工程项目施工中的质量管理

摘要：工程施工质量管理在工程项目管理中占有重要地位，是工程项目全过程质量控制的关键环节。施工阶段质量管理的有效性，关系到整个工程项目的最终质量能否达到规范和业主的要求，关系到整个工程项目的顺利完成和成本控制，因此必须重视和加强施工阶段质量管理工作。围绕当前条件下实现加强施工阶段质量管理的对策展开研究讨论，提出了施工质量管理的相关原则和方法。

关键词：工程施工；质量管理；对策；原则

中图分类号：TU74文献标识码： A

工程质量控制是建设项目的核心，是决定工程建设成败的关键。没有质量，就没有投资效益、没有生存空间。甚至可以说，工程质量问题是我国的经济命脉，是关系国民经济与生存的大计。工程质量的好坏是决策、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。因此，建筑工程质量管理工作尤为重要。

1施工质量管理的定义

工程施工质量管理可定义为:为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。它通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。

2工程项目施工质量特点

工程项目施工是一个极其复杂的综合过程，因此其质量具有以下几个方面的特点：

（1）影响质量的因素多。工程质量受多种因素的影响，如设计、材料、机械、地形地貌、水文、气象、施工工艺、操作方法、管理制度、投资成本等，均直接影响施工项目的质量。

（2）质量波动大。材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失控等，都会引起系统性因素的质量变异，造成工程质量事故。

（3）质量的隐蔽性。工程项目在施工过程中，分项工程工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，容易将不合格的产品，认为是合格的产品。

（4）终检的局限性。工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸解体检查内在的质量，或重新更换零件；即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。而工程项目的终检无法进行工程内在质量的检验，发现荫蔽的质量缺陷。

（5）评价方法的特殊性。工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收，涉及结构安全的试块、试件以及有关资料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。

3工程项目施工质量管理原则

对工程项目施工而言，质量管理，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行项目施工质量管理过程中，应遵循以下几点原则：

（1）坚持“质量第一，用户至上” 。建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，是“百年大计”，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程项目在施工中应自始至终地把“质量第一，用户至上”作为质量管理的基本原则。

（2）以项目团队成员为管理核心。施工企业在组织工程项目施工时，几乎所有的资源都会固化在最终的工程产品上，移交给业主。但是，人力资源却是例外的。企业应注重对员工的管理，包括绩效管理，职业生涯规划，培训和提高等等，这是保证工程项目施工质量的基本要求。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，充分调动人的积极性、创造性；增强人的责任感，树立“质量第一，以人为本”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程质量。

（3）以预防、预控为主。就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制，从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查，这是确保施工项目的有效措施。

（4）坚持质量标准、严格检查质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。

（5）贯彻科学、公正、守法的职业规范。施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、又要实事求是、以理服人。

4工程项目施工质量管理内容

建设工程质量的好坏受很多因素的影响, 但总结归纳起来主要有五个方面：即人、机械、材料、方法和环境等。

（1）对人的管理。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。对人的控制就是充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、专业技术和安全培训，健全岗位责任制、改善劳动条件外，还应根据工程特点，从确保工程质量出发，在人的技术水平、生理缺陷、心理行动、错误行为等方面来控制对人的使用。此外，还应严禁无技术资质的人员上岗作业；对不懂装懂、碰运气、侥幸心理严重的或有违章行为倾向的，应及时制止。总之，只有提高人的素质，才能确保建筑新产品的质量。

（2）对机械的管理。包括对所有施工机械和工具的控制。要根据不同的工艺特点和技术要求，选择合适的机械设备，正确使用、管理和保养机械设备，要建立健全“操作证”制度、岗位责任制度、“技术、保养”制度等，确保机械设备处于最佳运行状态。

（3）对材料的管理。对材料的控制包括对原材料、成品、半成品、构配件等的控制，就是严格检查验收、正确合理地使用材料和构配件等，建立健全材料管理台帐，认真做好收、储、发、运各环节的技术管理，避免混料、错用和将不合格的原材料、构配件用到工程上去。

（4）对方法的管理。主要包括对施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措施等的控制，应切合工程实际，能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证工程质量、加快进度、降低成本。选择较为适当的方法，使质量、工期、成本处于相对平衡状态。

