学技术的不断进步，工厂需要具有较高文化素质的技术工人，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，在这种情况下，基于体力劳动的古典管理理论和方法已不能满足工业2.0时代管理的需求。据此管理学大师梅奥提出工人是“社会人”而不是“经济人”。人的行为不仅仅局限于物质方面的需求，还有社会和心理方面的需求，期望得到他人的认可和尊重，希望建立与其他同事之间的友情，在感情上建立起安全感和归属感等，而且这种精神方面的需求更是超越了物质方面的需求，它对人的激励作用，好于纯物质的激励。因此，仅仅从物质面考虑员工的组织和管理显然是片面的，而必须从社会心理学方面和物质方面进行综合的考虑，对企业进行合理的组织与管理，从而更快的更好的实现企业目标。

工业3.0电子信息化时代，即广泛应用电子与信息技术，使制造过程自动化控制程度进一步大幅度提高。在上世纪80年代以后，信息技术和自动化技术得到了非常快的发展，世界变成了平的，全球化和经济一体化等新的形势，世界各地的企业之间的联系变得密不可分，管理学业出现了新的变化以适应企业的变化。正是在这样的形势下，管理出现了一些全新的发展趋势。在科学管理理论，行为科学理论之后，现代管理理论应声出现，这时管理学理论发展到了第三阶段，这一阶段最大的特点就是各学派百花齐放，包括非理性主义倾向与企业文化、战略管理理论、企业再造理论和“学习型组织”理论等。

二、工业4.0时代对企业管理的要求

随着科学技术的发展，工业进入了4.0时代。最核心的内容是“物与信息化”的结合――供应链和生产制造过程中，让物理实体世界的“物”实现数据化、身份化、智能化、信息化。换言之，工业4.0实际上是传统工业化领域基于物联网实现智能化生产的颠覆性转型升级。如果它“最大幅度提高生产效率、最大限度降低生产成本、最大程度符合人类对产品和服务的个性化需求”的目标得以实现，必将带来人类工业史上重大飞跃，也就促成了大家所说的“第四次工业革命”。

可以预见，工业4.0时代的各产业链分界点将会被打破，传统的边界已经不复存在，各种经营活动和产业进行重新组合，以期望在未来的市场上能抢的先机，创造和占领市场。在这种情况下，管理理论也正在进行着巨大的变化，这种变化不但要超越传统管理学理论的束缚，而且要建立新的适用于工业4.0时代企业特征的管理理论。

传统的管理理论更倾向与对员工纪律性管理，注重强调执行力，和人性的关注，以完成企业组织制定的目标。根据工业4.0的定义和企业的特征，传统的管理理论必须要做出相应的改变。这种新的管理理论要求符合时代和企业特征的新思维、新管理办法，使员工能主动的热爱企业，激发创造精神，认可公司的价值观，分享企业的信息，行使企业的决策权利。只有这样管理着才能有效的应对内外部环境的挑战，实现企业目标。新旧管理理论在今日的管理中并行不悖的发挥着各自的作用。

三、结束语

新技术的广泛应用将要求管理思想和理论主动适应其发展，管理的组织将趋向虚拟化、管理的手段或设施趋向网络化，信息化将促进企业的进一步变革管理。总而言之，管理思想必须与时代的发展相适应。

参考文献：

[1]罗文.德国工业4.0战略对我国推进工业转型升级的启示（节选）[J].可编程控制器与工厂自动化，2014（9）.

[2]侯玉莲.行为科学的奠基人――乔治・埃尔顿・梅奥[M].保定：河北大学出版社，2005.