关于深化企业目标管理的策略分析

摘要：我国经济正处于高速发展期, 伴随着全球经济一体化进程的快速发展,中国改革开放的步伐不断加快，企业数量和规模不断扩张,外资企业的不断涌入，我国企业不得不直接面对激烈的市场竞争。目标管理作为一个被实践证明的行之有效的管理理论和方法，对企业的长远发展有着不可替代作用。本文首先详细阐释了企业目标管理的内涵和作用，进而指出了当前企业在目标管理过程中面临的问题，最后提出了深化企业目标管理的策略。

关键词：企业管理；目标管理；策略

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编码：1003-2738（2012）06-0266-01

一、关于企业目标管理的内涵及作用

1.企业目标管理的内涵。

企业目标管理是现代企业经营者在生产经营过程中，依据企业—目标对企业的生产经营活动进行管理和控制，并组织全体职工共同为之实现的一种新型的卓有成效的综合管理技术。而在企业的生产经营过程中，其他管理技术，都应该以目标管理为主轴，来实现企业的生产经营总目标。

2.企业目标管理的作用。

首先，企业目标管理是优化企业管理的有效形式。在企业的发展过程中，通过实现目标管理能够有利于加强企业的全面管理作用，能够更好地利用企业的人力、物力和财力，从而更好地巩固和发展社会主义市场经济，实现企业的稳定运行。

其次，企业目标管理能够保证企业经营目标的实现。实行目标管理，有助于明确各部门和每个职工在企业生产经营活动中的职责和任务，企业的各项生产经营指标只有具体地落实到各部门和每个职工身上，与各部门和每个职工在目标期要达到的目标相结合，才能保证企业经营目标的顺利完成。

再次，实行企业目标管理，有助于从根本上调动广大职工的积极性和主动性。企业目标管理实际上是一种让广大职工参与企业民主管理的制度。从企业目标的制定、分解和实施最后到目标成果的评价都要企业员工参加，这样一来就能够调动广大职工参加民主管理和实现生产经营目标的积极性和主动性。

最后，实行企业目标管理，有利于企业获取最佳的经济效益。企业目标是企业经济效益的集中体现。从某种意义上说，目标就是效益。实行目标管理，一切管理行为的开始是确定目标，目标管理的执行过程也以目标为指针，最后又以实现目标的情况吊评价优劣，从而实现企业经济效益的提升。

二、当前企业实施目标管理过程中面临的问题

1.缺乏对企业目标管理的认识。首先，企业领导层对企业目标管理的认识不足。在当前企业的发展过程中，很多企业由于缺少对目标管理必要性的认识，毫无目的的推行目标管理，不仅没有是企业的业务能力和综合管理得到提高，反而给企业的长远发展带来了很大的负面影响；其次，在企业目标管理的过程中，由于企业内部职责界定不清，往往会造成企业各项工作分工不明确，造成了互相推诿和扯皮的情况；再次，企业员工对目标管理的重要性认识不够，在工作过程中，不能够根据企业的目标规划进行工作，从而阻碍了企业的健康发展。

2.企业目标管理体系不完善。在企业目标管理过程中，完善的企业目标管理体系非常重要。但是，有些企业在目标管理的过程中，企业目标管理体系不完善，目标考核者和目标的制定者属于同一个组织，考核不公平、不公正的情况就会时有发生。企业员工在对自己的考评结果存在异议的时候，通常都是按照规定逐层放映给上级的，这样一来，一方面会造成信息的失真，同时企业员工也很难真正愿意去申诉。

3.企业目标制定过程缺乏与员工的有效沟通。目标管理强调员工参与和自我控制，目标体系的设计过程也是一个上下级员工的沟通参与过程，主管和员工必须就以前阶段的工作评价取得一致意见，同时对下阶段的绩效改进达成共识，并形成下阶段工作计划。缺少了这样的沟通过程，无论是主管还是员工都不会重视绩效评估，也就更谈不上评估的效果了。员工处于企业的最前线，比管理者更了解自己所处的环境和客户需求，让员工参与目标的制订，可以提高员工在企业中的地位，使目标的制订更为合理，从而更易实现。有不少企业恰恰在这一点上出现问题，没有重视目标制订过程中的沟通和承诺。目标没有成为企业和员工间的相互承诺，员工不知道自己的工作对企业战略目标的促进作用，认识不到自身在企业中的重要性，不能激发员工的工作热情和干劲。

