引导文教学法在《外贸函电写作》教学中的实施

摘要：引导文教学法是实施工作过程导向课程的主要教学方法之一，强调培养学生学习和工作方法能力。外贸函电写作课采用引导文教学法，可分为六步，即资讯、决策、计划、实施、检查、评估反馈。在实施过程中，应设计科学合理的引导文，恰当引导，并辅以其他教学方法。

关键词：引导文教学法；外贸函电写作；教法改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）09-0086-02

引导文教学法是指教学中教师借助预先设计的专门文件，即引导文（lead text），引导学生独立学习、独立工作的一种教学方法。学生通过阅读引导文，明确学习目标、了解工作任务、获取相关信息、解答引导问题、制定和实施工作计划并对实施结果进行检查、修正和评价。引导文教学法给学生提供了类似脚手架式的支撑，较之项目教学法，更强调如何引导学生一步步完成任务。

教学背景

外贸函电写作技能是高职商务英语专业学生较关键的职业能力之一。传统课堂一般由句型操练到写作方法，重陈述性知识讲授和练习。随着高职学生学习特点的不断变化，这种讲练结合的教学方法已难以取得实际效果。为改善课堂教学状况，提高学生外贸实践能力和就业能力，笔者基于工作过程对外贸函电写作课进行改革，并实施引导文教学法。

笔者以交易条件为载体，以完整的外贸业务流程为参照，依托企业真实业务项目构设了三个学习情境。每个学习情境均为一个完整的交易流程，学生需完成从建立业务关系、交易磋商、合同签订、货款支付、装运与保险、申诉索赔等六个环节的函电写作任务，达成一笔“交易”。本文以“学习情境1”展示引导文教学法在《外贸函电写作》课程中的实施。

引导文教学法的实施

学习情境描述 教师通过学习情境描述（见表1），为学生创设情境，学生明确学习目标并根据自身学习情况做好提高关键能力准备。

资讯阶段 此阶段为信息准备阶段。学生了解学习情境及其要求后，参照教师提供的任务单、资料和信息渠道，在已有的知识和技能基础上，明确应该做什么，收集、分析和整理信息，对问题进行主动探索。教师主要充当课堂的咨询者、资源提供者。在外贸函电写作教学中，笔者通过以下问题引导学生做好知识准备：（1）你是否记得国际贸易交易流程？（2）该外贸业务项目进行流程是怎样的？需要哪些外贸函电的写作？（3）外贸函电的格式是怎样的？（4）了解出口商和进口商信息。（5）通过产品插图目录和ML公司网站熟悉产品性能、规格等，用英文向客户描述产品。（6）了解FOB下卖方买方的权责和电汇（T/T）付款流程。同时提供参考资料和信息查阅渠道，如：ML公司产品插图目录及网站；外贸函电写作教材及出口贸易模拟操作教材相关章节等。学生以此为轴，复习国际贸易相关知识，了解出口商进口商信息，熟悉产品，思考外贸函电的写作方法，准备好外贸业务的开发。

计划阶段 计划是工作前的思考，即学生确定自己应该怎么做的过程。学生要全面考虑完成任务的相关工作步骤和所需工具。在此阶段，教师要引导学生制定工作计划以保证计划的可行性，避免工作的盲目性。在学习情境1中，笔者为学生提供了计划样例，从学习组织形式、写作流程、函电写作知识准备、任务分工和完成时间等方面做了模板，从而避免学习能力较弱的小组在开始时有章可循，仿照计划，一步步进行。当然，计划阶段样例可视具体情况提供。为充分发挥学生的自主性、独立性和创造性，避免小组计划因模仿教师提供的样例而雷同，教师可以在决策阶段提供样例，且教师提供的样例仅为参考，供学生补充、修改完善自己的小组计划。

决策阶段 学生与教师讨论引导问题答案，分析小组工作计划的可行性，确定通往目标的最佳途径。为保证每个小组实施阶段的顺利进行，教师需在课外时间对各组资讯部分问题单准备情况和团队工作计划表进行评阅，并进行针对性的分析讲解，与团队成员一起对团队计划进行可行性分析，并督促项目团队根据教师评价完善工作计划。

