成功采访的5个要素

采访,是记者通过访问、观察等方式采集新闻材料的活动。在许多时候,采访的成功与否往往直接决定了文章的质量高低。这是因为记者很少碰巧是新闻事件的参与者,或其发展全过程的直接观察者,要知道事情的经过和真相,要挖掘新闻背后的新闻,要了解新闻人物的所思所想,就必须有策略地向有关人士提出一系列的问题。因此,采访的成功与否就显得至关重要。那么,如何进行一个成功的采访呢?

一.做好采访前的准备工作

采访前应该尽可能做好准备,全面掌握采访对象有关的基本情况和资料。这样,在提问时才能做到目的明确。如采访某个重要新闻人物时,先了解他个人有关情况或通过他了解新闻发生的背景、原因…… 在明确采访任务,并对所收集到的资料进行分析研究后,就要列出详细的采访提纲,以免采访时遗漏了重要问题。即使在突发事件的采访中,也应抓紧时间,对需要提些什么问题、向什么人提问、什么地方要重点细问或追问等,要做到心中有数,而且越详细越好。

二.要善于提问

提问要具体,但并不是说要面面俱到,提问应该有选择、有重点地进行,尤其是提问要有新意。只有问的有新意,采访对象才会有兴趣回答。美国摇滚明星伊恩・安德森在谈到作为一个采访对象的感受时曾说:“我对采访并不介意,但我不愿回答‘您的乐队一共有多少人?谁吹长笛?’之类的问题。在美国,有关我们乐队的情况到处都可以查到,因为已经有过大量的新闻报道。因此,我不必浪费时间来回答这些问题。”由此可见,提问没有新意,只会令人生厌。应多向采访对象提出一些没有人提过的问题,而这些问题的答案又是广大读者未知而又欲知的事实。

三.注意双方的感情交流

“记者与发言人各有自己的职责,如何提问是记者的事,如何回答是发言人的事。”这句话辩证地说明了记者提问与采访对象回答之间的复杂关系。出于各种原因,采访对象的回答,可能是积极配合,或者是有所保留的敷衍,甚至是断然拒绝。 一般情况下,记者在提问的过程中,要努力与采访对象交流思想和感情,交换对有关问题的看法,在推心置腹的交谈中,把提问引向深入,切忌急于求成。在采访时,对开场白应该精心设计,通过提出能使对方感兴趣的话题,创造融洽、和谐的采访气氛,这对于采访的成功大有裨益。

四.提问时要灵活

提问并非一种纯技术性的操作,根据采访任务、对象场合的不同,记者对提问的内容与方法也应作出相应的调整。在采访提问中,记者应根据具体的情况(采访任务、对象、时间、场合等因素),灵活运用各种采访技巧把事先准备好的问题向采访对象表达出来,务求采访对象如实道出其所知所想。

五.注意非语言符号的作用

在现场采访中,非言语符号是伴随着同期声讲话出现的,包括人物的手势、动作、神态、表情、语气、语调,乃至空间环境、氛围,同时也包括记者的服饰和现场的物体等等,在成功的采访中同样也具有极其重要的价值。

(一)服饰语言记者给采访对象留下的第一深刻印象也许要算他的外表衣着和随身饰物了。记者的衣着打扮不仅应符合自己的年龄、身份、爱好,而且还要根据采访任务的性质、现场环境以及采访对象的不同而有所讲究。比如,采访社会名流或出席盛大招待会时不妨衣冠楚楚;采访建筑工地、农业生产则应穿得朴素、轻便。

(二)物体语言采访开始,记者可以利用一些相关的事物作为触媒去开启采访对象的心灵,为双方正式交谈营造一种和谐而亲切的气氛,从而缩短与采访对象的心理距离。斯诺前夫人海伦去见时拿出斯诺给他照的一张像片,从而引起丰富而有趣的联想。这张照片如同桥梁一样把她和联系起来了。

(三)体态语言记者在采访中还应巧妙地运用自己的体态语言来影响和引导被访者的话题和情绪。如在和被访者谈话时,不时点点头以示赞同,这样对方会觉得你与他有同感,便热心提供情况;当对方讲得不清楚时,不妨皱一皱眉头,面露疑惑之色,他便会给你加以解释和说明。“记者就像演员一样,他会向你提一个陈腐的问题,但从他的语调里,你可以知道他听得进什么,到底要什么。你也几乎可以从他的表情、体态和动作看出他对你的实在意图。大多数记者在见到你之前早已把文章写好了,他们不过是要你说几句证明他们写对了或者为他们作点补充而已。”沃伦・比蒂这段评论可以说是采访对象对平庸的记者在采访过程中的言谈举止的一种反馈。这种反馈说明:采访过程中记者在研究被访者,被访者也在观察记者的一言一行、一举一动,而且不难看出:沃伦・比蒂的评论不仅告诫记者在同被访者接触过程中要注意自己的言行,而且还应注意语音、语调这一类副言语特征。

采访不仅是一门艺术,更是一门学问。成功采访的要素也许远远不止以上这些,记者必须在实践中不断总结,提高自身的素质,才能不断地把优秀的作品奉献给广大读者。

(作者单位:内蒙古边防总队政治部)