三、新时期深化企业目标管理的策略

1.制定完善的企业目标实施计划。

企业目标的实施，最主要的是要制定目标实施计划。目标实施计划是按具体目标编制的各部门用至每个职的具体行动计划。在编制目标实施计划时，先要按目标的轻重缓急和完成各目标所需要的时间长短，确定目标程序计划。然后，根据目标的程序计划，编制各目标的日程计划。最后，根据目标实施计划要求，制订措施计划，并根据措施计划要求，向下级部门委让相应权力，让下级部门和职工自发、主动地去完成各自所承担的目标。在目标实施过程中，上级部门要经常与下级部门交流意见，及时掌握下级部门实施目标中的动态；不断向下级部门提供有关目标执行情况的情报资料，为下级和职工实施目标创造良好的外部环境；经常了解下级部门和职工在实施目标中存在的问题，针对存在的问题，经常提供针对性的指导，有计划地开展各种教育训练活动，不断提高职工完成目标的能力，以保证目标的顺利实施。

2.优化企业绩效评价。

绩效评价是目标管理系统的关键环节之一，是目标管理能否成功实施的关键。公开、透明、规范的绩效评价，及时、有效的反馈与偏差纠正，科学、合理的绩效结果运用，可以增强员工对于绩效评价的信心和认可，进而增强员工对目标的追求和实现承诺，是目标管理系统持续展开和良性循环的基石。企业推行目标管理，把企业目标分解为部门目标和员工个人目标。通过绩效评价，对个人目标是否实现进行评估，分析差距，寻找原因，并制定改进措施，以保证企业整体目标的实现。在绩效评价的过程中，员工绩效改善始终作为重要的理念，从目标制定、目标展开、目标实施、目标跟踪评估、目标辅导反馈等环节始终坚持改善意识，通过改善员工的绩效，进而改善企业的绩效。

3.不断深化企业的文化建设。企业文化关键是推动企业目标适应性和企业目标管理可持续发展的基础，同时也是实现目标执行过程中过程控制的基础。要想深化企业的文化建设，稳定企业文化基础，要做到以下几点：首先，要优化企业领导层的价值导向。企业领导层的价值导向在一定程度上决定了企业的发展战略和企业员工的整体价值观；其次，优化企业员工的价值观念。企业员工的价值观念能够影响员工工作的动机和情绪。所以说，企业员工价值观念应该在适应现代企业制度发展的同时，企业也应该注意将企业员工自身的价值理念和工作目标有机结合起来，实现价值的统一。

4.强化企业目标管理的考核。首先，要严格考核标准。考核标准是企业目标考核的依据,要按照企业目标管理内容制定严格的考核标准,它包括生产目标考核标准、管理目标考核标准和精神文明建设考核标准；其次，完善目标考核的程度。一是制定考核办法,明确考核的原则、程序、职责及考核奖惩规定;二是成立考核委员会,明确考核的职责。考核委员会由企业领导和职能科室组成,主要负责提出或审定评价标准的方案及修正建议；再次，严格考核监督。在逐级考核的基础上,要强化群众监督。设立监督电话、考核意见箱,让群众参与目标考核,吸取他们的考核监督意见,纳入到考核之中去。

参考文献：

[1]张云河. 目标管理在现实中的现实阻隔及矫正对策[J]. 商场现代化，2005，11。

[2]鲁浩. 我国企业绩效考核中存在的问题及对策研究[J]..会计之友，2007，8：

[3] 孟卫东. 战略目标管理及其滚动修正[J]. 科学管理研究，2006，10。

[4] 苏慧文. 中国企业市场主义管理与业务流程再造[M]..青岛：中国海洋大学出版社，2006.8。

[5]方少华，胡颖颖. 绩效管理咨询[M]. 北京：机械工业出版社，2007. 113。