实施阶段 学生按最终确定的工作计划分角色完成任务。在学习情境1中，学生分别以卖方和买方的身份完成业务开发过程中的函电写作。在教学中，要循序而渐进，情境设计要从易到难。笔者在外贸函电写作学习情境1中只设置了7个任务（见表2），这是简化的理想化外贸交易流程；而学习情境3中却有20多个任务，逐渐接近真实的外贸业务开发过程。当学生熟悉操作流程，具备了一定操作能力后，教师可不再提供任务支撑，由学生根据具体业务流程自主进行相关函电写作。

检查阶段 各小组根据“工作质量监控单”（见表3）进行工作过程监控，检查是否按规定完成了任务，并接受教师检查。

评估反馈阶段 此阶段应对小组成果进行评价。评价既是检验教学目标完成情况的手段，也是学生学习的风向标。工作过程导向的课程教学目标一般分解为专业能力、方法能力、社会能力三部分，不仅检查学生的知识技能掌握情况，还要考察其信息获取、团队协作精神。因此，评估手段要多样化。

在外贸函电写作课程中，笔者采取了形成性评价，包括小组自评、小组互评、教师评价等。评价分为两部分：公共项目评价和流程操作评价。公共项目评价包括对学习态度、交流及表达能力、团队合作精神、组织协调能力等方面的评价；流程操作评价是对整个业务开发过程中的函电写作技能的评价。两项评价标准细则均发放到各学习小组中。

为保证评价的时效性，教师宜在教学之初将评价标准细则及评价表格发放到学习小组，学生明确标准，并参照标准规范学习行为。

对引导文教学法的思考

实施引导文教学法后，笔者问卷调查了实验班38位学生对引导文教学法的看法。大部分学生认为引导文教学法按部就班，流程清晰，计划性强，实践性强，对学习能力和工作方法提高很有帮助；一小部分学生认为引导文教学法学习任务太重、难度太大，教师讲授不够，课堂气氛不活跃。

为了解课改是否在实践中产生效果，3个月后，笔者通过电子邮件对实验班学生进行了跟踪调查。此次调查对象为在外贸岗位实习的20名学生；问卷内容涉及课改课程与工作相关性、学习情境适用性、教学方法等。20名学生一致认为课程实用性很强，对工作帮助很大，建议多做类似的基于一个真实业务流程的函电写作和单证制作的教学项目；部分学生还认为引导文教学法也教会了他们在工作中如何实施计划与监控。而反思教学过程，要发挥引导文教学法的最大效用，在教学中还要做到以下两方面。

循序渐进，加强引导 教师要根据课程目标和学生特点科学开发引导文。既要重视内容的科学性、关联性、启发性、实用性，又要注意高职学生的学习特点和认知规律，指导学生的学习过程；引导问题和任务的设置要循序渐进，由易到难，由简单到复杂；在教学过程中，也要循序渐进，先要给学生提供类似脚手架式的支撑，随着熟练程度的增加，逐渐放手，让学生自主完成任务。

教无定法，形式多样 任何一种教学方法都没有固定的模式，都会因教学内容和教学对象的不同而变化。引导文也会因学习领域课程、学习情境、项目任务不同而有不同的形式，编写时应有相应变化，方便学生运用。在实际教学过程中，工作课程导向的课程常常四节课连排，学生容易疲劳，因此还应灵活辅之以其他教学方法，如角色扮演法、演示法、头脑风暴法、粘贴板法等，加强互动，活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣，以发挥引导文教学法的最大效用。

参考文献：

[1]冯国群，曹青.引导文文教学法在化妆技能教学中的运用[J].职业技术教育，2010（5）.

[2]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计[J].中国高教研究，2009（4）.

[3]凌云，杨有清.引导学生自主学习的职教教学法——德国引导课文教学法概述和借鉴[J].职教论坛，2002（16）.

作者简介：

刘淑（1970—），女，湖南攸县人，硕士，湖南铁路科技职业技术学院讲师，研究方向为英语教学。

牛春林（1967—），男，江西永新人，硕士，湖南铁路科技职业技术学院副教授，研究方向为管理学。