（5）对环境的管理。影响工程质量的环境因素较多，主要有技术环境，如地质、水文、气象等；管理环境，如质量保证体系、质量管理制度；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等，环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就千变万化，温度、湿度、大风、严寒酷暑都直接影响工程质量；又如，前一工序往往就是后一工序的环境。因此，应对影响工程质量的环境因素采取有效的措施予以严格控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和安全生产的良好环境，始终保持材料堆放整齐、施工秩序井井有条，为确保工程质量和安全施工创造条件。

5工程项目施工质量管理方法

(1)技术控制。施工过程的重点是对红线桩、水准点、控制桩等重点部位采取妥善保护措施，严禁擅自移动，其关键部位应由专人测量定位和复核，保证测量工作的质量。发现存在质量问题，应迅速采取有效的整改措施，满足工程质量要求。

(2)隐蔽工程验收。对所有隐蔽项目必须进行全数监控，如地基验槽、桩基、钢筋、地下混凝土、防水层、保温层、暗埋管线、下水道等，验收应按有关规程进行，不合格，不能施工下一道工序，确保施工质量。

(3)材料试验和抽检。对于水泥、防水和钢材材料等，除应检查出厂合格证外，尚须按规定进行抽样检验。对原材料、半成品和成品等进行随机检查，较灵活且不受时间限制，可及早发现问题以便进行整改，抽检频率不受限制，故条件许可还应加强抽检管理。

(4)设置质量管理点。在一些薄弱环节的处理上，若事前采取措施进行管理，则可以避免问题的产生减轻施工成本，能得到事半功倍的效果。质量控制点涉及面较广，根据工程特点并视其重要性和复杂性、质量标准和要求等，抓住施工质量的重要因素，凡对工程的适用性、安全性、可靠性有直接影响的关键部位，无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，均可设置成质量控制点。

(5)推行样板管理。建筑工程样板在施工中能起到指导作用，能体现出设计要求，达到指定的质量等级，把抽象的设计要求和繁复的质量标准、规范、规程等具体化和实物化，提供给施工人员参照。因此推行样板管理是保证和促进工程质量不断提高的有力措施，是现场质量管理的重要环节。尤其是大型房建工程推行样板管理，通过样板间的施工可达到更好地控制施工质量、工期、材料定购和各专业的协调，并可以及早发现存在问题，总结经验。

重视技术改进和创新。施工质量控制与技术紧密相连，除了提升工程管理人员和施工人员技术素质外还必须采用先进施工工艺，提高技术措施，改进施工设备、信息和检测技术等，树立现代化观念。通过技术进步，实现施工设备、信息渠道和施工工艺的更新换代。满足工程建设现代化的需要。为保证工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性和适用性，施工过程中要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准和操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。

6结论

本文概述了工程项目施工质量管理的基本概念，系统的分析了有关工程施工质量管理的特点和原则，总结了当前工程施工质量管理的内容和方法。由于市场竞争的加剧，必须针对工程施工质量监管，以提高工程质量管理水平，才能保证工程项目质量。

参考文献

[1]毕星．项目管理第二版[M]．上海复旦大学出版社，2000年

[2]岑泳霆质量管理教程[M]上海：复旦大学出版社，2005年

[3]陈风英．全面质量管理在建筑施工中的作用[J]．太原，陕西建筑．1998(3)：10—11

[4]傅永乐 ，浅析建筑工程质量监督管理原因及对策2010-11-17

[5]全国质量专业技术人员职业资格考试办公室组织编写，质量专业理沦与务实[M]．北京：中国人事出舨社，2006  [6]林文仕，建筑工程项目施工管理讨论.科技资讯[J] (工程技术)2009.3（08）：35

[7]朱晓斌，《建筑工程项目施工质量员实用手册》，(M]机械工业出版社，2003

[8]闫长勇，张起听，郑景文．浅谈施工质量管理[J]太原：山西建筑，2007年

[9]姚佳良：材料引起的建筑工程质量问题分析与防治[M]，长沙：湖南大学社，1997

[10]邹泓荣．建筑病害诊治实例与工程质量保证[M]．北京：中国计划出版社，2006：627—629．

[11]孙秉正，建筑施工质量目标设计与管理，[J]福建建筑.2006 (05)

[12]陈茂娟．浅谈建筑工程施工质量与安全的管理[J]．科技资讯，2008，(28)：1 7—1 7．

[13]孙剑锋．浅析建筑工程施工工序质量的控制[J]．黑龙江科技信息，2010，(10)：200—200．